网站问答
本文将介绍如何通过OpenSearch-LLM智能问答版实例搭建对网站内容知识问答服务。子账号授权（非必须）如果您使用的子账号请先参考此步骤给子账号添加对应的权限：1、（系统策略）管理开放搜索（OpenSearch）服务的权限：...
2024年3月28日V6.0产品更新公告
网站问答：网站知识定时更新 功能入口：进入有关机器人空间后，选择 知识管理>网站知识，点击 添加网站 按钮，系统弹出添加网站弹窗；在添加网站弹窗中，根据实际业务需求选择定时更新模式即可。功能描述：知识定时更新爬取的网站知识，...
什么是智能对话机器人
网站问答：填入有关网页链接后，系统将爬取网页内容以及同域名下的超链接，机器人具有快速获取网站知识的能力。方便机器人高效地对接有关网站。高频（FAQ）问答：支持配置高频问答QA知识，机器人配置高频问答知识后，可以使机器人覆盖较大...
功能清单
所有版本 网站问答 填入有关网页链接后，系统将爬取网页内容以及同域名下的超链接，机器人具有快速获取网站知识的能力。方便机器人高效地对接有关网站。所有版本 多轮问答 针对用户特定意图，基于企业自定义的多轮对话流进行多轮交互式问答...
联络中心渠道中接入对话机器人
网站问答：填写网址链接，系统自动爬取有关网站内容，实现机器人与自有网站快速对接，基于网站知识解答用户问题。智能知识库扩充：支持根据已有知识库问句智能推荐扩充相识问句，扩展知识库内容，丰富用户问法，扩展机器人解答问题范围。...
快速搭建会话机器人
知识配置 将文档、高频问答、对话工厂、数据问答和网站知识这些类型知识绑定配置到有关机器人上。高级设置 包括通识知识、无答案、安全、推荐问题等内容设置。转人工设置 主要包含了触发转人工条件和转人工后机器人响应动作。基础配置：...
配置机器人
其中 知识配置 是指将文档、高频问答、多轮对话、数据问答和网站知识这些类型知识绑定配置到有关机器人上。高级设置 包括通识知识、无答案、安全、推荐问题等内容设置。完成机器人有关知识和高级设置的配置，即是赋予机器人有关问答能力。...
ListSpider-列举网站导入任务
展示应用下所有网站任务。URL POST/v4/openapi/app-groups/[appGroupIdentity]/chatos/spiders[app_group_identity]：表示应用名（需要指定应用名访问，主要针对服务中的应用版本）。以上 URL 省略了请求Header参数及编码等因素。以上 URL ...
StopSpider-停止网站导入任务
停止指定的网站导入任务。URL POST/v4/openapi/app-groups/[appGroupIdentity]/chatos/spiders/[spiderId]/actions/stop[app_group_identity]：表示应用名（需要指定应用名访问，主要针对服务中的应用版本）。[spiderId]：爬虫任务id。以上...
CreateSpider-新增网站导入任务
新增网站任务。URL POST/v4/openapi/app-groups/[appGroupIdentity]/chatos/spiders[app_group_identity]：表示应用名（需要指定应用名访问，主要针对服务中的应用版本）。以上 URL 省略了请求Header参数及编码等因素。以上 URL 中省略了...
DeleteSpider-删除网站导入任务
删除指定的网站导入任务，已经导入的数据不受影响 URL DELETE/v4/openapi/app-groups/[appGroupIdentity]/chatos/spiders/[spiderId][app_group_identity]：表示应用名（需要指定应用名访问，主要针对服务中的应用版本）。[spiderId]：表示...
StartSpider-启动网站导入任务
启动指定的网站导入任务。URL POST/v4/openapi/app-groups/[appGroupIdentity]/chatos/spiders/[spiderId]/actions/start[app_group_identity]：表示应用名（需要指定应用名访问，主要针对服务中的应用版本）。[spiderId]：爬虫任务id。...
智能对话机器人（通义版）上线公告
具体功能上：新增基于文档、网站的资料问答的能力，原数据问答、多轮对话等能力也有显著提升，问答体验也更加类人。说明 区别于通义版智能对话机器人，原版本对话机器人现称为智能对话机器人（旧版）。智能对话机器人（通义版）如何收费：...
产品计费
机器人、文档、网站、高频问答、对话流、数据表数量为版本资源，暂不支持单独增购。调用量：调用量增购为 后付费 模式，即：先使用，后由系统自动生成费用账单，在阿里云账户中扣除。超出版本免费调用量后，系统将按0.027元/次进行计费，...
快速创建云联络中心-网络业务
可以上传最多10个文档、1个网站URL作为问答的知识源。机器人会自动解析文档和网站内容并基于此内容回答用户的问题。无需人工干预或训练模型。如果购买的是其他版本的对话机器人，则需要前往对话机器人产品控制台中进行管理，可通过产品中的...
通过阿里云Milvus和通义千问快速构建...知识库的问答系统
本文展示了如何使用阿里云向量检索Milvus和灵积（Dashscope）提供的通用千问大模型能力，快速构建一个基于专属知识库的问答系统。在示例中，我们通过接入灵积的通义千问API及文本嵌入（Embedding）API来实现LLM大模型的相关功能。前提条件 ...
在TDX实例中部署端到端Retrieval Augment Generation...
本步骤介绍从魔搭社区及Hugging Face镜像网站下载所需模型的步骤如下。如果您想使用其它模型，也可以参考以下步骤。说明 您也可以从OSS服务中获取自己已经上传的模型或数据，更多信息，请参见 从OSS中下载文件到本地。ossutil64 cp oss:/...
黄金测评集
期望命中答案类型：可选择对话工厂、数据问答、高频问答、文档、网站、互联网知识等任一种问答类型 期望命中文件名称：可填写文档名称、高频问题、网页名称、数据表名称、对话流名称，为方便区分同名文件，建议文件名称带后缀。SessionId：...
标注任务
机器人回复类型：包括对话工厂、数据问答、高频问答、文档、网站等。若机器人某条回复答案来自文档知识，则该条回复会被系统记录为：回复类型：文档。是否转人工：可选“是、否、全部”。过滤已标注会话：可选“是、否”。若选择是，则已被...
网页接入渠道
可以上传最多 10个文档、1个网站URL做为问答的知识源。机器人会自动解析文档和网站内容并基于此内容回答用户的问题。无需人工干预或训练模型。如果购买的是其他版本的对话机器人，则需要前往对话机器人产品控制台中进行管理，可通过产品中...
应用场景
本文为您介绍向量检索服务在 电商智能搜索和偏好推荐、自然语言处理等AI问答系统、图库类网站多模态搜索、视频检索、分子检测与筛选等场景下的应用。电商智能搜索和偏好推荐场景 在电商智能搜索和偏好推荐场景中，向量数据库可以实现基于...
数据配置
说明 网站链接：需要传入的网站链接。category：查传入链接的类目名称。URL过滤：默认的URL过滤规则为以URL开头的网站地址。比如，网站URL为http://www.abc.com/，则默认正则表达式为：http://www\.abc\.com/.*。Xpath选择器：比如要精确...
TongyiBeebotChat
描述 Number Integer 引用的序号，需要从1开始 DataSource String 数据来源，枚举值：FAQ_DIRECT：高频问答直出 FAQ：高频问答 DOC：文档 WEBSITE：网站 QUARK：夸克 TABLE：表格 EXTERNAL_DATA_SOURCE：元数据 FLOW：流程 FUNCTION：API...
机器人管理
访客可以通过埋置在网站或 app 上的聊天窗向机器人客服寻求帮助。聊天窗管理 聊天窗管理设定在线访客对应的聊天窗、接入地址、对应机器人和交互次数等配置。操作路径：云客服控制台>服务配置>聊天窗管理。单击 添加 或 编辑，可进去如下...
高频问答知识
概念与作用 概念：高频问答是指用户高频率的问题与对应需做出的回答，高频问答知识则可大致理解为高频问答内容。作用：一方面，机器人配置高频问答知识后，不仅可以使机器人 覆盖较大比例的高频用户问题；另一方面，由于新版对话机器人是...
LLM智能问答版介绍
LLM智能问答版简介 快速接入教程 LLM智能问答版面向行业搜索场景，提供企业专属问答搜索服务。基于内置的LLM大模型，一站式快速搭建问答搜索系统。LLM智能问答版可以基于客户自身的业务数据，自动生成问答结果、参考图片、参考链接等内容，...
内部问答库
配置内部问答库 内部问答库的架构也是根据类目管理中对应类目场景勾选内部问答库为“已发布”才会显示，其架构下的问答是在问答管理下添加文章，场景勾选内部问答库就会显示。在内部问答库左侧选择对应知识库，可以查看到该库下场景为内部...
问答库配置
概述 问答库主要用于内部信息的统一标准化和搜索使用，便于客服正确解答客户问题。可支撑在线服务与机器人等多服务渠道知识承载。具备类目管理，文章管理，图片管理，附件管理，知识点反馈等功能。对内可为内部人员提供独立问答库页面。...
表格问答
功能简介 伴随着问答内容丰富度的提高，问答文档内容不仅仅局限于常规的文本图片相关内容，对结构化数据的精准问答的需求也在不断增多。为解决在复杂的内容结构下，准确的回答客户问题，提升问答式体验，OpenSearch-LLM智能问答版推出了...
全局测试窗
功能概述 可以通过使用全局测试窗模拟终端用户与机器人对话，快速验证有关问答效果。此外，测试窗中还提供问答的具体“调试”信息，即问答时会展示问题命中的引擎、知识等信息，可据此快速精准定位badcase的问题所在，方便后续优化以提升...
更新日志
2023-12-07(1.0.8)智能问答支持提问时引入不同的选中代码 优化智能问答UI性能和稳定性 优化智能问答的排版和样式细节 修复智能问答偶现的卡片抖动问题 修复智能问答代码块横向滚动偶现失效问题 修复候选词数量设置不生效问题 2023-11-28(1....
表格问答功能概述
概念说明 表格问答（TableQA），是指根据给定的表格，针对表格相关内容的 查询、推理 等问题，提供对应智能问答能力。从技术层面上看，表格问答是基于自然语言处理（NLP）技术，把用户的问句话术转换成SQL语句，去执行对有关表格数据的 ...
问答测试
数据上传成功后就可以开始问答体验，我们在控制台中内置了“问答测试”页面方便用户进行问答测试，输入相关的问题模型会根据传入的数据给您匹配到对应的结果，方便快捷。下文以 控制台中问答测试页面为例。只需在对话框输入您想要咨询的...
新功能发布记录
时间 特性 类别 描述 2023-12-26 智能开放搜索 OpenSearch-LLM智能问答版表格问答功能发布，支持对接MaxCompute 新增 OpenSearch智能问答版支持表格数据，提供针对表格数据的智能问答能力，支持MaxCompute数据源快速导入。2023-11-27 智能...
表格问答
文本将介绍通过智能问答版实例搭建表格问答服务。功能说明：假设有一张费用支出表单，列分别为月份，费用总计，支付状态，行为按月统计的相关数据。此时可以通过表格问答服务，计算出相关信息：子账号授权（非必须）如果您使用的子账号请先...
问答库反馈查看
概述 问答库反馈是管理员可以收集到客服查看内部问答库、客户对机器人回答的内容、使用帮助中心多个场景反馈的文章是否准确、建议、可优化等信息，可以直接修改对应文章，提高机器人回复效率。问答库反馈列表 可以根据反馈类型（评论、赞、...
人工干预
使用介绍 目前支持对问答测试不符合预期的数据进行干预。用户实现干预操作的过程通常有以下几步：1、创建问答，可通过配置中心->人工干预进入到人工干预页面，点击 创建。2、新建问题及答案，先添加标准答案，也可根据实际问答场景添加可能...
问答参数
LLM智能问答版，问答参数说明 模型选择 Model参数说明 表示该次搜索使用的LLM大模型。语法说明 String类型默认为opensearch-qwen。弹外上海区域支持的大模型名称：opensearch-qwen opensearch-llama2-13b opensearch-llama2-13b-turbo qwen...
数字人应用
4.兜底问答 当用户提问的问题 问答集中没有的内容时，就会回答该答案。3.3问题集导入 1.下载模板：查看导入问题集的表格的内容格式 2.导入数据：导入后所有的问答将会展示在问答内容列表。说明 由于产品的持续迭代，系统功能截图可能不是...
2021年7月22日 V5.0.0产品更新预告
2021年7月22日 V5.0.0产品更新预告，核心内容包括机器人、发布中心、标注中心、全局服务、全局敏感词、FAQ、问答策略、全局拒识、任务中心。必读：5.0版本的我们更新了众多功能，同时也更新了知识发布的流程、全局服务的位置、更新了标注...
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