ECS的安全责任共担模型
网络隔离：生产网络与非生产网络进行了安全隔离，通过网络ACL确保云服务网络无法访问物理网络，并在生产网络边界部署了堡垒机，办公网内的运维人员只能通过堡垒机使用域账号密码加动态口令方式进行多因素认证进入生产网进行运维管理。...
管理公网带宽
为避免云电脑无法访问互联网，退订精品带宽前请先解绑办公网络并为办公网络重新绑定其他精品带宽。成功退订精品带宽后，该精品带宽绑定的办公网络内的云电脑无法通过该精品带宽访问互联网。在 公网精品带宽 页面，找到目标精品带宽。在 ...
使用云电脑常见问题
Windows云电脑无法访问安全性较高的站点，怎么办？文件与传输 上传文件到云电脑中，有大小限制吗？使用云电脑时，怎么上传和下载文件?无法在C盘根目录创建文件和文件夹，怎么办？在ASP协议云电脑中使用Excel拷贝单元格内容时，内容变成了...
购买和连接云电脑
云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，如果云电脑上有访问互联网的需求，需要开通此服务才能在云电脑内访问互联网。如果需要开通互联网：单击 开通互联网服务，并在 网络带宽 后设置互联网访问带宽。网络带宽默认为2 Mb。如果无需...
快速入门
按量付费 配置网络 公网带宽 云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，您需要为办公网络配置网络，实现在云电脑访问互联网。每台云电脑自带带宽峰值为5 Mbps的基础带宽，您也可以按需为云电脑开通公网精品带宽。具体操作，请参见 管理...
Lindorm连接问题与解决方法
网络类型不同有以下几种情况：经典网络下无法访问VPC环境。同一个VPC网络下跨交换机，请添加安全组规则和网络ACL规则，具体操作方法请参见 添加安全组规则 和 添加网络ACL规则。不同VPC网络下默认是无法访问，请配置高速通道。更多信息，请...
设置集群白名单
说明 如果该ECS 还要访问其他经典网络内网资源，请勿操作，因为迁移后会无法访问经典网络。或者通过 ClassicLink 打通经典网络到专有网络的网络。确认是否位于同一个VPC。如果不是，需要重新购买一个PolarDB，或者通过 云企业网 来打通两个...
混访混挂迁移示例
迁移示例二 当迁移如下图所示的系统时（待迁移系统二），如果采取迁移示例一的操作顺序，先迁移ECS1和ECS2，由于SLB只支持混挂，不支持混访，会造成迁移后的专有网络内的ECS无法访问经典网络的ECS实例。迁移该系统的基本步骤如下：准备网络...
设置集群白名单
说明 如果该ECS还要访问其他经典网络内网资源，请勿操作，因为迁移后会无法访问经典网络。或者通过 ClassicLink 打通经典网络到专有网络的网络。确认是否位于同一个VPC。如果不是，需要重新购买一个PolarDB，或者通过 云企业网 来打通两个...
服务器无法访问外部网络排查方法
概述 本文主要介绍服务器无法访问外部网络排查方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议...
办公网络概述
同一个 办公网络 内的云电脑之间默认无法互相访问，如需实现网络互通，可以在 办公网络 详情页开启 办公网络内云电脑互通 功能。文件共享 默认情况下，同一个 办公网络 内的不同云电脑之间无法共享文件，如需共享文件，可以在云电脑上挂载...
配置访问云服务
如果您的本地网络需要访问云服务，您...常见问题 为什么在阿里云侧添加访问云服务的配置后，本地网络依旧无法访问云服务？在阿里云侧添加完云服务配置后，您需要确保本地网络拥有去往云服务的路由。请根据您的本地网络环境自行添加相关路由。
创建和管理基于便捷账号的办公网络
开启 办公网络 内云电脑网络互通 同一个 办公网络 内的云电脑之间默认无法互相访问，如需实现网络互通，可以在 办公网络 详情页开启 办公网络内云电脑互通 功能。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在顶部菜单栏左上角...
数据安全和加密常见问题
说明 如果该ECS还要访问其他经典网络内网资源，请勿操作，因为迁移后会无法访问经典网络。或者通过 ClassicLink 打通经典网络到专有网络的网络。确认是否位于同一个VPC。如果不是，需要重新购买一个 PolarDB，或者通过 云企业网 来打通两个...
常见问题
说明 如果迁移的ECS实例还需要访问其它经典网络的内网资源，则请勿执行迁移操作，否则迁移后的ECS实例将无法访问经典网络。方案二：通过 ClassicLink 功能实现经典网络和专有网络互通。Q：ECS实例无法连接 PolarDB 集群公网？A：请按以下...
常见问题
Windows云电脑无法访问安全性较高的站点，怎么办？无影云电脑（专业版）内使用键盘无法正常显示，怎么办？Windows云电脑系统没有IIS，怎么办？卸载macOS客户端后图标仍然残留，怎么办？使用Chrome浏览器远程协助云电脑无法登录，怎么办？...
网络常见问题
云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通云电脑？为什么开启防火墙后无法访问云电脑？本地IDC可以使用IPsec-VPN接入 无影云电脑（专业版）吗？可以。...
服务支持
Windows云电脑无法访问安全性较高的站点，怎么办？无影云电脑内使用键盘无法正常显示，怎么办？Windows云电脑系统没有IIS，怎么办？卸载macOS客户端后图标仍然残留，怎么办？使用Chrome浏览器远程协助云电脑无法登录，怎么办？修改云电脑UI...
创建安全基线
防火墙 开启检测后，如果您企业办公终端设备未启用内建防火墙的电脑，将无法访问零信任策略中指定的企业内网应用。单击 确定。创建的基线模板信息显示在安全基线列表中，SASE 会对命中策略的终端访问行为按照您的设置进行处置。您可以根据...
设备管理
锁定设备后，该设备无法访问企业基础网络，解锁后可正常访问基础网络。删除：在员工离职或其他不再需要员工设备接入内网的情况下，IT管理员可以删除该员工账号下的可信设备。删除可信设备后，该设备将无法访问企业基础网络。挂失：如果员工...
设备列表
详细操作指导请参见 产品创建及初始化。...下载和安装CloudUEM客户端以Mac...已移除的设备无法访问企业基础网络，如果需要再次访问企业基础网络，需要将设备重新添加到白名单中。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
云数据库混访概述
目前，控制台的切换操作无法保留经典网络的访问地址。切换时经典网络的域名不变，切换后，会新增一个VPC的域名。控制台上只显示专有网络的访问地址，需要通过API查看经典网络的访问地址。尚未支持混访的云数据库类型有：标准网络模式下的云...
云数据库MongoDB版网络切换
当经典网络地址到期后，系统会自动删除经典网络地址，您将无法通过经典网络地址访问数据库。单击 确定。在实例详细信息页面，查看专有网络和经典网络的访问地址。通过API切换网络类型 关于如何通过API切换网络类型，请参见 ...
云数据库Redis版网络切换
当经典网络地址到期后，系统会自动删除经典网络地址，您将无法通过经典网络地址访问数据库。单击 确定。在 实例信息 页面，单击 刷新 查看专有网络和经典网络的访问地址。通过控制台修改经典网络内网地址使用期限 设置经典网络访问地址的...
管控云电脑访问域名的权限
如果根据业务要求，您需要管控云电脑访问域名的权限，可以使用 DNS策略 来设置云电脑允许或禁止访问的域名，从而有效提升云电脑访问域名的合规性和安全性。本文为您介绍管控云电脑访问域名权限的相关操作。功能介绍 默认情况下 DNS策略 ...
管理云电脑内的应用
说明 如果您无法访问互联网，请联系管理员配置网络。卸载应用 对于不再使用的应用程序，您可以将其卸载，以节省云电脑的磁盘空间。连接云电脑。在云电脑桌面双击 图标，打开无影应用中心。在应用中心的左侧导航栏，选择 我的应用。选择 ...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
程序中针对不同的Agent做了不同的跳转，导致电脑访问云虚拟主机网站正常但手机无法访问。电脑端浏览器访问域名无问题，但在手机端无法访问相同的域名。说明 例如，使用电脑访问 www.example.com 域名没有问题，但使用手机访问 ...
通过负载均衡访问，页面白屏无法访问
本文介绍当您通过负载均衡访问CNKIT时，页面一直在白屏加载中且无法访问的解决方案。问题描述 通过负载均衡访问CNKIT时，页面一直在白屏加载中，无法访问。问题原因 由于CNKIT绑定负载均衡时，需配置白名单访问策略，但您的访问IP不在白...
网络连通解决方案
Dataphin无法访问数据源所在网络，请确保数据源所在网络已和阿里云连通。DNS无法正常解析数据源链接地址中的域名，请确认可以正常解析域名访问。数据源所在的网络防火墙禁止Dataphin访问，请添加Dataphin的IP地址（VPC网络下Dataphin的出网...
安全组管控
您可以添加以下出方向规则，实现只允许云电脑访问特定的IP地址：规则1：拒绝所有出方向访问。示例如下：规则方向 优先级 IP地址段 协议类型 端口范围 授权策略 出方向 2 0.0.0.0/0 全部-1/-1 拒绝 规则2：允许访问特定IP地址，优先级必须...
修改组织ID
相比使用办公网络ID登录 无影终端，针对终端用户访问跨办公网络云电脑的情况，组织ID大大地简化了登录流程。本文为您介绍组织ID的相关说明和操作。使用限制 为帮助您顺利使用组织ID，您需要仔细阅读以下限制信息：便捷用户和企业AD用户均...
产品计费
以下情况可能导致您的云电脑无法续费。若为内测款云电脑，则无法续费。您可以购买一台新的云电脑，并使用镜像功能迁移数据，以继续使用云电脑。具体操作，请参见 如何使用镜像迁移云电脑数据？若为时长包云电脑，则当可用时长耗尽或时长包...
使用限制
对于无法购买公网精品带宽的办公网络（原工作区），如果该办公网络下的云电脑有公网访问需求，建议您使用云 云企业网 打通VPC后，自建NAT网关或者代理服务器。产品功能 单个地域下，无影云电脑 相关功能限制如下表所示。限制项 配额值 提升...
支持的云服务
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统实现文件共享。在Windows云电脑挂载NAS文件系统 在Linux云电脑挂载NAS文件系统 云监控 云监控 通过提供跨云服务和跨地域的应用分组管理模型和...
计算守护计划：ECS+无影，让研发更便捷
代码存储在本地，电脑无法随身携带，难以实现随时随地接入开发环境。部分开发工作要求在Linux或Windows等多个操作系统之间来回切换，采用本地自建虚拟机时切换繁琐。如果本地使用Mac电脑，但应用要求使用Windows或Linux操作系统，导致无法...
服务地址
通过不同网络访问 表格存储 实例时需要使用相应服务地址。说明 关于专有网络和经典网络的更多信息，请参见 网络类型。访问场景 选择Endpoint 通过互联网访问 根据客户端支持的IP协议选择公网地址或者公网（双栈）地址。通过专有网络访问 ...
备案期间对网站访问的影响
根据相关法规，若您的网站在办理取消接入后没有其他接入商，可能很快会被当地管局注销备案号，导致您的网站无法访问。注销备案对网站访问的影响 注销主体：注销已备案成功的主体在工信部的所有ICP备案信息，同时注销该主体下备案的所有网站...
终端节点监控项
Metric 监控指标 指标含义 单位 聚合统计方法 VpcEndpointInBps 终端节点流入带宽 从VPC网络访问终端节点的带宽。bit/s 平均值 VpcEndpointOutBps 终端节点流出带宽 从终端节点访问VPC网络的带宽。bit/s 平均值 VpcEndpointInPps 终端节点...
终端节点服务监控项
终端节点服务实例 Metric 监控指标 指标含义 单位 聚合统计方法 VpcEndpointServiceInBps 终端节点服务流入带宽 从VPC网络访问终端节点服务的带宽。bit/s 平均值 VpcEndpointServiceOutBps 终端节点服务流出带宽 从终端节点服务访问VPC网络...
开展协同
可将Chrome浏览器升级至最新版本或打开 使用硬件加速模式（如果可用）功能，具体操作，请参见 使用Chrome浏览器远程协助云电脑无法登录，怎么办？在文本框输入共享协同邀请码，单击 立即加入。结束协同 在共享协同中的桌面内单击 图标，...
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