概述
说明 如果您的账号下只有一台 云电脑 且在 无影软件客户端 或 无影硬件终端 的 登录设置 选中了 单云电脑自动连接，即使管理员关闭了 客户端登录或无影硬件终端开机后，云电脑开机 任务，该单 云电脑 也会自动开机并连接。客户端退登或无影...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
案例二：安全狗程序异常 使用控制台远程连接功能登录到Windows实例后，在系统桌面右下角，安全狗弹出错误提示，系统显示类似如下。该问题可能是由于安全狗软件出现异常导致的。可通过Windows系统卸载安全狗软件后，重启服务器，网络即可...
无法远程连接Windows实例的排查方法
无法远程连接Windows实例的原因较多，请您根据实际情况，通过相应的排查方法，排查并解决无法远程连接Windows实例的问题。本文主要介绍无法远程连接Windows实例的处理方法。快速登录Windows实例 如果您遇到紧急情况，需要尽快登录Windows...
管理云电脑
断开连接 进入云电脑后，您可通过以下方式断开云电脑连接：云电脑非全屏模式时，单击云电脑窗口右上角或左上角的 图标。单击悬浮球，然后单击 断连。电源管理 云电脑与普通电脑一样可进行开机、关机和重启等操作。您可在终端的云电脑卡片...
如何备份RDS只读实例
在 配置备份源和目标 页面，配置备份源信息与备份目标信息，并单击页面右下角的 下一步。说明 数据库所在位置选择 有公网IP:Port的自建数据库。连接地址填写RDS MySQL只读实例的外网连接地址。具体操作，请参见 获取只读实例内外网地址。...
RDS MySQL只读实例逻辑备份
在 配置备份源和目标 页面，配置备份源信息与备份目标信息，并单击页面右下角的 下一步。说明 数据库所在位置选择 有公网IP:Port的自建数据库。连接地址填写RDS MySQL只读实例的外网连接地址。具体操作，请参见 获取只读实例内外网地址。...
从PolarDB-X同步至AnalyticDB for PostgreSQL
分析型数据库PostgreSQL版（原HybridDB for PostgreSQL）为您提供简单、快速、经济高效的PB级云端数据仓库解决方案。通过数据传输服务DTS（Data Transmission Service），您可以将 PolarDB-X 同步至AnalyticDB for PostgreSQL，帮助您快速...
通过公网地址实现数据库跨账号备份
连接方式 选择连接方式，当前支持：非加密连接 SSL安全连接：SSL（Secure Sockets Layer）能在传输层对网络连接进行加密，提升通信数据的安全性和完整性，但会增加网络连接响应时间。选择 SSL安全连接 前，请先将数据库公网地址开启SSL加密...
RDS MySQL或自建MySQL逻辑备份
连接方式 选择连接方式，当前支持：非加密连接 SSL安全连接：SSL（Secure Sockets Layer）能在传输层对网络连接进行加密，提升通信数据的安全性和完整性，但会增加网络连接响应时间。说明 选择 SSL安全连接 前，请先在RDS实例中开启SSL。更...
Windows系统ECS实例激活失败
网络异常导致激活失败 问题现象 桌面右下角出现“Windows 不是正版”的提示。根据 如何使用KMS域名激活VPC网络中的Windows实例 进行手动激活时，出现以下错误提示。0xC004F074 软件授权服务报告无法激活计算机，密钥管理服务（KMS）不可用...
SQL Server物理备份
在 配置备份源和目标 页面，配置备份源信息与备份目标信息，并单击页面右下角的 下一步。类别 配置 说明 无 备份计划名称 DBS会自动生成一个任务名称，建议配置具有业务意义的名称（无唯一性要求），便于后续识别。备份源信息 备份方式 ...
创建RDS MariaDB实例
在页面右下角，单击 下一步：实例配置。第二步：实例配置 配置实例网络。网络类型固定为 专有网络。选择 VPC 和 主节点交换机。建议选择与ECS实例相同的VPC。ECS实例与RDS实例位于不同VPC时，无法内网互通。说明 如果在 基础资源配置 步骤...
使用DBS和DG备份本地或第三方云数据库
在 配置备份源和目标 页面，配置 备份源信息 与 备份目标信息，并单击页面右下角的 下一步。类别 配置 说明 无 备份计划名称 DBS会自动生成一个任务名称，建议配置具有业务意义的名称（无唯一性要求），便于后续识别。备份源信息 备份方式 ...
PolarDB-X间的数据实时同步
云原生分布式数据库 PolarDB-X 是阿里巴巴致力于解决单机数据库服务瓶颈而自主研发的分布式数据库产品，高度兼容MySQL协议和语法，支持自动化水平拆分、在线平滑扩缩容、弹性扩展、透明读写分离，具备数据库全生命周期运维管控能力。...
如何恢复数据到其它数据库实例
连接方式 选择连接方式，当前支持：非加密连接 SSL安全连接：SSL（Secure Sockets Layer）能在传输层对网络连接进行加密，提升通信数据的安全性和完整性，但会增加网络连接响应时间。选择 SSL安全连接 前，请先在RDS实例中开启SSL，更多...
使用DBS和DG备份本地或第三方云数据库
在 配置备份源和目标 页面，配置 备份源信息 与 备份目标信息，并单击页面右下角的 下一步。类别 配置 说明 无 备份计划名称 DBS会自动生成一个任务名称，建议配置具有业务意义的名称（无唯一性要求），便于后续识别。备份源信息 备份方式 ...
SQL Server逻辑备份
在 配置备份源和目标 页面，配置备份源信息与备份目标信息，并单击页面右下角的 下一步。类别 配置 说明 无 备份计划名称 DBS会自动生成一个任务名称，建议配置具有业务意义的名称（无唯一性要求），便于后续识别。备份源信息 备份方式 ...
备份集自动归档到备份服务器
连接方式 选择连接方式，当前支持：非加密连接 SSL安全连接：SSL（Secure Sockets Layer）能在传输层对网络连接进行加密，提升通信数据的安全性和完整性，但会增加网络连接响应时间。选择 SSL安全连接 前，请先在RDS实例中开启SSL，更多...
MySQL物理备份
在 配置备份源和目标 页面，配置备份源信息与备份目标信息，并单击页面右下角的 下一步。类别 配置 说明 无 备份计划名称 DBS会自动生成一个任务名称，建议配置具有业务意义的名称（无唯一性要求），便于后续识别。备份源信息 备份方式 ...
MariaDB逻辑备份
在 配置备份源和目标 页面，配置备份源信息与备份目标信息，并单击页面右下角的 下一步。表 1.数据库配置表 类别 配置 说明 无 备份计划名称 DBS会自动生成一个任务名称，建议配置具有业务意义的名称（无唯一性要求），便于后续识别。备份...
配置备份计划
连接方式：选择连接方式，当前支持：非加密连接 SSL安全连接：SSL（Secure Sockets Layer）能在传输层对网络连接进行加密，提升通信数据的安全性和完整性，但会增加网络连接响应时间。选择 SSL安全连接 前，请先在RDS实例中开启SSL。具体...
创建RDS SQL Server实例
在页面右下角，单击 下一步：实例配置。第二步：实例配置 配置实例网络。网络类型 固定配置为 专有网络。选择VPC和 主节点交换机。建议选择与ECS实例相同的VPC。ECS实例与RDS实例位于不同VPC时，无法内网互通。说明 VPC相同，交换机不同，...
MongoDB逻辑备份
在 配置备份源和目标 页面，配置备份源信息与备份目标信息，并单击页面右下角的 下一步。类别 配置 说明 无 备份计划名称 DBS会自动生成一个任务名称，建议配置具有业务意义的名称（无唯一性要求），便于后续识别。备份源信息 备份方式 ...
服务支持
本文列出了使用无影云电脑过程中的常见问题以及相关产品协议。常见问题 专业版 计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示...
云电脑管理常见问题
Windows操作系统 连接云电脑并在云电脑桌面空白处单击右键，选择 NVIDIA 控制面板 并查看 版本，若版本为 474.04，说明GRID驱动已经升级成功。说明 若升级失败，您可以提交 工单 以获取技术支持。存储与网络 磁盘扩容后空间大小没有变化...
AD办公网络常见问题
您可以在创建AD办公网络时将该办公网络下的云电脑设置为云电脑本地管理员，也可以在AD域控中按需设置本地管理员权限。您可以根据需要选择以下一种方式设置云电脑本地管理员：在AD办公网络设置云电脑本地管理员。具体操作，请参见 创建并...
使用云电脑常见问题
在Ubuntu云电脑右上角单击 图标并单击 Settings。在 Settings 页面的左侧导航栏单击 Region&Language。在 Input Sources 区域单击 图标，选择 Chinese>Chinese（Intelligent Pinyin），然后单击 Add。说明 Ubuntu操作系统中自带的中文输入...
客户端常见问题
登录客户端时，如果提示“该 办公网络 禁止通过XX网络接入”，则表示您选择的网络接入方式与 办公网络 支持的连接方式不一致。请选择另一种接入方式进行尝试，或者联系管理员修改 办公网络 的连接方式。登录客户端时，提示“不支持RAM账号...
登录Windows客户端/macOS客户端
您可以通过 Windows客户端 和 macOS客户端 连接无影云服务（无影云电脑、无影云盘 和 无影云应用）。本文介绍如何登录客户端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如单点登录SSO（Single Sign-On）、多因素认证MFA...
SCG5000 Web配置
右键单击右下角的网络连接图标，然后单击 打开“网络和Internet”设置。在右侧面板，单击 更改适配器选项。右键单击所有连接的网络，然后单击 属性。双击 Internet 协议版本4（TCP/IPv4）选项。选择 自动获得IP地址 和 自动获得DNS服务器...
从备库备份MongoDB数据库
在 配置备份源和目标 页面，配置备份源信息与备份目标信息，并单击页面右下角的 下一步。类别 配置 说明 无 备份计划名称 DBS会自动生成一个任务名称，建议配置具有业务意义的名称（无唯一性要求），便于后续识别。备份源信息 备份方式 ...
自建数据库异地备份
连接方式 选择连接方式，当前支持：非加密连接 SSL安全连接：SSL（Secure Sockets Layer）能在传输层对网络连接进行加密，提升通信数据的安全性和完整性，但会增加网络连接响应时间。选择 SSL安全连接 前，请先将数据库公网地址开启SSL加密...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
网络异常导致激活失败 问题现象 系统桌面右下角出现“Windows 不是正版”的提示。根据 如何使用KMS域名激活VPC网络中的Windows实例 进行手动激活时，出现以下错误提示。0xC004F074 软件授权服务报告无法激活计算机，密钥管理服务（KMS）不...
PostgreSQL逻辑备份
在 配置备份源和目标 页面，配置备份源信息与备份目标信息，并单击页面右下角的 下一步。表 1.数据库配置表 类别 配置 说明 无 备份计划名称 DBS会自动生成一个任务名称，建议配置具有业务意义的名称（无唯一性要求），便于后续识别。备份...
配置和使用硬件终端
若远程协助连接成功后，硬件终端页面右下角将显示远程连接时长，此时您与管理员均可操控硬件终端桌面。若您不需要远程协助，需待远程连接成功后在页面右下角单击 停止远程，然后在 停止硬件终端远程协助 页面单击 确定 结束远程。
PolarDB MySQL版间的单向同步
PolarDB是阿里巴巴自主研发的下一代关系型分布式云原生数据库，可完全兼容MySQL，具备简单易用、高性能、高可靠、高可用等优势。通过数据传输服务DTS（Data Transmission Service），您可以实现 PolarDB MySQL版 集群间的单向数据同步。...
外设常见问题
通过 盒式云电脑终端AS01 连接云电脑，使用网络打印机时，提示打印机未连接，此时您可以尝试以下解决方案：可能的原因 解决方案 打印机未开机或状态不可用。检查打印机是否开机并处于可用状态。AS01未成功添加打印机。在AS01的 系统设置>...
Oracle逻辑备份
在 配置备份源和目标 页面，配置备份源信息与备份目标信息，并单击页面右下角的 下一步。类别 配置 说明 无 备份计划名称 DBS会自动生成一个任务名称，建议配置具有业务意义的名称（无唯一性要求），便于后续识别。备份源信息 备份方式 ...
配置和使用硬件终端
若远程协助连接成功后，硬件终端页面右下角将显示远程连接时长，此时您与管理员均可操控硬件终端桌面。若您不需要远程协助，需待远程连接成功后在页面右下角单击 停止远程，然后在 停止硬件终端远程协助 页面单击 确定 结束远程。
配置和使用盒式云电脑终端AS01
若远程协助连接成功后，硬件终端页面右下角将显示远程连接时长，此时您与管理员均可操控硬件终端桌面。若您不需要远程协助，需待远程连接成功后在页面右下角单击 停止远程，然后在 停止硬件终端远程协助 页面单击 确定 结束远程。
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