使用邮件客户端收信时出现重复收取邮件的情况
问题描述 使用邮件客户端收信时出现重复收取邮件的情况。问题原因 发信方使用第三方客户端发信异常，没有正常发出quit命令，造成服务端认为会话没有结束，即邮件没有被正常接收，就会导致邮件重复收取的问题。网络线路质量差或者网络信号...
对方未收到邮件的问题判断
情况描述：客户给外域发信，提示发送成功，并没有收到退信，但是对方表示并未收到邮件。...如果检查后依旧没有，需请收信方联系其邮箱服务商，检查核实为何邮件成功收取到服务器后，没有继续投递给收信人，此过程发信方无法协助客户查询。
邮件客户端上使用阿里邮箱的常见问题
只能收取其中部分邮件 通过Outlook发信时提示“0X80042108 此操作已超时等候发送（SMTP）服务器响应”Outlook Express提示“0X800C0133”错误 Outlook Express软件完整报错代码对照表 在邮件客户端上重复收取邮件 通过邮件客户端收取的邮件...
邮箱迁入后的功能设置差异
微软邮箱配置Outlook，已发送邮件Outlook上直接撤回 Outlook上已发送邮件无法撤回 建议使用阿里邮箱网页端或阿里邮箱客户端或钉邮进行撤回 员工侧邮件撤回功能 邮箱管理员如何撤回邮件？自动转发 Outlook上设置自动转发不会延迟 打开...
Outlook如何设置邮件同步时间
问题描述 Outlook发送/接收邮件时间有较大延迟，导致重要邮件未及时发送或接收。问题原因 Outlook邮件同步时间默认为30分钟。解决方案 可以按自己的需要调整同步时间。路径：文件-选项-高级-发送/接收-安排自动发送/接收的时间间隔为xx分钟...
发送出去的邮件接收方重复收取
若已发送邮件本身正常只保留有一封，多数情况下表示发送过程正常并无重复投递，在已发送文件夹查看邮件投递状态的方法，可参考如下图所示：已发送文件夹中，所查询的邮件如并无重复投递，接收方收取邮件重复的状态下，可参考 阿里邮箱为...
自定义镜像概述
自定义镜像的生命周期如下所示：计费 轻量应用服务器对应的自定义镜像本身不收费，但您需要注意：通过自定义镜像创建轻量应用服务器时，需要收取服务器相关费用。更多信息，请参见 计费项。通过共享至云服务器ECS的镜像，进行创建ECS实例等...
本地邮件数据迁移Outlook+IMAP
2、确认原邮箱的数据已经通过Outlook收取到本地pst文件。3、将阿里邮箱账号使用IMAP协议配置到Outlook客户端，配置步骤详见 Outlook端配置阿里邮箱账号的流程。4、加载本地pst文件反传到阿里邮箱。A.在Outlook打开已经配置好的阿里邮箱账号...
阿里邮箱使用三方客户端收信有延迟
问题原因 使用第三方客户端软件（Foxmail、Outlook等）通过POP3协议收信时，会向邮箱服务器发起收信指令，成功通过服务器认证后，会将邮箱服务器已存在的邮件，同步至客户端软件收信箱。常见客户端软件，均可自定义设置收信频率，以便定时...
普通账号常见参数
类目 参数 域内邮件发送量/Webmail群发收件人限制 300个，域管可配置 分别发送收件人限制 100个 SMTP群发收件人限制 300个，域管可配置 发送邮件正文大小限制 6M 收取邮件正文大小限制 10M 发信普通附件大小限制 默认50MB，域管可配置（1-...
配置邮件消息渠道
发送服务器 邮件服务器的地址。显示名 发送邮件显示的发件人名称。用户名 配置用户名。认证 密码：需输入邮箱的登录密码。无认证：适用于无密码认证的邮箱。自定义测试邮件，测试邮件用于测试消息渠道是否配置成功。参数 描述 接受邮件 ...
常用邮箱配置邮件服务器功能
本文介绍如何使用邮件服务器接收网站用户的留言、表单，以及常用邮箱包括阿里云企业邮箱、QQ邮箱、腾讯企业邮箱、163邮箱、谷歌邮箱的邮件服务器配置步骤。说明 邮件服务器配置时，为保证邮件的正常收发，建议中国内地节点使用国内邮箱，...
什么是MX解析？
当您的域名解析记录中存在多条MX记录的时候，邮件发送方的服务器会优先把邮件投递到MX优先级最高的服务器，当此服务器出现故障无法接收邮件的时候，发送方的服务器会自动选择下一个优先级最高的服务器，直到邮件投递成功，或者所有服务器都...
常用邮箱配置邮件服务器
本文介绍邮件服务器的作用，以及常用邮箱包括阿里云企业邮箱、QQ邮箱、腾讯企业邮箱、163邮箱、谷歌邮箱的邮件服务器配置步骤。说明 邮件服务器配置时，为保证邮件的正常收发，建议中国内地节点使用中国内地邮箱，国外节点使用国外邮箱。...
阿里巴巴外贸邮如何添加MX记录？
MX Mail Exchanger的缩写是邮件交换，它指向一个邮件服务器，用于电子邮件系统发邮件时根据收信人的地址后缀来定位邮件服务器。阿里巴巴外贸邮MX解析记录值 主机记录 记录类型 优先级 解析记录值@MX 5 mx01.mail.alibaba....
阿里邮箱在海外访问缓慢
问题描述 海外用户访问阿里邮箱网页版，或通过客户端访问阿里邮箱时，发生访问速度缓慢、收发邮件失败的情况。问题原因 国际间的网络互联不稳定，发生网络抖动所致。出现这种情况很难协调不同国家的网络服务商解决网络问题，属于正常现象。...
阿里邮箱收到的正常邮件被存入垃圾邮件箱
解决方案 可通过以下方式正常收取邮件，避免收到的正常邮件被存入垃圾邮件箱，请根据现场情况，选择以下对应的步骤：问题原因一解决方式：检查个人/域管过滤规则或黑名单，看是否有特殊规则进行了过滤拦截，如有请关闭或移除。个人：阿里...
邮件渠道
背景信息 配置指标监控告警时，若您选择 告警方式 为 邮件，则需要进行 邮件服务器配置。配置邮件渠道 登录 Quick BI控制台。在Quick BI产品首页，按照下图指引，进入 邮件配置 页面。说明 本配置对组织内的邮件订阅任务，监控告警任务，...
阿里邮箱Foxmail 6.5的POP3/IMAP协议设置方法
您的域名，端口：25 IMAP协议设置 接收邮件服务器：imap.qiye.aliyun.com，端口：143 发送邮件服务器：smtp.qiye.aliyun.com或smtp.您的域名，端口：25 推荐您使用 SSL 加密连接，更加安全，使用时请注意加密端口 465、995、993 是否已在您...
安卓手机原生邮件客户端设置
POP3协议设置 接收邮件服务器：pop.qiye.aliyun.com，端口110（非加密）/995（SSL加密）发送邮件服务器：smtp.qiye.aliyun.com，端口25（非加密）/465（SSL加密）IMAP协议设置【推荐】接收邮件服务器：imap.qiye.aliyun.com，端口143（非...
Mac Mail设置流程
2、拉到最下面“添加其他帐户”->“邮件帐户”。3、填入完整的邮件地址和密码->“登录”。4、填写收件和发件服务器地址。以IMAP协议设置为例：重要 提示“无法验证帐户名或密码”是因为系统自动检测的服务器名称不匹配，手动填准确后点...
使用 SMTP 发送邮件
开启 SMTP 发信功能 您需要先开启 SMTP 发信功能才能通过 SMTP 接口发送邮件。登录 邮件推送控制台。单击左侧导航栏中 发信地址，进入发信地址页面。在发信地址列表中，找到您要开启 SMTP 发信功能的发信地址，在对应的操作栏中单击 设置 ...
在iPad自带的邮件客户端上配置阿里邮箱的方法
概述 本文主要介绍阿里邮箱在iPad平板电脑自带的邮件客户端上，如何通过POP3或IMAP协议进行配置。详细信息 本文我们将使用a*@example.net邮箱为测试案例，请您操作时更换成您自己的邮箱账号和信息：1、单击系统自带的Mail邮件图标，进入...
退信提示：526 Authentication failure
问题描述 用户使用三方客户端或代码发送邮件失败，产生的退信中包含以下信息：526 Authentication failure 问题原因 阿里邮箱使用本地客户端或代码发送邮件时，需要对账号进行认证。解决方案 账户名不正确：请正确填写SMTP认证登录用户名...
MX、CNAME和TXT记录的名词解释
当您的域名解析记录中存在多条MX记录的时候，邮件发送方的服务器会优先把邮件投递到MX优先级数字最小的服务器，当此服务器出现故障无法接收邮件的时候，发送方的服务器会自动选择下一个优先级最小的服务器，直到邮件投递成功，或者所有...
如何在iPhone手机上登录阿里邮箱
若您想使用iPhone手机自带的邮件程序登录阿里邮箱，请参考下列步骤通过设置POP3或IMAP协议的方式登录阿里邮箱。不同系列iPhone手机的iOS系统的邮箱界面可能有所不同，下列操作以iOS 12系统为例，介绍iOS 12系统如何使用移动端内置邮件程序...
域名MX记录解析设置方法
MX 记录即邮件路由记录，用户可以将该域名下的邮件服务器指向到自己的 mail server 上，然后即可自行操控所有的邮箱设置。您只需在线填写您服务器的 IP 地址，即可将您域名下的邮件全部转到您自己设定相应的邮件服务器上。域名 MX 记录解析...
邮件推送常见退信代码及处理方法
邮件投递成功，接收人反馈没有收到，处理方法：请接收方检查邮件是否被放入了垃圾邮件夹。请接收方将你的发信地址加入他们的白名单，然后重新发送邮件。如果加入白名单后还是无法收到邮件，请接收方反馈给他们的邮件服务商检查、处理。邮件...
如何使用邮件服务模块
简介 魔笔平台提供邮件服务模块，支持在电子邮件服务器上发送，本文介绍如何使用邮件服务模块。适用场景 在搭建应用时，如需在自己的电子邮件服务器上发送邮件，可直接引用魔笔平台物料市场提供的邮件服务模块。可通过引用邮件服务模块的...
其他邮箱服务商发送给阿里邮箱的邮件收不到
目前迁移到阿里云使用，原来的服务器上对应域名的邮箱还未到期，或者是刚到期，这种情况下，由于腾讯或者是网易原来的邮件服务器还存在，就会存在同域认证的问题，您在其他服务商的服务器上有这个域，发过去的邮件又不是通过其他服务商的...
退信提示：502 Mailfrom account is a local account
问题描述 阿里邮箱用户发信失败，退信中包含以下信息：502 Mailfrom account is a local account 问题原因 1、阿里邮箱用户使用本地客户端发送邮件时，需要设置指定的发送邮件服务器地址 smtp.qiye.aliyun.com ，端口为25（加密端口为465）...
本地邮件数据迁移Foxmail+IMAP
本文旨在对某些企业原邮箱数据只保存在本地的用户，通过Foxmail客户端配置IMAP的模式反传本地邮件数据到阿里邮箱的操作说明。顺序 步骤 说明 接收迁移数据的阿里邮箱域名MX解析已经切换到阿里邮箱。接收迁移数据的阿里邮箱账号IMAP服务已经...
营销邮件标准及相关规范
中国互联网协会电子邮件营销规范（V1.2）来源：反垃圾信息中心 一、总则 1.1 为规范电子邮件形式的市场营销行为，统一电子邮件营销[注1]的基本要求，为接收和发送营销内容的电子邮件提供依据，保护电子邮件用户的合法权益，根据我国相关...
垃圾邮件定义及背景
主要表现在：降低通信服务质量：占用网络带宽，造成邮件服务器堵塞，降低整个网络的运营效率；干扰收件人正常工作生活：海量垃圾邮件耗费收件人的时间、精力和金钱。使得正常邮件淹没在垃圾邮件中，降低工作效率；导致信息泄密：越来越多的...
如何分析邮件头信息
详细信息 邮件头包含了很多有用的信息，可以帮助我们了解邮件的来源、发送方式、邮件服务器等信息。以下是分析邮件头信息的步骤：打开邮件，并将其转换为“纯文本”格式。找到邮件头，一般以“From:”、“To:”、“Subject:”等开头。分析...
源站IP暴露的解决办法
源站服务器上是否存在没有配置DDoS高防的其他服务，例如邮件服务器的MX记录、BBS记录等除Web记录以外的记录。注意 请仔细检查网站域名的DNS解析记录，确认没有任何记录直接解析到源站服务器的IP地址。是否存在网站源码信息泄露。例如 ...
使用部分邮件客户端时收到“553 authentication is ...
问题描述 使用Outlook或Foxmail邮件客户端时，邮件服务器的参数均正确，但无法正常使用，系统提示类似以下错误：发送测试电子邮件消息：无法发送此邮件。请在账户属性中验证电子邮件地址。响应服务器 553 authentication is required 系统...
通过客户端收信时发现正常邮件被判为垃圾邮件
问题描述 阿里邮箱使用三方客户端软件收取邮件时，发现客户端软件中不应该为垃圾邮件的邮件保存到了垃圾箱。解决方案 您可以参考以下方法解决问题：1、如果您使用的是阿里邮箱或者网页端，当接收邮件时，阿里邮箱服务器会自动识别邮件内容...
阿里邮箱POP协议收取邮件范围的设置方法
阿里邮箱通过POP方式收信时，可以自定义POP收取的邮件范围。注：此功能适用于阿里邮箱webmail5.0收费版。设置方法：1、登录邮箱网页端，单击邮箱页面右上角的齿轮形状按钮，进入邮箱设置界面。2、选择右上角 设置->邮箱设置->POP和IMAP。3...
使用SSL加密465端口发送邮件
背景信息 基本原理 使用SSL加密端口发送邮件的基本原理与本地主机使用客户端（例如Outlook等）连接邮箱服务器发送邮件一致。即主机通过连接外部邮箱的发邮件服务器，并通过程序配置的账号密码鉴权验证来发送邮件，而不是服务器本身来发送...
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