出错提示“failed to leapp upgrade”
问题原因 可能原因如下：软件包下载安装失败/etc/fstab 挂载配置检查失败 解决方案 软件包下载安装失败 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。执行以下命令，在SMC客户端目录下的日志目录查看报错信息。查看SMC客户端目录的具体...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
ECS服务器未开机，导致客户端安装失败。启动ECS服务器后，再安装防勒索客户端。操作步骤如下：登录 ECS管理控制台，启动ECS服务器。具体操作，请参见 启动实例。登录 云安全中心控制台，在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装...
迁移Linux服务器后生成的镜像创建的实例为何不能启动...
本文主要介绍使用SMC迁移Linux服务器后，生成的镜像创建的实例不能启动的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 使用SMC迁移Linux服务器后，生成的镜像创建的实例不能启动。问题原因 创建I/O优化的实例时，源服务器未安装virtio驱动。...
使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败
本文主要介绍使用自定义镜像创建轻量应用服务器失败的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在轻量应用控制台中，使用自定义镜像创建服务器失败。问题原因 不符合重置镜像的条件或者删除自定义镜像相关的资源。解决方案 检查是否满足...
堡垒机连接服务器相关问题
通过堡垒机访问服务器公网地址失败，该如何解决？您可以通过以下方法进行排查：测试堡垒机与服务器的端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过更改（非标准端口），需在堡垒机 资产管理 页面修改对应主机服务端口。...
自定义资源组
如何处理添加自定义调度资源服务器失败的情况？如何处理服务器突然终止服务且重启失败的情况？如何处理自定义调度资源下的任务长期等待资源的情况？如何暂停和初始化Agent服务？重启ECS后，如何使Agent自行恢复服务？如何处理无法启动...
接入IDC资产
工作原理 在IDC机房中的某一台服务器上安装Agent后，您可以在该服务器创建IDC探针和探针扫描任务。IDC探针将在您设置的扫描周期内，对指定网段范围内的IDC服务器进行扫描。IDC探针扫描并发现了IDC服务器后，会自动将该服务器添加到云安全...
创建防护策略
防勒索客户端安装失败后，您需要先排查并处理安装失败原因，然后为该服务器手动安装防勒索客户端。手动安装防勒索客户端的操作步骤，请参见 管理防护策略中的服务器。卸载防勒索客户端 如果策略中服务器上的客户端状态异常，您可以单击该...
出错提示SourceServer.Error导入异常
检查源服务器系统是否已开放SSH密码远程登录，如果是Windows系统，则需要安装OpenSSH服务，具体操作，请参见 Windows服务器如何安装OpenSSH服务？然后使用SSH客户端通过公网IP端口和密码的登录方式测试是否可以远程登录。当迁移源类型是 ...
DescribeAgentInstallStatus-查询Agent安装状态
该地域暂不支持一键安装客户端 1002：安装失败，不支持云外主机，请在服务器上执行脚本安装 1003：安装失败，不支持的操作系统类型 1004：内部错误，请稍后重试 1005：ecs 未运行，请启动 ecs 之后重试 1006：不支持经典网络的 ecs，一键...
代理接入
针对无法直接连接到云安全中心服务端的线下IDC（Internet Data Center）机房、混合云、阿里云VPC（Virtual Private Cloud）等业务场景，您可以通过设置代理服务器，将无法连接公网的服务器（包括主机、容器）接入云安全中心进行防护。...
文件
失败回调参数：[string]msg：错误信息。如果获取文件信息成功，则进入 success 回调，否则进入 failure 回调。var params={ filePath:'/storage/emulated/0/Android/data/xxx/testFile.txt',};function readFile(){ window.WindVane.call('...
公共镜像已知问题
问题原因 KB5034439是微软官方2024年01月恢复环境的更新，如果您配置使用的更新源是微软官方的Windows Update（镜像默认使用阿里云的WSUS更新服务器，不会更新到这个补丁）进行更新时会搜索安装到这个补丁，会出现安装失败的情况。...
InstallCloudAssistant-安装云助手
为轻量应用服务器安装云助手。接口说明 执行命令必须要安装云助手，您可以通过调用 DescribeCloudAssistantStatus 查看轻量应用服务器是否已安装云助手。如果没有安装，您可以调用 InstallCloudAssistant 接口安装云助手，并调用 ...
阿里云托管实例
将非阿里云服务器注册为阿里云托管实例，该服务器即可使用阿里云提供的多种在线服务（例如云助手、系统运维管理 和云效）来管理或使用该服务器。例如，您可以通过云助手免登录管理此服务器。使用限制 第三方服务器限制 操作系统限制：...
IDC服务器通过Proxy集群接入云安全中心
您可以将线下IDC服务器接入云安全中心，使用云安全中心务进行安全防护，以提升IDC服务器的安全性和防御能力。如果IDC服务器可以访问公网，您可以直接在IDC服务器安装云安全中心客户端；如果IDC服务器无法访问公网，则您可以通过Proxy集群...
配置用户标识
如果未配置用户标识，在机器组中会显示服务器心跳失败，导致Logtail无法采集并发送日志到日志服务。步骤一：获取日志服务Project所属的阿里云账号ID 使用日志服务Project所属的阿里云账号登录 阿里云。打开 云命令行。执行以下命令，获取...
API说明及外部监听事件
启动过程中，回到后台导致游戏启动失败 连接服务器失败 服务器连接断开 服务器停止了游戏 游戏启动超过加载时间了而断开 游戏卡住，服务器运行环境出问题 游戏异常退出导致服务中断 尝试连接的游戏服务器正在中止 该用户被踢出游戏 220 ...
最佳实践概览
本文介绍不同场景下使用SMC的最佳实践。背景信息 在云计算服务高速...如何为Linux服务器安装GRUB 通过服务器迁移中心SMC迁移Linux源服务器时，对于CentOS 5、Red Hat 5和Debian 7等低版本操作系统，系统引导程序GRUB需更新至2.02及以上版本。
开启Nacos开源控制台
说明 开启开源控制台将会重启Nacos集群，重启Nacos集群不会影响您正在运行的业务，但可能会出现少量Nacos客户端请求Nacos引擎失败和重连的日志，属于正常现象。开源控制台在2.2.2版本前无论是否开启社区默认鉴权插件，都会默认提供一个登录...
如何查看服务器类型？
在服务器安装证书之前，您需要先了解服务器的类型，然后按照服务器类型选择对应的安装方式。本文介绍如何查看服务器类型。方式一：使用浏览器开发者工具查看服务器类型 使用浏览器访问您的域名。按F12，打开开发者工具，按照下图指引查看...
无法更换轻量应用服务器的操作系统
问题描述 重置系统可以重新安装服务器的应用或者操作系统，达到重新初始化服务器的目的。若您在阿里云轻量应用服务器控制台中，无法更换轻量应用服务器的操作系统，可参考本文进行操作。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、...
出错提示S5目标磁盘系统配置出错
具体操作，请参见 如何为Linux服务器安装GRUB？和 查看SMC客户端。联系我们。如果版本显示2.x，则为GRUB 2版本。S5_204、S5_205：联系我们。S5_207 Linux系统安装GRUB工具安装GRUB 2.12及以上版本，在SMC客户端安装目录执行./go2aliyun_...
管理服务器
将服务器资产接入云安全中心后，您可以在主机资产的服务器页签下同步最新资产信息、查看服务器信息、对服务器进行分组管理、修改服务器的保护状态等。本文介绍如何进行服务器管理。操作演示视频 以下视频为您演示了使用云安全中心管理...
ECS实例数据传输的实现方式
安装说明 您需要在本地和远程服务器上安装Rsync，Rsync的安装方式如下：说明 可以使用每个发行版本自带的安装包管理器进行安装。sudo apt-get install rsync#在debian、ubuntu 等在线安装方法；slackpkg install rsync#Slackware 软件包...
常见问题
重置系统可以重新安装服务器的应用或者操作系统，达到重新初始化服务器的目的。若您在阿里云轻量应用服务器控制台中，无法更换轻量应用服务器的操作系统，请排查是否满足重置系统的要求。更多信息，请参见 重置系统使用限制。轻量应用...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
ResetSystem-重置系统
接口说明 重置系统可以重新安装服务器的应用或者操作系统，达到重新初始化服务器的目的。重置系统有两种选择，重置当前系统和重置为其他镜像。重置系统包括以下两种方式：重置当前系统：不改变当前镜像，重新安装操作系统。重置为其他镜像...
文件传输&CDN测速任务错误码
错误码 说明 详细说明 600 DNS解析失败 当网络出现问题、DNS服务器不正确或者域名不正确时会报此错误码。601 连接服务器失败 下载测试支持HTTP和FTP两种协议，当连接服务发生超时或错误时会报此错误码。602 服务器拒绝登录 FTP下载在客户端...
远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
问题描述 通过远程连接登录非中国内地的阿里云轻量应用服务器失败，并提示连接超时。问题原因 如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟及丢包，造成无法访问轻量应用服务器的情况。该问题受国际运营...
通过远程桌面连接Windows实例失败但没有错误提示...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例失败，但没有错误...远程连接Windows服务器提示“身份验证错误，要求的函数不受支持”的错误 远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网IP地址 远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
能够ping通Windows服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Windows服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 本地电脑可以ping通Windows服务器，但无法远程连接Windows服务器，报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：Windows服务器密码错误。...
安装SharePoint Server 2016
安装SharePoint时会提示安装依赖组件，如果依赖组件安装失败，会导致SharePoint无法安装。系统环境 要求 服务器 操作系统：Windows Server 2012 R2、Windows Server 2016、Windows Server 2019 vCPU和内存：4vCPU 8 GiB（请根据真实环境...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
但是可能因为以下原因导致激活失败：Software Protection异常导致激活失败 网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 ...
卸载客户端
如果无需云安全中心防护，您可以卸载服务器中的阿里云盾Agent客户端。本文介绍如何通过控制台和命令卸载客户端。卸载须知 卸载服务器上的云安全中心客户端，云安全中心将不再提供以下服务：不再为该服务器提供漏洞、基线检测防护能力。已...
搭建多个Web站点（Windows）
在一台ECS实例中配置多个Web站点，可以有效节约运营成本，便捷管理多个网站（包括更新软件、...如果您需要安装SSL证书，请参见 在IIS服务器安装SSL证书。相关文档 如果您想要在Linux实例中部署多个Web站点，请参见 搭建多个Web站点（Linux）。
Windows系统ECS实例激活失败
Software Protection异常导致激活失败 网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 slmgr-ato 命令对Windows系统进行激活...
迁移ECS实例至轻量应用服务器
警告 建议您分别为ECS实例与轻量应用服务器创建快照，如果因迁移失败造成服务器数据异常，您可以通过快照回滚服务器的云盘数据。确保迁移前后两台服务器内的运行环境版本信息一致。部分网站对服务器的运行环境的版本有较高的要求，如果迁移...
使用Windows实例搭建AD域
安装完成后将自动重启该服务器，重新连接该服务器后可以在系统配置中查看安装结果，当您的DC相关信息无误时，表示安装成功，如下图所示。（条件必选）步骤二：修改客户端的SID 如果您使用自定义镜像创建的ECS实例部署了域控制器，需要按照...
出错提示“fail to download rpm packages”
问题原因 将迁移的源服务器系统中所有提供的软件包（例如：CentOS）重装目标系统对应的软件包，涉及到软件包的依赖解析，下载和安装，如果迁移过程中存在依赖错误会导致rpm包安装失败。解决方案 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接...
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