查询发送记录
控制台发送记录为什么会显示星号（*）？短信服务显示发送记录和实际发送量不符？如果发送的短信没有收到，会有发送失败的回执或反馈吗？短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？短信发送失败，但是没有发送失败记录？相关API ...
通过控制台发送短信
为什么短信状态一直显示发送中，是发送失败了吗？触发流控限制报错如何处理？处于发送中的短信如何取消？是否支持自动发送短信？短信发送后是否可以撤回？收到的验证码不全，前面是0就自动省略，怎么办？有多个短信签名和短信模板时，如何...
卡片短信FAQ
卡片短信发送失败怎么调整？建议参考以下方式进行排查：调用 QueryCardSmsTemplateReport 接口核实该手机型号是否支持卡片短信功能。登录短信服务控制台 查看卡片短信模板对应机型厂商是否审核通过。是否已经成功调用接口，如果调用接口报...
发送卡片短信
卡片短信是文本短信的发送能力和终端厂商的解析能力的结合，在终端侧给用户呈现出多媒体卡片+交互的展现效果。您可以选择在 控制台（群发或发测试）发送卡片短信或者 调用API（批量或单个发送）接口发送卡片短信。前提条件 完成 阿里云账号...
通过API发送短信
您可以调用API接口申请签名和模板，给目标用户发送自定义内容的短信。使用说明 使用短信服务前，您已阅读并了解 使用须知。国内短信模板与国际/港澳台短信模板不通用。申请的签名和模板，均审核通后才可以发送短信。发送短信前确保您账户...
发送量统计
在 短信发送数据详情 区域，您可以查看当天的 发送条数（总）、发送成功（条）、发送失败（条）、已发送未回执（条）以及 发送成功率。如果有短信发送失败，单击 查看失败详情 查看详细信息。根据 失败原因、建议，修改对应内容后重新发送...
关于国内短信用户补充资质信息的通知
重要 自2024年02月01日起，以上相关资质缺失的用户，您发送的短信内容可能会被运营商拦截，导致短信发送失败，请您严格遵守工信部要求规范，尽快进行资质信息更新或补充，以免影响您的业务正常下发。感谢您的支持与信赖!
关于国内短信用户补充资质信息的再次通知
具体内容 尊敬的阿里云用户，根据工信部信管局【2023】794号文和网安局【2021】798号文中关于规范端口类短信业务经营行为和安全管理规范的最新规定，以及各级运营商关于短信息内容提供者相关资质信息报备的最新要求，请您尽快登录 短信服务...
QuerySendDetails-查询短信发送详情
查询短信发送记录和发送状态等信息。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 ...
API错误码
发送短信前可以按照 国内短信服务定价、国际/港澳台短信服务定价 确认 当前账户余额（含套餐包的余量，如果已购买套餐包）是否足以抵扣预计发送的短信量，否则会导致短信发送失败。已购买的套餐包须与短信接收地区一致。错误示例：使用已...
创建短信发送计划
注意事项 当短信模板内容中的变量参数超过10个时，可能会导致短信发送失败，建议您使用 OpenAPI发送短信。计费说明 发送短信会按照短信内容计费，具体计费说明如下。短信内容包含签名、模板内容和变量内容。当短信字数为70个以内（包含70）...
添加卡片短信模板
卡片短信模板是发送短信的具体内容，在发送卡片短信之前，您需要添加卡片短信模板并通过审核。前提条件 完成 阿里云账号注册 和 实名认证。已开通 短信服务。请联系您的商务经理开通卡片短信功能。使用说明 卡片短信模板审核通过后方可使用...
QueryPushStatByMsg-任务维度推送统计
0 SmsFailedCount long（可为空）短信复合推送短信发送失败的数目，例如未开通对应服务、未授权通过、参数错误等。0 ReceivedCount long 实际送达到设备的数目。60 SentCount long 推送服务端实际发出的数目。100 SmsSentCount long（可为...
QueryPushStatByApp-App维度推送统计
0 SmsFailedCount long 可为空，短信复合推送短信发送失败的数目，例如未开通对应服务、未授权通过、参数错误等。0 ReceivedCount long 实际送达到设备的数目。60 SentCount long 推送服务端实际发出的数目。100 SmsSentCount long 可为空...
异常码
Operation.Failure.Send.SMS.Fail 发送短信失败 Operation.Failure.Send.SMS.Too.Frequency 发送短信的次数过多 Operation.Failure.SMS.Code.Error 短信或者邮箱验证码错误，需要重新输入 Operation.Failure.SMS.Code.Not.Find 短信或邮箱...
第三方短信平台接口规范
为了在用户营销模块使用将第三方短信平台，当您进行第三方短信平台开发时，需要遵守下面的各功能模块接口规范。短信请求通用参数 URL参数 含义 示例 timestamp 秒级时间戳 1631865523 nonce 32位随机字符串 2e6eceb5737b473284c930c8ef...
关于在新加坡执行IMDA SenderID管理条例的公告
使用未注册的Sender ID向新加坡移动号码发送短信，在2023年07月31日前，短信将被标记为“Likely-SCAM”，2023年08月01日开始，将阻止向新加坡移动号码发送短信。为了不影响您的业务，请尽快完成Sender ID的注册。注册Sender ID 为了完成...
网站短信
说明 添加短信模板时，建议在 常用模板库 选择模板，可更改文字或删除变量，不能修改{}中的变量名称，否则短信可能发送失败。设置管理员手机后，在模板管理页面获取CODE，并将CODE填入网站短信设置后台，单击开启即可。说明 由于选购的版本...
网站短信
说明 添加短信模板时，建议在 常用模板库 选择模板，可更改文字或删除变量，不能修改{}中的变量名称，否则短信可能发送失败。设置管理员手机后，在模板管理页面获取CODE，并将CODE填入网站短信设置后台，单击开启即可。说明 由于选购的版本...
短信配置列表
功能概述 在云联络中心中直接调用您的短信服务来发送短信，需要增加对应的短信配置信息。通过呼叫中心内的 设置>短信配置 页面进行操作，如下图所示，您可以进行 新建短信配置、编辑短信配置 以及 发送短信测试 操作。功能操作 新建短信...
QuickAudience短信营销任务发送失败或未反馈信息的...
问题描述 短信营销任务触达率较低，短信任务反馈结果中“发送失败”和“未反馈信息”的主要原因是什么？问题原因 短信任务发送后，反馈结果由短信平台和运营商来反馈，发送失败或未反馈信息受手机号黑名单的影响，或者受手机号的信号、开...
创建短信通知任务
说明 签名必须在对应的短信平台通过审核才可添加，否则短信将发送失败，请提前到 阿里云短信控制台 或第三方短信平台确认签名已通过审核。新建签名，请参见 短信签名管理。模板选择：选择已有模板：从下拉列表选择已有模板。模板的创建，请...
创建推广短信任务
您可以创建推广短信任务，以发送文本短信的方式来触达用户，支持插入若干短链接，有条件地支持插入变量、带短参的短链接。支持创建阿里云推广短信任务、第三方推广短信任务。具体说明，请参见 短信营销概述。操作步骤：选择工作空间>用户...
创建推广短信任务
说明 签名必须在对应的短信平台通过审核才可添加，否则短信将发送失败，请提前到 阿里云短信控制台 或第三方短信平台确认签名已通过审核。新建签名，请参见 短信签名管理。模板选择：选择已有模板：从下拉列表选择已有模板。新建模板：请在...
创建短信通知任务
说明 签名必须在对应的短信平台通过审核才可添加，否则短信将发送失败，请提前到 阿里云短信控制台 或第三方短信平台确认签名已通过审核。新建签名，请参见 短信签名管理。模板选择：选择已有模板：从下拉列表选择已有模板。新建模板：请在...
短信营销概述
短信营销支持对接 阿里云短信平台 和第三方短信平台，您可以向人群发送定时或即时的推广短信、短信通知、数字短信：推广短信：文本类型的短信，支持插入若干短链接。适用于新品宣传、会员关怀、生日祝福、商品促销、活动邀请等应用场景。...
应用场景
下文以支付转账为场景说明消息队列如何实现以下功能：异步解耦 分布式事务的数据一致性 削峰填谷 异步解耦 传统处理方式 最常见的一个场景是支付转账成功后，需要生成交易双方的账单，并更新用户权益，发送用户通知。传统的做法有以下两种...
短信营销任务管理
任务列表 如下图所示，列表显示任务的关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、内容、人群名称、人群号码数量、实际发送、发送成功、失败的号码数量、短信平台、短信类型、发送类型、状态等信息。说明 实际发送号码数=...
短信营销任务管理
任务列表 如下图所示，列表显示任务名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、内容、受众包含的号码数量、实际发送、发送成功、失败、未反馈的号码数量、短信平台、短信类型、发送类型、状态等信息。说明 实际发送...
用户营销常见问题
触达营销、广告营销均为Quick Audience提供的用户营销手段，其中：触达营销：支持通过短信、邮件、PUSH、微信、抖音等渠道发送内容。Quick Audience执行相应营销任务时，营销内容将触达指定受众或微信、抖音粉丝，并支持营销效果分析。广告...
短信营销子任务
任务列表 如下图所示，列表显示任务名称、关联子活动（若显示数字，鼠标悬停将显示所有关联子活动）、任务中包含的号码数量、实际发送、发送成功、失败、未反馈的号码数量、短信平台、短信类型、状态等信息。说明 实际发送号码数=发送成功...
使用前须知
日志运营中心 展示短信服务总运营情况，包括总发送量、总批次数、总发送失败量、短信类型、总成功率等信息。费用说明 目前，短信服务不针对日志分析功能收取额外费用。当Logstore的计费模式为按使用功能计费时，短信服务将日志推送到日志...
配置电话消息渠道
若状态码为2xx，且满足发送失败条件，则识别为发送失败。其他条件情况下，则识别为发送中，会持续轮训直到获取到发送成功或失败。您可自行输入${response.key}的方式获取响应中的key值。参数 描述 结果查询 默认 关闭，可选择 开启。关闭：...
通道管理
本文为您介绍如何开通已绑定的WABA下的手机号码。前提条件 已开通 ChatApp 消息服务。注册阿里云账号并完成企业实名认证。更多信息，请参见 注册阿里云账号 和 企业实名认证。已 注册WABA账号。请确保您需要添加的手机号码未注册过WhatsApp...
创建自动化营销活动
在发微信消息一小时后，对发送失败的用户发短信，对发送成功的用户继续发微信。人群判断 在营销活动中，多个目标人群对应多种活动策略，人群之间存在重叠用户。此时，通过人群判断组件确定不同人群的策略和优先级，保障不重复触达同一用户...
短信模板FAQ
为什么同样的模板国内短信不能通过，国际短信可以通过呢？由于国内短信运营商与国际短信运营商的资源、业务接入规则不同，会出现国内短信和国际短信审核结果不一致的情况，最终的审核结果以对应运营商的判断为准。申请短信模板时提示“组合...
短信发送FAQ
为什么短信状态一直显示发送中，是发送失败了吗？处于发送中是因为长时间未回执。建议核实号码状态，比如：空号、关机、停机、飞行模式或手机终端周围基站信号异常等。若手机端72小时内恢复正常，短信发送成功；若手机端持续异常，返回发送...
欠费说明
欠费停服后，将视为您主动放弃短信服务，无法成功发送短信。查看账户金额 登录 用户中心。在首页页面的待办提醒区域，查看账户金额。常见问题 短信套餐包使用完后，会转入按量计费，还是直接关停业务？按量计费可以关闭吗？短信套餐失效...
产品使用FAQ
个人认证用户使用短信服务的产品为什么需要公司授权？个人认证用户提交了公司业务的短信签名或模板申请，审核人员无法判断个人身份是否为对应企业的员工，所以需要提供产品公司的授权书，以便处理公司品牌的短信内容。账户被多次举报是否...
判断条件-结果判断组件
例如：在发微信消息一小时后，对发送失败的用户发短信，对发送成功的用户继续发微信。说明 各营销触达类或数据推送类组件支持的结果：文本短信、数字短信、发邮件、微信消息、模板消息、发优惠券、推送Kafka：发送结果：成功、失败。APP ...
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