UpdateCommandAttribute-修改命令
当因为某种原因无法运行您创建的命令时，会出现超时现象。超时后，会强制终止命令进程，即取消命令的 PID。默认值：60。60 返回参数 名称 类型 描述 示例值 object Schema of Response RequestId string 请求 ID。473469C7-AA6F-4DC5-B3DB-...
新手指引
某一IP地址无法访问轻量应用服务器是什么原因？在轻量应用服务器管理控制台操作时报错如何解决？使用自定义镜像创建服务器为什么会失败？更多常见问题，请参见 常见问题汇总。反馈与建议 如果在使用轻量应用服务器的过程中，有任何疑问和...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
可能症状及原因如下：目标服务器无法访问，其它非阿里云的IP地址也无法访问。本地DNS劫持 关联因素说明：用户本地网络或当地运营商有DNS劫持行为，导致访问目标服务器关联业务时，出现非正常跳转或者被插入广告。可能症状及原因如下：非...
常见问题
服务器无法访问GitHub是什么原因？如何隐藏Windows系统中的IIS版本信息？在Ubuntu服务器中提示“The following signatures were invalid:KEYEXPIRED 1544811256”报错如何处理？如何在Apache服务中开启Gzip功能？在Windows操作系统中，使用...
小文件优化及作业诊断常见问题
Shell任务执行时，调度资源管理添加的其中一台服务器一直显示停止状态，重新执行了初始化还是显示停止，是什么原因？使用DataWorks时，很多数据同步任务处于等待状态是什么原因？Shell任务执行时，调度资源管理添加的其中一台服务器一直...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
大流量会导致网络带宽被严重占用，而网站耗资源（客户程序故障）则导致服务器无法正常运行。两者的具体区别如下所示：网站耗资源（客户程序故障）：运行不合理的网站程序，造成服务器负载急剧上升，导致服务器无法正常服务。大流量：进行...
迁移ECS实例至轻量应用服务器
部分网站对服务器的运行环境的版本有较高的要求，如果迁移前后的运行环境版本不一致，可能导致网站无法正常运行，因此您需要完全了解您的ECS实例中运行环境的版本信息。例如，您的运行环境为LNMP环境，则您需要了解Nginx、MySQL以及PHP应用...
混合云接入
如果服务器已关机，则该节点将无法提供WAF防护服务，请您及时检查服务器关机原因，尽快修复异常。应用状态 表示节点上的WAF客户端应用程序vagent是否正常运行。正常 状态表示运行正常，已停止 状态表示vagent已停止运行。如果vagent已停止...
远程连接FAQ
检查服务器的负载是否过高 轻量应用服务器的带宽和CPU使用率过高，可能会导致服务器无法远程登录。如果是带宽或CPU占用过高导致的无法登录，请参考以下操作：关闭暂时不使用的进程后再尝试。尝试重启轻量应用服务器。重置系统，重置前请...
IIS Web网站访问故障
问题原因 由于网站服务器端口被占用，导致无法访问网站。解决方案 说明 本操作步骤以网站服务端口为80端口、基于IIS配置网站的Windows实例操作系统为Windows Server 2019数据中心版64位中文版为例进行说明，具体操作以您实际的服务端口和...
产品优势
没有登录服务器权限，无法对服务器或者运行环境配置做个性化定制。只能用来建站，无法用于其他用途。轻量应用服务器 理解传统网页空间、云虚拟主机及VPS使用方式的入门级云计算用户 需要一个快速进入开发状态的资源集合的个人项目开发者 ...
漏洞管理常见问题
Linux软件漏洞、Windows系统漏洞修复失败，是什么原因？在您使用云安全中心修复Linux软件漏洞、Windows系统漏洞时，如果提示漏洞修复失败，请参考以下步骤进行排查和处理：说明 建议您针对以下表格中的说明，按照 从上到下 的顺序来排查...
服务器迁移中问题
本文介绍服务器迁移相关的故障问题及解决方案。日志报错提示子账号权限不足Forbidden.SubUser，怎么办？日志报错提示Forbidden.Unauthorized错误，怎么办？日志报错提示Your Account Haven't Completed Real-name Authentication错误，...
解析设置类常见问题总结
答：该状态是云解析未查询到该域名的DNS服务器信息，出现此状态的原因可能为子域名未配置DNS服务器，所以您可以在子域的解析设置页面获取分配的DNS服务器名称，然后再到主域名下添加2条NS记录，分别指向云解析分配给子域的DNS服务器名称。...
CLB后端服务器FAQ
具体操作，请参见对应产品教程：使用ALB挂载跨地域VPC内的服务器 使用ALB挂载同地域IDC服务器 使用NLB搭配CEN实现跨地域流量分发 使用NLB挂载同地域IDC服务器 为什么有100开头的IP在频繁访问ECS实例？负载均衡系统除了会通过系统服务器的...
自定义资源组
出现使用自定义调度资源运行的任务，长时间等待资源未能运行的情况，可能有以下原因：服务器终止服务。确认方法如下：登录 DataWorks控制台。在左侧导航栏，单击 资源组列表。单击 自定义资源组 页签。单击相应服务器后的 服务器管理，查看...
服务器重新启动后网站无法正常访问的排查思路
详细信息 服务器运行中可能因应对特定状态关闭，例如应对网络攻击，重新启动时可能发现服务器上运行的网站无法正常访问。此时应按如下问题相对应的步骤对服务器进行检查。在服务器上执行 telnet 127.0.0.1 80 命令，可以判断本机Web服务...
使用云电脑常见问题
云电脑内无法访问网站的原因和解决方案如下：云电脑所在的 办公网络 可能未开通互联网访问。如果使用云电脑时有访问互联网的需求，您可以告知管理员为 办公网络 开通互联网访问。具体操作，请参见 管理公网带宽。在云电脑内可能开启了代理...
检测响应常见问题
如果您发现当前IP无法远程连接（SSH、RDP）云上服务器，您可以在安全管控管理控制台将登录IP加入到服务器白名单，防止其访问服务器时被拦截。参照以下步骤，将登录IP地址添加到服务器白名单：登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需...
常见问题
本文介绍服务器迁移中心SMC相关的常见问题及解决方案。计费问题 SMC是如何收费的？迁移源问题 如何查找迁移源？我想要重新导入迁移源，怎么办？为什么无法删除迁移源？为啥ECS实例导入迁移源后，不在阿里云ECS页签下显示？如何安装Rsync？...
ALB常见问题
可能原因：后端服务器直接返回500，ALB 透传后端状态码给客户端，请排查后端服务器返回500的原因。后端服务器在发送完响应之前异常关闭连接，请在后端服务器抓包确定并排查请求异常关闭的原因。502（Bad Gateway）HTTP或HTTPS监听接收到...
安全FAQ
为什么我配置安全组后还是无法访问服务？弹性网卡如何加入到安全组？普通安全组和企业级安全组是否支持相互转换？安全组规则问题 什么场景下我需要添加安全组规则？安全组规则中协议和端口之间是什么关系？安全组规则授权对象中的IP地址和...
使用实例时镜像相关问题
vminit的初始化能力说明如下：初始化或者修改网络配置（DNS、Route、DHCP等）修改主机名称 修改主机密码 配置时间服务器NTP 云盘扩容 配置KMS 配置WSUS 执行userdata脚本（由用户创建实例时指定）安装并启动云助手 安装系统运行必要的驱动...
实例FAQ
购买了ECS实例，想对ECS实例添加声卡和显卡，且发现无法添加，是什么原因？可以转移某台ECS剩余使用时间到别的ECS上吗？ECS实例如何查询云服务器IP地址归属地？云服务器默认提供数据库吗？云服务器上是否可以搭建数据库？云服务器是否支持...
Service异常问题排查
问题类别 问题现象 解决方案 CLB访问类 CLB负载不均 CLB负载不均 应用更新过程中访问CLB出现503报错 应用更新过程中访问CLB出现503报错 集群内无法访问CLB 集群内无法访问CLB 集群外无法访问CLB 集群外无法访问CLB 访问HTTPS端口报错 The ...
各源环境迁移至阿里云
轻量应用服务器 如果您已购买轻量应用服务器，可以将源服务器迁移至轻量应用服务器，源服务器和已购买的轻量应用服务器的存储、操作系统等需要适配。迁移至轻量应用服务器最佳实践，请参见 源服务器迁移至轻量应用服务器。配置项说明如下：...
诊断项与诊断结果说明
实例配置管理诊断 检查实例在启动过程中或运行中，是否被某个操作阻塞（block）导致实例无法启动或者运行异常。实例操作系统内相关配置诊断（Linux）检查实例操作系统内的系统文件、关键进程、防火墙状态等是否正常。实例操作系统内相关...
如何解决ECS实例中部署的Web网站运行速度慢
查看服务器的CPU、硬盘、内存是否使用率过高，然后检查是什么进程占用服务器的运行速度。检查服务器是否中了病毒和木马，从而会影响Web网站的运行速度。建议开通安骑士综合检查服务器的状态，查看是否存在漏洞或者有黑客的攻击记录。如果是...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
无法ping通目标ECS实例公网IP可能有以下原因：可能原因 排查方案 ECS实例未处于 运行中 状态 检查ECS实例状态 ECS实例的安全组错误 检查ECS实例安全组规则 ECS实例防火墙配置错误 检查ECS实例防火墙配置 ECS实例CPU使用率或带宽使用率过高 ...
主机防护常见问题
以下是防护策略状态异常的可能原因和解决方案：防勒索容量不足 备份服务器数据时如果已使用容量超过了总容量，正在进行的备份任务会暂停，也无法创建新的恢复任务。您需要购买足够的防勒索容量，才能继续使用防勒索功能。更多信息，请参见 ...
Linux系统常用内核网络参数介绍与常见问题处理
查看和修改内核参数/proc/sys/和/etc/sysctl.conf 都支持在实例运行时修改内核参数，不同之处如下：/proc/sys/是一个虚拟文件系统，提供了访问内核参数的方法，该目录下的 net 中存放了当前系统中已开启的所有网络内核参数，可以在系统运行...
新功能发布记录
发布时间 发布地域 相关文档 构建TDX机密计算环境 Intel ® TDX是一项基于CPU硬件的云服务器ECS保护技术，TDX实例的CPU寄存器、内存数据、中断处理等均受到CPU硬件的机密保护，云厂商和外部攻击者均无法监控或篡改TDX实例的内部运行状态...
ECS的安全责任共担模型
什么是云防火墙 Web应用防火墙 Web应用防火墙WAF（Web Application Firewall）对网站或者App的业务流量进行恶意特征识别及防护，在对流量清洗和过滤后，将正常、安全的流量返回给服务器，避免网站服务器被恶意入侵导致性能异常等问题，从而...
应用防护
应用防护功能基于RASP（Runtime Application Self-Protection）技术，通过在应用运行时检测攻击并进行应用保护，为应用提供安全防御。您无需修改代码，只需在主机或容器环境的应用中安装RASP探针，即可为应用提供强大的安全防护能力，并...
查看云助手状态及异常状态处理
异常：出现异常的原因较多，需要根据具体原因来分析。更多信息，请参见 云助手异常状态处理。云助手异常 状态 处理 Linux实例 远程连接Linux实例。具体操作，请参见 通过密码或密钥认证登录Linux实例。执行如下命令，查看云助手安装目录...
CLB监听服务FAQ
原理（原因）：因为负载均衡系统通过集群部署的方式为CLB实例提供服务，所有外部的访问请求都将平均分散到这些负载均衡系统服务器上进行转发。所以，设定的带宽峰值将被平均设定在多台系统服务器上。单个连接下载的流量上限计算方法为：...
错误码和状态码说明
413 请求实体过大 服务器无法处理请求，因为请求实体过大，已超出服务器的处理能力。414 请求的URL过长 请求的URL（通常为网址）过长，服务器无法进行处理。415 不支持的媒体类型 请求的格式不受请求页面的支持。416 请求范围不符合要求 ...
服务器端错误
本文介绍服务器端错误信息。HttpCode 错误码 错误信息 描述 500 InternalError The request ...服务器无法完成对请求的处理 503 ServiceUnavailable The request has failed due to a temporary failure of the server.服务器当前无法处理请求
出错提示SourceServer.Offline迁移源已离线
问题原因 源服务器上的SMC客户端程序未运行或运行异常已退出，无法及时上报迁移源的状态。解决方案 远程登录源服务器，进入到SMC客户端安装目录。如果是通过SMC控制台或ECS控制台自动导入的迁移源，则SMC默认安装目录如下：Linux系统：/smc...
错误提示SyncData.NotReport迁移源长时间未上报进度
问题原因 源服务器上的SMC客户端程序未运行或运行异常已退出，无法及时上报迁移任务进度。解决方案 远程登录源服务器，进入到SMC客户端安装目录。如果是通过SMC控制台或ECS控制台自动导入的迁移源，则SMC默认安装目录如下：Linux系统：/smc...
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