客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
通过堡垒机无法连接ECS服务器的公网IP地址。请尝试不通过堡垒机系统直接访问该ECS服务器的公网IP。如果无法登录，请检查该ECS服务器的状态。如果可以登录，请检查该ECS服务器的安全组中是否有堡垒机系统自动添加的规则。如果没有相关安全组...
服务器软件漏洞修复建议
修复后 修复人员对目标服务器系统上的漏洞修复进行验证，确保漏洞已修复且目标服务器没有出现任何异常情况。修复人员对整个漏洞修复过程进行记录，形成最终漏洞修复报告，并将相关文档进行归档。风险规避措施 为了确保在服务器软件漏洞修复...
无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器
概述 在Linux系统的ECS实例上自建MySQL服务器，可能会出现无法远程连接异常情况，本文主要介绍该情况下的常见错误及解决办法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据...
SNI可能引发的HTTPS访问异常
在 Windows XP系统中，任何版本的IE浏览器都不支持SNI。Konqueror 4.7及以上版本 Opera 8及以上版本 Safari 3.0及以上版本（仅支持Windows Vista、Windows Server 2008及以上版本操作系统，或Mac OS X 10.5.6及以上版本操作系统。支持的...
服务支持
外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备...
使用实例时镜像相关问题
问题现象 FreeBSD系统在KVM虚拟化环境上VNC登录时，无法找到系统盘，无法进入系统，如下图所示。解决方案 在VNC中输入?查看相关rootfs的ufsid。继续输入 ufs:/dev/ufsid/5565b5a09045*，按回车即可正常进入操作系统内部。输入用户名和密码...
硬件终端配置网络打印机
请在 操作 栏单击 连接 使打印机连接到云电脑。若待配置外设名称后的 操作 栏显示 取消连接 则忽略此操作。为打印机匹配驱动。在云电脑左下角单击 开始，然后单击 图标。在 Windows设置 界面单击 设备，并在左侧导航栏单击 打印机和扫描仪...
Windows系统的ECS实例远程登录后无法显示桌面或显示...
当控制台的终端连接也无法进入系统，则系统可能已经宕机了，建议通过控制台重启服务器，再检查系统日志寻找原因。系统显示设置 问题现象 在服务器上打开浏览页面是黑的，且其他界面也是黑的。解决方案 右键单击桌面空白处，然后选择 屏幕...
常用端口
通过了解典型应用的默认端口，您可以更准确地添加或修改安全组规则，以便服务器通过相应端口对外提供服务，满足您SSH连接实例和通过SMTP服务发送邮件等场景下的需求。本文介绍了ECS实例的常用端口及其应用场景示例。背景信息 在添加安全组...
DNS解析异常问题排查
SERVFAIL 上游服务器异常 常见于无法连接上游DNS服务器等情况。REFUSED 拒绝应答 常见于CoreDNS配置或集群节点/etc/resolv.conf 文件指向的上游DNS服务器无法处理该域名的情况，请排查CoreDNS配置文件。当CoreDNS DNS查询请求日志中显示...
DNS解析异常问题排查
SERVFAIL 上游服务器异常 常见于无法连接上游DNS服务器等情况。REFUSED 拒绝应答 常见于CoreDNS配置或集群节点/etc/resolv.conf 文件指向的上游DNS服务器无法处理该域名的情况，请排查CoreDNS配置文件。当CoreDNS DNS查询请求日志中显示...
外设常见问题
外设常见问题 打印机 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？打印机厂商未提供Windows Server的打印机驱动，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？U盘与UKey 在云电脑内怎么使用UKey设备？云电脑的外设...
堡垒机运维常见报错提示
更多关于堡垒机与服务器连接问题，请参见 堡垒机连接服务器相关问题。报错：Permission denied，please try again 权限被拒绝，可能的原因如下：服务器的账号密码错误。确认所登录的账号（例如root）是否开启了登录权限（即ssh_config中...
我是数采实施商
设备配置：设备ID 设备在MODBUS-TCP通讯的服务器上的从站地址。轮询周期 点位读取周期，单位ms。轮询超时 点位读取超时，单位ms。同模板表。操作路径：模板管理->导入模板->选择对应的数采驱动->上传文件。提示：支持同时导入多个文件。...
网络
10 网络连接没有打开，无法发送消息 请正常连接服务器后再调用 my.sendSocketMessage 发送数据消息，可通过 my.onSocketOpen 监听事件来判断与服务器建立正确连接。注意：通过 WebSocket 连接发送数据，需要先使用 my.connectSocket 发起...
远程连接FAQ
当在服务器卡片上远程连接服务器时，提示“操作错误，请稍后再试”。排查操作如下：通过第三方工具远程连接服务器，例如：PuTTY。执行以下命令，查看SSH证书公钥文件 authorized_keys 是否存在。cd/home/admin/.ssh/ll 如果不存在SSH证书...
通过阿里云客户端管理ECS实例
阿里云客户端支持对云服务器ECS、弹性容器实例ECI、轻量应用服务器和阿里云托管实例进行浏览查询、远程连接等功能。本文为您介绍通过阿里云客户端查看和管理ECS实例的方法，主要包括查看ECS实例、远程连接ECS实例、重置ECS实例密码和管理...
远程连接服务器时提示系统资源不足无法完成请求的服务
问题描述 远程连接服务器时提示系统资源不足，无法完成请求的服务。问题原因 CPU或内存消耗过高，或者有其他用户在连接服务器，导致实例资源没有释放。解决方案 登录ECS管理控制台，通过网页远程连接的方式进行登录，然后在执行后续的操作...
使用限制
数据库备份 本地数据库服务器的网络必须通过专线或者VPN和阿里云专有网络（VPC）及路由（线下到云上100.64.0.0/10、100.64.0.0/11或100.96.0.0/11）互通。具体操作，请参见 建立VPC到本地数据中心的连接（单隧道模式）。支持的数据库版本、...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Linux服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：服务器密码...
SFTP协议运维
运维人员需要通过本地的SFTP客户端工具登录云盾堡垒机，再访问目标服务器主机进行运维操作。本章节以SecureFX为例，介绍SFTP协议的运维登录流程。前提条件 请确认在本地主机已安装支持SFTP协议的运维工具，如：SecureFX等。已获取堡垒机运...
ResetSystem-重置系统
注意事项 重置系统或更换镜像会清除轻量应用服务器上的磁盘数据，请您根据需要做好数据备份。重置系统或更换镜像后，可能会导致监控失效。如果监控出现问题，您可以手动安装云监控插件。远程连接服务器安装：具体操作，请参见 为阿里云主机...
网站管理常见问题
为什么使用IE作为客户端无法连接FTP服务器？共享云虚拟主机上的网站被DDoS攻击后收到关停邮件时如何处理？网站被黑或被网信办通告如何处理？如何通过Robots协议屏蔽搜索引擎抓取网站内容？如何防止黑客攻击云虚拟主机上的网站？如何提高...
堡垒机集成ECS凭据
本文介绍堡垒机使用ECS凭据远程连接服务器的流程。功能介绍 您在KMS中将ECS账号口令或SSH密钥对保存为ECS凭据，在堡垒机侧仅需导入ECS凭据，不必在堡垒机手动输入ECS账号口令或SSH密钥对。远程连接ECS服务器时，堡垒机会实时从KMS获取ECS...
堡垒机连接服务器相关问题
本文介绍 运维安全中心（堡垒机）连接服务器时的常见问题以及解决方案。通过堡垒机访问服务器公网地址失败，该如何解决？您可以通过以下方法进行排查：测试堡垒机与服务器的端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过...
出错提示“It seems that your system install a GUI ...
本文主要介绍在Linux操作系统迁移时，迁移任务出错提示“It seems that your system install a GUI module”信息...在待迁移的源服务器系统上卸载GUI相关图形界面软件。问题排查解决后，运行SMC客户端再试。具体操作，请参见 运行SMC客户端。
RDP协议运维
下文以Windows系统自带的远程桌面连接工具（Mstsc）为例说明运维登录流程：操作步骤 在本地Windows系统主机中打开远程桌面连接工具（Mstsc）。输入云盾堡垒机的IP和RDP端口号（RDP端口号默认为63389）：<IP>:63389，单击 连接。在 是否信任...
RDP协议运维
下文以Windows系统自带的远程桌面连接工具（Mstsc）为例说明运维登录流程：操作步骤 在本地Windows系统主机中打开远程桌面连接工具（Mstsc）。输入云盾堡垒机的IP和RDP端口号（RDP端口号默认为63389）：<IP>:63389，单击 连接。在 是否信任...
常见问题
外设相关 Windows云电脑无法连接打印机并报0x0000011b，怎么办？AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑（专业版）是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办...
通过远程桌面连接Windows实例提示“没有远程桌面授权...
在没有正确配置相关授权的时候，会导致远程桌面无法连接，并出现上述错误提示，请参考 方案一：删除远程桌面会话主机角色 进行修复。正常情况下Windows服务器默认提供两个用户的免费远程桌面管理授权。如果有更高的连接需求，则需要配置...
终端访问控制系统FAQ
无线投屏需要单独购买无线投屏硬件来支持，在没有购买硬件投屏设备的情况下，客户端上的无线投屏功能会自动被隐藏，管理员仍可以在 终端访问控制系统控制台 查看无线投屏设备管理模块。购买硬件投屏设备的具体操作，请参见 购买UEM实例。在...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
本文介绍远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录，如何通过阿里云VNC工具远程登录，请参见 通过VNC远程登录Windows实例。再参见以下排查方法，排查...
远程桌面服务认证到期导致远程登录Windows实例失败...
在没有正确配置相关授权的时候，远程登录Windows实例将会无法连接。解决方案 重要 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。建议您提前创建快照，快照相关信息，请参见 快照概述。如果您在...
常见问题
Linux操作系统云虚拟主机个别PHP页面出现404报错 FTP使用问题 FTP连接异常 FTP客户端向云虚拟主机发送“AUTH TLS”后出现“无法连接到服务器”提示 通过FTP连接站点时提示连接被拒绝 通过FileZilla连接站点时出现乱码 通过FileZilla连接云...
最佳实践概览
使用WinSCP连接服务器 如果您的本地主机为Windows操作系统，可以使用WinSCP工具远程连接Linux服务器进行文件管理。使用DMS连接服务器中的数据库 当您需要对轻量应用服务器中预置或自行安装的数据库进行维护时，推荐您使用阿里云的数据管理...
无影23.8寸一体机US01
错误修复 修复部分打印机连接的稳定性和部分外设兼容性问题。新增 自动锁屏和休眠配置支持管控配置。V2.0.1-2022年8月 变更类型 变更说明 新增 新增用户配置外设重定向类型和自动连接等能力，在提供更多配置的基础上提升用户体验。V2.0.0-...
服务器管理
说明 如果堡垒机无法正常获取您云账号中的ECS云服务器列表，请确认您已在 云盾堡垒机管理控制台 中的 实例列表 页面授权堡垒机系统读取ECS列表信息。勾选所需添加的云服务器，单击 加入云堡垒机。手动添加服务器 参照以下步骤手动添加...
配置外设接入
登录 无影云电脑 客户端并连接 云电脑 后，您可以将本地终端外接的音视频设备、存储设备、打印设备等接入到 云电脑 中使用。前提条件 接入USB接口的外设前，请确保本地终端具备USB接口且 云电脑 已开启USB重定向功能。重要 云电脑 是否支持...
常见问题
例如，当您需要远程连接服务器上的MySQL数据库时，如果服务器的防火墙没有放行MySQL默认使用的3306端口，则您在远程连接MySQL数据库时将出现连接超时的报错。设置防火墙规则的具体操作，请参见 管理防火墙。该IP地址因频繁访问网站等不当...
网关结果码说明
通过查看各个业务系统上的~/logs/mobileservice/monitor.log 日志可确定异常具体信息。结果码 适用协议 描述 解释 6000 MPC、DUBBO RPC-目标服务找不到 发布的服务（service）无法找到，服务器无法访问或者服务已迁移。6001 MPC、DUBBO RPC...
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