ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
检查进程是否启动以及常见业务端口是否处于监听状态 如果您无法访问Linux实例中的服务，可能的原因之一是该服务对应的进程未处于运行中。具体操作，请参见 Linux实例启动常见服务并查询端口监听状态的方法。网络不通 检查DHCP配置是否正确 ...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
当客户端访问目标服务器或负载均衡，使用ping命令测试出现丢包或网络不通时，可以通过链路测试工具进行链路测试来判断问题来源。本文介绍如何使用链路测试工具进行链路测试。链路测试流程 通常情况下，链路测试流程如下图所示。链路测试...
IPsec-VPN连接常见问题
原因分类 原因 解决方案 健康检查目标IP地址问题 健康检查目标IP地址无法访问。请在目标IP地址关联的主机上使用目标IP地址通过 ping 命令或 mtr 命令访问健康检查源IP地址，测试目标IP地址的连通性。如果目标IP地址无法正常访问源IP地址，...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
问题描述 Linux操作系统云虚拟主机：访问该主机上的网站时提示“Internal Server Error”相关报错，具体信息如下所示：Internal Server Error The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete ...
主机间（不同账号）迁移网站
背景信息 本文操作中，原主机以Linux操作系统独享虚拟主机基础增强版为例，目标主机以Linux操作系统独享虚拟主机高级增强版为例。云虚拟主机部分产品不支持自动备份网站数据，您可以通过FTP客户端登录云虚拟主机，获取网站备份数据，然后...
Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
概述 当网站访问很慢或无法访问时，若已经排除显著的问题，而使用ping命令检测到有明显丢包时，建议您做链路测试。Linux环境下，推荐优先使用mtr命令行工具测试，或使用traceroute命令行工具进行链路测试来判断问题来源。通常情况下，链路...
Linux系统的ECS实例中缺少默认路由配置导致无法访问...
例如，上面的路由表中缺少了默认路由，但是存在能够转发匹配 100.64.0.0/10 的IP地址的路由，因此可以访问如 100.100.100.200 的有限的网络地址，但是无法访问IP地址为[$IP]的 example.com 网站的主机。解决方案 VPC网络内的ECS实例推荐...
能ping通ECS实例但端口不通的排查方法
操作场景 通过客户端访问目标ECS实例时，如果能ping通ECS实例但业务端口无法访问，则可能是链路中相关节点对相应端口做了拦截所致。您可以参考以下步骤进行排查处理。步骤一：检查ECS实例安全组规则 步骤二：检查端口监听状态及相关服务 ...
BS运维操作
与BS运维方式相对的CS运维，指运维人员通过本地客户端工具登录云盾堡垒机，访问目标服务器主机进行运维操作。本文主要介绍BS运维的操作方法。RAM子账号登录 在进行BS运维前，请根据需求设置RAM子账号权限。您可以使用主账号登录 访问控制...
部署初始化
网络异常问题排查方法 服务器无法访问外网 单网卡方案 ping 223.5.XX.XX，如果ping的通，证明网络可以通外网，只是域名无法解析，说明本机DNS配置错误，请检查网卡的DNS配置是否与1.1.XX.XX一致，排查结束；如果ping不通，继续步骤2；ping ...
Linux实例通过curl命令无法访问Metaserver，提示"curl...
本文介绍Linux实例通过curl命令无法访问Metaserver，提示"curl:(7)Failed to connect to 100.100.XX.XX port 80:Connection timed out"错误时的问题原因及解决方案。问题现象 Linux实例通过 curl 命令无法连接到位于 100.100.XX.XX 地址上...
设置PHP.INI参数
设置上传文件大小限制 重要 为了提升网站安全性，Linux操作系统云虚拟主机对上传文件的大小做了相应限制（最大限额为200 MB），即通过网站前台上传文件时，网站最大允许上传大小为200 MB的文件。在 PHP环境相关参数 区域，选择 上传文件...
访问云虚拟主机网站报"HTTP 错误 500.19-Internal ...
访问Windows系统的云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500.0-Internal Server Error”访问Windows云虚拟主机站点提示“HTTP 错误 500.22-Internal Server Error”云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法 适用于 云虚拟主机
常见问题
网站访问问题 网站无法访问或无法正常显示 网站无法访问的常见问题及解决方法 访问网站不能正常显示图片或显示不完整的原因 访问网站提示“该页面暂时无法访问”访问网站出现乱码的现象 Linux系统云虚拟主机通过网站后台上传文件异常 访问...
步骤4：主机运维
CS运维 CS运维指运维人员通过本地客户端工具登录云盾堡垒机，访问目标服务器主机进行运维。该运维方式支持所有账号类型使用，且支持Windows和Mac操作系统。关于不同协议的具体登录方式，请参见以下文档：SSH协议运维 RDP协议运维 SFTP协议...
挂载访问FAQ
使用容器挂载NAS时，提示access denied by server while mounting<挂载地址>本地或非阿里云主机挂载 本地电脑或非阿里云主机如何挂载访问阿里云NAS？云桌面挂载NAS 阿里云无影云桌面如何挂载NAS？一键挂载功能支持哪些操作系统和文件系统...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的情况，如出现网站无法访问的情况，请参见以下操作进行排查解决：如果升级时您的主机没有被更换，即主机和服务器不变，IP地址不变，请参见 云虚拟主机网站无法访问的常见问题及解决方法，进行...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法远程连接Windows实例的原因较多，请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。本文主要介绍无法远程连接Windows实例的处理方法。快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows...
挂载文件系统失败故障排查
部分挂载操作的报错，自动检查脚本无法排查处理，NAS也提供了常见报错FAQ便于您查阅。本文介绍云服务器ECS挂载NAS文件系统时，挂载失败的排查方法与解决方案。重要 在排查前，请确认挂载点状态为 可用 状态。如果挂载点状态为 休眠 状态，...
升级云虚拟主机
当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求（例如网站流量增加、存储空间增加等）时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
如果防勒索客户端或备份任务出现了异常，会导致云安全中心无法保护您的重要文件或数据。建议您及时排查异常情况，防止勒索软件攻击导致的数据丢失或加密。本文介绍为服务器创建勒索防护策略后，防勒索客户端和备份任务异常状态的原因排查及...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
所有端口telnet都不通：目标服务器欠费停机导致所有端口无法访问。目标服务器内部配置 关联因素说明：目标服务器内部防火墙、安全软件等安全策略，或系统中毒等操作系统内部问题导致访问异常。可能症状及原因如下：ping丢包：目标服务器...
主机权限说明
前提条件 创建堡垒机并通过堡垒机访问主机，详情请参见 创建堡垒机、通过堡垒机访问主机（Linux）和 通过堡垒机访问主机（Windows）。背景信息 阿里云数据库专属集群通过开放OS权限，让您获得更多自主可控的权限，充分发挥DBA的价值并且...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
问题现象 本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP，例如：本地客户端为Linux系统，ping目标ECS实例公网IP时无响应，如下所示：本地客户端为Windows系统，ping目标ECS实例公网IP时提示 请求超时 错误，如下所示：问题原因 在确保本地网络...
开启HTTPS加密访问
共享虚拟主机 Linux操作系统云虚拟主机支持（北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机除外）Windows操作系统云虚拟主机不支持 除北京智能多线机房的Linux操作系统云虚拟主机外，其他Linux操作系统云虚拟主机均支持同时为多个域名开启...
关键特性
开放OS系统 MyBase 提供了自主性和灵活性，使用定制化脚本上传、下载、安装软件，满足中大型企业定制化数据库服务需求，详情请参见 主机权限说明、通过堡垒机访问主机（Linux）、通过堡垒机访问主机（Windows）。用户级别资源隔离 专属集群...
上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机
Linux操作系统云虚拟主机的常见目录说明如下表所示：说明 云虚拟主机产品不同，目录也不相同，请以云虚拟主机的实际操作界面为准。目录名称 含义 权限/FTP的根目录。只读权限/awstats 日志分析统计报告存放目录，该目录目前是一个空目录。...
连接主机
本文介绍如何访问 专属集群MyBase 的主机。您可通过以下两种方式连接主机，详情请参考：通过堡垒机访问主机 通过Webshell访问主机 通过堡垒机访问主机 前提条件 创建 专属集群MyBase 时开放OS权限。您已创建MyBase MySQL主机，详情请参见 ...
访问云虚拟主机中的网站速度较慢的排查方法
网站无法访问时，可参考以下故障诊断命令，定位故障点。使用 ping 命令检测IP或域名的连通性。如果出现ping丢包或ping不通的情况，请根据系统类型参见以下方案进行排查：Linux：Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法 Windows：Windows...
2020年
07-03 通过堡垒机访问主机（Linux）2020年6月 引擎 类别 功能名称 功能描述 发布时间 相关文档 MySQL 优化 支持ESSD PL2、PL3云盘 创建MySQL实例时，支持选择云盘的性能级别（PL2、PL3），满足不同场景下的性能需求。06-29 创建MyBase ...
通过Webshell访问主机
找到目标主机，在 操作 列单击 更多>远程连接。在弹出的页面单击 确定。找到目标主机，在 操作 列单击 详情信息。在 主机信息 页签，单击 远程连接。登录主机成功后如图所示。访问AliLinux镜像的MySQL、PostgreSQL引擎主机：访问Windows...
使用自助诊断功能
背景信息 Linux操作系统增强版云虚拟主机支持自助诊断功能，详细信息如下所示：主机类型 操作系统 产品名称 独享云虚拟主机（增强版）Linux 中国内地机房的主机包括独享基础增强版、独享标准增强版、独享高级增强版和独享豪华增强版。...
功能特性
查看独享云虚拟主机高速流量包 查看共享云虚拟主机流量 共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后，会导致网站无法访问，需要您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。查看共享云虚拟主机流量 购买增值服务 增加共享云虚拟主机的流量...
网站从弹性Web托管迁移到云虚拟主机
本文操作中源主机以弹性Web托管经济版为例，目标主机以Linux操作系统独享虚拟主机标准版为例。步骤一：购买并初始化云虚拟主机 购买并初始化Linux操作系统独享云虚拟主机标准版，具体操作，请参见 购买和初始化云虚拟主机。步骤二：备份...
设置301重定向和HTTPS重定向
在 301重定向 页面，选择已准备好的 源域名（主机的旧域名）和 目标域名（主机的新域名）并单击 添加，然后单击 确认。如果弹出 301重定向添加成功！提示，则单击 确认。301重定向添加成功后，如果万网接入的域名解析正常且已备案，则301重...
AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，...
本文介绍AD（Active Directory）域网络环境中的客户端主机，无法访问阿里云内网服务问题的问题现象、问题原因和解决方案。问题描述 AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，例如NTP、KMS和WSUS等服务。以无法访问阿里云内网的...
功能发布记录
通过使用自助诊断功能，帮助您快速定位系统环境和网站搭建过程中遇到的问题，例如网页空间问题、站点无法访问等问题。使用自助诊断功能 主机控制台支持自定义监控报警功能 部分Linux操作系统独享云虚拟主机为您提供了自定义设置监控报警的...
通过企业监控大盘监控线下IDC的中间件
主机不能连接公网 说明 如果主机已安装云监控插件，但不能访问公网，则无法上报监控数据至云监控，需要您在云监控插件中配置代理服务器。具体操作，请参见 步骤二：安装和配置云监控插件 中的子步骤 2。安装代理服务器。本文以安装Nginx...
网站管理常见问题
本文汇总了使用FTP客户端连接云虚拟主机以及上传网站文件后出现的常见问题。权限问题：Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么？通过Web方式上传文件的大小限制是多少？为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限...
无法访问ECS实例中运行网站的快速排查方法
本文介绍无法访问ECS实例中运行网站相关问题的快速排查方法。问题描述 您在访问ECS实例中运行的网站时，可能会遇到如下问题：提示“未备案或未接入”、“网站内容与备案信息不符”。无法登录宝塔面板。浏览器提示“403”、“404”、“502”...
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