Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法
问题描述 服务器系统内核没有禁ping的情况下，客户端ping服务器ping不通。问题原因 服务器系统内部防火墙策略对客户端进行了设置。解决方案 开始排查 登录服务器，执行以下命令，进行抓包准备。tcpdump-i eth0 host[$Eth0_IP]|grep ICMP ...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
所有服务器访问目标服务器均存在异常 如果所有服务器访问目标服务器均存在异常，则推断是目标服务器归属安全组或服务器内部自身存在异常所致，需要做进一步排查分析查看服务器内部访问是否正常，即通过 使用管理终端连接Linux实例 登录...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
查看IP安全策略，请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中 查看是否设置了IP安全策略 章节。查看是否有其他安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常，...
Windows系统ECS实例激活失败
查看IP安全策略，详情请参见 服务器ping外网提示一般故障处理方法 中查看是否设置了 IP 安全策略章节。查看是否有其它安全软件对kms.cloud.aliyuncs.com的1688 TCP端口的访问做了拦截。执行 route print 命令查看服务器内部的路由是否正常...
部署初始化
网络异常问题排查方法 服务器无法访问外网 单网卡方案 ping 223.5.XX.XX，如果ping的通，证明网络可以通外网，只是域名无法解析，说明本机DNS配置错误，请检查网卡的DNS配置是否与1.1.XX.XX一致，排查结束；如果ping不通，继续步骤2；ping ...
ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法
问题描述 在客户端操作系统中，通过ping命令对公网的ECS实例进行可访问性测试时，存在网络不通的问题。问题原因 该问题的可能原因如下：ECS实例的配置问题。资源资费问题。安全访问控制问题。资源使用率问题。系统相关设置问题。运营商问题...
边缘物业一体机网络配置错误
1.问题现象 1.ping不通网关和外网 2.ping不通部分外网 3.可以ping通外网，但IP不是自己配置的那个，或者是一个网卡有两个IP 4.DNS1配置的不是223.5.5.5 2.排查方法 2.1网络配置之前需要注意以下几点：1.插上网线，一般插在LAN1口，插上...
常见问题
热点文章 ECS实例间ping不通的排查思路 两个VPC高速通道打通后ping不通 ECS服务器的外网地址ping不通的排查方法 VPC路由表或云企业网中提示“路由冲突”的排查思路及其解决方法 建立ClassicLink连接后经典网络和VPC网络不通的排查思路 无法...
错误码和状态码说明
PING 550 网络不通。610 网络稳定，但发出的所有包在2秒内均无响应，丢包率100%。613 无法通过主机解析IP地址。615 发出包部分超时，当默认丢包率大于10%时，定义为部分超时。617 探测目标的IP路由不可达。618 探测结果断言失败，可通过...
设备上线相关问题
若ping不通，请检查网络防火墙设置，若您的内网有防火墙，可能无法访问阿里云的MQTT服务器，请到其他网络环境尝试。若能ping通，请检查ProductKey、DeviceName、DeviceSecret配置是否正确，以及地域设置是否正确，地域设置请在物联网平台...
系统路由表问题导致Windows系统网络不通
问题描述 服务器内部能ping通服务器网关，但是ping不通其他和服务器不在同网段的地址。问题原因 服务器内部能ping通服务器网关，说明服务器本身安全策略等关系不大，ping不通不和服务器同网段的地址，说明还是服务器路由方面的问题。解决...
网络FAQ
使用这种转发模型，SLB负载均衡将客户端请求转发到云服务器ECS，ECS服务器通过外网带宽响应给用户，这个响应占用的带宽，在ECS控制台中不显示，它是计入到SLB负载均衡使用的出流量中，因此云监控显示的云服务器ECS带宽和ECS控制台显示带宽...
解决无法连接实例问题
如果ECS和RDS实例在同一个VPC和地域下，无法通过内网地址连接RDS实例（外网地址可以连接）、ping和telnet都失败。请参见 由于路由问题导致ECS无法连接RDS实例 处理。无法通过外网访问RDS实例 确保连接RDS实例时使用的是RDS的外网地址。您...
解决无法连接实例问题
如果ECS和RDS实例在同一个VPC和地域下，无法通过内网地址连接RDS实例（外网地址可以连接）、ping和telnet都失败。请参见 由于路由问题导致ECS无法连接RDS实例 处理。无法通过外网访问RDS实例 确保连接RDS实例时使用的是RDS的外网地址。您...
解决无法连接实例问题
如果ECS和RDS实例在同一个VPC和地域下，无法通过内网地址连接RDS实例（外网地址可以连接）、ping和telnet都失败。请参见 由于路由问题导致ECS无法连接RDS实例 处理。无法通过外网访问RDS实例 确保连接RDS实例时使用的是RDS的外网地址。您...
解决无法连接实例问题
如果ECS和RDS实例在同一个VPC和地域下，无法通过内网地址连接RDS实例（外网地址可以连接）、ping和telnet都失败。请参见 由于路由问题导致ECS无法连接RDS实例 处理。无法通过外网访问RDS实例 确保连接RDS实例时使用的是RDS的外网地址。您...
解决无法连接实例问题
如果ECS和RDS实例在同一个VPC和地域下，无法通过内网地址连接RDS实例（外网地址可以连接）、ping和telnet都失败。请参见 由于路由问题导致ECS无法连接RDS实例 处理。无法通过外网访问RDS实例 确保连接RDS实例时使用的是RDS的外网地址。您...
常见问题
code=exited”错误 启动SSH服务时出现“error while loading shared libraries”错误 ECS网络问题 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法 使用ping命令测试ECS实例时ping不通的排查方法 ...
ECS实例多次出现无法连接内网或外网服务器的端口
问题描述 ECS实例上多次出现无法连接内网和外网服务器的端口（任意端口都无法连接），但是能ping通，等待一段时间后，又会自动恢复。在查看系统日志时，发现以下信息。TCP/IP无法建立传出连接，因为选定的本地终结点最近用于连接到相同的...
两个VPC高速通道打通后ping不通
问题描述 两个VPC通过高速通道内网打通，路由器接口配置、状态也都正常，VPC的路由也已添加，ping对方IP不通。问题原因 服务器内有Docker，默认Docker的IP地址段设置的路由和VPC互通的路由冲突，访问对方VPC的时候，选择的是Docker的路由，...
安全组
同一安全组内的实例之间网络互通，不同安全组的实例之间默认内网不通。可以授权两个安全组之间互访。更多关于安全组的介绍，参见 安全组。添加安全组 您可以通过添加安全组将安全组与工作空间绑定，绑定后该安全组内的所有资源自动属于该...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
如果端口测试失败，请参见 能够ping通服务器的同时端口不通的排查方法 进行排查。telnet[$IP][$Port]说明[$IP]指Windows实例的IP地址。[$Port]指Windows实例的RDP端口号。系统显示类似如下，比如执行 telnet 192.168.0.1 4389 命令，正常...
采集企业内网服务器日志
本文以Nginx为例，介绍配置正向代理服务器以及通过代理模式将企业内网服务器日志采集到日志服务的解决方案。前提条件 已创建Project和Logstore。具体操作，请参见 创建项目Project 和 创建Logstore。已在服务器上安装Linux Logtail 1.5.0及...
无法远程连接ECS实例
需要逐步排查，直到可以正常ping通ECS实例，具体操作，请参见 ping不通ECS实例外网地址的排查方法。说明 如果您曾经通过安全组规则、访问控制、系统内的防火墙等工具禁止ECS实例被ping通，则可以忽略此问题，继续执行 步骤二：检查远程连接...
无法ping通ECS实例公网IP的排查方法
问题现象 本地客户端无法ping通目标ECS实例公网IP，例如：本地客户端为Linux系统，ping目标ECS实例公网IP时无响应，如下所示：本地客户端为Windows系统，ping目标ECS实例公网IP时提示 请求超时 错误，如下所示：问题原因 在确保本地网络...
由于路由问题导致ECS无法连接RDS实例
问题描述 ECS和RDS实例在同一个VPC和地域下，无法通过内网地址连接RDS实例（外网地址可以连接），Ping和Telnet命令执行失败。问题原因 由于安装了Docker等服务导致变更了路由表的条目。解决方案 重要 如果您对实例或数据有修改、变更等风险...
业务不通了怎么办？
本文为您介绍业务不通时的解决办法。SAG-100WM：请参见 ping不通云服务（SAG-100WM）处理。SAG-1000：请参见 ping不通云服务ECS（SAG-1000）和 无法连接本地客户端 处理。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
无法远程连接Windows实例的排查方法
在实例中使用ping命令测试与客户端的连通性，提示 一般故障 错误时，请参见 Windows实例ping外网地址提示“一般故障”进行解决。步骤九：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 无法正常远程连接Windows实例时，可能是因为CPU负载、带宽不足或...
为什么无法访问负载均衡
NLB四层监听的服务器组开启了客户端地址保持功能，导致服务器组内的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。说明 NLB在服务器组配置中关闭“开启客户端地址保持”功能后，服务器组内的后端服务器支持同时作为客户端和服务端。CLB：无。...
无法连接Linux实例的排查方法
具体操作，请参见 使用ping命令测试ECS实例的IP地址间歇性丢包 系统内核没有禁ping的情况下，使用ping命令测试ECS服务器，发现网络不通，可能是服务器系统内部防火墙对客户端进行了drop策略。具体操作，请参见 Linux系统的ECS中没有禁ping...
通过命令行、客户端连接RDS MySQL实例
本文介绍内网连接、外网连接的方法和无法连接的常见报错。前提条件 已创建RDS MySQL实例。更多信息，请参见 快速创建RDS MySQL实例。已为实例创建数据库和账号。更多信息，请参见 创建数据库和账号。已为实例设置IP白名单。更多信息，请...
通过客户端、命令行连接RDS MySQL实例
本文介绍内网连接、外网连接的方法和无法连接的常见报错。前提条件 已创建RDS MySQL实例。更多信息，请参见 快速创建RDS MySQL实例。已为实例创建数据库和账号。更多信息，请参见 创建数据库和账号。已为实例设置IP白名单。更多信息，请...
Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路
概述 本文主要介绍Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路。详细信息 ECS实例是Windows 2008系统，长时间运行后，网站无法打开，重启服务器后网站可以打开，检查程序和应用环境日志没有异常，确认是ECS实例的问题。排查步骤 登录...
地域与网络连通性
本文介绍轻量应用服务器支持的地域及网络连通性，您可以根据业务需求选择服务器的部署地域，以保证稳定的网络访问。地域 地域是指物理的数据中心，资源创建成功后不能更换地域。轻量应用服务器目前使用的地域如下所示。地区 适用场景 地域 ...
ECS实例间ping不通的排查思路
概述 本文主要介绍专有网络ECS间ping不通的排查思路。详细信息 以下是专有网络ECS间ping不通的排查大纲示意图。以下是专有网络ECS间ping不通的排查步骤：确认源和目的地址、实例ID 检查VPC层面路由相关配置 检查安全策略相关配置 检查ECS...
Windows系统服务器配置文件共享以及网络磁盘映射的...
概述 本文介绍在Windows系统服务器中，如何配置文件共享和网络磁盘映射的方法。详细描述 确保需要磁盘共享的两台windows系统服务器的如下配置正确。服务项中开启了TCP/IP NetBIOS Helper服务。Windows防火墙开放了139和445端口入站访问策略...
Linux系统通过内网IP地址挂载Windows系统共享目录报错
[$IP]为Windows共享服务器内网IP地址。[$Dir]为Windows系统的共享目录.[$Linux_Dir]为需要挂载到的Linux目录。系统显示类似如下。mount:wrong fs type,bad option,bad superblock on/[$IP]/[$Dir]具体报错如下图所示。问题原因 Linux系统...
连接内网
如果需要在非企业内网环境下访问企业内网的数据或业务系统，您需要先连接企业内网。本文介绍PC端和移动端如何连接企业内网。前提条件 PC端或移动端连接内网前，需要先完成CloudUEM客户端的下载和安装。PC端连接内网 打开PC端CloudUEM客户端...
ping不通云服务（SAG-100WM）
介绍SAG-100WM设备 ping 不通同云企业网CEN（Cloud Enterprise Network）的云服务器ECS（Elastic Compute Service）或同云连接网CCN（Cloud Connect Network）内的客户端的处理方法。问题现象 终端无法连接到阿里云。例如 ping 不通同CEN的...
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