新手指引
您可以通过产品概念、产品优势、产品类型、应用场景、使用限制等方面详细地了解云虚拟主机，更多信息，请参见如下内容：什么是云虚拟主机 云虚拟主机的产品优势 云虚拟主机的产品类型 云虚拟主机的应用场景 云虚拟主机的使用限制 云虚拟...
什么是云虚拟主机
云虚拟主机（Web Hosting）是一种网站托管服务。产品预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具，您可以通过云虚拟主机简单、低成本地发布托管网站。本文主要介绍云虚拟主机的特点、类型、计费方式以及优势对比等。产品特点及...
网站耗资源（客户程序故障）常见问题
本文汇总了使用云虚拟主机出现网站耗资源（客户程序故障）时的常见问题。什么是网站耗资源（客户程序故障）？网站程序占用CPU及内存过多，是对资源的一种浪费。当您使用普通版共享云虚拟主机建站后，可能会因为网站程序编写不合理、代码...
获取和配置数据库信息
当您在云虚拟主机上安装网站程序时，需要配置数据库的连接信息。本文以安装WordPress和织梦内容管理系统DedeCMS时配置数据库的界面为例，介绍获取和配置数据库信息的方法。背景信息 M享主机-M2（云）类型的云虚拟主机本身不自带数据库，...
安装程序时提示目录不可写
使用Linux云虚拟主机安装网站程序时，提示 logreport/目录没有写权限。问题现象 使用Linux云虚拟主机安装网站程序，自动检测主机安装环境时，提示 logreport/的权限为 不可写。问题原因 Linux虚拟主机的 logreport/目录用于存储控制面板的...
修改云虚拟主机的WordPress站点主题提示报错
问题描述 云虚拟主机安装WordPress站点后修改主题，提示以下报错。Internal Server Error 具体报错信息以下图所示。问题原因 云虚拟主机的PHP版本为5.2，该版本 不支持主题中的某些变量。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改...
云虚拟主机支持的建站系统
云虚拟主机主要用于个人用户和企业级用户搭建网站。在建站前，您需要了解一些主流建站系统（例如博客、论坛以及内容管理系统等）与云虚拟主机的对应关系，以便选择适配您需求的云虚拟主机，确保网站能够获得最佳性能。建站系统与 主机 对应...
申请流量统计报告
操作步骤 说明 云虚拟主机管理控制台默认关闭查看流量统计报告的功能。首次查看报告前或者关闭报告后，您需要先申请开通流量统计报告，才能正常查看流量统计报告详情。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列...
访问WordPress网站时提示：您已正式开通主机服务
安装WordPress网站后，使用域名访问网站时显示云虚拟主机预置默认的网站首页信息，即网页提示 您已正式开通主机服务。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在云虚拟主机上安装WordPress网站后，访问网站时网页信息提示 您已...
安装phpwind
安装程序较大时，请您先压缩打包后上传到云虚拟主机，再通过云虚拟主机管理控制台解压缩文件。具体操作，请参见 压缩和上传网站文件。上传并完成解压缩后，/htdocs 目录下会显示程序文件。安装phpwind。打开浏览器并访问域名。可选：如果您...
云虚拟主机内安装Discuz!论坛提示不支持fsockopen和...
本文主要介绍云虚拟主机内安装Discuz!论坛提示不支持 fsockopen 和 pfsockopen 函数的可能原因和解决方案。问题描述 在云虚拟主机中安装Discuz!论坛进行环境检测时，提示不支持 fsockopen 和 pfsockopen 函数。问题原因 fsockopen 和 ...
安装ECShop
本文以Linux独享虚拟主机标准增强版为例，为您介绍如何在云虚拟主机上安装ECShop 4.1。前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作，请参见 购买和初始化云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，具体操作，请参见 使用...
网站耗资源的原因及解决方法
问题描述 独享与共享型云虚拟主机出现CPU资源使用完的情况，部分主机甚至由于资源被耗光导致关停。问题原因 以下问题都会引起服务器资源浪费问题。程序出现死循环 程序有嵌套查询 ACCESS数据库的容量比较大 数据库的索引设置问题 解决方案 ...
安装Z-Blog
安装程序较大时，请您先压缩打包后上传到云虚拟主机，再通过云虚拟主机管理控制台解压缩文件。具体操作，请参见 压缩和上传网站文件。本文中的Z-Blog 2.3 Avengers安装文件为压缩包格式，因此需要上传并解压缩。解压缩成功后，云虚拟主机的...
安装动易SiteWeaver eShop网店系统
安装程序较大时，请您先压缩打包后上传到云虚拟主机，再通过云虚拟主机管理控制台解压缩文件。具体操作，请参见 压缩和上传网站文件。上传并完成解压缩后，/目录下会显示程序文件。安装SiteWeaver eShop。在浏览器地址栏中输入 http://域名...
安装帝国CMS
找到待安装帝国CMS的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，单击 站点信息。在 站点信息 区域，获取安装所需主机信息。区域 说明 ① 临时域名。② FTP登录地址、FTP用户名和登录密码，用于登录FTP客户端。③ 数据库名称、...
安装动易SiteFactory内容管理系统
安装程序较大时，请您先压缩打包后上传到云虚拟主机，再通过云虚拟主机管理控制台解压缩文件。具体操作，请参见 压缩和上传网站文件。上传并完成解压缩后，/目录下会显示程序文件。安装动易SiteFactory内容管理系统。打开浏览器并访问域名...
安装开源DedeCMS
本文以Linux独享虚拟主机高级版为例，介绍在云虚拟主机上安装开源DedeCMS的方法。前提条件 已购买并初始化云虚拟主机。具体操作，请参见 购买云虚拟主机。已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。...
云虚拟主机安装完WordPress程序后访问跳转到虚拟主机...
问题描述 在云虚拟主机中安装完WordPress程序后进行访问，会自动跳转到虚拟主机临时域名。问题原因 在安装程序时，默认使用的是云虚拟主机临时域名进行安装。解决方案 登录WordPress后台，在设置页面将对应的临时域名设置为自己的主域名...
安装Discuz!X
安装程序较大时，请您先压缩打包后上传到云虚拟主机，再通过云虚拟主机管理控制台解压缩文件。具体操作，请参见 压缩和上传网站文件。上传并完成解压缩后，/htdocs 目录下会显示程序文件。说明 Discuz!X程序文件中默认包含的数据库配置文件...
访问云虚拟主机网站出现“max_user_connections”报错
问题描述 访问云虚拟主机网站出现“has more than‘max_user_connections’active connections”报错。问题原因 云虚拟主机的MySQL数据库，允许每个用户建立的最大连接数是80个，如果超过该最大连接数限制则会出现类似报错。解决方案 阿里...
网站管理常见问题
更多常见报错问题，请参见 使用FTP连接站点时提示连接被拒绝、使用FileZilla连接站点时出现乱码 和 使用FileZilla连接云虚拟主机报错。为什么FTP传输速度慢？FTP传输涉及FTP客户端和FTP服务器，因此传输速度慢可能有如下原因：在中国内地...
云虚拟主机内安装Discuz论坛后如何使用邮箱功能
概述 本文主要介绍在云虚拟主机内安装 Discuz论坛之后，如何使用邮箱功能。详细信息 云虚拟主机仅支持fsockopen函数发送邮件，请参见以下步骤设置：登录 主机管理控制台。选择高级环境设置>PHP.INI设置，找到PHP函数fsockopen设置，单击...
访问云虚拟主机网站时提示“无法添加类型为‘add’的...
问题描述 访问云虚拟主机网站出现如下报错。HTTP 错误 500.19-Internal Server Error 无法访问请求的页面，因为该页的相关配置数据无效。同时，在详细错误信息页面中，配置错误模块显示如下内容。在唯一密钥属性"value"设置为"index.asp"时...
通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...
概述 在通过FTP客户端将网站程序上传到阿里云云虚拟主机中时，出现无法连接云虚拟主机或者无法上传文件的情况。本文主要介绍通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决方法。详细信息 当您通过FTP方式向云虚拟主机中上传文件时，...
云虚拟主机使用Discuz云平台诊断工具出现报错
问题描述 若您在云虚拟主机中安装了Discuz程序，在使用云平台诊断工具时提示“无法连接到您的服务器，可能您的服务器处于防火墙后端”。问题原因 该问题是由于在进行诊断时，使用的是临时域名（类似hyw*.*.com），由于使用临时域名访问网站...
WordPress中用户头像不显示
问题描述 在云虚拟主机中，安装完毕WordPress程序后，无法显示用户头像。问题原因 云虚拟主机中没有安装Simple Local Avatars插件。解决方案 在WordPress页面中，单击插件>安装插件。在搜索栏中输入Simple Local Avatars，在搜索结果的插件...
安装Z-BlogPHP
找到待安装Z-BlogPHP的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，单击 站点信息。在 站点信息 区域，获取安装所需主机信息。区域 说明 ① 临时域名。② FTP登录地址、FTP用户名和登录密码，用于登录FTP客户端。③ 数据库名称、...
使用FTP客户端无法上传文件
使用FTP客户端上传文件至FTP服务器（即云虚拟主机）时，可能会因为FTP客户端与FTP服务器所使用的编码不一致，出现 Failed to convert command to 8 bit charset 或者 451 No mapping for the Unicode character exists in the target multi...
安装SDCMS B2C商城网站管理系统
找到待安装SDCMS B2C商城网站管理系统的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，单击 站点信息。在 站点信息 区域，获取安装所需主机信息。区域 说明 ① 临时域名。② FTP登录地址、FTP用户名和登录密码，用于登录FTP客户端。...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作系统 网站迁移到新购买的云虚拟主机 解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现提示信息的云虚拟主机，在主机对应 到期时间 列下的信息中，确认主机是否过期。说明 如果您的主机是由代理商维护，请联系...
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）
基于业务性能的稳定性、技术与安全要求以及成本因素等方面的考虑，如果您选择了阿里云云虚拟主机，则可以通过云虚拟主机提供的网站搬家功能将原有的其他品牌云虚拟主机上的网站快捷迁移到万网主机上。本文以Linux操作系统独享虚拟主机高级...
云虚拟主机上的站点页面图片不显示
概述 在本地调试好的网站程序，上传至万网的云虚拟主机之后，出现图片不显示的情况。详细信息 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS...
云虚拟主机开启HTTPS加密访问不生效
问题描述 阿里云云虚拟主机中网站安装SSL证书后，使用HTTPS加密协议访问，实现高强度双向加密传输，防止传输数据被泄露或篡改。在开启HTTPS加密访问后，使用HTTP协议访问网站正常，无法使用HTTPS协议访问网站。解决方案 开启HTTPS加密访问...
升级或续费说明
续费云虚拟主机 云虚拟主机到期后站点将无法访问，如果您想继续使用云虚拟主机，必须在指定时间内为云虚拟主机续费，否则云虚拟主机将会在到期15天后被自动释放，数据也会永久丢失。具体操作，请参见 续费云虚拟主机。
云虚拟主机控制台功能指引
重启云虚拟主机和云享主机 备案流程 续费云虚拟主机 升级云虚拟主机 更改主机机房 获取云虚拟主机的主机信息和站点信息 域名管理 使用阿里云虚拟主机搭建网站后，还需要为云虚拟主机绑定域名。绑定成功后，您的域名需解析生效且备案状态...
使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“425 Security:...
解决方案 使用FTP客户端连接云虚拟主机时如出现425错误码，请参见以下操作修改传输模式：启动FileZilla。说明：本文操作以FileZilla为例，其他FTP客户端的操作方法类似。在顶部菜单栏，选择 菜单>站点管理器。在弹出的 站点管理器 对话框的...
使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“227 Entering ...
解决方案 使用FTP客户端连接云虚拟主机时如出现227错误码，请参见以下操作修改传输模式：启动FileZilla。说明：本文操作以FileZilla为例，其他FTP客户端的操作方法类似。在顶部菜单栏，选择 菜单>站点管理器。在弹出的 站点管理器 对话框的...
续费云虚拟主机
为了保证您的网站业务正常运行，请及时在主机管理控制台页面关注云虚拟主机的到期时间，避免因续费不及时导致业务受影响。本文介绍云虚拟主机的续费方法。背景信息 如果您需要了解云虚拟主机的续费优惠策略，请在该云虚拟主机的 续费 页面...
退款说明
退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用，如果因某些原因不再使用云虚拟主机，您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前，请确认已知悉云虚拟主机相关退款规则和限制说明。场景 规则和限制 退款方式 五天无理由退款 ...
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