异常：录屏回看没有视频文件
问题现象 实时录屏有文件存在，但【录屏回看】没有生成对应回放的视频文件。原因排查1 流程未正常...解决办法2 清理服务器不必要的资源空间，推荐清理录屏文件目录及服务端log日志。录屏文件所在目录：/private/rpa4data/data/srs/appvideo
Demo 示例
配置好相应的 bizName、uid 等，单击 连接 即可连接到房间服务器。单击 创建房间。房间创建成功后，room_id 框⾥会显示房间的 ID。然后启动 Linux-Demo 端，使用命令./mrtcdemo-r xxx（xxx 代表的是房间 ID）加入这个房间。房间密码...
重要参数
参数 类型 说明 是否必填 roomUrl String 房间服务器的接入地址。是 logLevel String 日志级别，none|error|warn|info|debug 中的某一个，none 表示不打印日志。是 maxSessionNum Int 运行并发的最大会话数量,大于 0 时配置生效。是 ...
病毒查杀
云安全中心 病毒查杀 功能使用阿里云机器学习病毒查杀引擎和实时更新的病毒库，提供丰富的系统扫描项，覆盖持久化启动项、活动进程、内核模块、敏感目录、SSH后门公钥等系统薄弱模块，可有效清理服务器的各类恶意威胁。本文介绍如何使用 ...
常见问题
其中 defaultRecord 指定是否开启录制，recordStrongDepend 指定房间的创建成功是否要考虑录制服务的状态，假设房间服务器在创建房间的时候，发现录制服务器异常，而如果这里指定了录制强相关的话，创建房间会失败，否则房间还是会创建成功...
处理挖矿程序最佳实践
加固建议 开启恶意主机行为防御 针对无法及时清理服务器上残留的挖矿程序或清理不干净导致复发的情况，云安全中心提供的恶意主机行为防御功能可对挖矿程序进行精准拦截，从而在事前抑制挖矿事件的发生。更多信息，请参见 主动防御。开启...
漏洞管理常见问题
处理步骤如下：增大服务器的存储空间或者清理服务器上已不需要的文件。确定目标服务器的存储空间够用后，重新在云安全中心控制台修复该漏洞。对漏洞所在的服务器磁盘文件系统没有读写权限。如果您没有磁盘文件系统的读写权限，会因为无法...
接口定义
引擎相关 创建引擎 enum EventType { INIT=0,/引擎类：初始化结果 WSS_LINK,/引擎类：和房间服务器的 WebSocket 的连接状态 CREATE_ROOM,/会话类：创建房间 JOIN_ROOM,/会话类：加入房间 PUBLISH,/会话类：发布 SUBSCRIBE,/会话类：订阅 ...
主调接口
room_server_url String 必填 房间服务器地址，公有云中金区环境与非金区环境的房间服务器地址不同，您可以按您当前的环境选择房间服务器的地址。非金区：wss:/mrtc.mpaas.cn-hangzhou.aliyuncs.com/ws 金区：wss:/room.mrtc-fin....
备份占用过多磁盘和内存空间解决方案
清理服务器中防勒索备份缓存目录下的缓存文件。重要 防勒索功能已在云端备份需要防护的文件，删除该缓存文件不会对已备份文件产生任何影响。不同防勒索客户端版本的默认防勒索备份缓存的目录如下表所示，您可以在 云安全中心控制台 防勒索 ...
解决Windows实例磁盘空间满问题
磁盘清理工具服务器默认没有安装，需要手动安装，具体安装以及删除文件的步骤如下：在底部任务栏单击 服务器管理器 图标，打开服务器管理器。单击右上方 管理>添加角色和功能。在添加角色和功能向导页面，按默认设置单击 下一步 至 功能 ...
SetGatewayADInfo
false（默认）：清理AD服务器信息。返回数据 名称 类型 示例值 描述 TaskId String t-000c6hshwukkcfn*任务ID。Message String successful 请求结果描述。RequestId String 89398CFB-4EB6-4C7E-BB3C-EF213AC8FA*请求ID。Code String 200 ...
SetGatewayLDAPInfo
false（默认）：清理LDAP服务器信息。返回数据 名称 类型 示例值 描述 TaskId String t-000eg44nmxbsyd9a*任务ID。Message String successful 请求结果描述。RequestId String 2D1834A3-5EF2-46E2-97F7-C9F0C264C1*请求ID。Code String 200...
错误码
302 创建房间失败：服务器返回错误。303 创建房间失败：创建房间超时。304 创建房间失败：在创建房间后，自启动发布的情况下，media 初始化超时。401 加入房间失败：房间未初始化。402 加入房间失败：参数错误。403 加入房间失败：服务器...
管理通话应用
设置房间状态回调地址后，当创建房间、加入房间、离开房间或销毁房间时，服务端会将相关状态信息发送到该 URL 地址。服务端使用 POST(application/json)方式回调，回调请求的字段含义如下所示。字段 字段类型 是否必传 说明 bizRequestId ...
CLB压力测试的方法
解决方法：根据实际情况清理后端服务器上不需要的应用。后端服务器的健康检查状态异常 在压测时，容易忽略后端服务器的健康检查状态，如果有后端服务器健康检查失败或者健康检查状态经常跳跃（成功到失败，又从失败到成功，反复变化），也...
ALB压力测试的方法
解决方法：根据实际情况清理后端服务器上不需要的应用。后端服务器的健康检查状态异常 在压测时，容易忽略后端服务器的健康检查状态，如果有后端服务器健康检查失败或者健康检查状态经常跳跃（成功到失败，又从失败到成功，反复变化），也...
NLB压力测试的方法
解决方法：根据实际情况清理后端服务器上不需要的应用。后端服务器的健康检查状态异常 在压测时，容易忽略后端服务器的健康检查状态，如果有后端服务器健康检查失败或者健康检查状态经常跳跃（成功到失败，又从失败到成功，反复变化），也...
自动定时重启ECS云服务器
缓存问题：有一些应用程序可能会产生大量的缓存数据，如果不定期清理可能会影响存储空间，通过定时重启服务器，可以清理这部分缓存。安全原因：定时重启服务器，可以降低被黑客攻击的风险，因为黑客往往需要一段时间来探测和攻击系统，定时...
云服务器ECS安全性
定期清理30天以上不再使用的密钥、凭据。监控密钥、凭据的最新使用情况。定期自动扫描您的Git仓库和历史记录，排查密钥泄露的可能性。密码 定期修改密码、设置密码时需符合密码强度校验。密码复杂度策略强制实施。设置与其他平台不一致的...
Linux实例中MySQL服务常见的无法启动或启动异常处理
提示：my.cnf 配置文件路径以实际调用路径为准 通过清理Binlog索引文件解决，清理命令如下，完清理后启动MySQL服务。echo"">mysql-bin.index 说明：也可以通过vim编辑进行清理。Binlog无法读取导致无法启动，错误日志：Failed to open log...
重要参数
ERROR_LEAVE_ROOM-1002 退出房间失败，可能当前不在房间内，或者服务器验证不通过。无论退出房间成功与否，都会释放所有的发布和订阅。ERROR_INVITE_TO_JOIN_ROOM-1003 邀请对方加入房间失败，可能参数为 null，或者参数在服务端验证不通过...
如何清理孤立文档
云数据库 MongoDB 版 在可以连接分片集群实例的服务器上，创建一个用于清理孤立文档的JS脚本，脚本名称为 cleanupOrphaned.js。MongoDB 4.4及以后版本和MongoDB 4.2及以前版本清理孤立文档的脚本略有区别，具体内容如下。MongoDB 4.4及以后...
边缘物业一体机激活失败
将刚才激活遗留的清除掉 第一步：sudo su 按下回车输入开机密码第二步：systemctl stop LinkIoTEdge第三步：rm-rf/linkedge/run 改成 mv/linkedge/run/linkedge/run-bak第四步：systemctl start LinkIoTEdge 清理完最后重启一下服务器，再...
回调接口
参数说明：回调参数 类型 值 值类型 说明 participants jsonarray uid String 房间与会者的 UID userType int 与会者的用户类型：0：普通用户 101：rtcvod 点播服务器 publish jsonarray 发布流 feedId String 房间与会者的发布流 ID tag ...
常见问题
本文介绍服务器迁移中心SMC相关的常见问题及解决方案。计费问题 SMC是如何收费的？迁移源问题 如何查找迁移源？我想要重新导入迁移源，怎么办？为什么无法删除迁移源？为啥ECS实例导入迁移源后，不在阿里云ECS页签下显示？如何安装Rsync？...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
客户端安装日志：Windows服务器：C:\Program Files(x86)\Alibaba\Aegis\PythonLoader\data\hbr.log Linux服务器：/usr/local/aegis/PythonLoader/data/hbr.log 客户端备份日志：防护策略版本为V1.0时 Windows服务器：C:\Program File(x86)\...
安全告警概述
自变异木马 检测模型发现您的服务器上运行了自变异，自变异木马是具备自变异功能的木马程序，它会改变自身hash或者将自身大量复制到不同的路径下，并后台运行起来，以躲避清理。DDoS木马 检测模型发现您的服务器上运行了DDoS木马，DDoS木马...
主机部署
根据提示日志检查服务器磁盘是否满了，如是请自行清理。主机部署失败且没有失败的详情日志怎么办？如果使用的是非阿里云ECS，确认下是否自有主机是通过镜像生成的，如果是建议先卸载agent，然后重新添加自有主机后重试。怎么进行多任务回滚...
常见问题
服务器列表中出现两个相同的服务器，一个在线一个离线 防勒索相关问题 怎么购买防勒索容量？防勒索是什么功能？为什么要单独付费？云安全中心防勒索功能和阿里云云备份（Cloud Backup）有什么关系？购买防勒索数据保护容量后数据备份会自动...
错误码
1002 退出房间失败-1004 网络错误，无法连接服务器-1005 room 地址设置无效-1007 打开摄像头错误-1008 打开麦克风错误-1009 机器不支持，可能是其他 SO 库不支持-1010 屏幕共享能力不支持，例如系统过低-1011 屏幕共享正在进行中-1012 屏幕...
使用NLB挂载跨地域VPC内的服务器
参数 说明 配置值示例 服务器组类型 服务器组挂载的后端服务器类型 IP类型 服务器组名称-test VPC 服务器组所属VPC VPC1 选择资源组 服务器组所属资源组 默认资源组default resource group 单击服务器组实例右侧操作列的 编辑后端服务器，...
NLB快速实现IPv6服务的负载均衡
单击服务器组实例右侧操作列的 编辑后端服务器，然后单击 添加后端服务器。选择服务器。选中ECS01与ECS02，注意将ECS02的IPv4地址替换为IPv6地址。完成后单击 下一步。配置端口为ECS01与ECS02中部署的应用服务端口（例如本文示例端口为 80...
2.2 门禁一体机标准协议接口定义
2 通用 门禁机对接边缘服务器，访问10000端口。边缘服务器访问门禁机的端口由设备厂商自定义，定义后固定不变。所有HTTP 报文的首部信息中，不能带有Connection:Keep-Alive字段，可以设置为Connection:Close。物业管理一体机，以下简称...
主机防护常见问题
如果发现您服务器 C:\Program Files(x86)\Alibaba\Aegis\hbr\cache（Windows服务器）或/usr/local/aegis/hbr/cache（Linux服务器）路径下占用的磁盘空间较大，您可以清理上述路径下的缓存文件。具体操作，请参见 清理磁盘空间。防勒索备份...
轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符
服务器被入侵对外发包攻击：如果是异常流量，建议清理异常进程和异常的定时任务。查看本地网络是否存在不稳定的情况，具体步骤请参见 MTR工具使用说明与结果分析。若服务器已欠费，会影响服务器的访问，请参见 续费服务器，为服务器续交...
Linux实例磁盘空间满和Inode满的问题排查方法
在Linux系统的轻量应用服务器内创建文件或者应用时出现 No space left on device 报错提示，即表示您的磁盘空间不足。如果磁盘满不符合您的预期使用，可根据本文判断磁盘满的原因并相应解决。说明 如果磁盘满是符合您预期的使用，则通过升...
概述
客户端创建或者加入某个房间后通过发布操作，发布⼀路音频或者视频流到达服务器，接着服务器生成唯⼀的流 ID 对这路流进行标识，那么订阅方加入房间后，就可以通过订阅操作对这路流进行订阅。调用流程 下图中紫色标识的步骤表示音视频服务...
镜像检测修复建议（Windows）
登录制作镜像文件的源服务器。打开注册表。以Windows 10为例，在任务栏的搜索框中输入 regedit，按 Enter 即可打开注册表。打开磁盘注册表项。磁盘注册表路径为 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e967-e325-11...
镜像检测修复建议（Windows）
登录制作镜像文件的源服务器。打开注册表。以Windows 10为例，在任务栏的搜索框中输入 regedit，按 Enter 即可打开注册表。打开磁盘注册表项。磁盘注册表路径为 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\{4d36e967-e325-11...
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