如何管理服务

在导航栏左侧选择 服务中心>服务管理 进入 服务管理 页面;在 服务管理 页面点击 新增服务 按钮出现 新增服务 弹窗;在新增服务弹窗内输入 服务名称 和 服务描述,点击 确定。服务的操作 查询:输入 服务的名称 可以 查询 相应的服务;编辑...

什么是云安全中心

区域说明 云安全中心有两个服务中心:杭州服务中心和新加坡服务中心。杭州服务中心为中国区域的资产提供安全检测和防护能力。新加坡服务中心为全球(不含中国)区域的资产提供安全检测和防护能力。云安全中心控制台将不同区域下的资产和...

查询服务

您可以通过微服务中心MSE查询部署的Spring Cloud或Dubbo应用的服务列表和服务详情。本文介绍如何查询服务。名词解释 服务:指被注册到注册中心的Spring Cloud和Dubbo服务。应用:指部署的实体。查看服务列表 登录 MSE治理中心控制台,并在...

功能发布记录

服务中心 5.人员管理 V1.0.1 2021-08-27 1.升级策略 2产品概览引导页 3.优化SLS集成字段 4.服务组创建排班管理 V1.0.2 2021-9-23 1.钉应用开通:目前仅支持开通钉钉。运维事件中心开通钉应用,结合企业运维组织拉取运维人员,保证平台间...

手动触发事件

步骤 2:创建服务 在导航栏左侧选择 服务中心>服务管理 进入 服务管理 页面;在 服务管理 页面点击 新增服务 按钮出现 新增服务 弹窗;在新增服务弹窗内输入 服务名称 和 服务描述,点击 确定。步骤 3:手动新增触发事件 点击 首页 左侧的 ...

云治理中心服务试用条款

欢迎您申请试用阿里云云治理中心服务。云治理中心服务试用条款,请参见 服务试用条款。

基本概念

本主要介绍运维事件中心的基本概念。集成中心 名词概念 说明 监控源 监控源表示上游监控系统,包括阿里云监控系统、开源...更多请查看 什么是故障 服务中心 名词概念 说明 服务 服务是企业业务连续性管理的最小单元。更多请查看 什么是服务

相关协议

云安全中心服务条款 云安全中心服务等级协议(SLA)

什么是云联络中心

数字员工 在用户拨打企业客户服务中心接通后先由对话能力提供语音业务自助办理/语音问答服务,复杂问题再转接人工,可有效的处理常规业务咨询场景,大幅减少人工热线电话客服压力,提高企业服务的电话接通率。网络业务 联络中心可以为企业...

为RAM用户授权

您可以创建RAM用户,并为RAM用户授予不同的权限,提供给您企业的员工用来管理智能联络中心服务资源,从而让您避免与其他用户共享云账号密钥,降低您企业的信息安全风险。背景信息 智能联络中心服务支持通过RAM创建RAM用户,并为其赋予智能...

服务协议

数据安全中心服务条款

代理接入

针对无法直接连接到云安全中心服务端的线下IDC(Internet Data Center)机房、混合云、阿里云VPC(Virtual Private Cloud)等业务场景,您可以通过设置代理服务器,将无法连接公网的服务器(包括主机、容器)接入云安全中心进行防护。...

资产中心常见问题

问题原因 对于云外服务器,云安全中心识别该服务的唯一标识是客户端的UUID。由于该云外服务器重装系统并重新安装了客户端,新客户端的UUID与之前的旧客户端UUID不一致,因此导致在控制台上产生两条该服务器的记录。解决方案 建议在服务器...

智能联络中心产品服务协议

智能联络中心服务协议,请参见 产品服务协议。

关闭云治理中心

当您不再使用云治理中心时,您可以选择关闭该云服务。关闭后,您可以随时重新开通该云服务。前提条件 关闭云治理中心前,您必须...在 设置 页面的 关闭云治理中心服务 区域,单击 关闭服务。在 关闭云治理中心服务 对话框,单击 确定关闭。

使用前须知

费用说明 日志服务 中心主账号需要开通日志服务与日志审计服务App,从其他主账号采集日志到中心主账号下。除特定云产品日志依赖外,其他主账号默认无需开通日志服务,也不会在其账号的日志服务下产生特定费用。目前日志审计服务免费,其...

多活容灾术语表

这种服务应该尽量减少,只有那些无法接受最终一致的服务才需要标记成中心服务,如库存服务,扣减库存时,只能调中心服务去扣除。Common,普通服务。主要是指一些无法按选中的单元维度拆分但又被单元服务依赖的服务,一般是只读的,如字典...

开通并购买服务

开通服务 登录云安全中心控制台。在控制台左上角,选择需防护资产所在的区域:中国 或 全球(不含中国)。在左侧导航栏,选择 防护配置>主机防护>防勒索。在 防勒索 页面,单击 立即授权,完成允许防勒索服务访问其他阿里云服务的授权。...

开通日志分析

购买和升级云安全中心服务的操作,请参见 购买云安全中心 和 升级与降配。各版本支持的功能详情,请参见 功能特性。重要 云安全中心默认开启安全日志、网络日志、主机日志三大类日志。企业版和旗舰版支持16种子类日志;防病毒版和高级版仅...

产品计费

服务开通链接 数字员工的付费类型(可选):并发包月,每个并发每个月收取一定的费用,服务开通链接 资费详情 费用组成 使用阿里云联络中心服务,将收取的费用包括以下3个部分(2个通用费用+1个可选费用)。云联络中心-语音业务使用费:...

开发HSF应用(SDK)

增加消费者的定义,HSF框架将根据该配置文件去服务中心订阅所需的服务。xml version="1.0"encoding="UTF-8?消费一个服务示例->!Bean ID,在代码中可根据此ID进行注入从而获取consumer对象->id="item"!服务名,与服务提供者的相应配置对应...

常见费用相关问题

1.云呼叫中心服务开通 云呼叫中心有两种付费类型:一:坐席包月,每个坐席每个月收取一定的费用;二:按量付费,坐席数量无上限,每个坐席不单独收取固定月租,而是按照呼入和呼出的时间长度按量付费。可根据自己的使用情况来决定使用哪种...

系统架构简介

阿里云联络中心以软件即服务(SaaS)方式提供,主要有以下四个子系统构成:阿里云控制台和座席控制台:提供呼叫中心实例的创建、销毁、配置,和座席、技能组、电话号码、IVR、录音、报表、监控等呼叫中心管理功能,以及接听、拨打电话等...

服务等级协议

2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 运维事件中心服务可用性按服务周期统计,服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值,从而计算得出服务可用性,即:服务可用性=(1-服务...

配置SpringCloud

中心服务 即固定路由调用到中心单元。普通服务 即优先调用本单元内的Provider,如果本单元无可用Provider时兜底调用到中心单元。在 SpringCloud配置 页面,单击 操作 列的 生效。执行生效后,该应用的配置规则开始生效,可以在该域名 状态 ...

计费常见问题

如果您在购买云安全中心服务时未选择 到期自动续费,想为已购买的云安全中心服务开启自动续费,或取消已设置的自动续费,您可以执行以下步骤:访问阿里云用户中心 续费管理页面,并登录您的阿里云账号。在 续费管理 页面,将产品选择为 云...

应用场景

移动应用场景 云联络中心提供移动端双呼、移动端接听、中间号码服务等移动接听以及拨打电话的手段,提供更加便捷的呼叫中心应用及工作模式,让呼叫中心坐席人员可随时随地使用呼叫中心服务。批量规模外呼 阿里云联络中心提供批量预测式外呼...

云迁移中心服务关联角色

应用场景 云迁移中心服务关联角色(AliyunServiceRoleForCMH)的应用场景如下:访问服务器迁移中心SMC(Server Migration Center)当您打开迁移-迁移工具-服务器迁移工具的“链接”功能时,云迁移中心会将您在SMC中创建的任务同步过来,...

防勒索托管服务

云安全中心防勒索托管服务主要帮助企业解决安全运营人员不足、防勒索事件处置技术能力约束、防勒索防护配置有效性监测、以及对防勒索相关管理问题的咨询支持,防勒索托管专家将帮助您在防勒索发生前做到事前预防,有效为您配置防勒索策略,...

用户超限的解决方案

假如购买云呼叫中心服务时,购买规格为50个坐席,当存在N个呼叫中心实例时,N个呼叫中心实例中所有坐席的数量不得超过50,并不是单一呼叫中心实例中坐席数量不得超过50。那么当提示坐席数量超出上限时,分为两种情况:一、所有呼叫中心实例...

用户文档

入门 背景 需求 架构 2.6.1 架构 2.7.1 用法 快速启动 依赖 成熟度 配置 XML配置 属性配置 API配置 注解配置 动态配置中心 配置加载流程 自动加载环境变量 示例 启动时检查 集群容错 负载均衡 线程模型 直连提供者 只订阅 只注册 静态服务 ...

推送轨迹

推送轨迹是指Nacos服务或配置从服务端到客户端推送链路上的相关信息展示,使用推送轨迹功能可以查询注册中心服务的推送和配置中心的配置变更发布和推送,帮助您清晰地观测Nacos推送功能的履约情况从而提高问题的排查效率。本文介绍Nacos推...

新建服务来源

服务分组 若服务指定了特殊的服务分组,需要单击 添加服务分组 新增对应分组。当服务来源选择 SAE 注册中心 时,需配置以下参数:配置项 说明 命名空间 选择服务部署在SAE的某个命名空间。服务分组 若服务指定了特殊的服务分组,需要单击 ...

迁移任务同步

该文档描述了云迁移中心CMH的是如何完成其他云产品的迁移任务同步的。阿里云云产品同步 当您在阿里云云产品控制台完成迁移任务的创建后,您需要在云迁移中心(CMH)中开启对应的云产品同步。...相关阅读:云迁移中心服务关联角色

开通7天免费试用

重要 如果您之前购买过云安全中心付费版服务,但是服务到期后未续费,您的付费版自动变成 免费版。由于您已购买过云安全中心服务,此种情况下,您无法开通免费试用。支持试用的增值功能 云安全中心企业版、旗舰版试用支持的增值功能及具体...

什么是云平台配置检查

授权后,云安全中心将自动创建服务关联角色AliyunServiceRoleForSasCspm,允许云安全中心访问该账号下的云产品配置,使用该权限从身份认证、网络访问控制、数据安全、日志审计、基础安全防护五个维度为您提供安全配置实践,降低因云产品...

开发HSF应用(Pandora Boot)

boolean false addressWaitTime 否 同步等待服务注册中心(ConfigServer)推送服务提供者地址的时间(单位ms)int 3000 proxyStyle 否 代理方式(JDK或Javassist)String jdk futureMethods 否 设置调用此服务时需要采用异步调用的方法名...

IDC迁移至阿里云

AWS迁移至阿里云,IDC迁移至阿里云 AliyunRDSFullAccess 管理云数据库服务(RDS)的权限 AWS迁移至阿里云,IDC迁移至阿里云 此外,会为您的账号创建云迁移中心服务关联角色来完成资源的调研、创建、迁移等流程,详情请参考文档 云迁移中心...

购买云安全中心

背景信息 云安全中心针对不同场景下的安全防护需求,提供了多个版本的基础防护服务(免费版、防病毒版、高级版、企业版、旗舰版)和增值服务(例如:防勒索、容器镜像安全扫描、云蜜罐、网页防篡改、应用防护 等)。建议您在购买云安全中心...

退款说明

目前阿里云呼叫中心可支持 5 天无理由退款,如您购买了预付费产品(坐席包月),您可参考如下内容,提交 5 天无理由退款。以下为申请条件:预付费产品(坐席包月)新购 5 天内,可申请无理由退款;超过5天支持按比例退款 后付费产品(按量...
共有200条 < 1 2 3 4 ... 200 >
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