本地IDC通过负载冗余专线连接上云（BGP路由）
当其中一条专线网络连接不通时，该物理专线的流量将被切换至另一条物理专线进行传输，保证业务不受影响。某企业在杭州拥有一个本地IDC（私网网段：172.17.1.0/24），并且在阿里云华东1（杭州）地域创建了一个专有网络VPC（私网网段：172.16...
专线网络连通性检查
若预检查失败，您可以根据 专线网络连通性检查 页签中 源端网段 或 目标端网段 列的提示进行修复。更多信息，请参见 如何解决使用VPN将数据库实例接入DTS时报错？或 如何解决使用CEN将数据库实例接入DTS时报错？DTS服务的IP地址段，请参见 ...
如何检测网关网络的联通性
单击 网络检测，查看网络是否联通。单击 刷新，可以实时刷新网络联通状态。网关激活之后检测网络联通性 网关部署激活完成之后，在本地控制台查看网络联通的具体信息。登录 本地控制台。单击 关于>网络信息>网络服务检测，查看网络是否联通...
常见问题FAQ
2.绿屏/蓝屏/花屏故障检查 故障示意图如下：见下遥控器按键说明，按电源键启动广告机。如无法排除上面的mac、蓝牙等地址打码。售后服务热线 400-0099998转1号键，进入报单，报单时请提供：门店名称、门店编号、门店具体地址、门店联系人...
基于ack-lingjun-aiast组件实现集群自动化运维
该系统能够实时监测并分析系统的运行状态，快速检测故障并采取恢复措施，例如硬件故障、网络故障、软件错误等，从而降低运维成本，提高系统可靠性和稳定性。组件介绍 安装灵骏AI助手开启PAI的作业监控和恢复功能后，当发生故障或异常时，...
专线网关ECR
专线网关ECR（Express Connect Router）是全球混合云专线组网的转发服务组件，提供全球范围专线网络互通、全动态路由组网和统一路由发布管理等功能。例如，您可以通过为专线网关ECR添加VBR和VPC或转发路由器TR实例，实现本地IDC与云上资源...
演练场景说明
网络类场景 网络故障场景包含网络延迟、网络丢包和篡改域名解析。网络故障是系统运行过程中时常遇到的问题，所以需要提升系统在网络异常情况下的容错能力。Java 场景名称 特性 虚拟机场景 故障演练支持的虚拟机场景。代码逻辑场景 故障演练...
ConnectionDisconnect
ConnectionDisconnect事件提示您智能接入网关的主备IPsec链路都出现故障。告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 ...处理方法 检查用户侧运营商网络接入是否正常。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
AccessGatewayFailover
告警信息 事件名称 事件级别 状态码 状态描述 AccessGatewayFailover INFO agwfailover Access Gateway Failover 可能原因 IPsec链路网络故障。处理方法 无需处理。icmsDocProps={'productMethod':'created','language':'zh-CN',};
物理端口监控及预警
通过阿里云的云监控服务，高速通道的物理端口监控和预警功能可以实时监测连接状态，并可以根据您配置的报警规则发送报警通知，使您能够迅速识别并应对专线故障，确保业务的稳定运行。前提条件 您已经完成物理专线连接。具体操作，请参见 ...
三网合一卡2.0使用入门
使用手册 路由器 针对卡片插在路由器使用的场景，最佳实践如下：步骤一：确认该路由器是否具备使用的前提 根据设备说明书或产品手册确认设备链路检测功能或网络保活功能，网络检测超过设定次数后的重拨号或重启功能。例如：G810路由器用户...
无法连接到同一个云连接网内的本地客户端
目标PC环境的网络故障。运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看当前设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转至 步骤3。登录交换机控制台，查看设备和交换机...
故障处理流程
当智能接入网关设备发生网络故障后，您可以先观察现象、收集信息，然后对现象和信息进行分析诊断，尝试修复问题。本文为您介绍智能接入网关设备故障处理流程。SAG-100WM故障处理流程说明 通过SAG-100WM访问阿里云，发现故障，请参见以下...
什么是云拨测
云拨测（Synthetics Monitor）通过部署在全球各地的监测点，模拟真实用户从全球不同地区不同网络条件访问在线服务，持续对网络质量、网站性能、文件传输等场景进行可用性监测和性能监测。您可以通过可视化大盘查看监测数据，并对数据进行多...
重启设备
网络故障时，重启设备可消除部分软件故障。背景信息 重启设备一般有两种方法：通过关闭或打开设备电源进行重启。通过智能接入网关控制台，远程重启设备。关闭或打开设备电源 警告 您通过关闭或打开设备电源进行重启时，请注意保存设备的...
应用故障自动诊断
网络问题 机房发生网络故障导致应用运行异常。查看故障自动诊断报告 登录 EDAS控制台。在左侧导航栏，单击 应用管理>应用列表，在顶部菜单栏选择地域并在页面上方选择 所属微服务空间，在 集群类型 下拉列表，选择 K8s集群，然后在页面单击...
关于网络分析
APM 网络分析对客户端侧的网络请求情况进行检测、分析、诊断，帮助您快速查找和排除网络故障，提升网络性能，增大网络可用性价值。在网络监控指标分析中，APM 针对不同网关类型，提供网络请求响应时长、网络请求错误率、请求次数等网络监控...
ping不通云服务ECS（SAG-1000）
运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请跳转至 步骤3。登录交换机控制台，查看设备和交换机的连通性。如果是静态路由接...
ping不通云服务（SAG-100WM）
运营商网络故障。解决方案 登录 智能接入网关控制台。单击智能接入网关实例ID，查看设备状态是否为 可用。如果离线，请参见 设备显示离线 处理。如果在线，请参见 3 处理。请观察设备的CLOUD LED灯是否点亮。如果CLOUD的LED灯是亮的，表示...
OSS文件上传和下载失败的排查方法
若存在网络故障，请使用ping命令测试与OSS的网络连通性，确保网络正常后再进行下一步排查。检查上传文件的大小是否超过限制。通过OSS控制台上传、简单上传、表单上传、追加上传的方式上传单个文件，文件的大小不能超过5 GB。如要上传超过5 ...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
步骤一：使用管理终端登录实例 步骤二：登录密码检查 步骤三：端口及安全组检查 步骤四：远程桌面服务检查 步骤五：网络检查 步骤六：检查CPU负载、带宽及内存使用情况 步骤七：防火墙配置检查 步骤八：系统的安全策略设置 步骤九：远程...
流日志概述
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）提供流日志功能，可以记录VPC网络中弹性网卡ENI（Elastic Network Interface）传入和传出的流量信息，帮助您检查访问控制规则、监控网络流量和排查网络故障。功能发布及地域支持情况 首次使用流日志...
使用前须知
阿里云全球加速服务联合日志服务提供访问日志功能，用于记录所有访问终端节点的流量信息，帮助您检查访问控制规则、排查网络故障等。本文介绍全球加速访问日志功能相关的资产、费用以及使用限制等信息。简介 您可以为全球加速实例的一个...
什么是云网管
云网管（Cloud Managed Network）是针对基础设施运维管理的一站式服务，在阿里巴巴集团经过大型数据中心和分布式办公网络的锤炼而成。系统提供远程集中式标准化的运维平台，各类物理资源可纳管，所有网络业务可编排，性能指标可定义，通过...
IPsec-VPN联合物理专线实现主备链路上云（绑定转发...
本文为您介绍如何组合使用IPsec-VPN连接（其中IPsec连接绑定转发路由器）和物理专线，实现本地数据中心IDC（Internet Data Center）通过主备链路上云并和云上专有网络VPC（Virtual Private Cloud）互通。场景示例 本文以下图场景为例，为您...
智能负载均衡
能力 未启用智能负载均衡 启用智能负载均衡 容灾能力 多节点单活的接入防护能力 统一容灾切换 基于多节点负载均衡的接入防护能力 基于智能DNS的自动网络故障容灾切换 访问加速 无 就近接入防护及就近回源的最短链路 智能负载均衡的价值 ...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
检查Windows实例是否存在性能问题 Windows实例可能存在CPU资源占用高、内存耗尽、带宽占用满、网络动态端口耗尽等问题，您可以通过如下方式进行检查：使用工具进行分析，具体操作，请参见 Windows系统内存分析工具的介绍。通过ECS控制台或...
创建和管理流日志
流日志功能可以捕获VPC中弹性网卡ENI（Elastic Network Interface）传入和传出的流量信息，您可以通过分析流日志捕获的流量信息检查VPC下的访问控制规则、排查网络故障以及监控异常流量。本文介绍如何创建和管理流日志。前提条件 在创建流...
智能负载均衡
功能项 未启用智能负载均衡 启用智能负载均衡 容灾能力 多节点单活的接入防护能力 统一容灾切换 基于多节点负载均衡的接入防护能力 基于智能DNS的自动网络故障容灾切换 访问加速 无 就近接入防护及就近回源的最短链路 业务价值 对于各类...
功能特性
网络检测 通过还原后门文件及分析网络协议进行检测。仅支持部分类型WebShell检测 WebShell查杀 支持在控制台一键隔离检测出来的WebShell文件（手动操作）。已隔离文件在30天内支持恢复。异常登录 提供基础登录检测功能。检测范围 非常用...
错误码
建议您检查数据网络环境后重试，或切换飞行模式、重启手机或切换到其他登录方式的操作尝试。600013 运营商维护升级，该功能不可用。建议切换到其他登录方式的操作尝试。600014 运营商维护升级，该功能调用次数已达上限。建议切换到其他登录...
错误码
请检查是否网络可用，您可以通过切换飞行模式、重启手机或切换到其他登录方式的操作尝试。100003 请求超时。请检查是否网络可用或稍后重试。100004 网络不可用。请检查是否网络可用。100005 用户点击导航栏按钮返回，未完成登录。100009 ...
功能特性
支持的产品功能清单 产品大类 产品明细 计算 虚拟机 裸金属 异构计算 容器托管 网络 VPC 边缘NAT网关 弹性公网IP 负载均衡ELB 弹性公网网卡 存储 云盘 本地盘 协同存储EOS 协同存储NAS 快照 镜像 公共镜像 自定义镜像 安全 安全组 网络ACL ...
流量镜像概述
应用场景 安全场景：网络入侵检测 通过自主研发或者第三方安全软件对流量做全面检查，确保能够捕获所有可能存在的安全漏洞和入侵威胁，以便更快速的检查和响应攻击。审计场景：金融或政府 对于金融或安全性合规性比较高的业务场景，需要...
检测镜像是否符合规范
使用镜像规范检查工具，检测镜像中的操作系统是否符合的导入条件，例如是否能创建出功能齐全的ECS实例。本文以CentOS 7.9 64位操作系统为例，为您介绍如何检测镜像是否符合规范。背景信息 为提高镜像制作的效率，我们推荐您使用ECS镜像规范...
演练概述
执行演练 将故障注入机器，可通过演练时需曲线、演练参数、演练日志等检查故障注入的效果是否符合预期。停止演练 清除故障。当故障演练自动结束、您主动终止或者演练中的任何环节出现异常后，系统都会进入恢复阶段，自动清除相应的故障，使...
批量查询设备网络检测任务的结果
调用该接口批量查询设备网络检测任务的结果。接口仅限于客户端网络问题排查的低频场景使用，不能用于其他产品功能。路径/vision/customer/network/detect/query 版本号 1.0.0 协议 HTTPS 请求方法 POST 是否需要用户身份鉴权 是 超时时间 ...
查询设备网络检测任务的结果
调用该接口查询设备网络检测任务的结果。接口仅限于客户端网络问题排查的低频场景使用，不能用于其他产品功能。路径/vision/customer/network/detect/get 版本号 1.0.0 协议 HTTPS 请求方法 POST 是否需要用户身份鉴权 是 超时时间 3000 ...
专线备份
本教程为您介绍智能接入网关SAG（Smart Access Gateway）如何作为物理专线的备份链路将您的本地网络接入阿里云，构建高可用的混合云环境。前提条件 您已经在阿里云北京地域创建了专有网络VPC（Virtual Private Cloud）。具体操作，请参见 ...
常见重大封网时段公告
封网期间影响如下：封网期间禁止出入机房，只处理重启服务器和网络紧急故障，不再进行诸如路由策略，带宽流量调配，业务割接等涉及电路，数据调整等操作。封网期间机房不办理外部人员进出手续。说明 封网属于不可抗力或不可控因素，该时段...
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