错误码
1002 退出房间失败-1004 网络错误，无法连接服务器-1005 room 地址设置无效-1007 打开摄像头错误-1008 打开麦克风错误-1009 机器不支持，可能是其他 SO 库不支持-1010 屏幕共享能力不支持，例如系统过低-1011 屏幕共享正在进行中-1012 屏幕...
实例FAQ
使用第三方软件问题 我在堡垒机上无法连接Linux实例，怎么办？ECS实例部署DPDK应用失败时如何处理？升降配实例问题 我能升级包年包月ECS实例规格和配置吗？我能升级按量付费ECS实例规格和配置吗？升级ECS实例过程大约需要多久？升级ECS实例...
使用云电脑常见问题
如果强行修改云电脑的系统时间，将会导致服务异常，从而无法连接云电脑。Ubuntu云电脑无法正常使用系统自带的中文输入法，怎么办？问题现象 在Ubuntu云电脑切换Hanyu Pinyin（altgr）输入法时出现无响应和黑屏现象。在Ubuntu云电脑使用...
安装和使用GitLab
ssh-rsa AAAAB3NzaC1yc2EAAAADAQABAAABAQDQVwWjF3KXmI549jDI0fuCgl+syJjjn55iMUDRRiCd/B+9TwUda3l9WXH5i7RU53QGRCsDVFZxixLOlmXr9E3VSqkf8xXBnHs/5E2z5PIOCN0nxfB9xeA1db/QxPwK4gkHisep+eNHRn9x+DpCYDoSoYQN0nBg+H3uqfOqL42mJ+tqSfkyqbhjBf...
服务器迁移中问题
该错误表示无法连接中转实例。您可以按以下步骤检查：查看日志文件详细信息。依次检查：中转实例状态是否正常。本地网络服务是否正常。SMC客户端需要访问80、443、8703和8080通信端口，请确保您的服务器已经放行这些端口。问题解决后，再次...
实例内第三方软件安装与配置问题
假如要限制只能通过 1.1.1.1 的IP地址登录，则需要把%改成 1.1.1.1。如果填%则代表允许任何IP地址登录。执行如下SQL语句刷新权限。flush privileges;重新远程连接MySQL数据库，若不再提示以上报错信息，则表示问题已修复。远程连接Linux...
已停售的实例规格
实例规格 vCPU 内存（GiB）网络带宽（Gbit/s）网络收发包PPS 多队列 弹性网卡 ecs.sn1.medium 2 4.0 0.5 10万 1 2 ecs.sn1.large 4 8.0 0.8 20万 1 3 ecs.sn1.xlarge 8 16.0 1.5 40万 1 4 ecs.sn1.3xlarge 16 32.0 3.0 50万 2 8 ecs.sn1.7...
常见问题
本文介绍服务器迁移中心SMC相关的常见问题及解决方案。计费问题 SMC是如何收费的？迁移源问题 如何查找迁移源？我想要重新导入迁移源，怎么办？为什么无法删除迁移源？为啥ECS实例导入迁移源后，不在阿里云ECS页签下显示？如何安装Rsync？...
如何处理Windows Server 2003/2008系统的ECS实例虚拟...
相比于Linux系统，Windows系统由于图形化界面操作相对容易而受到许多用户的青睐，在购买ECS实例时，需要至少1 GiB内存才能选择Windows系统，1 GiB内存对于系统运行来说是足够了，但是在配置环境、安装更多软件后就会出现内存不足的情况。...
防勒索客户端和备份任务异常状态排查
如果防勒索客户端或备份任务出现了异常，会导致云安全中心无法保护您的重要文件或数据。建议您及时排查异常情况，防止勒索软件攻击导致的数据丢失或加密。本文介绍为服务器创建勒索防护策略后，防勒索客户端和备份任务异常状态的原因排查及...
远程连接FAQ
检查是否为杀毒软件拦截 第三方杀毒软件可能会导致无法连接远程云服务器。如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将轻量应用服务器的公网IP地址添加拦截白名单后重试远程连接。您也可以禁止或者卸载第三方杀毒软件后重试...
如何提高Nginx Web服务器的安全性
本文介绍如何提高Nginx Web服务器的安全性的操作步骤。背景信息 Nginx是一个轻量级的，高性能的Web服务器以及反向代理和邮箱（IMAP或POP3）代理服务器。它运行在UNIX、GNU、linux、BSD、Mac OS X、Solaris和Windows各种版本。根据调查统计...
共享内存通信（SMC）常见问题
如果您在Alibaba Cloud Linux 3系统中启用了共享内存通信SMC（Shared Memory Communication），且使用过程中遇到无法正常通信、部分端口不可用、对比TCP没有应用性能提升等问题，可以参考本文提供的方案进行排查并解决。启用SMC后应用性能...
概述
无影云电脑（专业版）支持设置偏好、连接外设和调节界面等来满足您的日常使用需求。本文为您介绍 无影云电脑（专业版）的使用须知和常用功能。使用须知 您可在 无影云电脑（专业版）内设置偏好、修改界面信息、管理外设等来满足您的日常...
管理员首次配置内网访问指南
办公电脑要求：Windows（64位、32位、.msi 64位、.msi 32位）适用于Win7及以上 macOS适用于macOS 10.10及以上 Linux适用于Ubuntu 18.04及以上、UOS 本地连接器安装部署的服务器要求：虚拟机或服务器配置：CPU：4核 内存：8 GB 磁盘：40 GB ...
VMware虚拟机无代理迁移
VMware无代理迁移提供不侵入客户端操作系统、不占用客户端操作系统的计算资源的无代理迁移能力，能够有效消除用户对服务器安全和性能的顾虑。本文介绍如何使用SMC通过无代理的方式迁移VMware虚拟机。前提条件 已完成迁移前准备工作。具体...
迁移演练项说明
当前系统中使用了不稳定的网卡接口命名模式（eth0，eth1），这种命名方式在升级后无法保证命名可靠性，以及可能会导致升级后网络连接问题，需要先处理并修改这种命名方式，否则升级无法继续。具体操作，请参见 出错提示“Unsupported ...
重要参数
ERROR_NETWORK-1004 网络错误，无法正常连接到服务器。此时，无法正常执行任何发布订阅等操作。ERROR_CAMERA_PERMISSION-104 打开相机预览失败，相机没有正确授权。ERROR_MIC_PERMISSION-105 打开相机预览失败，麦克风没有正确授权。ERROR_...
使用救援连接Linux服务器
当您的Linux服务器因为修改SSH配置等其它原因导致无法远程连接时，可以通过管理控制台的救援功能临时登录服务器进行问题修复。背景信息 仅Linux服务器支持救援功能。选用以下镜像创建的服务器均为Linux服务器：Linux系统的应用镜像 CentOS...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Linux服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：服务器密码...
最佳实践概览
使用DMS连接服务器中的数据库 当您需要对轻量应用服务器中预置或自行安装的数据库进行维护时，推荐您使用阿里云的数据管理DMS。DMS是一种集数据管理、结构管理、用户授权、安全审计、数据趋势、数据追踪于一体的数据管理服务。迁移服务器 ...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
本文介绍远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法。当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录，如何通过阿里云VNC工具远程登录，请参见 通过VNC远程登录Windows实例。再参见以下排查方法，排查...
网关结果码说明
Android 客户端结果码 结果码 描述 提示文案 0 未知错误 未知错误，请稍后再试 1 客户端找不到通讯对象，没有设置 Transport 网络出错，请稍后再试 2 客户端没有网络，如用户关闭了网络或者禁止了应用的网络权限 网络无法连接 3 SSL相关...
出错提示“failed to leapp preupgrade”
软件包依赖关系检查失败 YUM源无法访问/etc/fstab挂载配置检查失败/etc/vsftpd/vsftpd.conf FTP配置检查失败/根目录检查失败 target_userspace_creator创建目标用户空间失败 解决方案 软件包依赖关系检查失败 远程连接源服务器。...
常见问题
例如，当您需要远程连接服务器上的MySQL数据库时，如果服务器的防火墙没有放行MySQL默认使用的3306端口，则您在远程连接MySQL数据库时将出现连接超时的报错。设置防火墙规则的具体操作，请参见 管理防火墙。该IP地址因频繁访问网站等不当...
管理防火墙
更多信息，请参见 使用DMS连接服务器中的数据库。全部TCP TCP 1~65535 全部TCP端口。全部UDP UDP 1~65535 全部UDP端口。全部TCP+UDP TCP+UDP 1~65535 全部TCP+UDP端口。自定义 TCP或UDP 1~65535 自定义的端口范围。常见问题 Q1：服务器防火...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤十一：检查杀毒软件 使用远程桌面无法连接ECS实例可能是由于第三方杀毒软件设置导致，可通过以下方法进行解决。此处列举两个安全狗配置导致远程访问失败的解决案例。如果杀毒软件在后台执行，可通过VNC方式登录实例，将杀毒软件升级至...
IDC服务器通过Proxy集群接入云安全中心
如果线下IDC中所有服务器都无法访问公网，或只有部分线下IDC服务器作为网络出口可以访问公网（即存在无法直接访问公网的服务器），您需要先在IDC内部搭建Proxy集群，然后再安装云安全中心客户端，如下图所示。操作流程 通过Proxy集群将IDC...
堡垒机连接服务器相关问题
本文介绍 运维安全中心（堡垒机）连接服务器时的常见问题以及解决方案。通过堡垒机访问服务器公网地址失败，该如何解决？您可以通过以下方法进行排查：测试堡垒机与服务器的端口是否连通。具体操作，请参见 网络诊断。如若服务器端口号做过...
一对一专家服务工作说明书
2.3 软件基础问题排查 服务内容 服务范围 Nginx异常排查 1.Nginx服务无法启动排查 Apache异常排查 1.Apache服务无法启动排查 FTP异常排查 1.FTP软件无法启动排查 2.FTP无法连接访问排查 3.FTP无法上传文件排查 宝塔面板异常排查 1....
设备在线和离线状态判断说明
同理，SDK会不断尝试建立连接，一旦某一次请求到达了服务器并且重新建立了长连接，服务器即认为此时app处于在线状态。现象区别：一般情况下，app在前台是通常是在线的，app被杀死时会变成离线。当app没有被杀死而是切换到了后台则是一个...
连接内网
如果需要在非企业内网环境下访问企业内网的数据或业务系统，您需要先连接企业内网。本文介绍PC端和移动端如何连接企业内网。前提条件 PC端或移动端连接内网前，需要先完成CloudUEM客户端的下载和安装。PC端连接内网 打开PC端CloudUEM客户端...
常见问题
Windows实例ping外网地址提示“一般故障”建站问题 ECS实例无法登录宝塔面板控制台 在外网无法连接和访问Windows实例中的FTP服务 手动搭建FTP站点（CentOS 7）手动搭建FTP站点（Windows）无法连接ECS实例中自建的MySQL服务器 Mac OS实例...
部署Mantis开源缺陷跟踪系统
缺陷管理是软件开发过程中的必要环节，您可以使用Mantis开源缺陷跟踪系统进行缺陷管理，Mantis系统具有简单易用、功能强大等特点。本文将介绍如何使用轻量应用服务器部署Mantis开源缺陷跟踪系统。前提条件 已搭建LAMP环境，并获取MySQL数据...
通过密码认证登录Windows实例
常见问题 无法连接实例时，您可以自行排查。更多信息，请参见 远程连接FAQ 和 GuestOS常见问题与修复方案。相关文档 如果您不想在本地使用用户名密码验证登录Windows实例，则您可以在ECS控制台上通过Workbench来登录Windows实例。具体操作...
在移动设备上连接Windows实例
如果您需要随时随地对Windows实例进行管理和操作，则您可以在Android等移动设备上使用用户名密码验证的方式远程连接Windows实例进行操作。本文以微软公司发行的Microsoft远程桌面为例，介绍如何在Android设备上连接Windows实例。前提条件 ...
微软许可证与软件保障
当您需要将业务部署在基于微软（Microsoft）软件的环境里时，我们能够为您提供在云端使用的微软许可证（Microsoft License）。在阿里云使用微软许可证有两种方式：使用阿里云提供的许可证 直接购买和使用阿里云提供的微软许可证，包括运行...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
如果所有服务器访问目标服务器均存在异常，则推断是目标服务器归属安全组或服务器内部自身存在异常所致，需要做进一步排查分析查看服务器内部访问是否正常，即通过 使用管理终端连接Linux实例 登录服务器，然后在服务器内部使用127.0.0.1做...
快速搭建移动应用直传服务
SecurityToken":"CAES+wMIARKAAZhjH0EUOIhJMQBMjRywXq7MQ/cjLYg80Aho1ek0Jm63XMhr9Oc5s˙∂˙∂3qaPer8p1YaX1NTDiCFZWFkvlHf1pQhuxfKBc+mRR9KAbHUefqH+rdjZqjTF7p2m1wJXP8S6k+G2MpHrUe6TYBkJ43GhhTVFMuM3BZajY3VjZWOXBIODRIR1...
通过VNC搭建Ubuntu 18.04和20.04图形界面
轻量应用服务器提供的Linux系统均为命令行界面。如果您希望通过图形界面管理操作系统，可以使用VNC（Virtual Network Console）实现。本文介绍如何在Ubuntu系统中搭建图形界面。前提条件 已创建Ubuntu 18.04和Ubuntu 20.04系统的轻量应用...
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