对话机器人 api-对话机器人 api文档介绍内容-阿里云

公共错误码

当前智能对话机器人版本已产生欠费，导致实例冻结诊断 500 InternalError The request processing has failed due to some unknown error,exception or failure.系统内部错误诊断 400 InvalidParameter The specified parameter%s is not...

API常见问题

当前使用的智能对话机器人版本过低，无权调用管控层API，请升级到企业版或旗舰版参考产品简介-功能清单 403 InstanceFreezing The specified instance has been frozen because it has overdue bills.当前智能对话机器人版本已产生欠费，...

API概览

本产品（智能对话机器人/2022-04-08）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，...

API概览

本产品（智能对话机器人/2022-04-08）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，...

功能概述

具体方式为：企业自行对接渠道，获取用户对话消息，然后调用智能对话机器人聊天接口、获取机器人识别与回复结果，并将结果转发给用户。在本方式下，渠道消息收发、对话窗等功能，由企业自行开发。本方式适合有开发能力的企业。系统内置部署...

API概览

智能语音机器人 API 标题 API概述 CreateRobotTask 发起智能语音机器人外呼任务发起智能语音机器人外呼任务。DeleteRobotTask 删除智能语音任务删除智能语音任务。StartRobotTask 启动任务或定时启动任务启动智能语音任务或者定时启动...

服务支持

本文汇总了智能对话机器人的常见问题和服务等级协议。智能对话机器人（通义版）阿里云产品服务协议（智能对话机器人）智能对话机器人服务协议智能对话机器人（基础版）常见问题阿里云产品服务协议（智能对话机器人）

使用OpenAPI

本文为您介绍使用智能对话机器人OpenAPI的基本信息及注意事项。说明关于如何使用阿里云OpenAPI，请参见学习文档：使用OpenAPI。基本信息版本说明版本号说明 2022-04-08 推荐接入点说明参见服务接入点。用户身份用户身份支持情况 ...

智能对话机器人（通义版）上线公告

尊敬的阿里云智能对话机器人用户，智能对话机器人（通义版）于2023年12月8日正式上线，欢迎大家前来体验购买。以下对通义版智能对话机器人做简单介绍：什么是智能对话机器人（通义版）：是一款基于通义千问训练客服领域大模型，通过在客户...

快速入门

如果您是首次使用智能对话机器人，您可以参考快速入门文档，了解如何创建并使用会话机器人。使用流程快速使用智能对话...智能对话机器人（通义版）业务空间授权快速搭建会话机器人 智能对话机器人（旧版）业务空间授权快速创建会话机器人

操作指南

您可以在智能对话机器人控制台管理机器人、知识等资源，并进行问答测试与调优、渠道部署等操作。智能对话机器人（通义版）业务空间管理机器人创建配置机器人文档知识管理网站知识其他更多操作，请参见操作指南。智能对话机器人（旧版...

用户管理

重要在智能对话机器人产品内新增RAM用户并进行授权前，需要先创建RAM用户并为RAM用户授予管理云小蜜（智能对话机器人）服务的权限（智能对话机器人服务授权是使RAM账号具备产品服务资源访问权限，而产品内用户授权是使用户具有产品...

产品概述

本文介绍智能对话机器人的功能、应用场景、计费规则和更新动态与公告等信息。智能对话机器人（通义版）产品简介产品计费 智能对话机器人（旧版）产品简介产品计费

用户管理

重要在智能对话机器人产品内新增RAM用户并进行授权前，需要先创建RAM用户并为RAM用户授予管理云小蜜（智能对话机器人）服务的权限（智能对话机器人服务授权是使RAM账号具备产品服务资源访问权限，而产品内用户授权是使用户具有产品...

服务关联角色

智能对话机器人关联角色的应用场景如下：智能对话机器人资源包服务关联角色（AliyunServiceRoleForBeeBotResourcePacket），主要是支持购买了智能对话机器人资源包的公共云用户，查看其资源包使用情况。智能对话机器人短信服务关联角色...

机器人创建

功能概述要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证...

系统管理

功能概述系统管理功能模块中，可进行有关账号权限体系设计以及操作日志排查工作。功能介绍 智能对话机器人（通义版）系统管理模块与智能对话机器人（旧版）系统管理逻辑相同，具体功能介绍可参考《系统管理》。

版本说明

变更时间：2024-04-16 变更集发布说明：OpenAPI 名称变更内容概要操作 ListAgent OpenAPI 入参发生变更、OpenAPI 返回结构发生变更。查看API变更历史查看API文档变更项变更内容入参 OpenAPI 入参发生变更。新增入参：ProductCode 出...

操作日志

功能入口进入智能对话机器人主界面后，选择系统管理>操作日志，即可进入操作日志管理界面，具体如下图所示：操作日志查询进入智能对话机器人主界面后，选择系统管理>操作日志，进入操作日志管理界面；根据实际业务需求填写筛选条件，...

首页

功能概述首页是指登录智能对话机器人后，始终显示在网站或网页浏览器中的初始网页。在智能对话机器人（通义版）首页中，主要展示机器人开通版本情况、近30天调用量、公告、机器人运营数据、常见问题和帮助中心文档等信息，帮助您快速...

产品简介

什么是智能对话机器人（通义版）功能清单

什么是智能对话机器人

什么是智能对话机器人 智能对话机器人（Intelligent Robot）是阿里云的一款基于自然语言处理（NLP）和人工智能（AI）技术，面向开发者提供智能会话能力的云服务。开发者可以使用智能对话机器人创建会话机器人，为机器人配置知识库以实现...

应用场景

智能对话机器人的应用场景主要分为在线人机交互和语音人机交互。一、适用的业务场景本产品适用于存在交互式对话的业务场景，支持文本、语音等对话形式。如下是具体业务场景示例。在线智能客服您可以通过本产品构建“在线智能客服机器人”...

云小蜜机器人管理

云小蜜机器人现更名为智能对话机器人。智能语音导航的问答机器人相关管理，是基于云小蜜机器人（现智能对话机器人）产品实现的。关于云小蜜机器人（现智能对话机器人）的管理，请参考以下文档：创建云小蜜机器人（现智能对话机器人）实例 ...

什么是智能对话机器人（通义版）

什么是智能对话机器人（通义版）智能对话机器人（通义版）是基于通义千问训练客服领域大模型，通过在客户服务的前端入口（如网站、APP、智能硬件等）部署IM对话交互页面的对话机器人产品，帮助企业借助智能化提升服务体验与效率，产品...

功能效果测试

功能入口进入智能对话机器人主界面后，选择机器人中心>多轮对话，进入多轮对话主界面；根据实际业务需求选择待测试对话流归属的机器人后，选择“对话流单元”TAB后，点击待测试对话流右侧“编辑”按钮，进入对话流设计界面；进入对话流...

快速创建会话机器人

步骤1 创建会话机器人用户可登录自己的账号，从 智能对话机器人官网的“管理控制台”进入智能对话机器人的控制台页面。在这里，用户可以先查看“首页”，了解产品的配置流程，或者观看培训教程。然后，可以进入“机器人管理”菜单项，...

快速搭建会话机器人

使用链路总览要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人；其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以...

角色管理

通过赋予有关用户角色身份授予用户智能对话机器人有关功能的使用权限。此外，系统预置六种高频常见角色，使实际业务中角色管理和应用更加高效。说明角色是功能权限的集合，授予用户有关功能权限即使将用户与对应角色绑定，有关用户管理的...

新手指引

} 语音服务API 语音服务提供语音通知、号码管理、智能语音交互、智能语音机器人等API接口。更多信息，请参见 API概览。通过阿里云 OpenAPI 开发者门户适用于习惯交互式操作界面的场景，或者初次使用阿里云产品的开发者用户。您可以在Open...

开通向导

本文主要为您讲述在云智能客服页面如何开通智能对话机器人，您可以参考以下方式进行开通。开通入口一用注册的主账号登录云智能客服控制台，进入首页-智能对话机器人，点击开通，跳转到智能对话机器人购买页面，您这边根据需要选择合适的...

知识与机器人发布

功能概述要实现智能对话机器人能够“智能”地回答用户问题，大致需要按以下步骤进行机器人配置：首先是需要创建机器人其后是需要“赋予”机器人有关业务知识——配置机器人；再后是需要对具有知识的机器人的问答效果进行测评，以保证机器...

智能对话机器人和客服工作台关联配置

步骤一：开通客服工作台和智能对话机器人 开通可以参考文档：客服工作台：开通向导 智能对话机器人：开通向导注意：（1）如果先开通了客服工作台，会在智能对话机器人的业务实例管理里面生成一个业务空间，点击“加购”选择这个生成的业务...

产品计费

产品定价在智能对话机器人（通义版）购买页面购买有关版本即可开通有关产品服务，产品各个版本收费如下：重要当前智能对话机器人（通义版）仅对企业用户开放，如何完成企业实名认证可参考：《企业实名认证和个体工商户认证》。...

函数计算

开通函数计算首先点击函数计算开通函数计算，进入产品控制台，根据快速入门进行操作，下面我们来看看如何把函数计算授权给智能对话机器人的对话工厂的函数节点。函数计算授权用主账号登录阿里云官网，进入控制台控制页面。鼠标放到右...

角色管理

通过赋予有关用户角色身份授予用户智能对话机器人有关功能的使用权限。此外，系统预置“管理员”和“业务经理”两种高频常见角色，使实际业务中角色管理和应用更加高效。说明角色是功能权限的集合，授予用户有关功能权限即使将用户与对应...

全局测试窗

阿里云智能对话机器人控制台提供了测试窗功能，通过全局测试窗测试各个问答模块的NLU解析结果、问答链路结果、对话中控结构等复杂问答信息，帮助客户精准定位问题，快速debug，提升问答效果。点击系统页面右侧悬浮的‘测试’按钮，打开测试...

对话流设计

功能入口进入智能对话机器人后，选择机器人中心>多轮对话，根据实际业务需求选择对应机器人，进入机器人多轮对话管理主界面；进入机器人多轮对话管理主界面后，选择对话流单元 TAB，进入对话流管理界面，可在此对对话流进行增删改查等...

FAQ类目管理

在智能对话机器人问答中，FAQ问答是指对话机器人基于已经配置的FAQ知识和用户进行问答。要在对话机器人中配置FAQ知识首先要管理有关FAQ知识，而 FAQ知识的管理主要包括FAQ类目管理和FAQ管理。FAQ类目管理是指对 FAQ进行分类整理，这不仅...

智能对话机器人（旧版）轻量版逐步关闭计划通知

请您关注以下重要时间节点和...智能对话机器人（通义版）不仅提供更稳定的性能，还增加了众多创新功能和优化体验。我们将为您提供全面的技术支持和客服协助，以保障您的升级过程顺畅无忧。如有疑问或建议可联系我们，咨询钉钉：cccsupport2。

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