使用云电脑常见问题
此时，您可以尝试在云电脑内安装网盘软件，同时在运行客户端的移动设备上也安装该网盘软件，然后通过该网盘软件在云电脑和移动设备之间传输文件。通过 Web客户端 连接云电脑 通过 Web客户端 使用云电脑时，如果需要上传或者下载文件，您...
远程连接FAQ
本文介绍在远程连接轻量应用服务器过程中可能存在的问题、排查思路和相应的解决方案。排查思路 如果无法远程连接轻量应用服务器时，阿里云推荐您按照以下思路排查问题。以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低...
功能发布记录
本文记录 无影云电脑（专业版）的产品功能和对应的帮助文档。2024年 2024年4月 变更类型 变更点 变更说明 相关文档 优化 原无影云盘升级为 企业网盘。在原有的按量付费模式之外，新增支持预付费模式，并推出多款套餐包。计费说明 购买和...
使用限制
在使用云电脑时，请确保桌面内的应用没有占用80端口，以免影响桌面连接。二次虚拟化 Windows操作系统的云电脑不支持虚拟化技术VT或运行二次虚拟化软件。Linux操作系统的云电脑不支持虚拟化技术VT，支持运行Docker实现虚拟化。
管理云电脑内的应用
无影应用中心是管理员统一分发和管理应用的工具，内含无影提供的应用和管理员自行上传的应用，您可以在这里管理应用。此外，您也可以像在普通电脑上一样管理云电脑上的应用。本文以云电脑为Windows操作系统为例为您介绍应用的相关内容。...
基本概念
管理员可在此创建和管理办公网络（原工作区）、云电脑（原云桌面）、云电脑池（原桌面组），完成用户、镜像、桌面模板、应用、快照、策略等管理，监控会话或云电脑等日常运维操作。终端用户 实际使用云电脑的人员。例如：某大学的学生李四...
云电脑管理常见问题
问题现象 终端用户使用共用型 云电脑池（原桌面组）内的Windows云电脑时，已经具有本地管理员权限，但在C盘根目录创建文件夹时仍提示 目标文件夹访问被拒绝。原因定位 共用型 云电脑池 内的云电脑默认对C盘根目录实施了限制，不允许任何...
概述
本地设备与 云电脑 间的文件传输 您可以直接在 云电脑 内和本地之间进行文件传输。Web客户端：需要管理员为您设置 HTML5客户端文件传输 策略。允许上传：允许将本地设备的文件上传到 云电脑。允许下载：允许将 云电脑 的文件下载到本地设备...
CreateDesktops-创建一台或多台云电脑
创建一台或多台云电脑。创建时若传入用户信息，可直接完成云电脑的分配。接口说明 创建云电脑前，请先完成以下准备工作：已创建办公网络（原工作区）和用户。相关接口或文档请参见：便捷办公网络：CreateSimpleOfficeSite、CreateUsers。AD...
设置偏好
如果您在云桌面内玩游戏或者使用3D软件时，出现鼠标轨迹不正常的现象，此时您需要将鼠标模式设置为 相对鼠标，即可正常使用鼠标。说明 仅 Windows客户端 V5.0.0及以上版本支持设置鼠标模式为 绝对鼠标 或 相对鼠标。设置云电脑助理偏好 在...
无影魔方AS05
V6.1.3-2023年5月 变更类型 变更说明 新增 新增局域网内点对点的控制台远程硬件终端云电脑的功能。新增 新增硬件终端音频输出的HDMI可选项。新增 新增在控制台中显示硬件终端IP地址功能。新增 新增通过建立本地Windows打印机服务器，使云...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
如果因为业务要求，需要云服务器ECS和无影云电脑之间网络互通，您可以通过阿里云云企业网CEN实现。本文以同地域的云服务器ECS和无影云电脑为例指导您如何通过CEN及其企业版转发路由器实现网络互通。背景信息 云服务器ECS（Elastic Compute ...
API概览
本产品（无影云电脑/2020-09-30）的OpenAPI采用 RPC 签名风格，签名细节参见 签名机制说明。我们已经为开发者封装了常见编程语言的SDK，开发者可通过 下载SDK 直接调用本产品OpenAPI而无需关心技术细节。如果现有SDK不能满足使用需求，可...
创建和管理基于企业AD账号的办公网络
管理 办公网络 创建好 办公网络 之后，您可以执行以下常用管理操作：开启办公网络内云电脑网络互通 绑定公网精品带宽 控制云电脑的互联网访问权限 配置终端用户登录方式和安全校验 查看基本信息 删除 办公网络 将 办公网络 内的云电脑资源...
常见问题
无影云电脑（专业版）支持在桌面内运行本地应用吗？云电脑内无法访问网站怎么办？怎么安装只有管理员才有权限安装的应用？无法在C盘根目录创建文件和文件夹，怎么办？Windows操作系统的云电脑扩容后系统盘容量未变化，怎么办？云电脑的工具...
创建和管理云电脑池
云电脑池（原桌面组）是云电脑的集合，用于对一组云电脑进行统一管理和调度，以提高云电脑的管理和使用效率，节约使用成本。本文介绍如何创建一个 云电脑池。背景信息 云电脑池 将根据您选择的付费类型和设置的伸缩策略自动创建、分配和...
无影23.8寸一体机US01
V6.1.3-2023年5月 变更类型 变更说明 新增 新增局域网内点对点的控制台远程硬件终端云电脑的功能。新增 新增硬件终端音频输出的HDMI可选项。新增 新增在控制台中显示硬件终端IP地址功能。新增 新增通过建立本地Windows打印机服务器，使云...
盒式云电脑终端AS01
V6.1.3-2023年5月 变更类型 变更说明 新增 新增局域网内点对点的控制台远程硬件终端云电脑的功能。新增 新增硬件终端音频输出的HDMI可选项。新增 新增在控制台中显示硬件终端IP地址功能。新增 新增通过建立本地Windows打印机服务器，使云...
外设常见问题
Windows云电脑通过USB连接打印机，并在局域网内共享云电脑，其他云电脑通过IP地址访问共享打印机的云电脑。连接打印机时，弹出对话框提示Windows无法连接到打印机，并显示报错信息 0x0000011b。此时，您可以在提供共享打印机的云电脑和待...
服务支持
无影云电脑支持在桌面内运行本地应用吗？云电脑内无法访问网站怎么办？怎么安装只有管理员才有权限安装的应用？无法在C盘根目录创建文件和文件夹，怎么办？Windows操作系统的云电脑扩容后系统盘容量未变化，怎么办？云电脑的工具栏没有设备...
主机健康诊断
主机网络状态诊断 诊断结果 修复方案 网络不通 排查思路如下：ping 本机的IP以及局域网网关的IP，如果 ping 不通，说明局域网配置有问题。ping 外网IP，例如：223.5.5.5（阿里云DNS的IP）。可以 ping 通，说明IP层的配置正确。如果 ping ...
登录卡片式云电脑终端ASC01
本文以 卡片式云电脑终端ASC01 V2.1.0版本为例，为您介绍如何登录无影硬件终端。简明版 无影终端登录模块支持多种登录方式和多种高级功能，例如多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）、可信设备认证等。简明版文档以密码登录方式为...
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
在本地主机桌面，同时按 Win 键和 R 键。在弹出的 运行 对话框中，在 打开（O）文本框输入 cmd。单击 确定 后，进入命令行窗口。通过 Ping 命令，检查本地网络线路是否正常。回显如下图所示时，表示本地网络线路状况正常。说明 一般延迟在...
配置和使用硬件终端
无线局域网：在 无线局域网 页签可选择连接指定WiFi，设置首选网络和配置无线网卡。有线网络：在 有线网络 页签可启用和关闭有线网络，以及配置有线网卡，如您需要启用有线网络，请提前连接好网线或有线网卡。屏幕 单击 偏好设置，在 显示 ...
配置和使用盒式云电脑终端AS01
本文以 盒式云电脑终端AS01 V6.4.0版本为例为您介绍如何配置和使用硬件终端。配置硬件终端 说明 不同版本的配置入口和展示界面存在差异，请以实际展示信息为准。为完整且更好地体验 盒式云电脑终端AS01 的功能，建议将硬件终端升级至最新...
堡垒机无法连接ECS排查步骤
若网络通信异常，建议您检查网络ACL、安全组、云防火墙、以及服务器内的iptables或主机防火墙的相关策略是否阻拦【可能原因二】堡垒机的相关配置影响 包含资产管理的主机信息（基本信息、服务端口、主机账户），运维规则（基本信息、资产/...
产品概述
无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务，支持在多种终端设备上灵活使用，分为专业版和标准版，专业版适用于大型企业和组织客户，标准版适用于中小微企业及个人等客户。什么是 无影云电脑 阿里云 无影云电脑...
功能发布记录
本文介绍堡垒机产品功能和文档的更新记录。2024年 软件版本 功能名称 变更类型 动态说明 影响的版本 发布时间 文档链接 V3.2.40 导入KMS凭据 新增 支持导入同账号下KMS（密钥管理服务）中的ECS凭据作为主机账户。说明 功能内测中，如有相关...
Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问...
本文介绍在Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问外部网站的问题描述、问题原因和解决方案。问题描述 在Windows实例内无法使用操作系统自带的Internet Explorer浏览器访问外部网站，提示如下：问题原因 在Windows实例内无法...
ExportDesktopListInfo-导出云电脑列表
接口说明 调用本接口导出的云电脑列表将保存为 CSV 文件，每条云电脑数据包括以下字段：云电脑 ID/云电脑名称 办公网络 ID/办公网络名称 规格/系统/协议 系统盘/数据盘 状态 购买方式 过期时间 剩余时长/总时长 分配用户数/当前使用用户 ...
智能边缘一体机用户手册
⚠️建议使用 与当前边缘局域网段 不同 的子网，否则有发生IP冲突的可能性导致服务异常。例如当前主机所在网络为192.168.1.0/24；可在路由器中再添加另一个子网192.168.2.0/24专门用来分配服务VIP。接下来需要将边缘主机纳管。边缘主机分成...
什么是无影云电脑（标准版）
无影云电脑（WUYING Workspace）是一种易用、安全、高效的云上桌面服务，支持在多种终端设备上灵活使用。无影云电脑 产品分为专业版和标准版，专业版适用于大型企业和组织客户，标准版适用于中小微企业及个人等客户。本文介绍什么是 无影云...
产品优势
本文通过介绍云虚拟主机机房优势、增强版云虚拟主机优势以及各类建站产品对比，帮助您快速选择最适合自己场景的云产品来搭建网站。云虚拟主机机房优势 机房久经考验、安全可靠 阿里云机房为您提供高品质的机房环境和高可靠的安全线路，是...
AD办公网络常见问题
操作如下：将AD域服务器和DNS服务器所属VPC加入云企业网实例 登录 云企业网管理控制台，在 云企业网实例 页面，单击待加入的云企业网实例ID，然后单击VPC后面的 图标，在弹出的页面中按照提示完成相关配置。将AD办公网络VPC加入云企业网...
获取和安装无影魔方AS05
无影魔方AS05 为硬件终端，您需要提前购买获取并安装，才可以登录客户端然后连接无影云服务（包括 无影云电脑、无影云应用 和 无影云盘）。本文为您介绍 无影魔方AS05 的获取方式、部件说明和安装调测操作。前提条件 已获取 无影魔方AS05。...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤十一：检查杀毒软件 使用远程桌面无法连接ECS实例可能是由于第三方杀毒软件设置导致，可通过以下方法进行解决。此处列举两个安全狗配置导致远程访问失败的解决案例。如果杀毒软件在后台执行，可通过VNC方式登录实例，将杀毒软件升级至...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
Windows服务器远程桌面提示“没有远程桌面授权服务器可以提供许可证”错误 远程登录Windows实例报“远程桌面用户组没有该权限”错误 步骤十：杀毒软件检查 无法连接远程桌面可能是由于第三方杀毒软件设置导致，可通过以下方法进行解决。...
常见问题汇总
VMware服务（ACVS）运行于阿里云公共云数据中心的扩展区域，在数据中心内通过专属的网络架构和阿里云公共云连接，实例开通后即支持与云上专有网络VPC的互通以及和各种阿里云云服务的互访。用户在NSX Manager中正确配置NSX网关的防火墙策略...
Windows系统的ECS实例如何配置多用户登录
安装桌面会话主机和远程桌面授权 登录Windows Server系统的ECS实例，详情请参见 连接方式概述。单击左下角的服务器管理器图标，然后单击添加角色和功能。单击下一步，在安装类型界面选择基于角色或基于功能的安装，单击下一步。在服务器...
通过VNC/Workbench远程连接实例的问题
问题现象 通过Workbench工具远程连接Linux实例时提示“登录主机：i-m5e*73a(47.*.*.157:3389)失败，原因：链接超时！错误。问题原因 该问题通常是由以下原因导致：Linux实例的安全规则中，禁止了通过Workbench工具连接目标Linux实例。SSH...
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