访问ECS实例异常时的问题排查和指引
目标ECS服务器内部环境 对于目标ECS服务器的相关环境，可能引发访问异常的因素及导致的客户端症状如下：目标服务器欠费停机 关联因素说明：目标服务器欠费停机导致无法访问。可能症状及原因如下：ping不通：目标服务器欠费停机导致无法ping...
IDC服务器通过Proxy集群接入云安全中心
如果线下IDC中所有服务器都无法访问公网，或只有部分线下IDC服务器作为网络出口可以访问公网（即存在无法直接访问公网的服务器），您需要先在IDC内部搭建Proxy集群，然后再安装云安全中心客户端，如下图所示。操作流程 通过Proxy集群将IDC...
服务器无法访问外部网络排查方法
概述 本文主要介绍服务器无法访问外部网络排查方法。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议...
远程连接FAQ
检查是否为海外服务器 中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟和丢包，造成无法访问服务器的问题。该问题受国际运营商的影响，无法在服务器中修复。更多信息，请参见 远程连接非中国内地服务器时，提示连接...
为什么无法访问负载均衡
问题原因 处理方法 四层监听的后端服务器无法访问负载均衡的原因：CLB四层监听的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。NLB四层监听的服务器组开启了客户端地址保持功能，导致服务器组内的后端服务器不支持同时作为客户端和服务端。说明...
堡垒机连接服务器相关问题
说明 打通经典网络与VPC之后，如果堡垒机仍无法访问服务器，请您检查 云服务器 ECS 安全组是否放开堡垒机出口IP。您可以登录 堡垒机控制台，在堡垒机实例列表获取出口IP。添加安全组的具体操作，请参见 添加安全组规则。检查服务器本身是否...
地域与网络连通性
如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的服务器，可能出现较大延迟及丢包，造成无法访问服务器的问题。中国（香港）和新加坡 说明 轻量应用服务器支持更多的国家和地区，您需要通过国际站的轻量应用服务器控制台选择业务部署的地域。更...
在ECS实例上无法登录淘宝如何处理？
如使用聚石塔服务器还是无法访问，请 提交聚石塔工单。问题二：无法访问手机淘宝 问题描述 在ECS实例上，无法通过浏览器访问 手机淘宝。问题原因 手机淘宝 主要提供给移动设备（例如手机）访问，移动设备上会有相应的安全策略，属于淘宝网...
网站存在病毒如何处理？
如果您发现您的网站打开后提示有病毒，请您将网页全部下载杀毒后，将您的网页从服务器上全部删除，并将杀毒后的网页上传即可。问题场景：网站页面访问提示有病毒无法正常浏览。解决方案：访问您的页面如果提示病毒，一般属于网页程序里含有...
如何配置Windows实例远程连接的防火墙
提示：在防火墙的入站规则中，如果设置的端口与远程服务器设置的端口不一致，远程访问服务器将无法成功。一旦出现这种情况，您也可以通过此方法将远程服务的实际端口添加到防火墙的入站规则中。登录Windows实例，关于如何登录请参见 在本地...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（无报错信息）
服务器不会感染病毒，但是镶嵌在您站点程序中的病毒代码，服务器没有办法进行查杀，为了您的数据完整性和安全性，建议联系您的程序开发人员将网页下载到本地进行查杀处理，并将您的网页从主机上全部删除，再将杀毒后的网页上传至主机即可。...
常见问题
论坛 重置数据库密码后导致网站无法访问 电脑访问云虚拟主机网站正常而手机却无法访问 云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法 云虚拟主机被黑客入侵导致网站无法访问的解决方法 云虚拟主机上的站点页面中图片无法正常显示 云虚拟主机中的...
EasyYitian迁移工具
重要 如果该服务器无法访问公网，您可以在其他服务器中下载后上传到该服务器。wget https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/file-manage-files/zh-CN/20231024/ohqx/easyyitian_1.0.0.tar 加载EasyYitian的Docker镜像。sudo docker ...
如何使用CentOS 7实例配置PPTP VPN服务端到客户端的...
常见问题 浏览器无法打开网页 搭建PPTP VPN后，测试可以连接，可以PING通网站域名，但浏览器无法打开网页。一般是MTU设置不正确导致的。请参考以下方案解决问题。方案一 登录连接配置VPN的CentOS服务器。输入执行 ifconfig ppp0 mtu 1472 ...
登录失败问题原因排查
重要 若您登录客户端失败，请先排查网页端是否可以登录，用于判断是否为客户端配置问题。一、网页端无法登录 阿里邮箱默认登录地址 https://qiye.aliyun.com/ 问题原因排查：1、账号或密码错误 请仔细核对账号或密码是否有多余字符或空格。...
配置安全组实现NLB基于监听/端口粒度的访问控制
收到如下所示的回复报文，则表示ECS03无法访问 NLB 实例TCP监听的81端口，NLB 实例加入的安全组对 NLB 实例的访问控制已生效。步骤五：修改安全组并验证结果 修改安全组规则，并验证修改后的安全组规则对 NLB 实例的访问控制是否生效。返回...
常见问题
某一IP地址无法访问轻量应用服务器是什么原因？镜像问题 轻量应用服务器的WordPress 4.8.1应用镜像如何升级PHP版本？轻量应用服务器的WordPress 6.0应用镜像如何使用FTP？使用自定义镜像创建服务器为什么会失败？如何更换轻量应用服务器的...
实例FAQ
Linux实例使用问题 Linux系统云服务器到期续费后站点无法访问怎么办？如何激活VPC网络中的Windows实例？如何查询Linux实例的账号和密码？如何检查Linux实例磁盘和进行分区格式化？如何向Linux实例上传文件？如何调整Linux实例目录文件的...
常用端口
即使您在安全组规则中放行了这些端口，受限地区的用户仍无法访问。因此，建议您考虑使用其他非高危端口来承载业务。更多关于Windows Server系统应用的端口说明，请参见《微软文档》Windows服务器系统的服务概述和网络端口要求。常用端口 ...
在IIS服务器安装SSL证书
本文介绍如何在IIS（Internet Information Services）服务器导入SSL证书，具体包括下载以及导入PFX格式的证书文件的方法、为网站...相关文档 证书安装配置出错或网站无法访问怎么办？为什么使用火狐浏览器访问已配置证书的网站提示不安全？
云服务器ECS安全性
79%的受访者表示，他们遇到过勒索软件攻击，35%的受访者承认曾有一次或多次受到攻击导致其无法访问数据和系统。59%的安全团队表示，他们必须投入大量时间和资源进行补救，这一比例高于一年前的42%。因网络安全事件而遭受计划外停机的业务...
网站管理常见问题
本文汇总了使用FTP客户端连接云虚拟主机以及上传网站文件后出现的常见问题。权限问题：Linux操作系统云虚拟主机的目录用途是什么？通过Web方式上传文件的大小限制是多少？为什么通过FTP客户端无法修改Windows操作系统云虚拟主机的文件权限...
基于OSS构建HLS流
跨域资源共享CORS 如果不是通过浏览器直接访问OSS的音视频，而是先访问第三方的网页并在网页中嵌入了OSS的音视频，则很有可能遇到跨域问题，导致视频无法播放。这是因为当Web服务器和OSS不属于同一个域时，将违反同源策略，浏览器默认会...
基因数据文件
不同工具的选择建议如下：网页上传文件单个大小不能超过5G，且需保持打开网页，中断后无法恢复，适用于直接上传小文件。OSSBrowser客户端提供图形操作界面，无大小限制，支持并行上传和中断恢复，适用于用户个人电脑上传基因数据文件，方便...
功能特性
查看独享云虚拟主机高速流量包 查看共享云虚拟主机流量 共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后，会导致网站无法访问，需要您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。查看共享云虚拟主机流量 购买增值服务 增加共享云虚拟主机的流量...
功能发布记录
通过使用自助诊断功能，帮助您快速定位系统环境和网站搭建过程中遇到的问题，例如网页空间问题、站点无法访问等问题。使用自助诊断功能 主机控制台支持自定义监控报警功能 部分Linux操作系统独享云虚拟主机为您提供了自定义设置监控报警的...
分片上传
分片上传通过将待上传的大文件分成多个较小的碎片（Part），充分利用网络带宽和服务器资源并发上传多个Part，加快上传完成时间，并在Part上传完成之后调用 CompleteMultipartUpload 接口将这些Part组合成一个完整的Object。注意事项 本文以...
HTTPS相关常见问题
子域名上无需打开HSTS，打开“包含子域名”后，HSTS策略将在全部子域名中生效，请确保各子域名支持正常HTTPS访问，否则子域名将无法访问。已经配置了HTTPS，为什么客户端还是HTTP访问？客户端是以HTTP访问还是HTTPS访问完全是客户端的行为...
混合云接入
如果服务器已关机，则该节点将无法提供WAF防护服务，请您及时检查服务器关机原因，尽快修复异常。应用状态 表示节点上的WAF客户端应用程序vagent是否正常运行。正常 状态表示运行正常，已停止 状态表示vagent已停止运行。如果vagent已停止...
特定IP地址无法访问轻量应用服务器
本文主要介绍特定IP地址无法访问轻量应用服务器的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 某特定IP地址无法访问阿里云轻量应用服务器。例如：当您在轻量应用服务器上搭建宝塔面板后，如果轻量应用服务器的防火墙没有放行8888端口，则您...
上传文件
上传方式 OSS提供以下文件上传方式：简单上传：适用于上传小文件，文件大小不超过5 GB，操作简单，通过调用OSS提供的PutObject接口一次性上传整个文件，无需特殊配置。分片上传：适用于上传大文件，文件大小不超过48.8 TB，通过调用OSS提供...
API概览
资产管理 API 标题 API概述 GetAssetDetailByUuid 查询服务器资产详情和扩展信息 根据UUID查询服务器资产详情和扩展信息。DescribeGroupStruct 获取分组结构 获取分组结构。ListCloudAssetInstances 云产品资产列表（除云服务器ECS主机类...
如何提高Nginx Web服务器的安全性
本文介绍如何提高Nginx Web服务器的安全性的操作步骤。背景信息 Nginx是一个轻量级的，高性能的Web服务器以及反向代理和邮箱（IMAP或POP3）代理服务器。它运行在UNIX、GNU、linux、BSD、Mac OS X、Solaris和Windows各种版本。根据调查统计...
安装PFX格式证书
本文介绍如何在Tomcat服务器配置PFX格式的SSL证书，具体包括下载和上传证书文件，在Tomcat上配置证书文件和证书密码等参数，以及安装证书后结果的验证。成功配置SSL证书后，您将能够通过HTTPS加密通道安全访问Tomcat服务器，确保数据传输的...
采集-多渠道数据
方式 优势 劣势 例子 批量导入 吞吐率大，面向历史存量数据 实时性较差 FTP、OSS上传、邮寄硬盘、SQL 数据导出 流式导入 实时，所见即所得，面向实时数据 收集端要求高 LogHub、HTTP上传、IoT，Queue 背景“我要点外卖”是一个平台型电商...
Nginx或Tengine服务器配置SSL证书
本文将全面介绍如何在Nginx或Tengine服务器配置SSL证书，具体包括下载和上传证书文件，在Nginx上配置证书文件、证书链和证书密钥等参数，以及安装证书后结果的验证。成功配置SSL证书后，您将能够通过HTTPS加密通道安全访问Nginx服务器。...
在Apache服务器上安装SSL证书
本文介绍如何在Apache服务器配置SSL证书，具体包括下载和上传证书文件，在Apache上配置证书文件、证书链和证书密钥等参数，以及安装证书后结果的验证。成功配置SSL证书后，您将能够通过HTTPS加密通道安全访问Apache服务器，确保数据传输的...
安装和使用GitLab
git push-u origin main 在网页中查看上传的 test.sh 文件已经同步到GitLab服务器中。相关文档 如果您想了解更多的Gitlab操作，例如GitLab常用命令、数据备份、配置选项、用户管理、与其他服务集成、故障排除等，请参见 GitLab官方文档。
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤二：检查是否有收到黑洞通知 请检查是否有收到黑洞通知，黑洞期间无法支持公网访问服务器。更多信息，请参见 阿里云黑洞策略。步骤三：检查端口及安全组 检查安全组规则是否有限制，具体操作如下：登录 ECS管理控制台。在顶部菜单栏...
分片上传
OSS提供的分片上传（MultipartUpload）功能，将要上传的较大文件（Object）分成多个分片（Part）来分别上传，上传完成后再调用CompleteMultipartUpload接口将这些Part组合成一个Object来达到断点续传的效果。注意事项 在分片上传之前，请...
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