公测期SLA协议

新零售智能助理(RetailBot)的服务等级协议(SLA)方案,详见 新零售智能助理服务等级协议。本协议自2021年5月26日起生效。

接入说明

接入流程 开发者接入新零售智能助理,公测期间按照如下流程实现:步骤1 申请公测资格 新零售智能助理产品公测期间,暂不开放自助接入。开发者需在阿里云新零售智能助理产品详情页提交公测接入申请。经双方业务团队沟通确认后,新零售智能...

什么是云原生应用组装平台BizWorks

组装式应用(业务中台)建设场景 业务中台主要针对中大型企业的企业 IT 资产难以高效设计、生产及持续治理等问题,通过提供业务建模平台、技术构建平台和运营治理平台,形成企业各业务板块之间的链接和协同,持续提升业务创新效率,确保...

PaaS应用场景

应用场景 公测期间,新零售智能助理主要应用于零售行业消费者在线咨询的智能应答。当消费者咨询问题时,ISV调用新零售智能助理服务获取实时应答结果。RetailBot会根据消费者问题、上下文、知识库、机器人配置等多个因素,智能计算最优解并...

应用场景

互联网金融中台 说明 以强大的业务中台为支撑,支持产品快速组合创新。基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践,将企业级公共能力进行抽象,形成以客户服务、运营服务、分布式架构为基础的业务中台体系,实现开放、可扩展、组件化、分布式的...

震坤行工业超市:研发效率提升20%,交付速度提升200%

背景 震坤行工业超市(上海)有限公司是一家数字化的工业用品服务超市,通过全链条数字化改造、重构中国传统工业用品采销渠道,并为企业提供集平台交易、数字化服务、智能交付于一体的综合数字化供应链解决方案。目前,震坤行经营的产品...

使用业务流程图设计器

中台业务专家或者架构师可以使用业务流程图设计器,在业务流程中设计具体的业务活动节点,并指导后续的技术实现。本文介绍如何使用业务流程图设计器。前提条件 当前账号拥有项目权限。操作步骤 在 业务流程 页面的左侧导航栏,选择目标分类...

调用方式

SDK调用 参考 阿里云Java SDK开发指南>快速开始,了解如何使用阿里云Java SDK核心包 在pom.xml引入如下dependency获得新零售智能助理Java SDK 公测期最新版本号随时可能更新,线下技术同学对接时提供<dependency><groupId>...

SaaS应用场景

如下图所示:该产品支持在消费者进入咨询后,先通过新零售智能客服(机器人)智能应答,解决不了转接人工,人工客服可登录新零售在线客服工作快速应答,工作会提供相应的辅助功能,提升客服回复效率。新零售智能客服 能力包括但不仅...

案例介绍

业务中台系统覆盖整个零售体系的会员(人)与商品/库存(货),并且集中处理订单与营销内容。电商系统与门店系统分别对应线上零售与线下零售。ERP系统主要是用于供应链管理。规划数仓 规划业务板块。某公司实行的是事业部制,各事业部之间...

助力企业灰度上云产品实践

后端切换 后端切换是指A公司需要根据特定的范围(特定工作室IP、用户IP所在的区域),将服务从电商平台迁移到阿里云业务中台上,同时阿里云业务中台上已部署版本的电商平台服务。A公司计划分四次将流量从旧电商平台逐步迁移到电商平台...

DCDN助力企业灰度上云产品实践

后端切换 后端切换是指A公司需要根据特定的范围(特定工作室IP、用户IP所在的区域),将服务从电商平台迁移到阿里云业务中台上,同时阿里云业务中台上已部署版本的电商平台服务。A公司计划分四次将流量从旧电商平台逐步迁移到电商平台...

新零售智能助理的审计事件

新零售智能助理已与操作审计服务集成,您可以在操作审计查询用户操作新零售智能助理产生的管控事件。操作审计支持将管控事件投递到日志服务SLS的LogStore或对象存储OSS的存储空间,满足实时审计、问题回溯分析等需求。操作审计记录了...

通过RAM配置验证码权限控制

控制登录与编程访问分离 在业务中集成验证码能力,通常您需要在先控制创建业务配置,然后在您的业务前端和服务端分别集成验证码提供的功能接入代码。在服务端集成验证码功能接入代码时,需要您填写访问密钥(AccessKey)参数信息,供...

通过RAM配置验证码权限控制

控制登录与编程访问分离 在业务中集成验证码能力,通常您需要在先控制创建业务配置,然后在您的业务前端和服务端分别集成验证码提供的功能接入代码。在服务端集成验证码功能接入代码时,需要您填写访问密钥(AccessKey)参数信息,供...

基本概念

名词 定义 补充说明或示例 业务领域(业务域)业务领域是基于业务场景与业务规则进行领域划分,抽象出来的业务单元。例如:商品域、交易域、营销域。领域模型 DDD方法论的领域对象,通过对复杂业务的抽象,梳理出业务领域对象与对象关系...

效果问题

如果您需要拦截国旗国徽等内容,请使用涉政暴恐的检测场景,并在控制台中业务场景的图片机审标准进行调整。涉政暴恐场景能够识别几类内容:人物、标识、军械、事件、宗教、公务和票证内容,请选择 标识识别 分类中的国旗和徽章。同时,您...

银行行业

通过各平台及运营中台技术支撑各个业务模块。例如:基于数据的运营模式,利用数据模型识别和评估借款人的借款风险;通过开放平台接入各种场景,实时数据总线支持秒级风控、智能营销。架构优势:安全稳定,合法合规 多技术线支持 高开放性及...

会员中台概述

会员中台作为企业的客户全景数据库,协助零售企业从客户需求出发,将各业务应用端数据统一整合,构建一个统一的基础数据管理平台,对企业经营数据实现统一管理,并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...

什么是新零售智能助理

新零售智能助理(RetailBot)是阿里巴巴自研,专注于新零售领域的智能客服产品,提供“智能客服机器人+人工客服工作”整套SaaS方案、“智能客服机器人“PaaS方案、以及支持开发者订阅应用程序的aPaaS平台,通过流畅的人机交互、高效的人...

常见问题

3 新零售智能助理和其他问答机器人PaaS产品的核心差别是什么 能力差异:新零售智能助理提供的所有功能/算法/场景对话能力/数据模型等,都围绕零售业态设计,针对零售行业具备更强的业务解决能力。开箱即用:为开发者提供封装了多个场景处理...

步骤四:规范定义

本教程中业务活动即购买下单,使用 order_buy 标识。原子指标 基于某一业务事件行为下的度量,是业务定义中不可再拆分的指标,具有明确业务含义的名词。原子指标=业务活动(动作)+度量 如支付(事件)金额(度量)。本教程中以 payment_...

创建和管理用户故事

用户故事是一组从角色的视角定义的业务活动结构化描述,用于细化描述流程中业务活动的触发事件、执行步骤、验收标准等业务规则。本文介绍如何新建和管理用户故事,以及如何从业务流程导入用户故事。新建用户故事 登录BizWorks,在 选择平台...

1.1.8版本

功能发布 区域/行业平台 1)协同交易业务中台:新增运营商后台发票管理,包含应开票,应收票,运营商后台对账单功能,包含应付款,应收款功能,提高行业平台运营商基于业务中台对平台上各协同交易的运营能力。2)平台用户管理:行业平台...

确定需求

举例:数据分析师需要了解A公司电商业务中厨具类目的成交金额。当获知这个需求后,您需要分析:根据什么(维度)汇总、汇总什么(度量)以及汇总的范围多大(粒度)。例如,类目是维度,金额是度量,范围是全表。此外,还需要思考明细数据...

确定需求

举例:数据分析师需要了解A公司电商业务中厨具类目的成交金额。当获知这个需求后,您需要分析:根据什么(维度)汇总、汇总什么(度量)以及汇总的范围多大(粒度)。例如,类目是维度,金额是度量,范围是全表。此外,还需要思考明细数据...

应用软件(SaaS)类商品服务商自测

在 云市场控制 的 已购买的服务 列表,单击自测商品 操作 列的 免登,测试是否能正常到达应用的管理后台。出现以下情况均不属于免登成功:页面无法访问 到达应用登录页面 到达服务商官方网站 应用信息测试。在 云市场控制 的 已...

切换新版客服工作操作指南

一、背景 为了提升阿里云云客服的产品体验,提供更丰富的功能和数据,现阿里云已上架【新版客服工作】产品,旧版的客服工作,即【旧版云客服控制】全量变更为版本,2022年7月30号针对存量老版本云客服客户1元购换新品,后续旧版的...

问答库配置

问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理:导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制台。在左侧导航栏中,选择 问答库>问答管理。单击知识库名,进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...

定制官网内容

平台运营人员可以通过门户内容定制制作中台官网Portal,如自定义头图、首页标题,以及添加业务简介和业务价值。本文介绍如何定制官网内容。操作步骤 登录BizWorks,在 选择平台 下拉列表中选中 能力开放平台。在 能力开放平台 导航栏中,...

业务实例管理

本页面可以查看开通的智能对话机器人的业务空间,以及进入业务空间。进入业务实例管理页面,可以查看开通的业务空间,也可以单击新建业务按钮,开通业务空间。

什么是工业互联网平台

阿里云工业互联网企业级平台 阿里云工业互联网企业级平台为制造企业搭建基于业务中台和数据中台的云上数字工厂解决方案。平台基于阿里云的物联网、云计算和工业大数据的技术,构建用数字化控制并管理资源、收集分析历史信息、基于数据分析...

零售行业最佳实践

阿里云DCDN旨在为零售提供兼具性能、高可用、安全的一站式解决方案。您可以在不修改业务逻辑的情况下,快速接入DCDN。应用场景 订单流转 业务挑战:零售的购物流程涉及众多动态请求,例如搜索、添加购物车、下单等请求需要回到源站进行内容...

新零售标杆:SKG全面拥抱Serverless,实现敏捷交付

本次渠道中台建设面向SKG线上、线下、礼品等渠道的营销管理,打通经销商、导购、后端SAP多端业务数据,同时整合面向C端会员数据和渠道零售终端销售数据,以全新的互联网架构云化系统能力支撑业务快速发展。基于底层渠道中台构建的营销运营...

测试窗

新零售智能助理商家测试窗。调试 您可以在OpenAPI Explorer直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 ...

问答接口

新零售智能助理商家问答。调试 您可以在OpenAPI Explorer直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。请求参数 名称 类型 是否必选 示例值 描述 Action String 是 RecognizeMessage ...

同步标注数据

智能助理测试账号 卖家nick SellerId String 否 124234 卖家ID Content String 是 你好 用户输入的query SceneKey String 否 sc_wenhou 小蜜定位的场景key,小蜜未定位到场景时为空 Correct Boolean 否 true 是否正确,小蜜未定位到时为空 ...

附录:SOFAStack 产品目录

SOFAStack 源于自蚂蚁内部沉淀十多年的金融级分布式中间件技术体系,吸收了支付宝自创立以来在关键金融交易系统锤炼出来的架构实践。SOFAStack 所有的产品技术均经过蚂蚁集团自身严苛的金融场景验证,为金融交易技术保证风险安全的同时,...

云市场各集市入驻条件

新零售 新零售为泛零售行业提供新零售全链路数字化转型一站式解决方案(包括但不限于门店数字化改造方案、业务中台方案、数据中台方案、数字化营销、门店组货等),以被集成的方式,通过生态伙伴的产品向商家输出阿里巴巴数字经济体的商业...

管理业务参与方

重要 关联的能力目录应为与该业务参与方相关的中台能力,能力目录的排布次序应遵循业务逻辑。单击 保存。编辑业务参与方 在 业务参与方管理 页面,单击目标业务参与方右侧 操作 列下的 编辑。在 新建业务参与方 面板,修改业务方名称、说明...
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