远程连接FAQ
当在服务器卡片上远程连接服务器时，提示“操作错误，请稍后再试”。排查操作如下：通过第三方工具远程连接服务器，例如：PuTTY。执行以下命令，查看SSH证书公钥文件 authorized_keys 是否存在。cd/home/admin/.ssh/ll 如果不存在SSH证书...
连接云电脑常见问题
如果是非ASP协议云电脑连接时，提示“连接超时，请重新打开”，可以执行以下命令查看云电脑80端口的占用情况，确认80端口是否被System之外的其他进程占用。执行以下命令，获取占用80端口的进程的PID。netstat-ano|findstr":80"默认情况下，...
管理员首次配置内网访问指南
办公电脑要求：Windows（64位、32位、.msi 64位、.msi 32位）适用于Win7及以上 macOS适用于macOS 10.10及以上 Linux适用于Ubuntu 18.04及以上、UOS 本地连接器安装部署的服务器要求：虚拟机或服务器配置：CPU：4核 内存：8 GB 磁盘：40 GB ...
实例FAQ
为什么登录到ECS实例后访问不了海外网站？我需要增加按量付费的云服务器，如何增加台数？如何查看资源的限额？中国内地用户购买其他国家或地区实例资源问题 中国内地用户购买其它国家或地区资源可以享受与阿里云中国内地资源相同的品质和...
常见问题
例如，当您需要远程连接服务器上的MySQL数据库时，如果服务器的防火墙没有放行MySQL默认使用的3306端口，则您在远程连接MySQL数据库时将出现连接超时的报错。设置防火墙规则的具体操作，请参见 管理防火墙。该IP地址因频繁访问网站等不当...
服务支持
连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
新购的Windows 2012实例，首次连接服务器是可以的。连接服务器并激活系统后，会提示如下图片中的信息，用户需要单击 是，如果单击 否，服务器会自动开启公网的防火墙，连接会直接断开。此问题可参考以下步骤进行解决。使用控制台远程连接...
网络常见问题
问题现象 在云电脑上无法上网。问题定位1 可能是因为云电脑未开通公网带宽。解决方案1 开通公网带宽并将其绑定至云电脑所在的办公网络。具体操作，请参见 管理公网带宽。问题定位2 若确定云电脑所在的办公网络已开通公网带宽，则可能是因为...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
管理防火墙
更多信息，请参见 使用DMS连接服务器中的数据库。全部TCP TCP 1~65535 全部TCP端口。全部UDP UDP 1~65535 全部UDP端口。全部TCP+UDP TCP+UDP 1~65535 全部TCP+UDP端口。自定义 TCP或UDP 1~65535 自定义的端口范围。常见问题 Q1：服务器防火...
打通非阿里云业务的网络通道
步骤二：在业务资源服务器上部署连接器 单击已添加的连接器 操作 列 部署，在 部署 面板获取部署连接器的详细命令。以 root 用户登录待部署的服务器或者虚拟机，执行如下命令下载连接器。wget '...
无法远程连接Windows实例的排查方法
使用其他网络环境中（不同网段或不同运营商）的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，则重新安装。排除本地网络故障后进行下...
查看服务器信息
当您创建服务器后，可以通过管理控制台查看服务器的资源配置、到期时间、资源使用情况等详细信息。本文介绍如何通过管理控制台查看服务器的相关信息，并提供示例操作供您参考。背景信息 在管理控制台的不同界面，查看到的服务器信息也有所...
升级配置
随着业务的发展，已购买的服务器资源可能出现不再满足业务需求的情况。您可以根据本文的操作说明升级轻量应用服务器的配置。背景信息 建议您在升级前为轻量应用服务器云盘创建快照，做好数据备份。具体操作，请参见 创建快照。警告 升级...
创建和管理云电脑池
重要 设置定时关机和重启策略时，请在 强制断开用户云电脑连接执行定时关机/重启 选项下选择 执行 或者 不执行。若选择 执行，则不论是否有终端用户正在使用池化云电脑，云电脑都将强制关机或重启。使用中的用户将提前5分钟收到保存文档...
远程连接Linux服务器
在服务器卡片上单击 远程连接，远程连接服务器。您也可以在服务器卡片中单击实例ID，在 远程连接 页签下远程连接服务器。在弹出的 远程连接 对话框中，根据需求选择对应的远程连接服务器方式。使用admin用户远程连接服务器 在 Workbench一...
迁移ECS实例至轻量应用服务器
迁移数据库数据时，需要MySQL数据库中的用户具有远程连接权限，因此，您需要在轻量应用服务器的MySQL数据库中，设置一个用于远程连接的MySQL用户。切换数据库至mysql。use mysql;本示例中，用于远程连接的MySQL用户名为testUser，密码为...
云电脑管理常见问题
若更新后无法连接云电脑或希望回退，请在该云电脑卡片上单击 管理，选择 快照>系统快照，选中对应的系统盘或数据盘，单击 确认恢复 来回退。您也可以联系您的企业IT管理员解决。若云电脑更新失败，请重试或联系您的企业IT管理员。Linux云...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
IPsec-VPN是一种基于路由的网络连接技术，部署IPsec-VPN后，...云电脑连接成功后，您可以在新窗口中查看并使用云电脑。重要 如果出现网络请求超时的相关报错，则说明网络不通，请检查配置是否正确，检查无误后请重新登录客户端，连接云电脑。
解决无法连接实例问题
本文介绍在各种情况下如何自助解决连接不上RDS的问题。在搭建业务场景调试的过程中，经常会出现无法连接RDS实例的情况，很多时候都是由于网络类型不统一、白名单未放对应IP等导致的。以下为最常见的原因和解决办法。网络类型不同 ECS实例...
在Linux云电脑挂载NAS文件系统
连接云电脑，并在云电脑上打开 Terminal。依次执行以下命令，通过apt-get软件包管理工具安装CIFS客户端。sudo apt update sudo apt-get install cifs-utils 执行 id 命令，查看登录后的uid和gid值。执行以下命令，将NAS文件系统挂载到云...
Linux系统常用内核网络参数介绍与常见问题处理
TCP连接断开时需要进行四次挥手，TCP连接的两端都可以发起关闭连接的请求，若对端发起了关闭连接，但本地没有关闭连接，那么该连接就会处于CLOSE_WAIT状态。虽然该连接已经处于半连接状态，但是已经无法和对端通信，需要及时地释放该连接。...
在Linux云电脑挂载CPFS文件系统
您可以通过NFS协议服务将CPFS文件系统挂载至对应 办公网络 内的云电脑上。挂载成功后，您可以在云电脑上把CPFS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文介绍将CPFS文件系统挂载到云电脑的相关操作。背景信息 文件存储CPFS（Cloud ...
网站管理常见问题
本文汇总了使用FTP客户端连接云虚拟主机以及上传网站文件后出现的常见问题。权限问题：Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么？通过Web方式上传文件的大小限制是多少？为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限...
在Windows系统的ECS实例中安装AD域控制器的注意事项及...
问题原因 该Windows系统的ECS实例上至少有一个物理网络适配器未将静态IP地址分配给其IP属性。解决方案 远程连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Windows实例。安装AD域控制器。具体操作，请参见 ECS实例搭建Windows...
漏洞管理常见问题
在您的服务器上查看当前软件版本信息 您也可以在服务器上直接查看当前软件版本信息：CentOS和RedHat系统 执行 rpm-qa|grep xxx 命令查看软件版本信息。其中，xxx 为软件包名。例如，执行 rpm-qa|grep bind-libs 命令查看服务器上的 bind-...
安装Agent
数据库审计系统的Agent程序是部署在用户终端或目标数据库服务器上的功能插件，用来转发数据库访问流量到审计系统。您需要根据数据库服务器的类型，选择合适的方式来安装Agent，才能使数据库审计服务收集目标数据库的访问流量信息。本文介绍...
无法连接Linux实例的排查方法
用其他网络环境中，不同网段或不同运营商的电脑连接对比测试，判断是本地网络问题还是服务器端的问题。如果是本地网络问题或运营商问题，请联系本地IT人员或运营商解决。如果是网卡驱动存在异常，请重新安装。在本地客户端使用ping命令测试...
使用QUIC协议提升音视频业务访问速度
QUIC协议介绍 QUIC协议又被称为快速UDP互联网连接协议，提供与SSL相同的安全性，同时具备多路复用等多种优势，具有极佳的弱网性能，在丢包和网络延迟严重的情况下仍可提供可用的服务。QUIC协议在应用程序层面可以实现不同的拥塞控制算法，...
添加QUIC监听
QUIC协议介绍 QUIC协议又被称为快速UDP互联网连接协议，提供与SSL相同的安全性，同时具备多路复用等多种优势，具有极佳的弱网性能，在丢包和网络延迟严重的情况下仍可提供可用的服务。QUIC协议在应用程序层面可以实现不同的拥塞控制算法，...
CLB监听服务FAQ
对连接超时的RST处理不当 负载均衡上建立TCP连接后，如果900秒未活动，则会向客户端和服务器双向发送RST断开连接，有的应用对RST异常处理不当，可能会对已关闭的连接再次发送数据导致应用超时。为什么有时候会话保持会失败？查看是否在监听...
管理SMB共享
本文介绍如何在本地文件网关控制台上管理SMB共享，包括创建/删除/关闭/修改SMB共享、设置AD/LDAP、添加SMB用户等操作。前提条件 已添加缓存，详情请参见 添加缓存。已绑定云资源，详情请参见 绑定云资源。背景信息 SMB（Server Message ...
使用ALB挂载同地域IDC服务器
如果您需要使用ALB挂载同地域IDC服务器实现负载均衡，您可以通过ALB和云企业网CEN转发路由器等产品的组合配置，将ALB的请求转发至IDC服务器。场景示例 ALB 支持挂载同地域及跨地域IDC（Internet Data Center）服务器，本文以 ALB 挂载同...
常见问题
在一台物理主机数据库服务器上有单实例Oracle数据库，在向阿里云做迁移时，应该选择整台服务器（包含操作系统、数据库）迁移，还是选择数据库迁移（仅迁移数据库）？两种方式都有哪些利弊？增量迁移生成的镜像是启动迁移任务开始时还是结束...
基本概念
回源率 回源率分为回源请求数比例及回源流量比例两种：回源请求数比：指 DCDN 节点（包括边缘节点和汇聚节点）对于没有缓存、缓存过期（可缓存）和不可缓存的请求占全部请求的比例。回源请求数比=DCDN 节点回源请求数÷用户访问 DCDN 节点...
基本概念
回源率 回源率分为回源请求数比例及回源流量比例两种：回源请求数比：指 CDN 节点（包括边缘节点和汇聚节点）对于没有缓存、缓存过期（可缓存）和不可缓存的请求占全部请求的比例。回源请求数比=CDN 节点回源请求数÷用户访问 CDN 节点的总...
通过密码认证登录Windows实例
192.168.1.1 需要远程连接的服务器IP地址。需要替换为您的Windows实例的公网IP地址或EIP地址。d 域名，例如域名为INC，那么参数就是-d inc。r 多媒体重新定向。例如：开启声音：r sound。使用本地的声卡：r sound:local。开启U盘：r disk:...
新手指引
步骤二：获取SASE网络准入服务器信息 接入企业办公网络之前，您需要在企业NAC（即网络接入控制器）上配置 SASE Radius服务器（即网络准入服务器）的区域、IP、UDP端口、密钥等，建立 SASE Radius服务器和企业NAC的网络连接。如果您需要对接...
网站接入
重要 服务器回源域名不应和要防护的网站域名相同。如果您的源站服务器地址为OSS域名，则完成网站接入后，您必须前往OSS控制台中为该OSS域名绑定自定义域名。具体操作，请参见 绑定自定义域名。服务器端口 添加网站使用的转发服务端口。说明...
如何使用CentOS 7实例配置PPTP VPN...到客户端的连接
当远程用户要访问公司专用网时，可采用PPTP网络接入方式，用户先拨号到PPTP Server建立PPP连接，然后通过PPTP协商建立一条用户到服务器的“隧道”，接着通过PPP协议的NCP协商，为用户分配一个网段内IP，用户可以使用分配到的IP进行局域网内...
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