远程连接FAQ
无法远程连接Linux服务器问题 在Linux服务器中开启SELinux导致远程连接失败如何处理？您也可以通过云服务器ECS的远程连接解决方案排查问题。更多信息，请参见 无法连接Linux实例 无法远程连接Windows服务器问题 远程连接Windows服务器时，...
常见问题
本文介绍服务器迁移中心SMC相关的常见问题及解决方案。计费问题 SMC是如何收费的？迁移源问题 如何查找迁移源？我想要重新导入迁移源，怎么办？为什么无法删除迁移源？为啥ECS实例导入迁移源后，不在阿里云ECS页签下显示？如何安装Rsync？...
新手指引
关于远程连接轻量应用服务器的具体操作，请参见 远程连接Linux服务器 或 远程连接Windows服务器。关于如何快速搭建WordPress个人博客的具体操作，请参见 如何快速搭建WordPress个人博客。更多关于快速搭建环境、搭建网站、数据迁移等相关...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server 2012 R2版本为例，其它版本的操作系统的配置可能有所差异，具体情况请参考相应操作系统的官方文档。通过管理控制台远程连接Windows服务器...
实例FAQ
购买了ECS实例，想对ECS实例添加声卡和显卡，且发现无法添加，是什么原因？可以转移某台ECS剩余使用时间到别的ECS上吗？ECS实例如何查询云服务器IP地址归属地？云服务器默认提供数据库吗？云服务器上是否可以搭建数据库？云服务器是否支持...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
若服务器侧用于TLS连接的自签名证书损坏，则会导致远程连接失败。使用控制台远程连接功能登录到Windows实例。选择 开始>管理工具>远程桌面服务，然后双击 远程桌面会话主机配置。选择 RDP-Tcp。在RDP-Tcp属性窗口，将 安全层 修改成 RDP...
云端运行日志
Message：失败原因。失败日志中包含该字段。Params：请求参数。部分日志内容中包含。ResultData：结果数据。有执行结果数据，则在日志中打印出来；没有，则日志中不包含该字段。透传/自定义数据格式产品下的物模型数据解析日志，除了展示...
远程连接方式概述
远程连接方式对比 Workbench、VNC和其他第三方客户端工具对比如下表所示。对比项目 Workbench VNC 第三方客户端工具 实例开启SSH等服务 必需 可选，因此可以用于排查SSH服务异常等异常，例如SSHD服务被关闭。必需 控制台一键登录 支持 支持...
常见问题
远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费常见问题 服务器管理问题 轻量应用服务器在哪些地域部署？轻量应用服务器存在哪些状态？轻量应用服务器是否可以升级配置？轻量应用服务器是否支持过户？轻量应用服务器到期后释放时间和数据保留时间为...
迁移ECS实例至轻量应用服务器
迁移数据库数据时，需要MySQL数据库中的用户具有远程连接权限，因此，您需要在轻量应用服务器的MySQL数据库中，设置一个用于远程连接的MySQL用户。切换数据库至mysql。use mysql;本示例中，用于远程连接的MySQL用户名为testUser，密码为...
通过远程桌面连接Windows实例失败但没有错误提示...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例失败，但没有错误...远程连接Windows服务器提示“身份验证错误，要求的函数不受支持”的错误 远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网IP地址 远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
堡垒机运维常见报错提示
报错：NLA or TLS security negotiation failure,Please check the username and password 报错图示：首先，通过Mstsc（Microsoft Terminal Services Client）绕过堡垒机直接远程连接服务器，以验证是否能成功登录。如果仍然无法登录，请...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
检查系统防火墙是否打开 如果服务器开启了防火墙，并设置了屏蔽外界访问的规则，那么在远程连接该服务器时，可能会导致访问失败。具体操作，请参见 开启或关闭Linux实例中的系统防火墙。检查TCP SACK是否开启 当Linux实例未开启TCP SACK时...
远程连接Windows服务器
您也可以在服务器卡片中单击实例ID，在 远程连接 页签下远程连接服务器。在弹出的远程连接对话框中，在 Workbench密码登录 区域，单击 立即登录，输入Windows服务器的账号 administrator 和密码。单击 确定。通过救援远程连接（控制台）...
实例内第三方软件安装与配置问题
MySQL问题 ECS实例中的MySQL安装后登录正常，但远程连接MySQL数据库时失败，提示“1045-Access denied for user 'root'@'*'(using password:YES)”错误怎么办？问题现象 ECS实例中的MySQL安装后登录正常，但使用相同账号和密码远程连接...
在Windows系统的ECS实例中安装AD域控制器的注意事项及...
问题原因 该Windows系统的ECS实例上至少有一个物理网络适配器未将静态IP地址分配给其IP属性。解决方案 远程连接Windows实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Windows实例。安装AD域控制器。具体操作，请参见 ECS实例搭建Windows...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
步骤四：检查白名单 白名单错误或未配置白名单是连接失败的常见原因。如果出现以下两种现象，建议您排查白名单。域名可以ping通，但telnet失败。如果您在ECS上使用redis-cli连接Redis专有网络地址，报错(error)ERR illegal address 或...
堡垒机连接服务器相关问题
堡垒机主机运维页面看不到主机，是什么原因？RAM用户未授权主机：请您为RAM用户授权主机后再查看，具体操作，请参见 按用户授权主机。RAM用户已授权主机：请您使用授权主机的RAM用户登录堡垒机进行查看。登录堡垒机之后为什么显示EMPTY账户...
通过VNC/Workbench远程连接实例的问题
说明 用户名Administrator拼写错误属于远程连接失败的常见原因之一。忘记密码 请重置实例密码，然后使用新密码重新登录Windows实例。具体操作，请参见 重置实例登录密码。用户名和密码正确 请继续下一步检查。如果您曾经修改过Windows实例...
泛化协议设备接入相关问题
连接失败：如果抛出异常 BootException，则连接失败。您可以监听该异常，以获知连接平台失败。异常发生后，建议销毁 BridgeBootstrap 对象。然后，每隔约10秒再创建 BridgeBootstrap 对象，尝试再次连接物联网平台。如何主动与物联网平台...
服务器迁移中问题
启动Others Linux实例后，网络服务不正常是什么原因？迁移后创建的ECS实例hostname依旧保留了其他云平台的名称，如何解决？日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？SMC需要使用账号访问密钥AccessKeyID和AccesKeySecret调用...
ALB常见问题
请求响应为500、502、503、504状态码的解释及可能原因是什么？使用ALB Ingress有哪些注意事项？ALB支持跨域常见问题 ALB是否有具体的实例规格？ALB 无需选择实例规格，但不同的 IP模式 能力上限不同。固定IP：每个可用区有且只有一个IP，...
诊断项与诊断结果说明
如果网卡无法建立会话或已建立的会话超过限制，将影响实例的网络连通性或网络吞吐，例如导致实例无法远程连接，或网速过慢。您可以尝试通过重启实例进行恢复。DDos攻击的防护状态异常 检查实例的公网IP是否受到DDoS攻击以及防护状态。检查...
诊断项与诊断结果说明
如果网卡无法建立会话或已建立的会话超过限制，将影响实例的网络连通性或网络吞吐，例如导致实例无法远程连接，或网速过慢。您可以尝试通过重启实例进行恢复。DDos攻击的防护状态异常 检查实例的公网IP是否受到DDoS攻击以及防护状态。检查...
CLB状态码说明
本文为您介绍CLB常用状态码的说明及可能原因。在遇到CLB返回异常状态码时，您可以根据状态码的可能原因排查问题。收到异常状态码时，请您关注访问日志中状态码（status）和后端状态码（upstream_status）。如果两者相同，很可能是由于直接...
常见报错
报错概览 配置备份计划时常见报错 源库测试连接失败 备份恢复预检查时常见报错 源库连接性检查失败 数据库权限检查失败 OSS检查失败 源库binlog开启检查失败 源库binlog模式检查失败 源库binlog_row_image是否为FULL检查失败 源库server_id...
使用SSH远程连接Linux实例失败
问题描述 使用VNC远程连接Linux实例正常，但是使用SSH远程连接Linux实例失败。问题原因 在/etc/sshd_config 文件中 AllowUsers 参数的值为空，导致SSH远程连接Linux实例失败。解决方案 说明 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，...
配置远程鉴权
CDN节点默认删除HOST头的原因是CDN节点转发给鉴权服务器的鉴权请求中携带的HOST头是加速域名，这可能会导致鉴权服务器无法识别鉴权请求，从而导致访问时返回404状态码，导致鉴权失败。添加自定义参数 用于CDN节点转发给鉴权服务器的请求头...
Winodws远程连接服务器时如何映射本地电脑磁盘
概述 Winodws远程连接服务器时如何映射本地电脑磁盘。详细信息 打开电脑左下方 开始>所有程序>附件>远程桌面连接，连接服务器时勾选本地磁盘映射，如下截图所示。然后输入 服务器IP，账号密码，登录到服务器后打开我的电脑，可以看到本地的...
堡垒机无法连接ECS排查步骤
问题描述 堡垒机调用ECS失败 可能原因【可能原因一】堡垒机到ECS服务器的网路端口通信失败【可能原因二】堡垒机的相关配置影响【可能原因三】ECS 系统自身的相关策略影响 解决方案【可能原因一】堡垒机到ECS服务器的网路端口通信失败【解决...
CLB健康检查FAQ
如果某一台四层集群中的服务器对某一台后端服务器健康检查失败，则该四层集群中的服务器将不会再将新的客户端请求分发给相应的异常的后端服务器。四层集群内所有服务器同步进行该操作。如下图所示，传统型负载均衡CLB健康检查使用的地址段...
常见问题
修复漏洞时创建快照失败是什么原因？我该怎么办？漏洞已经修复了，但云安全中仍提示存在漏洞怎么办？我对漏洞进行修复，但是提示“权限获取失败，请检查权限后重试”怎么办？我的服务器Agent客户端已离线或关闭，为什么漏洞还在控制台中...
Node.js环境安装SSL证书
具体操作，请参见 远程连接Linux服务器。执行以下命令，新建https_server_test.js项目文件。cd/home sudo touch https_server_test.js 执行以下命令，修改https_server_test.js文件。vim https_server_test.js 按 i 键进入编辑模式，并将...
安全FAQ
应用场景 协议类型 端口显示范围 说明 连接服务器 SSH 22/22 用于SSH远程连接到Linux实例。连接ECS实例后您可以修改端口号，具体操作，请参见 修改服务器默认远程端口。TELNET 23/23 用于Telnet远程登录ECS实例。RDP 3389/3389 用于通过...
使用实例时镜像相关问题
在使用ECS实例过程中，可能会遇到一些与镜像有关的问题或咨询，比如实例启动慢、系统负载高、如何编译内核等。本文介绍在使用ECS实例过程中遇到的镜像...reboot Fedora镜像问题 为什么我无法使用ssh-rsa签名算法的SSH密钥对远程连接Fedora ...
无法远程连接Windows实例提示“用户首次登录之前必须...
用户首次登录之前必须更改密码 问题原因 默认不允许使用空密码远程连接Windows实例，如果源镜像或创建服务器时未设置密码，则会导致远程连接失败。解决方案 可以在ECS管理控制台中，重置实例的登录密码，然后重启服务器即可，详细步骤请...
设置或重置服务器密码
操作步骤 登录 轻量应用服务器管理控制台。在左侧导航栏，单击 服务器。在需要设置或者重置密码的轻量应用服务器卡片中，单击 重置密码。在弹出的 重置密码 对话框中，输入新的服务器密码并确认密码，然后单击 重置密码。重要 设置密码不能...
连接云电脑常见问题
原因定位：出现该报错信息是因为ASP协议云电脑的aspvdagent.exe进程连接失败。解决方案：在客户端的卡片展示页面，将鼠标悬浮在目标云电脑的卡片上，单击 管理，然后选择 详情 页签，查看云电脑ID。登录 无影云电脑（专业版）控制台。在 云...
WordPress环境上安装SSL证书
具体操作，请参见 远程连接Linux服务器。执行以下命令，修改WordPress配置文件wordpress.conf。说明 本示例WordPress环境中默认安装的是Nginx，不同环境的配置文件路径和名称可能不一样，请您以实际环境为准。sudo vim/usr/local/nginx/...
无法远程连接Windows实例的排查方法
没有明确的报错信息 在远程连接失败时，如果您没有收到系统返回的报错信息，并且ECS实例是 运行中 的状态，然后再根据以下步骤进行排查：步骤一：使用阿里云Workbench工具测试远程登录 步骤二：检查是否有收到黑洞通知 步骤三：检查端口及...
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