Quick BI报表中维度字段排序不正确
问题描述 Quick BI报表中维度字段排序不正确是什么原因？问题原因 中文字符是按字节码排序的，不是按字母排序的。解决方案 可以使用自定义排序来实现想要的效果。适用于 Quick BI 基于公共云V4.4验证
Dataphin同步任务中加载策略没有覆盖数据的策略是什么...
问题描述 Dataphin同步任务中加载策略没有覆盖数据的策略是什么原因？问题原因 同步任务的目标表数据源是Oracle数据库，目前同步任务中Oracle库不支持覆盖数据策略。解决方案 使用Oracle数据库时加载策略需要选择追加数据。适用于 Dataphin...
移动推送回执日志没有返回reason字段
问题描述 按照 回执日志 文档集成了移动推送里的回执日志，但是没有返回reason字段，这是什么原因？问题原因 event_type=sent_fail和arrive_fail才可能有reason。event_type=sent是推送请求成功的，故没有reason。适用于 移动推送
Quick BI配置面板的报表分析中报表...名称为空是什么原因
问题描述 Quick BI配置面板的报表分析中，报表使用统计列表中有的报表名称为空是什么原因？问题原因 原因是之前创建访问的报表，后来被删除掉了，导致统计列表中报表名称显示为空了。解决方案 已删除的报表在报表使用统计中报表名称显示为...
The certificate is revoked 是什么原因导致？
问题详述 iOS服务端请求返回 The certificate is revoked 是什么原因导致？返回具体结果：com.aliyuncs.exceptions.ClientException: CertificateRevoked : The certificate is revoked. 解决方法 该问题是证书被吊销。在EMAS控制台验证...
Quick BI自定义SQL创建数据集出现...为汉字是什么原因
问题描述 Quick BI自定义SQL创建数据集出现输入的SQL代码自动转换为汉字是什么原因。问题原因 用户的浏览器开启了默认自动翻译为中文，导致SQL语句也被翻译。解决方案 关闭浏览器的自动翻译即可。适用于 Quick BI 说明：本文档描述的功能及...
Quick BI电子表格内容左上角出现三角标识是什么原因？
详细信息 做电子表格时，有时内容左上角出现三角标识是什么原因？解释如下：值的左上角出现小三角，是因为数值类型的字段以文本类型设置了，如果想将这个小三角去掉，可以将字段转换为数值类型即可。适用于 Quick BI 说明：本文适用于公共...
Quick BI数据门户预览页面上出现了两个导出按钮是什么...
概述 Quick BI数据门户预览页面上出现了两个导出按钮是什么原因。详细信息 用户在数据门户展示的仪表板里面有内嵌页面，内嵌页面中的图表有导出的功能，数据门户本身也有导出功能，所以会出现两个导出按钮。适用于 Quick BI 说明：本文档...
Quick BI报表列汇总的总计值都显示为0
问题描述 Quick BI报表列汇总的总计值都显示为0是什么原因？问题原因 指标使用的是str类型，总计计算方式使用的SUM，导致文本类型指标求和为0值。解决方案 列汇总配置中，计算方式选择“自动”，则总计值会汇总计算求计数总和。适用于 ...
实际数据是存在的是什么原因
问题描述 Quick BI中对比漏斗图中搜索维度值搜不到，实际数据在数据库是存在的，这是什么原因？问题原因 搜索展示结果默认只显示前1000条，搜索只能从这1000条搜，要搜索的值正好不包含在这1000条当中。解决方案 将结果展示数据条数增大到...
Quick BI无法使用文件数据源
问题描述 Quick BI中创建数据源时，无法创建使用文件数据源，找不到上传文件的入口是什么原因？问题原因 当前ADB和HOLO数据库不支持上传文件的功能。解决方案 当连接数据源为MySQL、SQL Server、MaxCompute或Oracle，且拥有该数据源的读写...
Quick BI色彩地图不显示区县名称
问题描述 Quick BI色彩地图不显示区县名称是什么原因？问题原因 区县维度类型设置不正确，设置成了‘区域’，应该设置成‘区/县’。解决方案 在数据集中，将区县字段的维度类型切换为‘区/县’，即可看到区县名称信息在地图上正确显示了。...
小文件优化及作业诊断常见问题
Shell任务执行时，调度资源管理添加的其中一台服务器一直显示停止状态，重新执行了初始化还是显示停止，是什么原因？使用DataWorks时，很多数据同步任务处于等待状态是什么原因？Shell任务执行时，调度资源管理添加的其中一台服务器一直...
Dataphin补数据任务空跑调度了是什么原因
问题描述 Dataphin补数据任务空跑调度了是什么原因？问题原因 按当前的调度配置，补20220930（月末）的数据空跑了是正常的。补数据选择的是业务日期，而调度周期配置的是调度日期，如果补数据时选择的业务日期是20220930，那么对应的调度...
Quick BI订阅任务收件人搜不到除自己外的其他人
详细信息 创建订阅任务时，出现下图场景，收件人只能搜到自己，无法搜到其他用户是什么原因？原因如下：出现搜不到其他用户的情况，是因为没有选择订阅发送的内容。选择订阅内容后，就可以搜索其他用户进行订阅发送了。适用于 Quick BI ...
Quick BI中组合图的右Y轴没有横轴线
问题描述 Quick BI中组合图的右Y轴没有横轴线是什么原因？如下图，左边的图没有横轴线，右边的图却有：问题原因 中间的横轴线是只有Y轴刻度线上有0值时才会展示。解决方案 手动调整Y轴最大值最小值的范围，或者双Y轴的显示选择刻度数量&...
Quick BI报表数据没有实时更新显示...最新数据是什么原因
Quick BI报表数据没有实时更新显示数据源中的最新数据是什么原因？解决方案 目前产品为了减少用户数据库的压力，以及对提升查询响应做的优化，默认会有一分钟缓存。如果不需要缓存，需要实时查询获取数据的话，可以在页面设置的高级配置中...
Quick BI找不到全局参数配置入口
问题描述 Quick BI仪表板的编辑页面找不到全局参数配置入口是什么原因？问题原因 仪表板编辑页面不显示全局参数的配置入口，一般有两种原因：仪表板没有保存：只有保存后才可以看到参数配置入口并使用。仪表板是在个人空间创建的：个人空间...
域名管理FAQ
本文汇总了使用阿里云CDN时，域名相关问题及处理方法。CDN支持泛域名加速吗？切换加速区域后的影响是什么？如何测试CNAME解析是否正常？阿里云子账号获取ListRoles权限 如何验证CDN节点是否生效...域名出现备案阻断是什么原因以及该如何处理？
业务逻辑
云数据库MySQL节点报错“Handshake inactivity timeout”，是什么原因？RDS MySQL数据库拒绝了IoT Studio的访问。请将0.0.0.0/0添加到RDS MySQL实例的白名单。具体操作，请参见 设置IP白名单。说明 0.0.0.0/0表示允许任何设备访问RDS实例，...
Quick Audience数字短信任务的状态一直...发送状态的原因
问题描述 Quick Audience数字短信任务发送后，发送状态显示一直是待发送状态，实际等了半小时后短信任务才发送出去，数字短信任务不能及时发送是什么原因？解决方案 数字短信模板需要通过审核，等过审核后一个小时后再用于短信任务的发送，...
服务端接入相关问题
服务调用风控服务返回“Message”:”Specified signature is not matched with our calculation.”“Code”:”SignatureDoesNotMatch”，是什么原因？我的php（版本5.2）调用返回错误码parse error:syntax error怎么办？更换不同账号的...
监控
监控信息页面看到热数据使用量比总数据使用量还多，是什么原因？预留模式跨规格变配为弹性模式后，监控界面看到CPU平均使用率增大，是什么原因？监控信息页面看到有较长的查询响应耗时，但在诊断与优化页面未找到相同耗时的SQL，是什么原因...
常见问题
发布事件失败，是什么原因导致？发布事件失败，可能是以下原因导致：接入点配置错误。请从 事件总线EventBridge 控制台上拷贝接入点信息，不需要添加HTTP等协议头。网络配置错误。请根据生产端网路环境选择公网接入点或者VPC接入点。资源不...
客户报备常见问题
客户报备常见提示文案及解决方案 提示文案 解决方案 请输入完整的企业名称！如有疑问，请联系您的商务经理。该公司名称不存在，请检查企业名称...原本关联的“伙伴客户”，突然不见了，是什么原因？若非上述问题，请点击页面右上角工单处理。
号码状态查询FAQ
本文为您介绍号码状态查询常见问题。号码状态查询（账号验证场景），号码状态查询（风控检测场景...号码查询返回关机，拨打可以打通，是什么原因？volte号码，开关机可能有同步延迟，理论上最长2小时。号码状态支持中国广电号码查询吗？支持。
Quick BI中累计计算功能为灰色无法点击
问题描述 Quick BI的累计计算功能是灰色的，无法使用是什么原因？问题原因 图表的指标去重计数后，就无法再进行累计计算了。注意主要的可能原因有：1、没有把日期字段添加到维度中。2、聚合方式不支持，目前支持的有求和、计数、最大值、...
BizWorks Toolkit常见问题
代码和模型不一致，但编辑器中没有提示是什么原因？提示代码扫描为模型后存在相互覆盖的情况怎么处理？Java代码中的一些特定内容是如何支持的？如何快速检查代码是否符合平台规则？扫描后在Tool Window中没有任何模型怎么处理？如何获取...
常见问题
问题3：模型无法预览重建是什么原因？答：遇到无法预览的情况，先确认是不是所有子场景的门都已经关联，包括自动生成的门和标注的门，具体查看左侧的关联空间。如遇到部分门无法选中，请在当前页面清除标注后，重新进行标注。问题4：点击...
Logstash FAQ
通过logstash同步数据时报错"[routing]is missing for join field[joinField]"，是什么原因？管道创建后，进程卡住了，实例变更进度不变，如何处理？Logstash私网地址是否能ping通？Logstash在两个Elasticsearch之间同步数据，如何保证...
常见问题
云存储网关中的数据没有同步上传到OSS Bucket的原因是什么？如何配置文件网关的NFS v4共享路径？文件网关忽略删除的使用场景及配置是什么？文件网关如何加入AD域？块网关FAQ 如何使用块网关创建文件系统并刷新缓存到iSCSI盘？块网关的数据...
连接
使用easyswoole PHP开发框架时，连接RDS没有问题，但是连接不上AnalyticDB MySQL集群是什么原因？连接数突然增高，如何检查是当前哪个用户或客户端IP的连接数？AnalyticDB MySQL集群的最大连接数是多少？如何解决白名单设置问题导致的连接...
事件通知常见问题
MNS回调的常见问题 MNS回调队列中没有消息是什么原因？未授权点播服务访问消息服务MNS、Endpoint不是公网或者队列名称不对会导致消息投递失败。消息存活时间设置过小（建议使用3600 秒），消息被消费前已经释放。消息最大长度设置过小...
新手指引
访问服务器上的网站或应用时，网络延迟过高是什么原因？某一IP地址无法访问轻量应用服务器是什么原因？在轻量应用服务器管理控制台操作时报错如何解决？使用自定义镜像创建服务器为什么会失败？更多常见问题，请参见 常见问题汇总。反馈与...
iOS端短视频SDK常见问题
提示[NSDictionary oss_dictionaryWithXMLData:]:unrecognized selector sent to class，是什么原因？未导入上传SDK，短视频SDK需要依赖上传SDK的 AliyunOSSiOS.framework，详细操作请参见 集成SDK。视频录制 普通录制完成后，获取不到视频...
iOS端短视频SDK常见问题
提示[NSDictionary oss_dictionaryWithXMLData:]:unrecognized selector sent to class，是什么原因？未导入上传SDK，短视频SDK需要依赖上传SDK的 AliyunOSSiOS.framework，详细操作请参见 集成SDK。视频录制 普通录制完成后，获取不到视频...
操作指南FAQ
云存储网关中的数据没有同步上传到OSS Bucket的原因是什么？如何配置文件网关的NFS v4共享路径？文件网关忽略删除的使用场景及配置是什么？文件网关如何加入AD域？为什么云存储网关与OSS上的文件不一致？块网关FAQ 如何使用块网关创建文件...
常见问题
Optimize执行时间很长是什么原因？为什么Optimize失败了？应该如何处理？执行了Optimize，为什么还有很多小文件？执行了Vacuum，为什么还有很多小文件？如果想删除最近产生的小文件（这些小文件已经被合并），应该如何处理？执行了Vacuum，...
iOS端
提示[NSDictionary oss_dictionaryWithXMLData:]:unrecognized selector sent to class，是什么原因？未导入上传SDK，短视频SDK需要依赖上传SDK的 AliyunOSSiOS.framework，详细操作请参见 集成iOS端短视频SDK。视频录制 普通录制完成后，...
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