云服务器ECS的审计事件
DescribeClassicLinkInstances 查询一台或多台与专有网络VPC建立了连接的经典网络类型实例。DescribeCloudAssistantStatus 查询一台或者多台实例是否安装了云助手客户端。DescribeClusters 查询集群信息。DescribeCommands 查询您已经创建...
API概览
实例 API 标题 API概述 RunInstances 创建一台或多台按量付费或者包年包月ECS实例 创建一台或多台按量付费或者包年包月ECS实例。CreateInstance 创建一台包年包月或者按量付费ECS实例 调用CreateInstance创建一台包年包月或者按量付费ECS...
远程连接FAQ
打开 这台电脑，在左侧导航栏，右键单击 这台电脑，然后单击 属性。在 系统 页面的左侧导航栏，单击 远程设置。在 系统属性 对话框的 远程桌面 区域，单击 允许远程连接到此计算机。单击 应用，然后单击 确定。配置完成后，您可以重新尝试...
常见问题
本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑（专业版）的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然...
服务支持
您最多可为您创建的所有团队购买300台云电脑，即您所有团队名下的以下云电脑总数不超过300台：未激活的云电脑：包括从经销商处购买后在该团队下兑换的，和管理员已购买但尚未分配给用户的。已激活的云电脑：即团队已购买且已分配给用户的。...
API概览
云电脑 API 标题 API概述 云电脑资源 云电脑资源 CreateDesktops 创建一台或多台云电脑 创建一台或多台云电脑。创建时若传入用户信息，可直接完成云电脑的分配。DescribeDesktopInfo 查询云电脑基础信息 查询云电脑的基础信息。...
时长包
价格 重要 如果您在 无影云电脑 控制台购买云电脑时发现本文描述与控制台页面显示有所差异，请以控制台下单页面显示为准。规格 定价 800小时 1800小时 企业办公型-4vCPU/8GiB内存 549元/年 999元/年 企业办公型-8vCPU/16GiB内存 799元/年 ...
功能发布记录
企业图形型-8vCPU/16GiB内存/4GiB显存【上新公告】无影云电脑（专业版）新增三款企业图形型云电脑【停售公告】无影云电脑停止售卖两款企业图形型云电脑 2023年7月 功能名称 功能描述 相关文档/操作 总览页面 相比旧版的概览页面，总览页面...
在Windows云电脑挂载NAS文件系统
默认情况下，同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件，如果根据业务要求需要在云电脑之间共享文件，您可以在云电脑上挂载NAS文件系统。对于Windows云电脑，通过创建共享存储NAS可以实现自动挂载，同时您也可以手动挂载到指定目录。...
连接云电脑常见问题
本文记录了终端用户在连接云电脑阶段可能遇到的问题，并介绍了相应的解决方法。连接云电脑失败，提示：无法连接到服务器“127.0.0.1”，怎么办？连接Windows云电脑时出现报错，该怎么办？连接云电脑时，提示“已发布的资源当前不可用”或者...
外设常见问题
如果管理员已在控制台开启USB重定，但是云电脑顶部的工具栏仍然不显示设备，此时您需要联系管理员，管理员可以按照以下方案操作：对于Linux Ubuntu 18.04镜像的云电脑，可以在控制台通过变更镜像的方式升级云电脑的操作系统，无需在桌面内...
基本概念
管理员可在此创建和管理办公网络（原工作区）、云电脑（原云桌面）、云电脑池（原桌面组），完成用户、镜像、桌面模板、应用、快照、策略等管理，监控会话或云电脑等日常运维操作。终端用户 实际使用云电脑的人员。例如：某大学的学生李四...
通过IDaaS实现钉钉登录
准备工作 您需要在 无影云电脑（专业版）控制台上创建一个便捷办公网络，并开启该办公网络的SSO功能。创建便捷办公网络。具体操作，请参见 创建和管理基于便捷账号的办公网络。开启便捷办公网络的SSO。您可以 在 办公网络（原工作区）页面...
在Linux云电脑挂载NAS文件系统
如果同一个办公网络下的Linux云电脑之间需要共享文件，您需要手动挂载NAS文件系统，挂载成功后，您可以在云电脑中把NAS文件系统当作一个普通的目录来访问和使用。本文以SMB协议的NAS文件系统为例介绍相关操作。背景信息 无影云电脑支持在云...
客户端常见问题
说明 如果管理员在云电脑控制台上对当前硬件终端开启了 自动升级，开启后，无影硬件终端将自动安装接收到的升级包。该升级为强制模式，您无法在硬件终端上关闭自动升级。卡片式云电脑终端ASC01 在 更新与恢复 页签下，单击 检查更新 并根据...
IDaaS用户和便捷用户实现SSO
步骤一：开启办公网络SSO功能 登录 无影云电脑 控制台。在左侧导航栏，选择 网络与存储>办公网络（原工作区）。在 办公网络（原工作区）页面，找到目标便捷办公网络并单击办公网络ID。在办公网络详情页面的左侧导航栏，选择 其他信息。在 ...
使用云电脑常见问题
问题现象 使用Windows操作系统的云电脑，如果在云电脑内安装了安全软件（例如火绒安全），此时管理员在控制台扩容磁盘，但查看云电脑系统盘的容量没有变化。原因定位 火绒安全软件阻止了AliyunEDSAgent对系统盘的扩容操作。解决方案 打开...
导入镜像
如果无影云电脑提供的镜像无法满足业务要求，您可以制作自定义镜像并将其导入无影云电脑控制台，然后在创建云电脑时使用该自定义镜像。本文介绍如何制作自定义镜像并将自定义镜像导入无影云电脑。前提条件 如果您是RAM用户，需先联系阿里云...
iOS客户端
优化 优化云电脑连接过程体验 新增了云电脑连接过程中 取消连接 选项，云电脑异常断连时，客户端将自动重连一次。V5.0.0-2023年5月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 优化 云电脑和云应用列表支持卡片视图和图标视图切换 图标视图比卡片...
常见坐席工作台问题
该文档列举的是一些工作台中常见的问题。1.登录坐席工作台显示：未分配技能组，请先进行分配 答：找管理员给该坐席分配技能组，参考 坐席如何绑定技能组。2.怎样设置不出现/取消登录技能组的弹窗 答：管理员在设置中点击管理，选择技能组...
将云电脑分配给用户
分配多台云电脑 说明 仅部署在便捷 办公网络 下的云电脑支持批量分配给用户，AD 办公网络 下的云电脑不支持批量授权。同一地域最多支持选择500台云电脑，最多支持选择500个用户。将多台云电脑分配给单个用户 您可以将多台云电脑一次性分配...
删除网络实例连接
您可以删除转发路由器中已经创建的网络实例连接，删除后，该网络实例连接关联的网络将无法通过转发路由器与其他网络互通。前提条件 删除VPC连接前，请确保转发路由器实例详情页面的 访问PrivateZone 页签和 访问云服务 页签下不存在关联该...
通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
如果因为业务要求，需要云服务器ECS和无影云电脑之间网络互通，您可以通过阿里云云企业网CEN实现。本文以同地域的云服务器ECS和无影云电脑为例指导您如何通过CEN及其企业版转发路由器实现网络互通。背景信息 云服务器ECS（Elastic Compute ...
监控报警概述
实时监控提供终端用户登录云电脑的实时数据（例如用户在线数量、在线时长的前十用户、平均登录时间和云电脑网络延迟分布情况）以及相关故障预警信息，以便快速准确定位，迅速处理故障，避免因资源、网络问题或者外部操作原因造成不必要的...
Windows客户端和macOS客户端
V3.4.0-2022年1月 变更类型 变更说明 优化 优化了网络抖动时云电脑的重连机制。错误修复 修复了已知的Bug。V3.3.0-2022年1月 变更类型 变更说明 新增 新增常见问题指南。新增 快照恢复支持同时恢复系统和数据盘。优化 提升了客户端安全性。...
办公网络概述
办公网络 的作用 每台云电脑都必须处于一个 办公网络 内，该 办公网络 决定了其所含云电脑以下各方面的行为和属性：IPv4网段 在 办公网络 中创建云电脑时，系统将自动从 办公网络 VPC包含的网段中分配一个IP地址作为云电脑的IP地址。...
云电脑服务端口要求
查询入口：在 无影云电脑（专业版）控制台的 办公网络（原工作区）页面，找到待查询 办公网络 并单击 办公网络ID，然后在 网络信息 区域找到 网段 即可查看私网网关域名。公网连接端口要求 管控层端口要求 域名 端口 描述 wuying.aliyun....
购买和连接云电脑
说明 如果因为业务需求，需要在云电脑访问互联网或者需要调整互联网访问带宽，您可以在无影云电脑控制台为云电脑所属的工作区开通或调整云电脑的互联网访问带宽。具体操作，请参见 管理互联网访问。在 确认订单 页面，确认参数配置，选择...
释放云电脑
本文介绍如何通过 无影云电脑 Java SDK调用 DeleteDesktops 删除一台云电脑。前提条件 您必须至少创建了一台云电脑。具体操作，请参见 开关机、休眠、重启或释放云电脑。SDK示例 您可以在 OpenAPI门户 通过调用DeleteDesktops，自动生成...
什么是无影云电脑（专业版）
安全组管控 概念：云电脑的安全组管控用于控制云电脑的出、入流量，旨在提高云电脑网络运行环境的安全性。安全组规则：云电脑的网络管控规则由规则方向、优先级、IP地址段、协议类型、端口范围、授权策略等属性确定。更多信息，请参见 安全...
登录卡片式云电脑终端ASC01
实现多因素认证MFA的流程如下：在 无影云电脑 控制台为 办公网络（原工作区）开启MFA。终端用户首次登录客户端时，绑定MFA设备。终端用户后续登录客户端时，输入MFA安全码进行登录。关于MFA的更多信息，请参见 设置多因素认证MFA。说明 ...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
本文介绍如何组合使用物理专线和IPsec-VPN，打通本地数据中心IDC和阿里云网络，实现客户端可以通过企业专网（私网）主备链路访问云电脑。背景信息 开始操作前，您需要仔细阅读 通过私网访问云电脑介绍。本文主要介绍如何使用高速通道的物理...
设备检测
如果您更换了电脑、浏览器或语音设备，当通过我们的设备检测页面检测成功时，此时我们仍然建议您 通过坐席工作台进行一次外呼，您可以外呼给自己的朋友或者同事，以确保设备100%的没有问题。当您清除浏览器缓存，或者通过其他清理软件例如...
通过物理专线实现客户端私网访问云电脑
您可以通过物理专线将本地数据中心IDC（Internet Data Center）连接到阿里云，使云上专有网络VPC（Virtual Private Cloud）和本地数据中心IDC的网络互通。本文介绍如何通过物理专线打通本地数据中心IDC和 无影云电脑（专业版）的VPC，实现...
概述
查看 云电脑 信息 打开悬浮球单击 管理，然后单击信息，在 信息 面板您可以查看该台 云电脑 的名称、ID、归属 办公网络ID（原工作区ID）、镜像版本号、数据盘或系统盘规格、配置规格、GPU显存、付费方式以及上次开机时间。通过 Android客户...
Web客户端
网络接入方式仅支持通过互联网接入，不支持企业专网接入。不支持多因素认证MFA（Multi-Factor Authentication）和单点登录SSO（Single Sign On）功能。不支持本地磁盘映射功能。即使 云电脑 关联的安全策略已经开启 本地磁盘映射，您依然...
管理公网带宽
在 云电脑网络流量消耗统计 对话框中，可以查看办公网络内各云电脑使用网络流量的信息。修改带宽峰值 如果公网带宽无法满足业务要求，您可以根据需要调整带宽峰值。在 公网精品带宽 页面，找到目标精品带宽。在 操作 列单击 ⋮ 图标，然后...
为RAM用户授予无影云电脑系统权限策略
默认情况下，您可以使用阿里云账号操作该账号下的所有 ...例如为RAM用户授予AliyunECDReadOnlyAccess权限，RAM用户登录 无影云电脑 控制台可查看云电脑资源。如果在 办公网络(原工作区）页面单击 创建办公网络，则弹出提示框提醒用户无权限。
登录盒式云电脑终端AS01
实现多因素认证MFA的流程如下：在 无影云电脑 控制台为 办公网络（原工作区）开启MFA。终端用户首次登录客户端时，绑定MFA设备。终端用户后续登录客户端时，输入MFA安全码进行登录。关于MFA的更多信息，请参见 设置多因素认证MFA。说明 ...
登录无影魔方AS05
实现多因素认证MFA的流程如下：在 无影云电脑 控制台为 办公网络（原工作区）开启MFA。终端用户首次登录客户端时，绑定MFA设备。终端用户后续登录客户端时，输入MFA安全码进行登录。关于MFA的更多信息，请参见 设置多因素认证MFA。说明 ...
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