无影云桌面终端用户安装软件提示“您当前使用的是非...
问题描述 阿里云无影云桌面终端用户安装软件时，提示“您当前使用的是非管理员账号，请在管理员账号下进行安装”的报错。问题原因 终端用户使用的用户账号不具备云桌面的本地管理员权限。解决方案 请参见以下步骤，授予终端用户本地管理员...
代理接入
说明 部署代理服务器后，如果代理服务器未安装 云安全中心Agent，该服务器只具有代理服务的能力，无法使用云安全中心提供的安全防护能力（例如漏洞检测、基线检查等）。如需使用云安全中心防护代理服务器，您需要为代理服务器安装 云安全...
InstallCloudAssistant-安装云助手
为轻量应用服务器安装云助手。接口说明 执行命令必须要安装云助手，您可以通过调用 DescribeCloudAssistantStatus 查看轻量应用服务器是否已安装云助手。如果没有安装，您可以调用 InstallCloudAssistant 接口安装云助手，并调用 ...
管理服务器
说明 如果将服务器的保护状态设置为开启保护后，服务器 客户端 列仍然显示的是 图标，可能是以下原因：该服务器上未安装云安全中心Agent，请为该服务器安装云安全中心Agent，安装Agent后，云安全中心会自动开启对该服务器的安全防护。...
IDC服务器通过Proxy集群接入云安全中心
如果IDC服务器可以访问公网，您可以直接在IDC服务器安装云安全中心客户端；如果IDC服务器无法访问公网，则您可以通过Proxy集群方式将IDC服务器接入云安全中心。本文介绍如何将IDC服务器通过Proxy集群方式接入云安全中心。应用场景 如果线下...
InstallCloudMonitor-安装云监控插件
为指定服务器安装云监控插件。接口说明 说明 安装前请确保您的服务器上的云安全中心客户端在线，并且您的服务器的网络可以正常访问阿里云服务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI...
InstallCloudMonitorAgent-安装云监控插件
为指定的轻量应用服务器安装云监控插件。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。请求参数 名称 类型 必填...
API概览
InstallCloudMonitorAgent 安装云监控插件 为指定的轻量应用服务器安装云监控插件。DescribeCloudMonitorAgentStatuses 查询云监控插件状态 查询轻量应用服务器云监控插件的状态。DescribeMonitorData 获取实例监控数据 获取实例监控信息...
API概览
ListSoftwareForUserDevice 批量查询用户终端设备安装软件 查询当前阿里云账号下用户终端设备安装的软件列表。设备注册策略 API 标题 API概述 ListRegistrationPolicies 批量查询设备注册策略 查询当前阿里云账号下设备注册策略列表。...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
解决网络连接问题后，登录 云安全中心控制台，在 服务器防勒索 页签，单击目标服务器操作列的 安装，重新安装防勒索客户端。ECS_ROLE_POLICY_NOT_EXIST ecs role没有AliyunECSAccessingHBRRolePolicy count：446。ECS对应的RAM角色缺少...
Windows实例的终端服务器配置异常导致无法远程登录...
问题原因 该问题一般是由于在服务器上安装配置了终端服务器，但是没有配置有效的访问授权。解决方案 方案一 注册有效的终端服务器访问授权，并进行相应的访问授权配置。相关配置方法请参见 终端服务器授权。方案二 删除终端服务器角色配置...
如何在轻量应用服务器中安装应用或软件
概述 本文主要介绍如何在轻量应用服务器中安装应用或软件。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，...
第三方软件问题与说明
Web服务器 Apache IIS Nginx 数据库 MySQL Microsoft SQL Server 系统防火墙 Linux的iptables Windows的firewall 阿里云售后团队向您提供的第三方软件的建议只针对有经验的系统管理员或其他相关IT人员，同时阿里云不负责以上第三方软件安装...
云安全中心防勒索与云备份是什么关系
在 云安全中心 控制台开通ECS服务器防勒索功能时，云安全中心 会在ECS服务器中安装云备份客户端，用于数据备份和恢复。防勒索和 云备份 ECS文件备份所使用的客户端都是 hbrclient，但其在安装目录、归属产品存在差异，如下：对比项 云备份 ...
通过阿里云客户端管理托管实例
您可以在本地安装阿里云客户端来便捷地对云服务器ECS、弹性容器实例ECI、轻量应用服务器和阿里云托管实例进行浏览查询、远程连接等。本文为您介绍如何通过阿里云客户端管理托管实例，主要包括查看和连接托管实例、注册新实例、注销托管实例...
安装软件包
本文以在CentOS、Debian、Ubuntu和OpenSUSE操作系统上安装阿里云软件源中的Apache软件包为例，为您介绍如何在不同Linux发行版上安装软件包。前提条件 安装目标软件包之前，您需要注意以下几点：Linux实例中已添加包含目标软件包的软件源。...
安装客户端
如果您的服务器上已安装第三方安全软件，可能会导致云安全中心客户端无法正常安装，建议您先关闭或卸载该安全软件后，再安装云安全中心客户端。ECS服务器所在地域支持一键安装功能。如果您的阿里云ECS服务器不在以下地域内，将无法使用一键...
解决Windows实例磁盘空间满问题
本文主要介绍Windows实例磁盘...设置磁盘监控 阿里云的ECS服务器默认安装了监控插件，您可以在 云监控控制台 中创建磁盘的报警规则。这样可以实时了解磁盘空间使用率是否到达一个高位值，以便及时清理。相关文档 解决Linux实例磁盘空间不足
防勒索日常操作指引
云安全中心客户端是安装在服务器中的软件程序，用于收集和分析多种日志和数据，以监控和检测服务器中潜在的安全威胁。建议您及时关注云安全中心客户端的在线情况，避免因为云安全中心客户端离线导致安全防护失效。在 主机资产 页面，可查看...
创建实例时镜像相关问题
System Status Details+-+Overall Status:Unknown System Purpose Status:Unknown 阿里云Red Hat镜像仅提供RHEL产品软件包，如果您需要安装RHEL以外产品的软件包（例如Red Hat Satellite、Red Hat Ceph Storage），需要您自行购买红帽订阅...
安装Agent
Agent程序是数据库审计系统提供的功能插件，您需要在用户终端、目标数据库服务器或连接数据库的应用服务器上安装Agent，用于将数据库访问流量转发到审计系统。本文介绍安装及卸载Agent的具体操作。安装位置 根据待审计的数据库类型，您需要...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的。可参见如下两个解决方案处理。Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程登录Windows实例报“远程桌面用户组...
使用云助手插件导入迁移源
源服务器中已安装云助手，且版本高于2.2.1.107。如果待迁移的源服务器为ECS实例，则默认已安装了云助手。您需要先调用 DescribeCloudAssistantStatus 查看ECS实例中云助手的版本信息，如果版本过低，则需要升级至高于2.2.1.107的版本。具体...
出错提示SourceServer.ImportError导入超时
当迁移源类型是 阿里云ECS云服务器 类型时 源服务器系统没有安装云助手，或者云助手没有正常运行。解决方案 当迁移源类型是 物理机/虚拟机/云服务器 类型时 检查源服务器系统是否有公网访问能力，比如检查是否能访问 ...
客户端常见问题
升级 无影软件客户端 开启强制升级软终端后，系统为阿里云账号下的所有 软件客户端 推送强制升级任务，终端用户登录客户端时需要优先升级，然后才可正常使用。强制升级软终端功能默认关闭。在 终端管理 页面选择 客户端 页签。按需打开或...
计费概述
高级版（保有服务器台数*基础服务费用+增值服务费用）*购买时长 说明 保有服务器台数是指云安全中心保护的服务器总数，包括已购买的阿里云ECS服务器和安装了云安全中心Agent的非阿里云服务器，默认值是当前账号下拥有的ECS服务器和安装了云...
常见问题
连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现...
出错提示SourceServer.Error导入异常
当迁移源类型是 阿里云ECS云服务器 类型时 源服务器系统没有安装云助手，或者云助手没有正常运行。当有详细错误码S1_*时，可能是源服务器系统条件检测出错，不同的错误码的可能原因如下：S1_101：源系统未禁用SElinux。S1_102：源系统未...
无法远程连接Windows实例的排查方法
这种情况一般是由于在服务器上安装配置了 终端服务器，但是没有配置有效的访问授权导致的，可参考以下三种解决方案处理：Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程登录Windows实例报“远程桌面用户组...
使用云电脑常见问题
此时，您可以尝试在云电脑内安装网盘软件，同时在运行客户端的移动设备上也安装该网盘软件，然后通过该网盘软件在云电脑和移动设备之间传输文件。通过 Web客户端 连接云电脑 通过 Web客户端 使用云电脑时，如果需要上传或者下载文件，您...
操作系统迁移及升级
当操作系统因生命周期、第三方支持、开源计划演进等原因停止技术支持后，如果您的操作系统后续想得到维护和技术支持，需要将操作系统迁移或升级至稳定的软件版本。本文介绍如何通过ECS控制台迁移或升级操作系统。前提条件 确保阿里云账号...
操作系统迁移及升级
当操作系统因生命周期、第三方支持、开源计划演进等原因停止技术支持后，如果您的操作系统后续想得到维护和技术支持，需要将操作系统迁移或升级至稳定的软件版本。本文介绍如何通过ECS控制台迁移或升级操作系统。前提条件 确保阿里云账号...
漏洞管理常见问题
重要 系统内核升级有一定风险，强烈建议您参考 服务器软件漏洞修复建议 中的方法进行升级。下文以将Ubuntu 14.04系统的3.1*内核升级至4.4内核为例，介绍手动升级Ubuntu内核的方法。执行 uname-av 命令，确认当前服务器的系统内核版本是否为...
查找软件包
当您需要在Linux实例中安装某个软件，但不确定软件包的名称时，可以使用Linux系统提供的工具进行关键字查找。本文以CentOS、Debian或Ubuntu为例，为您介绍如何在不同Linux发行版上查找软件包名称及操作示例。操作步骤 在CentOS中查找软件包...
服务支持
连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现...
如何在Linux系统的ECS实例中安装图形界面
阿里云云服务器ECS实例提供的公共Linux系统镜像，基于性能及通用性等因素的考虑，默认不安装图形化桌面组件。若您需要为Linux实例安装图形化界面，可参考本文进行操作。操作前准备 请在安装之前，为ECS实例创建快照，做好数据备份，请参见 ...
DescribeInstallCodes-查询手动安装云安全中心Agent的...
接口说明 本接口用户查询在服务器上手动安装云安全中心 Agent 时的安装命令。查询结果包含安装验证码和服务器相关的信息。当您需要在服务器上手动安装云安全中心 Agent 时，您可以调用本接口获取手动安装命令。QPS 限制 本接口的单用户 QPS...
通过SAG APP实现客户端私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
安全告警概述
已安装云安全中心Agent的服务器重新启动后，云安全中心的防御进程需要一定时间才能生效，在该时间内云安全中心将无法拦截勒索病毒、DDoS木马等威胁。重要 由于网络攻击手段、病毒样本在不断演变，实际的业务环境也有不同差异，因此云安全...
功能概览
费用 云备份 的本地文件备份主要会产生以下两项费用：文件备份软件费用 按照安装客户端的本地文件服务器个数收费。价格请参考 云备份详细价格。存储容量费用 按照您的备份数据实际消耗的备份库的容量进行计算，您可以在控制台的概览页上...
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