设置磁盘映射和剪贴板策略
策略说明 管理员设置的本地磁盘映射策略决定终端用户是否可以读写本地磁盘在云电脑的映射驱动器，相关选项说明如下：关闭：云电脑上不可查看本地设备的磁盘。只读：云电脑上可查看本地设备的磁盘，终端用户只能在云电脑中读取（复制）本地...
产品架构
通过VPC连接云电脑 采用VPC连接时，您需要使用高速通道（专线）、智能接入网关SAG或者VPN网关来打通本地和云上网络。说明 VPC连接依赖于阿里云私网连接（PrivateLink）服务，该服务不收取费用，能够实现 专有网络 VPC 与阿里云上的服务建立...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
配置LAN口
LAN（Local Area Network）即局域网端口，智能接入网关设备通过LAN口连接本地客户端或交换机进而将本地网络接入到阿里云上。本文为您介绍如何在智能接入网关管理控制台进行智能接入网关设备的LAN口配置。配置LAN口 为智能接入网关SAG-1000...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
说明 如果AD域控服务器和DNS服务器部署在本地数据中心IDC，您需要先通过 高速通道（Express Connect）（专线）、智能接入网关 SAG（Smart Access Gateway）或者 VPN 网关（VPN Gateway）等产品来打通本地网络和云上网络。详细信息，请参见 ...
通过私网访问云电脑介绍
通过客户端连接云电脑时，支持通过公网和VPC两种连接方式，如果采用VPC连接，需要打通客户端所属网络（本地）和云电脑安全办公网络（云上）。为了帮助您理解并顺利打通网络，建议您在执行操作前仔细阅读本文内容。概述 登录无影终端并连接...
本地IDC通过专线访问跨账号跨地域的VPC
华东1（杭州）发起端VBR实例名称：VBR-test 接收端地域：华北2（北京）接收端VPC实例名称：VPC-2 前提条件 您已通过高速通道VBR上连1实现本地IDC与账号A下的专有网络VPC1的互通。因安全合规要求，VBR跨账号互联功能默认不开放，如需使用，...
AD办公网络常见问题
您可以根据需要选择以下一种方式设置云电脑本地管理员：在AD办公网络设置云电脑本地管理员。具体操作，请参见 创建并配置AD办公网络。在AD域控中设置云电脑本地管理员。说明 下文以Windows Server 2022为例介绍如何在AD域控新建组织单元并...
ASP协议
支持 不支持 支持 支持 USB重定向 开启USB重定向功能后，云电脑上可以使用本地终端连接的USB设备。支持 不支持 支持 支持 摄像头重定向 开启摄像头重定向后，允许云电脑用本地终端的摄像头。支持 不支持 不支持 不支持 录屏审计策略 全程录...
创建和管理基于便捷账号的办公网络
说明 如果本地网络通过 智能接入网关、高速通道（专线）或 VPN 网关 接入云上网络，则 办公网络 需要加入同一个 云企业网 实例。为保障 办公网络 内云电脑正常使用，选择 云企业网 实例ID之后，请单击 校验，以校验所选 云企业网 实例的...
无法连接云原生多模数据库Lindorm
如果您本地网络的公网IP非固定IP地址，则有可能会随时变化。Linux操作系统：在本地设备上执行 curl ipinfo.io|grep ip 命令，获取其公网IP地址。Windows操作系统：在本地设备访问 查询网 获取其公网IP地址。如果客户端在ECS实例中，请检查...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云（BGP路由）
您可以使用负载冗余专线将本地数据中心IDC（Internet Data Center）通过高速通道边界路由器VBR（Virtual border router）上连的边界路由协议BGP（Border Gateway Protocol）路由方式接入到阿里云。场景示例 本文以下图场景为例介绍本地IDC...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云（静态路由）
您可以使用负载冗余方式将本地数据中心IDC（Internet Data Center）通过高速通道的边界路由器VBR（Virtual border router）上连的静态路由方式接入到阿里云。场景示例 本文以下图场景为例介绍本地IDC如何将负载冗余专线通过高速通道的VBR上...
Web客户端
如果您的本地电脑上没有安装 Windows客户端 或 macOS客户端，又想快速访问 云电脑，此时可以通过浏览器快速登录 Web客户端 并连接 云电脑。本文为您介绍如何使用 Web客户端。登录客户端 简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级...
外设常见问题
本地设备能识别到ADB设备，但云电脑识别不到，怎么办？通用 云电脑支持哪些USB外设？云电脑提供了USB重定向功能，支持接入打印机、U盘、数位板、摄像头等多种设备。更多信息，请参见 配置外设接入。说明 如果云电脑中无法使用外设，请联系...
策略概述
开启后，终端用户无法使用本地终端设备上的截图工具截取云电脑的桌面。剪贴板 是否允许云电脑和本地设备之间互相复制文本、图片和文件。是否允许用户抢占 为保证正在使用云电脑的终端用户的操作体验和数据安全，暂不允许多个用户之间互相...
创建基础策略
您可以按需设置为以下方式：单向允许剪贴到云电脑：可以将本地设备上的文本、图片和文件复制到云电脑，不能将云电脑上的文本、图片和文件复制到本地。单向允许剪贴到本地设备：可以将云电脑上的文本、图片和文件复制到本地设备，不能将本地...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）是运行在阿里云私有全球网络上的一张高可用网络。云企业网通过转发路由器TR（Transit Router）帮助您在跨地域专有网络之间搭建私网通信通道，为您打造一张灵活、可靠、大规模的企业级云上网络。...
云连接网介绍
如果云连接网和云上网络位于不同区域，在云企业网连接云连接网和云上网络后，您还需要购买云企业网的带宽包，并设置跨地域互通带宽以实现本地网络和云上资源的跨地域互通。更多信息，请参见 什么是云企业网。云连接网区域和云企业网地域...
办公网络概述
则需要将 办公网络 加入 云企业网 CEN（Cloud Enterprise Network）实例，同时选择 高速通道（Express Connect）（专线）、智能接入网关 SAG（Smart Access Gateway）或者 VPN 网关（VPN Gateway）等产品来打通本地网络和云上网络。...
加入与解绑云企业网
背景信息 云企业网 是承载在阿里云提供的高性能、低延迟的私有全球网络上的一张高可用网络，可以帮助您在不同地域的VPC之间、VPC与本地数据中心IDC网络间搭建私网通信通道，同时提高网络的快速收敛和跨网络通信的质量和安全性，实现全网...
购买和连接云电脑
云电脑无法通过您本地设备的网络访问互联网，如果云电脑上有访问互联网的需求，需要开通此服务才能在云电脑内访问互联网。如果需要开通互联网：单击 开通互联网服务，并在 网络带宽 后设置互联网访问带宽。网络带宽默认为2 Mb。如果无需...
概述
您也可尝试以下替代方法在 云电脑 和本地设备间传输文件：通过网盘软件传输文件：在 云电脑 内安装网盘软件，同时在运行 云电脑 的本地设备上也安装该网盘软件，然后通过该网盘软件在 云电脑 和本地设备之间传输文件。通过无影云盘传输文件...
云电脑管理常见问题
针对2022年06月30日以后基于ASP协议系统镜像创建的Windows云电脑，您可以在云电脑内查看云电脑信息（阿里云账号ID、云电脑ID和 办公网络ID）。打开云电脑的 开始 菜单，选择 Windows管理工具>注册表编辑器。在 注册表编辑器 窗口中打开目录...
登录边缘一体机管理控制台
使用网线连接边缘一体机到本地网络，网口请选择 LAN1 或 1 号网口。根据您边缘一体机的型号，按照如下表格说明，使用另一根网线连接边缘一体机和工作电脑。边缘一体机型号 使用的网口 示意图 LE-V-B002 LE-V-B004 LAN2 LE-V-B010 LAN2 LE-V...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
本文主要介绍如何使用高速通道的物理专线和IPsec-VPN网关来打通本地和云上网络，实现主备链路私网访问云电脑，即：在物理专线和VPN链路都正常的情况下，本地IDC与无影云电脑之间的所有流量只通过物理专线进行转发；当物理专线异常时，本地...
连接云电脑常见问题
如果在登录云电脑时出现报错提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，可能是因为本地配置了网络代理或者VPN导致。请关闭网络代理或者VPN，然后重新登录。如果还是无法登录，请重启电脑再进行操作。连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？...
策略概述
防截屏 开启防截屏功能后，终端用户将不能使用本地设备的截屏工具截取云桌面的屏幕信息。仅5.2.0及以上版本的 Windows客户端 和macOS客户端支持防截屏功能。各类客户端支持防截屏功能的情况不同，如果开启 防截屏 策略，建议您同时开启 ...
本地邮件数据迁移Outlook+IMAP
本文旨在对某些企业原邮箱数据只保存在本地的用户，通过Outlook客户端配置IMAP模式反传本地邮件数据到阿里邮箱的操作说明。...Outlook上配置邮箱账号已不支持...反传过程请确保电脑网络连接正常。10、登录 阿里邮箱网页端 确认邮件数据同步完成。
服务支持
网络 本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络无法开通互联网访问吗？外网地址为什么无法ping通云电脑？为什么开启防火墙后，无法访问云电脑？策略 策略的配置...
客户端常见问题
如果ping不通，请检查本地网络状态。登录客户端时，提示“该办公网络（原工作区）禁止通过XX网络接入”，怎么办？登录客户端时，如果提示“该 办公网络 禁止通过XX网络接入”，则表示您选择的网络接入方式与 办公网络 支持的连接方式不一致...
通过IPsec-VPN实现客户端私网访问云电脑
IPsec-VPN是一种基于路由的网络连接技术，部署IPsec-VPN后，本地客户端可以通过VPN连接云上VPC中部署的服务。本文介绍如何通过IPsec-VPN将本地客户端接入到 无影云电脑（专业版）的 办公网络 VPC中，实现客户端通过私网访问云电脑。准备...
无影云桌面客户端无法连接Windows云桌面的排查方法
可能原因如下：云桌面的IP地址被修改 云桌面的网卡被禁用 云桌面的路由表损坏 云桌面的80端口被System之外的其他进程占用 解决方案 请参见以下操作排查无法连接无影云桌面的方法：在 本地电脑执行以下命令，检查本地网络是否能够访问无影云...
通过客户端、命令行连接MyBase MySQL实例
在ECS或本地电脑上打开MySQL Workbench，选择 Database>Connect to Database。输入连接信息。参数 说明 Hostname 输入实例的连接地址。查看实例的内外网地址，请参见 查看内外网地址和端口。通过ECS访问实例，且满足内网条件，使用内网地址...
网络常见问题
本文记录了 无影云电脑（专业版）网络相关的常见问题。本地IDC可以使用IPsec-VPN接入无影云电脑（专业版）吗？云电脑无法上网怎么办？怎么调整云电脑的公网带宽峰值？海外地域的办公网络可以开通互联网访问吗？为什么无法从外网地址ping通...
将旧版云桌面的数据迁移至新版云电脑
云备份（Cloud Backup）是阿里云提供的一种全托管式云备份存储服务，您可以通过云备份将旧版云桌面上的全部或指定数据文件迁移到新版云电脑。本文介绍如何迁移。前提条件 已了解 云备份 的基本功能和费用。使用 云备份 时，您需要支付备份...
本地IDC通过负载冗余专线连接上云
您可以使用两条物理专线通过负载冗余方式将本地数据中心IDC接入阿里云，从而提高网络的可靠性，并确保物理专线连接的高可用性。正常情况下，两条物理专线会同时转发流量。当阿里云检测到其中一条物理专线的网络连接不通时，该物理专线上的...
通过SSL-VPN实现客户端私网访问云电脑
本端网段可以是专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的网段、交换机的网段、通过物理专线和VPC互连的本地数据中心的网段、云服务（例如对象存储、云数据库）等的网段。单击+添加本端网段 添加多个本端网段。说明 本端网段的子网掩码位数在...
新金融行业
数据侧：无影云盘、无影或本地NAS 运维管理：本地环境对接：和第三方认证平台对接，自动化生命周期管理 管控平台：访问控制RAM、分级分权 私域运营 访问体验：接入云电脑网络：公网直连 云电脑和IDC互联网络：IPSec-VPN隧道、SAG接入、物理...
配置和使用硬件终端
恢复出厂设置：此操作会清除您保存在当前硬件终端上的相关操作记录，包括该设备上的音量设置、网络配置等信息，但不会清除您在云电脑、云应用及云文件内已存在的相关配置和数据。此操作无法回退终端的版本。账户和安全 重要 您需要登录硬件...
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