硬件终端配置网络打印机
关于打印机驱动和打印机自身配置问题，请联系打印机厂商。打开并登录 无影硬件终端，连接云电脑。获取并安装打印机驱动。请根据打印机品牌型号自行下载打印机驱动并安装驱动。下图为安装HP Laser MFP 136W打印机驱动的示例。由于网络隔离的...
卡片式云电脑终端ASC01
本文为您介绍 卡片式云电脑终端ASC01 版本发布情况...V1.0.3-2021年11月 变更类型 变更说明 新增 支持网络打印机。新增 新增新设备登录二次认证。新增 新增网络调试工具。优化 其他优化。V1.0.0-2021年8月 变更类型 变更说明 新增 首次发布。
外设常见问题
通过 盒式云电脑终端AS01 连接云电脑，使用网络打印机时，提示打印机未连接，此时您可以尝试以下解决方案：可能的原因 解决方案 打印机未开机或状态不可用。检查打印机是否开机并处于可用状态。AS01未成功添加打印机。在AS01的 系统设置>...
配置和使用硬件终端
配置网络打印机，具体操作，请参见 硬件终端配置网络打印机。管理本地外设 连接设备后（例如音视频设备、存储设备、打印设备等），可通过硬件终端查看设备的名称、VID（供应商识别码）和PID（产品识别码）信息，重定向模式，终端支持外设以...
配置和使用硬件终端
配置网络打印机，具体操作，请参见 硬件终端配置网络打印机。管理本地外设 连接设备后（例如音视频设备、存储设备、打印设备等），可通过硬件终端查看设备的名称、VID（供应商识别码）和PID（产品识别码）信息，重定向模式，终端支持外设以...
配置和使用盒式云电脑终端AS01
配置网络打印机，具体操作，请参见 硬件终端配置网络打印机。管理本地外设 连接设备后（例音视频设备、存储设备、打印设备等），可通过硬件终端查看设备的名称、VID（供应商识别码）和PID（产品识别码）信息，重定向模式，终端支持外设以...
终端访问控制系统FAQ
有线网络可以通过添加Mac白名单的方式来放行打印机等哑终端设备，无线网络如何支持无法安装客户端的终端入网？终端访问控制系统支持管理哪些类型的终端？管理员在推送Windows版本的应用时，需要填写应用的静默安装参数，该参数从哪里获取？...
挂载文件系统失败故障排查
当挂载文件系统失败后，优先推荐您通过自动脚本或排查思路定位问题。部分挂载操作的报错，自动检查脚本无法排查处理，NAS也提供了常见报错FAQ便于您查阅。本文介绍云服务器ECS挂载NAS文件系统时，挂载失败的排查方法与解决方案。重要 在...
概述
重定向 若您在 云电脑 无法正常使用本地设备的摄像头、打印机或USB，请在外设管理页面设置设备重定向或USB重定向，具体操作，请参见 配置外设接入。若您无权限设置需联系管理员在控制台修改打印机重定向、摄像头重定向以及USB重定向策略。...
网络配置
网络配置FAQ 无法通过公网IP登录堡垒机系统 请检查堡垒机实例网络配置中的公网访问控制选项，确认公网访问方式已启用，或者您用于登录的IP已添加至公网白名单中。说明 华东1地域的金融云用户无法通过公网IP登录堡垒机系统。无法通过内网IP...
云电脑管理常见问题
问题现象 使用 无影云电脑（专业版）的过程中，同一 办公网络 内的云电脑之间需要共享文件，故需创建共享存储NAS，但在创建共享存储NAS时无法选择 办公网络。原因定位 未在NAS控制台开通文件存储NAS服务。目标地域下未创建 高级办公网络。...
客户端无法连接堡垒机的常见场景及解决方法
如果目标ECS服务器与堡垒机不在同一网络环境，则无法通过内网连通，您必须通过公网IP登录该ECS服务器。如果目标ECS服务器与堡垒机处于同一网络环境，请检查该ECS服务器所在的安全组，确认已对堡垒机系统开放访问相关运维端口的权限。适用于...
2008 R2（本地SSD盘）升级为2012或2016
升级到版本 目标版本，可选择的版本如下：2016标准版 2016企业版 2012企业版 VPC 专有网络，建议与需要连接的ECS实例一致，否则它们无法通过内网互通。交换机 专有网络下的交换机。说明 高版本临时实例规格和存储类型都有默认配置，实例...
发票常见问题
场景2 发票仍在寄送中，但地址联系人有误，将无法正常接收 请核实收件人手机号码是否无误，如无误，您可联系快递公司调整派送地址；如有误，请 提交工单，提供阿里云账号及发票号，我司将核实发票邮寄进度，并安排重新邮寄。发票号可登录...
什么是AI分布式训练通信优化库AIACC-ACSpeed
多流通信优化 问题分析 通常情况下，单流通信无法打满TCP网络带宽（使用iperf工具可以快速验证这一现象），导致上层allreduce集合通信算法的跨机性能无法达到最优。优化方法 ACSpeed设计实现了基于tcp/ip的多流功能，提升分布式训练中并发...
清除主机指纹
当原主机指纹不适用时，比如经过系统重装操作导致主机指纹发生变化，您需要在堡垒机中清除主机指纹，否则将无法通过堡垒机进行正常运维。本文介绍清除主机指纹的具体操作。背景信息 堡垒机通过主机指纹可以唯一识别一台Linux主机。清空主机...
配置控制策略
堡垒机支持配置控制策略。您可以通过设置命令控制、命令审批、协议控制、访问控制策略等，对运维行为进行管控，有效防止用户进行高危命令操作或误操作，以保障运维安全。步骤一：新建控制策略 登录堡垒机系统。具体操作，请参见 登录系统。...
添加堡垒机架构备份网关
数据库备份DBS 支持接入堡垒机网络结构的数据库，当数据库主机处于内网环境且无法直接与外部网络建立连接时，可以通过堡垒机代理访问外部网络。您需要在堡垒机上安装代理网关，并在数据库主机上安装DBS备份网关。本文介绍添加堡垒机架构...
配置和使用卡片式云电脑终端ASC01
配置网络打印机 在 外设管理 页签下，单击 添加网络打印机 并根据界面提示完成配置网络打印机后续操作。添加触控ID 登录硬件终端后，单击左下角的Logo图标后在 账户与安全 页签下，单击 触控ID 下的 添加 图标，并根据提示信息录入指纹。...
配置外设接入
重要 云电脑 是否支持USB重定向由 云电脑 关联的策略控制，如果未开启，可能会造成 云电脑 无法识别USB类型的外设，此时您需要联系管理员修改策略并开启USB重定向。如果通过蓝牙接入外设，请确保本地终端支持蓝牙功能。外设说明 无影云电脑...
设置基础策略
功能介绍 基础策略可以管理终端用户使用云桌面的安全、画质显示和网络传输等配置，包括水印、防截屏、本地磁盘映射、剪贴板、是否允许用户抢占、图像显示质量、网络传输策略、Web客户端文件传输、打印机重定向和摄像头重定向等配置项。...
常见问题
AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑（专业版）是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备在外设列表中显示，但是无法使用，怎么办？打印机厂商...
店长小程序
操作路径：登录店长小程序>我的>打印机设置>添加打印机 3.门店接单 客户在电商小程序下单并完成支付后，对应门店收到客户所下订单，门店员工查看订单商品，若门店可以满足客户需求则进行接单，接单后进行配货等待客户提货。待接单列表和...
策略概述
生效规则 策略项 实时生效 水印 图像显示质量 录屏审计管控 下次连接云桌面时生效 防截屏 本地磁盘映射 剪贴板 网络传输策略 Web客户端 文件传输 打印机重定向 摄像头重定向 登录方式管控 客户端访问IP白名单 USB重定向 媒体重定向 策略...
ASP协议
不支持 不支持 支持 支持 打印机重定向 开启打印机重定向后，允许在云电脑使用本地终端连接的打印机。支持 不支持 支持 支持 USB重定向 开启USB重定向功能后，云电脑上可以使用本地终端连接的USB设备。支持 不支持 支持 支持 摄像头重定向 ...
策略概述
系统策略中默认设置为开启的策略项如下表所示：策略项 策略生效IP USB重定向 本地磁盘映射 剪贴板 图像显示质量 网络传输策略 Web客户端文件传输 打印机重定向 默认设置 所有IP 打开 可读写 可读写 标清 开启 允许上传下载 允许 自定义策略...
EDAS应用无法访问页面及RPC服务无法调用
本文主要介绍企业级分布式应用服务EDAS应用无法访问页面及RPC服务无法调用的处理方案。问题描述 通过HTTP方式无法访问页面，RPC服务无法调用。问题原因 服务消费者与服务提供者之间的网络存在问题、应用配置路径错误、应用本身错误等。...
服务支持
AS01使用网络打印机，提示打印机未连接，怎么办？在云电脑内怎么使用UKey设备？无影云电脑是否支持连接手机或平板电脑？云电脑的外设列表中未显示UKey设备，怎么办？UKey设备在外设列表中显示，但是无法使用，怎么办？打印机厂商未提供...
网络不通畅导致网站无法正常访问
本文主要介绍由于您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅导致网站无法正常访问的解决方案。问题描述 在您所在的地区访问网站较慢或打不开，而在其他地区访问网站时速度却正常。问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会...
审批如何打印？
【温馨提示】1、打印的格式不支持直接修改，可通过修改审批模板间接调整打印格式，只有勾选了“参与打印”的控件内容才会打印，若某一内容不显示在PDF中，请联系管理员在后台检查；2、图片控件若参与打印，会直接在打印的pdf文件里显示图片...
错误码
无法通过私网IP获取相关信息，重启手机后重试。1105 参数信息错误。SDK请求参数异常。1106 应用密钥信息不匹配。APP参数配置异常。1107 余额不足。请联系联通侧反馈处理。1201 取号失败。SDK接口请求失败，请重试。1203 获取凭证码失败。...
开通免费试用
如果堡垒机与ECS实例不在同一地域，一般情况下无法实现内网互通访问，需要通过云企业网实现跨地域内网访问。云企业网功能说明，请参见 什么是云企业网。您还可以使用网络域功能进行管理，具体操作，请参见 网络域。您可以登录 云服务器ECS...
开通免费试用
如果堡垒机与ECS实例不在同一地域，一般情况下无法实现内网互通访问，需要通过云企业网实现跨地域内网访问。云企业网功能说明，请参见 什么是云企业网。您还可以使用网络域功能进行管理，具体操作，请参见 网络域。您可以登录 云服务器ECS...
创建实例
专有网络交换机 选择实例所属交换机。重要 如果Lindorm售卖页未显示您的交换机，请确认：所选地可用区是否已创建交换机。如果您使用RAM用户登录，请确认RAM用户是否已具备 AliyunLindormFullAccess 和 AliyunHBaseReadOnlyAccess 权限。...
V3.2.36版本升级通知
升级中的堡垒机实例会处于 变配中 的状态，升级时间预计为20min左右，升级过程可能会导致业务中断几秒钟，建议您在业务低峰期通过自定义配置升级的方式升级至堡垒机的新版本。升级方式 堡垒机提供以下两种升级方式供您选择，具体操作，请...
如何解决MSE Nacos实例域名无法解析的问题？
MSG SIZE rcvd:73 如果 dig 命令无法正常解析域名，采用以下方式修复：如果您的环境是通过ECS部署，请记录 SERVER 字段中的DNS服务器和NameServer地址信息，并 提工单 联系ECS或网络技术支持协助排查域名解析失败的原因。如果您的环境是...
通用实施说明
说明 接入设备包括下面类型：人行设备：各种门禁设备，包括人脸，二维码，刷卡，蓝牙，可视对讲设备 车行设备：包括车辆道闸，费显屏，车牌识别摄像头设备 安防设备：包括网络摄像机（IPC）和网络视频录像机（NVR）设备 EBA设备：楼宇...
主机选项说明
允许打印机或驱动器映射 在运维RDP主机时，可以映射本地打印和本地磁盘。允许使用剪切板下载 表示运维RDP主机时，可以使用复制-粘贴功能从主机下载。允许使用剪贴板上传 表示运维RDP主机时，可以使用复制-粘贴功能上传至主机。SSH选项 允许...
新手指引
业务部署环境 解决方案 配置环境准备 企业的业务资源部署在阿里云上 通过网络配置功能实现指定阿里云VPC资源与 SASE 终端用户的网络互通。在 网路配置>阿里云业务 页面，开启目标业务服务器所在VPC的网络打通开关。办公电脑要求：Windows...
什么是办公安全平台
办公安全平台SASE（Secure Access Service Edge）是阿里云为企业用户提供的一体化办公安全管控平台。...联系我们 如果您在购买 SASE 时遇到产品功能、产品价格、产品选型等售前问题，请通过提交 工单 联系产品技术专家进行咨询。
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