短信发送FAQ
短信发送失败的可能原因 携号转网的短信发送，多数情况下携号转网的信息也能到达。如果运营商未及时更新携号转网路由信息或携号转网24小时内的情况，可能导致短信发送失败。运营商拦截，短信内容可能触发运营商的审核机制，运营商拦截后...
发送卡片短信
签名 选择短信发送任务的短信签名。短信模板 选择已审核通过卡片短信模板或公用模板。回落类型 不支持卡片短信的手机号，可以为其设置回落类型。不回落 回落文本短信 回落数字短信 说明 若选择 回落文本短信，需要设置 回落模板，请选择...
API&SDK常见问题
黑名单管控主要指接收短信的号码为黑名单号码，此类号码曾有过退订或投诉记录不支持下发该内容的短信。建议规避该号码重新发送。短信服务HTTP拼接支持ROA调用机制吗？若您接入短信服务时无法满足SDK使用条件,可使用HTTP拼接方式接入，目前...
短信营销任务管理
若人群包含的号码数量与短信平台实际发送的短信数量不一致，可能的原因为：超过限制人数、号码为空号、短信内容超长导致拆分为多条等。发送成功、失败信息由短信平台反馈。因短信发送的运营商情况，一些号码可能反馈不及时，如3天（72小时...
快速使用
前提条件 开通云呼叫中心 号码申请 一分钟快速建立呼叫中心 第一步：进入云智能客服控制台，实例管理-V2页面点击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息。第二步：填写表单的详细信息。名称：您自定义填写名称。注：同一主账户下，呼叫...
快速创建云联络中心-语音业务
说明 前提条件 开通云联络中心 号码申请 快速建立云联络中心-语音业务 第一步 进入 云联络中心控制台，实例管理页面点击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息。第二步 填写表单的详细信息 名称：您自定义填写名称。注：同一主账户下，云...
快速创建云联络中心-数字员工
说明 前提条件 开通云联络中心 号码申请 快速建立云联络中心-数字员工 第一步：进入控制台 进入 云联络中心控制台，实例管理页面单击 新建 按钮，弹出右侧滑层，填写表单信息。第二步：新建实例 点击“新建”按钮，进入新建呼叫中心实例...
API概览
发送查询 API 标题 API概述 QuerySendDetails 查询短信发送详情 查询单个号码的短信发送记录和发送状态等信息。QuerySendStatistics 查询短信发送量统计 查询短信发送统计详情，包括短信发送时间、短信发送成功条数、接收回执条数等。卡片...
短信营销任务管理
若受众包含的号码数量与短信平台实际发送的短信数量不一致，可能的原因为：号码为空号、短信内容超长导致拆分为多条等。发送成功、失败信息由短信平台反馈。因短信发送的运营商情况，一些号码可能反馈不及时，如3天（72小时）内未反馈，...
开通短信服务并授权云呼进行调用
云呼叫中心的短信功能，是集成了 阿里云短信服务，所以需要使用您的阿里云主账户开通短信服务，并对云呼叫中心进行授权允许云呼叫中心调用您的短信服务来发送短信，短信发送费用由短信服务进行计费和账单生成，价格请查看 短信服务价格总览...
常见通话类问题
外呼提示呼叫受限，请勿越权使用 号码的运营商为了防止对于终端用户造成电话骚扰，防止终端投诉，对于外呼是有策略限制的。外呼频次限制：一般为日三月五。对于同一号码每天最多外呼3次，一个月对于同一个被叫号码最多只能外呼拨打5次，...
我的号码管理-V2
号码详细信息：号码：您所购买的呼叫中心电话号码 号码信息：包括号码的归属地、月租费、购买时间等。运营商：购买的号码供应渠道和运营商信息。号码类型：您开通的号码的类型。比如：普通固话、400号码等。号码状态：分为正常和释放状态。...
短信
授权 单击 授权，进入访问控制RAM控制台，同意授予物联网开发服务平台访问您的短信服务资源的权限。短信接收号码 接收短信的目标手机号码。支持最多设置1,000个号码，号码间以逗号分隔。国际、港、澳、台地区的号码填写格式为：区号+号码。...
发送测试短信
您在使用短信服务时，如果需要测试发送功能，可以使用 测试专用 的签名和模板，在控制台快速发送测试短信。准备工作 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。确保您套餐包余量或账户余额充足。更多详情，请参见 计费概述。使用...
发送数字短信
数字短信是通过一套编码技术，把文本、图片、音频、视频等文件转码后通过短信发送给用户，让用户可以收到展现形式更加丰富的富媒体信息，您可以在控制台发送数字短信。前提条件 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 多媒体短信。数字...
号码管理
号码栏 概述 号码导航栏是指在号码管理中，展示号码的相关信息，方便用户进行操作和管理。用途：显示号码的使用方式，包括呼入和呼出。呼入表示该号码用于接收来电，呼出表示该号码用于拨打电话。IVR 流程/场景：显示号码所属的 IVR...
集成短信服务SMS
说明 必须是已添加、并通过审核的短信模板，且发送国际/港澳台消息时，请使用国际/港澳台短信模板。SMS_15305*templateParam 否 短信模板变量对应的实际值。支持传入多个参数，例如{"name":"张*","number":"1390000\*\*\*\*"}。如果JSON中...
什么是号码百科
产品功能 产品功能 描述 号码归属查询 查询手机号码的归属信息，包括：所属省份、所属城市、所属基础运营商（中国移动、中国联通、中国电信、中国广电）、移动转售企业（阿里通信等）、是否携号转网、归属号码段等。号码状态查询 通过运营...
功能特性
运营商三要素核验 号码归属查询 查询手机号码的归属信息，包括：所属省份、所属城市、所属基础运营商、是否携号转网、归属号码段等。号码归属查询 UAID查询 在用户无感的情况下，获取用户的手机号和IMEI号（获取到的号码经过加密且无法反向...
API概览
号码归属查询 API 标题 API概述 DescribePhoneNumberOperatorAttribute 号码归属查询（加密版）查询手机号码的归属信息，包括：所属省份、所属城市、所属基础运营商（中国移动、中国联通、中国电信、中国广电）、移动转售企业（阿里通信等...
通过短信服务发送事件通知
本文介绍如何配置事件规则，实现通过短信服务，自动发送事件通知短信，便于您及时了解E-HPC集群相关的事件，以便做出响应。背景信息 E-HPC配合事件总线EventBridge，可以将E-HPC集群操作、节点操作事件...查看目标手机号码收到的短信通知。
号码管理
呼叫中心电话通过绑定IVR流程，在坐席工作台即可进行呼入呼出操作，来完成相关号码的相关工作，并支持对号码进行分组，方便客户管理号码 模块说明 呼叫中心电话通过绑定IVR流程，可建立与呼叫中心的关联，就可以在坐席工作台进行呼入与呼出...
我的号码管理-V2
该菜单就是对这些号码进行统一管理，在这里可以查看所购号码的各种信息，也可对号码进行分组管理。号码菜单 查询号码方式：可以通过号码/运营商，输入对应的信息，进行查找号码相关信息。2.号码详细信息：号码：您所购买的呼叫中心电话号码...
号码归属查询
功能简介 查询手机号码的归属信息，包括：所属省份、所属城市、所属基础运营商（中国移动、中国联通、中国电信、中国广电）、移动转售企业（阿里通信等）、是否携号转网、归属号码段等。应用场景 通信类公司，查询手机归属运营商，用于发送...
功能特性
AXN分机号 功能和AXN隐私号类似，针对像快递行业、外卖行业，由于面单量大，如果采用AXN号码需求量大，购买号码的费用太高，因此我们对每一个X号码进行了扩位，其他用户可以通过拨打X+分机号的方式，来联系到用户A；在进行接口绑定时候，...
实例管理-V2
呼叫中心实例：呼叫中心实例是一个呼叫中心管理单元，实例包含坐席管理，技能组管理，流程管理等呼叫中心所需部分。其中，一个电话号码可以绑定一个流程，而一个流程可以关联多个电话号码；坐席和技能组有着多对多的对应关系，即一个坐席...
动态IVR呼转回调接口
背景信息 当号码的呼入业务设置为动态IVR时，可以根据呼入的主叫号码、被叫号码以及按键信息通过设置的URL回调获取呼转的号码以及外呼显示号码。此配置可分为两个维度：指定号码设置以及全局默认设置，优先会通过获取指定号码设置的URL，若...
服务计费
目前仅支持中国内地手机号码的接收短信。短信发送数量限制：每日向一个手机号码最多发送50条短信。计费示例 假设购买规格数量有50，先发送一条65个字符的短信，会消耗10个规格数量，剩余规格数量40；再发送一条100个字符的短信，会按运营商...
CreateInstance-创建实例
ccc-test NumberList string 是 待创建的呼叫中心实例的号码列表，要求当前账户拥有号码使用权且号码未被其他实例使用。["0830011xxxx","0830312xxxx"]AdminRamIdList string 是 作为该呼叫中心实例管理员的 RAM ID 列表，成功创建后，该...
实例管理-V2
呼叫中心实例：呼叫中心实例是一个呼叫中心管理单元，实例包含坐席管理，技能组管理，流程管理等呼叫中心所需部分。其中，一个电话号码可以绑定一个流程，而一个流程可以关联多个电话号码；坐席和技能组有着多对多的对应关系，即一个坐席...
第三方短信平台接口规范
3.pageSize integer(int64)是 分页查看发送记录，指定每页显示的短信记录数量。取值范围为1~1000。4.startDate string 是 起始时间，与结束时间的跨度不能超出30天，格式yyyy-MM-dd HH:mm:ss。5.endDate string 是 结束时间，与起始时间的...
号码状态查询FAQ
号码状态查询（账号验证场景），号码状态查询（风控检测场景），号码状态查询（短信业务场景），号码状态查询（语音业务场景）返回DEFECT：异常号码，表示什么意思？号码状态查询（语音业务场景）异常号码表示无法用语音方式触达的号码。...
电话号码注册和同步
VERIFIED","NameStatus":"Approval","MessagingLimitTier":"TIER_10","NewNameStatus":"Approval"}]} 查询号码验证状态-GetPhoneNumberVerificationStatus 通过调用当前接口来获取号码的验证状态，此接口一般用于在号码注册时判断是否...
API概览
号码管理 API 标题 API概述 GetPhoneEncryptionPublicKey 获取号码的加密公钥 获取号码的加密公钥。UpdatePhoneEncryptionPublicKey 更新号码的加密公钥 更新号码的加密公钥。UpdatePhoneMessageQrdl 修改消息二维码 修改消息二维码。...
短信认证功能
用户通过填写短信验证码中的随机数字，来完成对用户手机号码的核验过程。如果您想了解短信认证服务的功能，可以参考本文。短信认证服务和传统的短信验证码在功能上的区别如下：功能 短信验证码 短信认证服务 生成验证码 由企业生成 阿里云...
电话会议来电号码是什么？
概述 本文介绍来电话会议时显示的来电号码的情况。详细信息 在发起电话会议之后，其他人接到来电显示的是钉钉一个随机的电话号码，不是你的手机号码，建议发起之前提前告知对方，以免被误认为陌生人。适用于 专属钉钉
线路申请流程
号码信息填写 公司信息填写 说明 联系信息填写内容最好为实际钉钉号，便于号码审核成功后由外呼运营支持人员能够在钉钉上添加到您，继续完成后续号码对接流程。一般审核时间为3个工作日。信息填写完成后，点击“申请”按钮即可完成三方号码...
号码迁移
您可以使用号码迁移功能，对不同号码池间的号码进行迁移。本文为您介绍如何在号码隐私保护控制台使用号码迁移。前提条件 已绑定的号码已完成解绑。您可以调用 UnbindSubscription 接口解除号码绑定。注意事项 指定号码迁移模式中，一次最多...
关于调整号码状态返回值的公告
影响范围 中国电信号码的3个状态：“关机”、“疑似关机”、“忙”。中国移动、中国联通方向的号码状态查询不受影响。涉及的API PhoneNumberStatusForSms-号码状态查询（短信业务场景）PhoneNumberStatusForVoice-号码状态查询（语音业务...
如何搜索好友信息？
概述 本文介绍搜索好友信息的操作指引。详细信息 若想查找好友/同事的电话号码，可先搜索到该同事/好友，然后点击对方的头像，即可查看到电话号码。如果管理员把该同事的号码隐藏，或者是将该同事所在部门隐藏，则无法查看到对方的号码。...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您