网络连通性诊断项说明
系统网卡配置 DHCP服务是否启动 关键 如果实例所用的镜像支持DHCP，但实例并没有启动DHCP服务，且没有正确配置静态IP，会提示DHCP服务未启动。请通过VNC登录实例并启动DHCP服务。网卡IP是否配置错误 关键 网卡配置的IP和检测到的IP不一致，...
终端连接到云AP后无法访问外网
检查网卡是否无法正常获取IP地址，如网卡获取到的IP地址为169开头，则检查有线网络或者DHCP服务器。2.如果SSID配置了VLAN，请咨询本地网络管理员，查看该用户VLAN是否可以访问外网。3.检查有线网出口是否有访问限制（如防火墙、ACL等）适用...
创建业务网段
任务 创建NSX-T网络分段 启用DHCP服务（可选）创建NSX-T网络分段 在VMware服务控制台上选择 专属VMware环境，进入“专属VMware环境”的实例配置界面。警告 阿里云VMware服务目前版本不支持在NSX-T控制台创建网络分段，用户直接在NSX-T控制...
Linux实例中本地网卡的DHCP配置检查与修复
正常情况下，Linux实例的 dhclient 进程会定期向DHCP服务器更新租约到期时间，以确保实例IP地址的可用性。以下情况可能引发Linux实例的DHCP服务出现异常，导致实例网络不通：网卡配置文件存在错误 网卡对应的 dhclient 进程未运行 本文主要...
双机直挂LAN侧动态（DHCP）上云
同时两台设备均开启DHCP Failover和HA功能，主备设备之间互为DHCP服务器和网关的备份，提高本地机构网络的可用性。网段规划 以下为本教程IP地址及网段规划示例值，如您需要自行规划IP地址及网段，请确保各个IP地址及网段不冲突。项目 网段...
诊断项与诊断结果说明
DHCP服务检查 检测DHCP配置情况下，网络相关进程是否存在，不存在的情况下可能会导致网络租约到期之后丢失。检查该实例eth0网卡的DHCP服务进程。如果DHCP服务进程不存在，可能会导致实例的IP地址在租约到期后无法续租，进而导致网络中断。...
没有公网的Windows服务器如何配置Windows更新
详细信息 Windows服务器没有VPC网络的公网地址，需要配置内网的更新地址。VPC网络环境下国内所有地域默认使用 http://update.cloud.aliyuncs.com 地址。经典网络环境下使用http://windowsupdate. aliyun-inc.com地址。运行CMD 命令行，输入...
无法更换轻量应用服务器的操作系统
请检查您的服务器是否处于停止中状态，若您服务器没有停止，请先停止服务器再操作。若已经是停止中状态，请耐心等待30分钟再次尝试操作。如果重置系统还是失败，建议您仔细阅读以下 内容，排查是否满足重置系统的要求：含有数据盘数据的自...
ECS实例操作系统内部（GuestOS）常见问题与修复方案
如果网卡配置文件存在错误，或者网卡对应的dhclient进程未运行可能引发Linux实例的DHCP服务出现异常，导致实例网络不通。具体操作，请参见 Linux实例中本地网卡的DHCP配置检查与修复。检查网络相关进程是否存在 Linux系统内对应的网络进程...
管理快照
如果您的服务器没有挂载额外的数据盘，则只能为系统盘创建快照。在 创建快照 对话框，确认磁盘信息并设置快照名称，然后单击 确定。为保证快照创建成功，建议您不要停止或重启轻量应用服务器，创建快照大约需要10~30分钟，请您耐心等待。...
远程连接Windows服务器
说明 如果Windows服务器没有锁定桌面，请跳过本步骤。在Windows的登录界面，输入服务器密码，然后按下 Enter 键。通过MSTSC远程连接 在本地Windows系统中打开远程桌面连接工具。在Windows桌面，按下 Win+R 组合键，然后输入 mstsc，单击 ...
DNS
下面的示例则概述了本地域名服务器没有缓存的情况下，DNS查询所需的8个步骤：用户在Web浏览器中输入“example.com”，则由本地域名服务器开始进行递归查询。本地域名服务器采用迭代查询的方法，向根域名服务器进行查询。根域名服务器告诉...
网站测速任务错误码
602 连接服务器失败 网络出现问题或者服务器没有正常工作会上报此错误码。603 服务器不支持请求的协议 例如对于URL http://www.baidu.com/ ，协议为HTTP。如果URL中的HTTP协议不被服务器支持则报此错误。604 与服务器连接意外终止 网络出现...
CLB健康检查工作原理
如果在【响应超时时间】之内，四层集群中的服务器没有收到后端服务器返回的数据包，则认为服务无响应，判定健康检查失败，并向后端服务器发送RST数据包中断TCP连接。如果在【响应超时时间】之内，四层集群中的服务器成功收到后端服务器返回...
诊断指标与诊断结果条目说明
说明 计算服务健康诊断、网络服务健康诊断、存储服务健康诊断、实例配置管理诊断所发现的异常属于非实时状态异常，诊断结果会包括过去12小时内存在的异常，用于查看历史问题，不一定需要实时修复。安全控制健康诊断、费用类诊断、资源配额...
云盒故障服务器维修流程
如果服务器没有关机，需现场触发关机工单，阿里云内部收到相应工单后执行关机操作。待服务器关机且结算单完成后，继续操作下架。下架前，需要使用PDA扫描服务器上的二维码，匹配一致方可执行下架操作。阿里云专用物流运输 物流运输环节的...
错误码
错误码 错误描述信息 说明 200 SUCCESS 请求处理成功 500 platform error 平台处理错误 501 access permission deny 没有权限访问 502 signature verification failed 验签失败 503 service not registed 服务没有注册 504 api name not ...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
如果目标服务器没有针对源服务器的阻断策略，则可能是被运营商拦截所致，则需要通过tracetcp等工具对端口阻断情况做进一步跟踪分析。端口可用性探测说明，请参见 能ping通ECS实例但端口不通的排查方法。ECS访问异常问题工单提交须知 如果您...
服务器软件漏洞修复建议
修复后 修复人员对目标服务器系统上的漏洞修复进行验证，确保漏洞已修复且目标服务器没有出现任何异常情况。修复人员对整个漏洞修复过程进行记录，形成最终漏洞修复报告，并将相关文档进行归档。风险规避措施 为了确保在服务器软件漏洞修复...
Windows服务器无法发送TCP请求访问外网的排查思路
执行 telnet 80 命令，确认端口不通，并在系统内部抓包，确认服务没有响应SYN报文。系统内部也无法telnet外部端口。使用 netstat 命令看不到端口数量，确认TCP动态端口已用完。执行如下命令，调整到55000个端口。netsh int ipv4 set dyn ...
Windows系统的ECS实例加入域提示“找不到网络路径”...
域控制器和客户端的TCP/IP NetBIOS Helper和Remote Registr服务没有开启。客户端的DNS没有指向域控制器的DNS服务器私网IP地址。客户端和域控制器的SID可能存在冲突。解决方案 分别检查域控制器和客户端的TCP/IP NetBIOS Helper和Remote ...
基本概念
DNS概念 DNS 是域名系统(Domain Name System)的缩写，是因特网的一项核心服务，它作为可以将域名和IP地址相互映射的一个分布式数据库，能够使人更方便的访问互联网，而不用去记住能够被机器直接读取的IP数串。域名的分层结构 由于因特网的...
ECS实例的安全组规则未生效问题排查
检查服务状态及端口监听状态 即使安全组或防火墙规则已被设置为允许特定端口的流量通过，但如果实例内对应的服务没有正常启动，或者端口未被正常监听，则该端口的连接请求将无法得到响应，进而导致连接失败。具体操作，请参见 检查服务状态...
在Jetty服务器安装SSL证书
您可以在Jetty服务器上安装SSL证书，实现通过HTTPS安全访问Web服务。本文介绍如何为Jetty...说明 如果出现 Error 404，表示您的Jetty服务器没有web应用，并非Jetty服务器未启动成功。相关文档 如何解决SSL证书部署后未生效或网站显示不安全
ALB状态码说明
ALB 后端服务器没有及时完成请求处理，请排查后端服务器的日志，并查看对应后端服务器的CPU、内存等的占用率。503（Service Temporarily Unavailable）暂时无法使用服务器，通常是由于流量超限或者后端服务器不可用。可能原因：后端服务器...
CLB状态码说明
CLB后端服务器没有及时完成请求处理。建议排查后端服务器的日志，并查看对应后端服务器的CPU、内存等的占用率。CLB状态码（status）的可能原因：后端服务器直接返回502，CLB透传后端状态码给客户端。建议排查后端状态码返回502的原因。CLB...
Windows云服务器如何申请多用户会话授权的许可证并...
说明 如果 RD 授权管理器 中没有服务器，请选择 操作>连接，然后输入本机服务器IP地址。填写实例属性。在实例属性对话框中，单击 连接方法 页签，连接方法选择 Web 浏览 器，记录对话框中出现的 产品 ID。说明 在获取服务器许可证时，需在...
Linux实例中MySQL服务常见的无法启动或启动异常处理
解决办法 查看权限，确认MySQL服务没有访问权限。系统显示类似如下。调整为MySQL服务可以访问的权限，比如 777，或者是调整属账号为 mysql，完成后正常重启动MySQL。磁盘空间满导致MySQL无法启动 问题描述 启动MySQL报错提示为“ERROR!...
ALB常见问题
本文为您介绍 应用型负载均衡ALB（Application Load Balancer）的常见问题。ALB是否有具体的实例规格？如何提升ALB的公网带宽？...ALB 后端服务器没有及时完成请求处理，请排查后端服务器的日志，并查看对应后端服务器的CPU、内存等的...
负载均衡 SLB
负载均衡（Server Load Balancer，简称 SLB）是对多台云服务器进行流量分发的负载均衡服务，将访问流量根据转发策略分发到多台云服务器（ECS 实例）的流量分发控制服务。这样不仅扩展了应用的服务能力，而且还增强了应用的可用性。购买与...
DHCP选项集概述
通过DHCP选项集功能，您可以为专有网络VPC中的云服务器ECS实例配置域名和DNS服务器IP地址。功能发布及地域支持情况 公有云支持的地域 区域 支持DHCP选项集的地域 亚太 华东1（杭州）、华东2（上海）、华北1（青岛）、华北2（北京）、华北3...
使用DHCP选项集
通过DHCP选项集功能，您可以为VPC中的ECS实例配置DNS服务器IP地址和域名。使用DHCP选项集功能前，您需要先创建DHCP选项集并指定业务所需的DNS服务器IP地址和域名。再将DHCP选项集与VPC关联，关联后，VPC中新建的ECS实例会使用关联的DHCP...
出错提示SourceServer.ImportError导入超时
检查源服务器系统是否已开放SSH密码远程登录，如果是Windows系统，则需要安装OpenSSH服务，具体操作，请参见 Windows服务器如何安装OpenSSH服务？然后使用SSH客户端通过公网IP端口和密码的登录方式测试是否可以远程登录。当迁移源类型是 ...
访问基于宝塔面板搭建运行环境...服务器中没有找到对应的
本文主要介绍访问基于宝塔面板搭建运行环境以及网站程序提示“您的请求在Web服务器中没有找到对应的站点”报错的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 在阿里云轻量应用服务器中，访问基于宝塔面板搭建运行环境以及网站程序后，提示...
DetachDhcpOptionsSetFromVpc-将DHCP选项集与VPC取消...
当前VPC没有绑定DHCP选项集实例，不允许替换。400 IncorrectStatus.VpcDhcpOptionsSet The dhcpOptionsSet status of VPC does not support this operation.当前VPC绑定的DHCP选项集状态处于中间态不允许操作。400 AttrMismatching....
ReplaceVpcDhcpOptionsSet-更改DHCP选项集与VPC的关联
当前VPC没有绑定DHCP选项集实例，不允许替换。400 IncorrectStatus.VpcDhcpOptionsSet The dhcpOptionsSet status of VPC does not support this operation.当前VPC绑定的DHCP选项集状态处于中间态不允许操作。400 AttrMismatching....
出错提示SourceServer.Error导入异常
检查源服务器系统是否已开放SSH密码远程登录，如果是Windows系统，则需要安装OpenSSH服务，具体操作，请参见 Windows服务器如何安装OpenSSH服务？然后使用SSH客户端通过公网IP端口和密码的登录方式测试是否可以远程登录。当迁移源类型是 ...
Linux系统的ECS中没有禁ping却ping不通的解决方法
问题描述 服务器系统内核没有禁ping的情况下，客户端ping服务器ping不通。问题原因 服务器系统内部防火墙策略对客户端进行了设置。解决方案 开始排查 登录服务器，执行以下命令，进行抓包准备。tcpdump-i eth0 host[$Eth0_IP]|grep ICMP ...
LoginInstance-远程登录实例
使用Workbench远程登录轻量应用服务器。接口说明 创建轻量应用服务器后，您可以远程登录轻量应用服务器，在服务器上搭建环境、搭建应用等。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI ...
常见问题
本文汇总了使用轻量应用服务器时的常见问题。远程连接和计费问题 远程连接FAQ 计费常见问题 服务器管理问题 轻量应用服务器在哪些地域部署？轻量应用服务器存在哪些状态？轻量应用服务器是否可以升级配置？轻量应用服务器是否支持过户？轻...
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