能不能给非钉钉用户打电话？
概述 本文介绍如何给非钉钉用户打电话。详细信息 如果需要给没有安装钉钉的用户拨打电话需要使用电话会议（3个人或以上才可发起通话）...如果希望使用网络电话拨打对方，网络电话是在软件内用流量通话，则必须对方也安装钉钉。适用于 专属钉钉
办公电话如何使用？
概述 本文介绍钉钉电话拨打说明。详细信息 企业开通智能办公电话，且管理员为你开通权限，可以在手机端和电脑端发起电话：【手机端】1、在与...2、当你发起通话后，会立即收到回拨电话，你接听之后，办公电话会接通对方手机。适用于 专属钉钉
钉钉电话功能无法使用怎么办？
3、若是网络电话/视频通话，需对方也安装钉钉且在联网状态才能发起；4、若一切情况都正常，建议您卸载并安装最新版本的钉钉；5、若还是无法使用，建议您提交反馈，根据实际情况完善信息提交，技术人员会尽快为您排查。适用于 专属钉钉
电话会议的时长能否给别人使用？
概述 本文介绍电话会议时长的使用情况。详细信息 电话会议的时长是消耗团队/企业的免费电话会议时长，团队/企业成员均可使用消耗此电话会议时长。但是团队没有使用完的话也无法转让给其他人。适用于 专属钉钉
钉钉电话有哪些通话方式？要不要收费或消耗流量？
3、【电话会议】：需选择2人或以上才可发起，可选择钉钉联系人/手机通讯录的人，需在网络环境下发起，接听钉钉电话回拨之后，无须流量，若您接听电话需要收费则按运营商标准收费，时长用完了，需要管理员充值才能使用。4、【办公电话】：...
如何处理未收到报警电话的问题？
因为您使用的是免费版云监控，其中仅包括免费报警短信（1000条/月），不包括免费报警电话，所以您无法收到报警电话。处理方式如下：方法一：开通按量付费。云监控按量付费的购买页和价格说明，请参见 基础云监控按量计费。方法二：购买报警...
专属KMS产品计费
实例单价：2,499元/月 专有网络单价：625元/个/月 说明 实例默认免费专有网络数量为1个，实例每增加1个专有网络，总费用每月增加625元。凭据单价：2.49元/个/月 一个实例的总价=[实例单价+（专有网络数量-1）×专有网络单价+凭据数量×凭据...
【20220707】【公测公告】NLB公测活动说明
如果您的使用场景不涉及公网网络，您可以免费试用网络型负载均衡NLB产品。公测结束后将对实例和性能容量单位LCU进行收费，具体计费规则请参见 NLB计费项概述。公测限制 公测试用期间，如果您违反以下任何优惠条款，公测试用资格将失效，...
网络洞察仪
您可以将网络洞察仪作为业务单元的网络监测件，通过配置业务相关资源，网络洞察仪将为您分析业务单元流量的实时运行状况，帮助您及时感知业务网络异常，并提供网络质量评估和事件影响面分析。基本概念 术语 说明 网络洞察仪 由用户自定义的...
新功能发布记录
创建和管理路由表 2018年08月 功能名称 变更类型 功能概述 相关链接 专有网络 新增 专有网络为免费的基础产品，为所有阿里云用户默认开通专有网络服务。创建和管理专有网络 2018年03月 功能名称 变更类型 功能概述 相关链接 专有网络 更新 ...
计费概述
专有网络VPC免费，其他相关功能根据专有网络VPC计费标准收费。专有网络VPC计费 云企业网CEN 实例需要创建云企业网CEN，用于加载专有网络VPC，以及和用户本地数据中心之间搭建私网通道，实现全网资源互动。云企业网CEN根据产品文档计费并...
如何设置客户回拨转销售
经常有客户问，销售通过呼叫中心拨打客户电话后，客户回拨，如何把电话转给外呼的销售？可以通过云呼的超级熟人模式来支持该场景。超级熟人模式下，系统会根据最长过去30天内销售对客户的拨打记录（包括客户接听的、振铃挂断、未接听），...
【20221001】【公测结束】【免费活动】NLB公测结束和...
免费活动截止时间 2022年11月15日 收费说明 网络型负载均衡NLB 的计费项包括：实例费、性能容量单位LCU费和公网网络费。免费活动期间，阿里云将免去您的实例费和性能容量单位LCU费，仅收取公网网络费。如果您的使用场景不涉及公网网络，您...
计费概述
服务 计费方式 开通和订购 计费标准 基础云监控 免费额度 无需开通 免费额度 按量计费 开通按量计费 按量计费 资源包 订购短信报警资源包 资源包 订购电话报警资源包 企业云监控 按量计费 开通按量计费 监控大盘 智能水位分析 秒级监控 ...
语音号码FAQ
所有号码的骚扰标记均系人为通过三方软件进行的标记，阿里云无法进行任何形式的干预，若号码在外呼的时候，被叫手机会显示为骚扰电话，建议重新申请新的专属号码进行外呼，新号码都是全新无任何骚扰标记的电话。说明 在进行外呼任务后，即...
监控与日志
基础云监控 网络智能服务已接入阿里云基础云监控服务供您免费使用，可实现对云资源和互联网应用的各项指标进行实时监控。支持对运维任务执行情况、资源是否出现异常、资源状态变化等问题进行实时监控。更多监控信息，请参见 使用事件中心。...
前端SDK文档接入
通过该文档，您可以实现将坐席工作台嵌入到第三方系统中，直接在您系统中实现单点登录、接打电话等功能，并且您可以通过监听SDK中的方法来实现来电弹屏，下面的工作需要您公司的前端工程师来实施。您可随时关注该文档页面，SDK有更新时会...
坐席工作台
运营商对于同一号码的呼叫一般都有频次限制，如果您使用了该模式请联系运营商对于场外模式接听的电话进行加白处理，否则也会造成场外模式接听坐席手机接不到电话的问题。点击以场内模式上线重新回到坐席工作台接听 三、错误反馈与帮助 1、...
坐席工作台
运营商对于同一号码的呼叫一般都有频次限制，如果您使用了该模式请联系运营商对于场外模式接听的电话进行加白处理，否则也会造成场外模式接听坐席手机接不到电话的问题。点击以场内模式上线重新回到坐席工作台接听 三、错误反馈与帮助 1、...
什么是云联络中心
网络业务 一站式：支持电话通信、网络IM、网络音视频等全渠道，一站式管理、服务、数据分析平台，便于企业统一管理。易部署：轻量化自定义生成网络插件，自定义风格样式，一键部署。灵活配置：完善的路由分配策略与营业时间配置，服务管理...
网络端点
本文介绍网络端点的概念、配置和常见用法。基础介绍 网络端点（Network Access Endpoint）是 IDaaS EIAM 实例进行网络访问的载体，分为专属端点和共享端点。专属端点需要购买后才可使用（专属端点计费说明），共享端点可以免费使用。专属...
计费逻辑说明
说明 DataWorks的增值版本将附赠一定报警短信与电话额度供您免费试用，详情请参见 报警短信与报警电话计费。您可以进入管控台查看报警短信及报警电话个数，也可根据实际情况设置上限，详情请参见 查看和设置报警资源。资源费用明细：数据...
缓解DDoS攻击的最佳实践
分布式拒绝服务攻击（DDoS攻击）是一种针对目标系统的恶意网络攻击行为，DDoS攻击经常会导致被攻击者的业务无法正常访问，也就是所谓的拒绝服务。常见的DDoS攻击包括以下几类：网络层攻击 比较典型的攻击类型是UDP反射攻击，例如NTP Flood...
公安联网备案信息填写指南
依据《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》相关规定，各网站/App在工信部进行ICP备案成功后，如网站/App为 中国内地 提供服务（在 中国内地 可访问该网站/App），仍需在网站/App开通之日起30日内登录全国互联网安全管理服务平台提交...
我用办公电话呼叫对方，对方没有接听能回拨吗？
概述 办公电话暂时不支持回拨业务。详细信息 为了进一步落实工业和信息化部有关要求，有效防范和打击通讯信息诈骗活动，现对钉钉业务所有企业进行实名制质料审核，钉钉号码回拨业务暂时停止，敬请谅解！适用于 专属钉钉
动态IVR呼转回调接口
语音服务支持在控制台上对全局添加号码回拨设置，当客户回拨号码时，在通话中播放指定录音文件或设置动态IVR。本文档展示动态IVR的相关设置。前提条件 在您做IVR动态呼转的配置之前，需进行语音SIP打标，详情请咨询您的商务经理。背景信息 ...
开通办公电话需要修改手机套餐吗？
概述 本文介绍开通智能办公电话后是否需要更改手机套餐。...如果您觉得钉钉提供的网络通话功能和电话会议不能完全满足您的使用需求，建议您还是更改手机套餐，以免下个月产生较多通讯费用，给您带来不便非常抱歉。适用于 专属钉钉
GetUserLicense
针对网络运营者类的用户，表示当前用户账号可以免费创建的专用入网凭证的数量上限，其值必然小于等于LocalJoinPermissionLimit。LocalJoinPermissionLimit Long 100 专用入网凭证服务的容量。针对网络运营者类的用户，表示当前用户账号可以...
报警短信与报警电话计费
定价 每个自然月，DataWorks各版本提供一定报警短信和报警电话额度供您免费使用，各版本的额度如下表所示。版本 附赠的短信数量 附赠的电话数量 基础版 100条/月 无 标准版 1000条/月 无 专业版 2000条/月 500通/月 企业版 10000条/月 1000...
准备工作
任务 创建专有网络VPC 创建云企业网CEN 创建转发路由器TR 创建NAT网关（可选）创建弹性公网IP（可选）绑定弹性公网IP至NAT网关（可选）创建专有网络VPC和交换机 在创建专有网络VPC和交换机前，您需要结合具体的业务规划专有网络VPC与交换机...
计费说明
通知方式 单日免费额度 短信 15次 电话 3次 已开通 告警管理免费额度使用完后，如需继续发送告警通知，您可以选择开通 告警管理，按使用量付费。计费模式如下：通知方式 单价 说明 短信 每日提供15次免费额度，超过部分0.05元/次。某些运营...
数据概览
网络业务和语音业务的差异 网络业务和语音业务最主要的区别在于一个是文本客服，一个是电话客服，其它具体差异可以参考下方表格：网络业务（在线）语音业务（热线）产品介绍 网络业务可以为企业提供一站式的在线服务能力，通过轻量便捷的...
文网文证有哪些种类？
文网文分为以下几大类：网络游戏、网络音乐、网络动漫、网络表演、网络艺术品、网络展览等。目前阿里云可以代客户办理网络音乐、网络动漫、网络表演这三类文网文证。音乐类文网文 网络音乐产品：是指用数字化方式通过互联网、移动通信网、...
DBS计费概述
下载备份集网络费用：当您在RDS控制台进行 MySQL下载备份、SQL Server下载备份、PostgreSQL下载备份 MySQL、SQL Server、PostgreSQL备份集可能会产生网络流量费用（内网流量免费，外网流量收费）。说明 如果您的数据量较大时，推荐您使用 ...
边缘网络加速接入点清单
本文主要介绍阿里云边缘网络加速接入点（ENA P oP）的信息。您可以参照本文列举的地址，选择您本地数据中心附近的接入点。阿里云边缘网络加速接入点（ENA PoP）清单 说明 更多信息，请咨询边缘网络加速运营人员新塘（联系电话：15301582966...
连接专有网络
加入同一个云企业网的同地域的任意网络实例（VPC、VBR和云连接网）间可实现私网免费互通。如果要互通的网络实例不在同一个地域，例如VBR所在地域为华东1（杭州），要互通的VPC所在地域为美国（硅谷），您需要购买云企业网带宽包并设置跨...
下载数据备份和日志备份
外网下载：免费额度为500 GB/月/实例，超出免费额度的部分将按量计费，根据下载数据量每天扣费一次。具体费用单价，请参见 网络费用。说明 查看外网备份已下载量请进入 RDS实例列表，单击实例ID，在 基本信息 页面的 使用量统计 区域查看 ...
产品计费
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）是免费的，如果您使用VPC中的对等连接、流量镜像、流日志功能或者在VPC中创建其他云资源，您需要为这些资源付费。本文介绍专有网络VPC中资源的相关计费信息。如果您使用了VPC对等连接，您需要支付VPC...
高可用虚拟IP（HaVip）
什么是高可用虚拟IP（HaVip）定义 HaVip是一种可以独立创建和释放的私网IP资源，具备与ECS实例主私网IP地址一样的网络接入能力，可以与高可用软件，例如 Keepalived 配合使用，搭建高可用主备服务，提高业务的可用性。HaVip支持绑定一个...
规格与定价
区块链网络实例，已提供了一定的免费存储空间。在业务运行过程中，当数据超出免费存储空间时，系统将在线自动扩容，可保障业务无中断、无感知。付费方式：按量付费，每小时整点结算一次费用（以UTC+8时间为准），即按小时出账单。使用过程...
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