应用场景

互联网金融中台 说明 以强大的业务中台为支撑,支持产品快速组合创新。基于蚂蚁集团中台战略及架构的最佳实践,将企业级公共能力进行抽象,形成以客户服务、运营服务、分布式架构为基础的业务中台体系,实现开放、可扩展、组件化、分布式的...

全场景解决方案

客户案例 建议产品 互联网金融中台 基于支付宝的技术体系和生态,助力银行打造互联网金融中台,开拓消费金融、公司金融、财富管理等业务领域合作,借助互联网金融生态,改善业务结构、突破时域限制、拓展收入来源、升级风控能力和提升金融...

资费说明

智能语音交互费用:在产品控制台费用统计,计费项目为交互呼出和交互呼入。智能语音交互功能,调用 SendCcoSmartCall接口 发起智能语音交互通话。智能语音交互使用量阶梯(分钟数/月)智能语音交互呼入单价(元/分钟)智能语音交互呼出...

1.1.8版本

新功能发布 区域/行业平台 1)协同交易业务中台:新增运营商后台发票管理,包含应开票,应收票,运营商后台对账单功能,包含应付款,应收款功能,提高行业平台运营商基于业务中台对平台上各协同交易的运营能力。2)平台用户管理:行业平台...

会员中台概述

会员中台作为企业的客户全景数据库,协助零售企业从客户需求出发,将各业务应用端数据统一整合,构建一个统一的基础数据管理平台,对企业经营数据实现统一管理,并赋能给各个业务端。会员中台集中管理客户、订单、商品、相关权益及规则设置...

到期续费

账单出账时间通常在每一个自然日结束后10至12个小时内。当您的账户余额不足以支付账单金额,且处于欠费状态超过24小时,我们将暂停为您提供服务。只有当您将欠费补缴后,才能再次使用实人认证服务。欠费补缴成功后,服务在5分钟内恢复。...

1.1.10版本

2)协同交易业务中台:支持订单交易基于授信支付,同时提供标准协同应用集成API。3)协同交易业务中台:支持设定财务角色的平台服务商和后台运营商对订单进行授信单管理。功能变更公告 区行平台 1)协同交易业务中台:优化自定义服务商入驻...

什么是工业互联网平台

阿里云工业互联网企业级平台 阿里云工业互联网企业级平台为制造企业搭建基于业务中台和数据中台的云上数字工厂解决方案。平台基于阿里云的物联网、云计算和工业大数据的技术,构建用数字化控制并管理资源、收集分析历史信息、基于数据分析...

互联网账单解决方案

随着互联网业务场景的不断丰富,与之对应的交易系统相互垂直,相互独立,账单系统应运而生。基于这样的背景互联网账单系统,从诞生的第一天起附带了一些天然的属性,包括:只读性、高增长、低成本、高可用、多维度查询。方案总览 Lindorm...

结算说明

可能会受出账延迟的影响,费用中心的月账单中,系统会将月末最后一天的消费金额计入下一个月(例如,查询2022年01月的消费月账单,实际统计日期是2021年12月31日至2022年01月31日)。若对月账单有疑问,您可以调整日期进行对账。为了方便...

对账操作

为了保证账目的准确可靠,伙伴可以使用APS系统费用中心”模块的相关功能,对订单、账单、佣金的总数及明细进行统计及核对。APS主要可以支持伙伴在以下两个场景进行对账操作:1.伙伴与客户消费记录及消费金额的核对 2.伙伴核对与阿里云...

结算说明

可能会受出账延迟的影响,费用中心的月账单中,系统会将月末最后一天的消费金额计入下一个月(例如,查询2022年01月的消费月账单,实际统计日期是2021年12月31日至2022年01月31日)。若对月账单有疑问,您可以调整日期进行对账。为了方便...

子账号访问

授权子账号访问物联网络管理平台 在 RAM访问控制 ,您可以在 身份管理 页面,为单个 用户 进行授权,也可以在 用户组 页面,为整个群组授予相同的权限。下面我们以为单个 用户 授权为例,介绍授权操作流程。用主账号登录 RAM访问控制...

1.1.9版本

功能变更公告 区域/行业平台 1)协同交易业务中台:优化服务商入驻模板多选框,优化服务商入驻数据与ISV应用对接API。2)服务运营中心:后台管理员登录运营商后台首页后,能快速定位跳转到服务运营中心内对应的协同服务菜单。

专有网络和交换机概述

您可以在自己定义的专有网络中使用阿里云资源,也可以在一个专有网络中创建多个交换机来划分子网。一个专有网络内的子网默认私网互通。本文为您介绍专有网络、交换机、路由器的概念和作用以及IPv4和IPv6网段的功能和差异。专有网络和交换机...

1.1.5版本

数字工厂 1)元数据管理优化 删除元数据的时候,检查是否有定义关联,提醒防止误操作 已存在主数据的情况下,在不影响原有数据情况,可以对元数据定义的属性进行修改 2)物联网开发应用集成后可进行取消 区域/行业平台 业务中台持续优化...

问答库配置

问答库管理 您可通过控制台中的 问答库>问答管理 模块对知识库进行管理:导入、新增、编辑、排序、删除等。导入知识点 登录 云客服控制。在左侧导航栏,选择 问答库>问答管理。单击知识库名,进入知识库详情页。单击 导入。单击 模板...

产品功能清单

客服工作功能清单如下:序号 服务模块 功能模块 描述 版本 1 服务承接 基础工作(消息、服务承接)客服提供IM沟通服务的工作,可在工作上收发消息,承接客户服务 基础版 2 技能组管理 设置技能组转接、溢流等规则 基础版 3 客服...

产品更新记录

新增文件传输功能,转人工成功后可传输文件及图片,目前仅支持客服至客户的单向传输 热线对接工单 通过与客服工作能力整合,在热线(云呼叫中心)坐席工作台中实现工单创建、编写与提交功能 智能质检与对话分析模块 实现智能质检和分析...

无法删除VPC实例

问题描述 在调用DeleteVpc接口删除一个专有网络(VPC)或在专有网络管理控制删除专有网络时,会出现以下两种情况:专有网络控制页面的专有网络实例操作列的删除按钮为灰色,提示“请先解绑或删除子资源”,无法完成删除操作。...

客户管理

客服人员可以在接听电话时,通过热线工作访客名片组件,根据来电客户描述的身份信息进行查询,将客户关联到此次的服务记录。还可以根据用户的业务 ID,在服务记录页面进行查询。客户管理 在控制台中,进入 客户管理,可对客户名片进行...

按量计费常见问题

由于互联网中存在各种爬虫脚本,当WAF检测到对应请求(可能是爬虫脚本对WAF所生成的CNAME地址的请求),就会产生费用。因此,如果您想要确保WAF不产生任何费用,请删除WAF网站配置页面中的所有域名配置记录。WAF的按量计费模式和包年包月...

网络拓扑概述

网络拓扑图可以清晰地展示网络中资源的连接和关系,可视化网络结构,帮助您快速了解您的云上网络架构,进行网络配置验证、网络问题排查和云网络资源统一运维。背景信息 当前阿里云上网络资源类型丰富,功能形态各异,大量网络资源分散在...

1.1.7版本

4)行业平台用户中心新增网商银行入驻功能 5)行业平台小二后台新增feature list能力,支持针对不同应用场景及购买功能开通对应平台能力,本期已经支持:门户及平台小二,企业集中管控,交易协同业务中台,二级节点标识解析,数据智能分析 ...

【新版】客服工作常见问题

本文档为你介绍新版客服工作常见高频问题,请仔细阅读,并针对以下解决方案进行自助处理。1.客服工作显示‘该内容被屏蔽了。请联系网站所有者以解决此问题’怎么办 解决方案:方案一:可以清理一下浏览器cookie,重新登录。方案二:...

向量分析器

向量-教育向量k12 介绍:适用于针对教育行业(特别是学前教育至高中教育阶段)内容的128维向量分析器。特点:对K12教育行业有特别的优化,适用于K12搜题场景。注意:仅适用于TEXT文本类型。仅教育行业模板可选。向量-64维、128维、256维、...

网络洞察仪

互联网中,运营商和网络服务提供商使用ASN来建立和维护路由关系,实现网络之间的互联和数据传输。ASN还用于标识和识别互联网服务提供商、网络运营商和其他网络实体。功能限制 网络洞察仪当前主要通过您业务中的TCP流量识别公网健康运行...

添加物理数据节点

VPC ID:必填,如果当前物理数据节点处于专有网络中,则需要指定其 VPC ID,需要从其对应产品的控制台中实例详细信息获取。单击 确定,即可完成节点添加。设置白名单 如果被添加的物理数据节点(即 RDS 或 OceanBase 实例)开启了白名单...

使用阿里云管理控制台

在阿里云管理控制顶部导航栏,单击 费用。在 用户中心 页面,您可以查看账户总览、收支明细、消费记录、订单管理、代金券和优惠券管理等信息。要了解更多信息,请参见 阿里云用户中心。设置消息接收 您可通过控制设置消息接收,包括...

分账账单查看方式

通过用户中心查看分账账单(推荐)分账账单 在用户中心的 分账账单 ,按标签查看资源的费用情况。您也可以导出CSV格式的分账账单,通过标签筛选并查看费用明细。分账账单需要开通后才能使用,且绑定标签1天后才能查看到数据,详情请参见 ...

物联网平台设备数据上云

如果您调整了资源规格、使用时长,或执行了本方案以外的操作,可能会导致费用发生变化,请以控制显示的实际价格和最终账单为准。以下为本方案需付费资源在上海地域的价格,仅供参考。产品 计费项 单价 云服务器ECS 实例规格、系统盘和...

功能特性

网络规划与部署 帮助用户在上云阶段更好地规划网络组网和资源部署选型。功能集 功能 功能描述 参考文档 性能观测 云网络地域内网络性能 呈现阿里云网络内,同一地域不同可用区间统计的平均网络时延质量参考。查看阿里云地域内网络性能 云...

基本概念

本文为您介绍使用专有网络VPC(Virtual Private Cloud)过程涉及的基本概念,方便您更准确的理解和使用VPC产品。术语 说明 专有网络(VPC)专有网络VPC是您基于阿里云创建的自定义私有网络,不同的专有网络之间逻辑上彻底隔离。您可以在...

网络配置

启用专有网络(VPC)类型的堡垒机实例 参考以下操作步骤,启用您已购买的专有网络类型的堡垒机实例:在 云盾堡垒机管理控制 ,选择已购买的云盾堡垒机实例,单击 启用。选择专有网络和交换机。建议您选择与所需运维的ECS实例相同的专有...

账单和用量查询

常见问题 为什么没有购买Lindorm,但账单和成本看到Lindorm的费用?原因:您看到的费用可能是 时间序列数据库TSDB 或时序数据库InfluxDB®版产生的费用。因为 时间序列数据库TSDB、时序数据库InfluxDB®版和 云原生多模数据库Lindorm ...

客服登录提示重定向过多

正确的流程应该是,管理员在云客服控制台中员工管理新增客服,填写信息后创建客服,系统会自动在RAM创建对应的账号,这样创建的客服就可以正常登录了。如果是已经创建的账号,需要先把RAM系统的账号删除,在云客服重新创建才可以。

使用阿里云主账号登录控制台

搜索物联网络管理平台,并单击搜索结果的物联网络管理平台产品名,进入控制。说明 如果您还没有开通平台服务,控制主页会展示相关提示,您只需单击 立即开通,便可快速开通平台服务。进入控制后,您便可以进行网关管理、凭证管理、...

非开发者使用指南

在左侧导航栏选择 账单管理>账单详情,通过 账单流水、明细账单、用量明细 和 产品量价汇总 页签,查看您的消费情况。(可选)查看具体服务的费用明细。选择 明细账单 页签。统计项 选择 计费项,统计周期 选择 明细,您可以通过 单价因子...

渠道配置

​ 配置人工技能组 渠道支持配置人工接待技能组,您在客服工作台中配置的技能组,可在人工服务设置处进行配置,目前仅支持配置1个技能组。渠道部署配置 渠道支持生成不同的部署链接进行部署,点击链接后将直接进入渠道界面,支持自定义界面...

基础设施安全

网络隔离 专有网络VPC是阿里云上用户自己的云上私有网络,是一个隔离的网络环境,专有网络之间逻辑上彻底隔离。在专有网络VPC,交换机(vSwitch)是组成专有网络的基础网络设备,用来连接不同的云资源实例。您可以创建多个交换机来划分...
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