将云电脑、云电脑池或镜像升级为ASP协议
升级 云电脑池 如果升级对象为按量付费 云电脑池，升级时不会升级云电脑池内现有的池化云电脑，而是升级与 云电脑池 关联的云电脑模板，以此保证升级成功后按照该云电脑模板新建的池化云电脑均为ASP协议。如果升级对象为包年包月 云电脑池...
修改云电脑池（原桌面组）
在不同场景下，您可以根据需要修改云电脑池配置，实现云电脑的统一管理，例如：当前云电脑池名称无法很好地标识云电脑（云电脑池内的云电脑名称均与云电脑池名称一致），您可以修改云电脑池名称。当前云电脑的vCPU和内存规格过小，无法满足...
维护云电脑
如果 云电脑池 内的池化云电脑已经分配给终端用户，则为池化云电脑开启维护模式时，只有当池化云电脑上的所有会话断开连接后，该云电脑才会进入维护模式。进入维护模式的池化云电脑将暂时从可分配云电脑中排除。当终端用户再次连接云电脑时...
修改、克隆或删除自定义策略
本地磁盘映射 下次连接云电脑时生效。剪贴板 下次连接云电脑时生效。图像显示质量 实时生效。画质策略 下次连接云电脑时生效。网络传输策略 下次连接云电脑时生效。Web客户端文件传输 下次连接云电脑时生效。打印机重定向 下次连接云电脑时...
iOS客户端
优化 优化云电脑连接过程体验 新增了云电脑连接过程中 取消连接 选项，云电脑异常断连时，客户端将自动重连一次。V5.0.0-2023年5月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 优化 云电脑和云应用列表支持卡片视图和图标视图切换 图标视图比卡片...
设置断连定时策略
云电脑 断开连接后，默认保持为开机状态，对于按量付费的 云电脑，可能造成资源浪费的情况。您可设置断连定时策略将断开连接的 云电脑 定时关机，避免资源浪费。本文为您介绍如何配置断连定时策略。前提条件 已将无影终端更新至6.2.0或更高...
管理便捷用户
为便捷用户分配云电脑或云电脑池 须知 分配云电脑或云电脑池之前，您需要关注以下信息：已创建云电脑或者云电脑池。具体操作，请参见 创建云电脑 或 创建云电脑池。待分配的云电脑处于 运行中 或 已关机 状态。操作步骤 为便捷用户分配一台...
Android客户端
优化 优化云电脑连接过程体验 新增了云电脑连接过程中 取消连接 选项，云电脑异常断连时，客户端将自动重连一次。V5.0.0-2023年5月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 优化 云电脑和云应用列表支持卡片视图和图标视图切换 图标视图比卡片...
应用场景
远程办公场景 可以随时随地，通过客户端连接云电脑进行办公，适用于经常出差和工作地点不固定的员工办公。多分支机构场景 可以通过互联网远程接入办公电脑，轻松管理多地多分支机构的电脑，同时支持多AD的连通，满足大型企业的IT管理需求，...
指定策略生效的IP网段
背景信息 在控制台指定一个策略的生效IP后，当终端用户通过无影终端连接已绑定该策略的云电脑时，系统会自动判断终端设备的出口IP地址是否在该策略指定的IP网段下，并为云电脑自动匹配和启用相应的策略。注意事项 仅支持为自定义策略设置...
设置客户端访问IP白名单
客户端访问IP白名单用于控制本地 无影终端 是否可以连接云电脑。您可以通过设置客户端IP白名单，允许特定IP地址段下的客户端连接云电脑。功能介绍 默认情况下，客户端访问IP白名单功能不做任何配置，终端用户均可以通过 无影终端 连接云...
设置媒体重定向
多个终端用户通过不同的客户端连接同一台云电脑，仅第一个连接云电脑的终端用户支持使用 媒体重定向 功能播放音频或视频文件。使用流程 您在控制台开启 媒体重定向 功能，并将其关联至云电脑，终端用户在云电脑的工具栏开启媒体重定向后便...
配置外设接入
登录 无影云电脑 客户端并连接 云电脑 后，您可以将本地终端外接的音视频设备、存储设备、打印设备等接入到 云电脑 中使用。前提条件 接入USB接口的外设前，请确保本地终端具备USB接口且 云电脑 已开启USB重定向功能。重要 云电脑 是否支持...
开展协同
您可在 无影云电脑 内向管理员请求远程协助，也可将当前使用的 云电脑 共享给他人以开展协同，协同者使用协同邀请码即可加入。本文以 Windows客户端 V6.4.0版本连接云电脑为例为您介绍如何请求远程协助和发起共享协同。前提条件 已打开 ...
获取和安装卡片式云电脑终端ASC01
卡片式云电脑终端ASC01 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端然后连接无影云服务（包括 无影云电脑、无影云应用 和 无影云盘）。本文为您介绍 卡片式云电脑终端ASC01 的获取方式、接口说明和安装调测操作。前提条件 已...
查看操作日志
云电脑信息：对应被操作的云电脑，包括云电脑的ID及名称，云电脑池 的ID及名称，以及云电脑所属的 办公网络 的ID及名称。客户端信息：对应被操作的客户端，包括客户端系统、客户端版本和客户端IP。说明 如需导出上述查询结果，单击右上角的...
IDaaS用户和便捷用户实现SSO
本文以阿里云 应用身份服务（IDaaS）为例，无影云电脑 和IDaaS基于SAML协议，互相交换...成功登录客户端后，在云电脑展示页面，找到目标云电脑卡片，单击 连接云电脑。相关文档 什么是 IDaaS EIAM？SAML 2.0 SSO 配置 修改组织ID 使用客户端
管控登录方式
无影云电脑 支持终端用户通过多种 无影终端 连接云电脑，您可以根据业务需求设置终端用户可以使用哪种 无影终端 连接云电脑。本文为您介绍相关操作。功能介绍 登录方式管控 用于管理终端用户可以使用哪种 无影终端 连接云电脑。使用限制 ...
删除网络实例连接
如果您的VPC连接由无影云电脑服务自动创建，请在 无影云电脑管理控制台 删除VPC连接。具体操作，请参见 加入与解绑云企业网。一键删除网络实例连接 登录 云企业网管理控制台。在 云企业网实例 页面，找到目标云企业网实例，单击目标实例ID...
云连接网带宽复用
云连接网CCN（Cloud Connect Network）带宽复用功能可以实现云连接网转发路由器TR（Transit Router）实例和同区域下地域转发路由器实例实时共享一个跨地域连接带宽，避免跨地域连接带宽手动变配的繁琐操作，提高带宽使用的灵活性。...
发送远程命令
借助远程命令功能，可以在不通过 无影终端 连接云电脑的情况下向云电脑发送命令，快速完成日常维护操作。您可以向单台或者多台云电脑发送命令，也可以向池化云电脑（即 云电脑池 内的云电脑）发送命令。本文介绍如何使用远程命令功能。背景...
ASP协议
模块 功能 ASP协议Windows云电脑 ASP协议Linux云电脑 HDX协议Windows云电脑 HDX协议Linux云电脑 基础策略 网络传输策略 开启该策略后，ASP协议的云电脑采用UDP/TCP协议自适应模式，即默认情况下采用UDP协议，弱网环境体验更佳，仅当UDP协议...
产品架构
本文介绍 无影云电脑（专业版）的产品架构和网络架构，帮助您了解云电脑的业务流程和网络结构。产品架构 根据工作职责和使用需求的不同，无影云电脑（专业版）的用户分为以下两类：管理员：负责创建和维护云电脑的管理人员。负责统一管理...
变更云电脑或云电脑池的镜像
操作 镜像与云电脑的操作系统相同时 镜像与云电脑的操作系统不同时 变更云电脑镜像 如果选择的目标镜像包含数据盘，您可以选择是否 同时替换云电脑数据盘：若同时替换云电脑数据盘：云电脑数据盘中的数据将被镜像的数据盘数据替换，此前为...
通过物理专线实现客户端私网访问云电脑
您可以通过物理专线将本地数据中心IDC（Internet Data Center...云电脑连接成功后，您可以在新窗口中查看并使用云电脑。重要 如果出现网络请求超时的相关报错，则说明网络不通，请检查配置是否正确，检查无误后请重新登录客户端，连接云电脑。
Winodws远程连接服务器时如何映射本地电脑磁盘
概述 Winodws远程连接服务器时如何映射本地电脑磁盘。详细信息 打开电脑左下方 开始>所有程序>附件>远程桌面连接，连接服务器时勾选本地磁盘映射，如下截图所示。然后输入 服务器IP，账号密码，登录到服务器后打开我的电脑，可以看到本地的...
自定义云电脑模板
云电脑模板是云电脑必要资源的合集，用于快速创建云电脑。您可以使用系统模板，也可以根据需要创建自定义云电脑模板；通过自定义云电脑模板可以将您常用的云电脑配置存为模板，使用该模板可以快速创建相同配置的云电脑。本文为您介绍如何...
远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
问题描述 通过远程连接登录非中国内地的阿里云轻量应用服务器失败，并提示连接超时。问题原因 如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟及丢包，造成无法访问轻量应用服务器的情况。该问题受国际运营...
云电脑池（原桌面组）概述
对应的分配机制如下：云电脑池付费类型为包年包月 云电脑池伸缩策略 终端用户连接情况 发起连接时 断开连接后 允许自动创建云电脑 连接的终端用户数量≤初始购买数量 分配一台已创建的包年包月云电脑。连接时长=云电脑分配时长。十分钟内...
设置定时任务
定时任务功能可以帮您简化云电脑管理工作，改善终端用户在某些场景下的使用体验，以及有效节省云电脑使用成本。本文介绍如何设置定时任务。背景信息 定时任务类型 定时任务的类型及主要用途如下表所示。任务类型 主要用途 定时开机、关机、...
按量付费转为包年包月
您可以选择将按量付费云电脑转换为包年包月云电脑，该转换不会对云电脑的数据或使用造成任何影响。本文介绍转换方法。前提条件 云电脑为 运行中 或者 已停止 状态。说明 云电脑池（原桌面组）不支持转换计费方式。云电脑没有未支付的订单。...
包年包月转为按量付费
您可以选择将包年包月云电脑转换为按量付费云电脑，该转换不会对云电脑的数据或使用造成任何影响。本文介绍转换方法。背景信息 转换时的退款 包年包月云电脑在购买时需一次性支付费用，因此若在到期前将其转为按量付费就会产生退款，退款...
通过私网访问云电脑介绍
通过客户端连接云电脑时，支持通过公网和VPC两种连接方式，如果采用VPC连接，需要打通客户端所属网络（本地）和云电脑安全办公网络（云上）。为了帮助您理解并顺利打通网络，建议您在执行操作前仔细阅读本文内容。概述 登录无影终端并连接...
常见问题
连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现...
CreateDesktopGroup-创建云电脑池
创建一个云电脑池。接口说明 关于云电脑池的功能和应用场景、使用限制、伸缩策略等信息，请参见 云电脑池（原桌面组）概述。调用本接口之前，请确保已创建办公网络、云电脑模板、策略等必需的前置资源。调试 您可以在OpenAPI Explorer中...
计算守护计划：ECS+无影，让运维更安心
一、为什么要做安全运维 针对服务器或运维人员较多以及服务器运行关键业务的企业，例如软件开发公司等。用户痛点如下：运维人员众多，服务器连接、使用记录无法追踪；如果出现问题，难以追溯。服务器限制指定IP登录，但本地IP经常变动，...
管控外设
如果终端用户使用云电脑时需要访问本地设备磁盘上的文件或数据，或者需要使用本地设备连接的外设，此时您需要优先在控制台开启相关配置项，终端用户才可在云电脑上顺利访问本地设备的磁盘，或者使用本地设备连接的打印机或摄像头等外设。...
升级镜像
无影云电脑 的功能依赖于镜像，为了确保您能够正常使用云电脑，提升使用体验，您需要及时升级镜像。本文为您介绍相关操作。设置自动推送 自动推送功能的生效对象是基于某个自定义镜像的云电脑，下文为您介绍设置自动推送功能的操作步骤。...
新用户免费试用
您无法正常使用云电脑，不支持开机、关机、重启和连接云电脑及其他与云电脑有关的操作，此时保留云电脑的文档数据，不会删除。支持主动加购云电脑。云电脑到期后超过15天 云电脑释放。云电脑到期后的第16天开始，系统自动释放云电脑，云...
服务支持
连接云电脑 连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者“未知错误0”，怎么办？使用macOS客户端连接云电脑时，云电脑出现...
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