新手指引
云虚拟主机管理页面 云虚拟主机管理控制台功能页面 下图仅供示例，云虚拟主机控制台功能全貌图请以实际界面显示为准。部分内容详情如下图所示：云虚拟主机管理控制台各功能的更多信息，请参见 云虚拟主机控制台功能指引。入门常见问题 热点...
云虚拟主机控制台功能指引
云虚拟主机控制台不仅可以帮助您完成网站配置等基本操作，还提供了实时数据分析的资源监控服务。您可以购买云虚拟主机、执行主机的管理操作以及安全高效地管理数据库等。本文介绍主机控制台的各个功能页面，帮助您快速了解云虚拟主机控制台...
转移账号
如果您忘记云虚拟主机控制台的登录账号和密码，请联系代理商找回。如果您需要对云虚拟主机进行续费和升级等操作，请联系代理商进行相关操作。如果您需要将云虚拟主机转移到本人账号下，请联系代理商进行转移账号操作。注意事项 账号转移...
获取云虚拟主机的主机信息和站点信息
非增强版Linux操作系统独享云虚拟主机部分支持自定义监控报警功能，请您以云虚拟主机控制台界面显示为准。获取云虚拟主机的主机信息 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，单击 ...
切换网站根目录
Linux操作系统非增强版云虚拟主机部分支持切换网站根目录，具体请以云虚拟主机控制台界面显示为准。操作步骤 使用FTP客户端连接云虚拟主机。建议使用FileZilla工具，具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。确认云虚拟主机的站点目录/...
更换PHP版本
非增强版云虚拟主机部分支持PHP 7.4和PHP 8.0版本，请以云虚拟主机控制台界面显示为准。操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>PHP版本设置。在 PHP版本...
管理控制台常见问题
登录 云虚拟主机控制台，在右上角选择 用户操作>提交工单。如何申请云虚拟主机购买合同？申请云虚拟主机合同前，请您注意以下事项：需完成账号的实名认证。需获取云虚拟主机的购买订单号。每个订单只支持创建一次带电子章的正式合同。关于...
压缩和解压缩文件
使用限制 部分共享云虚拟主机不支持压缩和解压缩功能，例如早期的共享虚拟主机普惠版，请您以云虚拟主机控制台实际操作页面为准。不同操作系统的云虚拟主机，压缩和解压缩文件时的限制不同，具体如下所示：重要 请尽量选择在站点访问量少的...
开启HTTPS加密访问
不支持 无 不同操作系统的云虚拟主机支持的TLS协议版本如下所示：操作系统 支持的协议版本 Windows TLS 1.0、TLS 1.1、TLS 1.2 Linux TLS 1.1、TLS 1.2 由于云盾证书需要和阿里云账号关联，因此通过不同方式登录云虚拟主机控制台后，...
访问云虚拟主机网站时无法正常访问（显示报错信息）
针对原因五，需要网站管理员登录万网主机控制面板开启站点，阿里云账号请登录阿里云虚拟主机控制台启动站点。具体操作，请参见 启动站点。该页面暂时无法访问，具体原因及解决办法可提交工单查询。一般情况出现该问题是因为站点状态为 已...
【公告】云虚拟主机数据库管理功能变更通知
生效日期 2022年12月28日 影响与方案 影响 非阿里云账号登录云虚拟主机控制台的用户无法使用数据管理DMS的Web版方式管理数据库，但可以继续使用数据管理DMS的客户端方式管理数据库。方案 阿里云账号：通过阿里云账号登录并进入云虚拟主机...
安装phpwind
phpwind是一款功能强大、简单易用的社区论坛软件系统，可满足个人建站和中小型门户网站需求，为您提供高效的论坛解决方案。本文以Linux独享虚拟主机标准版为例，介绍安装开源phpwind 8.5的方法...更多信息，请参见 云虚拟主机控制台功能指引。
云虚拟主机内访问站点提示“抱歉！该网站可能由于以下...
站点为停止状态：需要网站管理员登录万网主机控制面板开启站点，阿里云账号请登录阿里云虚拟主机控制台进行开通，详情请参见 云虚拟主机内访问站点提示“非常抱歉”错误 适用于 云虚拟主机 如果您的问题仍未解决，点击 我要提问 试试。
使用云虚拟主机安装网站
更多信息，请参见 云虚拟主机控制台功能指引。WordPress为您提供丰富和美观的网站主题库，同时您也可以自由设计模块类型和组合方式。关于网站主题，请参见 WordPress官网主题页面。WordPress默认安装后会有一篇文章，标题为 世界，您好！...
配置云虚拟主机的PHP和Zend扩展组件
配置平台提供的扩展组件 本步骤以libsodium 2.0.23加密组件为例，您无需自行准备扩展组件，也无需进行上传操作，因为云虚拟主机控制台提供的扩展组件与您主机当前的PHP版本相匹配，您只需进行加载操作即可。如果您更换了云虚拟主机的PHP...
续费云虚拟主机
不同云虚拟主机的续费优惠策略具体以云虚拟主机控制台的续费页面显示为准。如果您为共享云虚拟主机增加了额外的网页空间，续费时您需要同时为这部分网页空间续费。云虚拟主机支持手动续费和自动续费，根据云虚拟主机的到期情况，续费方法...
下载或删除网站日志
其他类型的普通版云虚拟主机 根据是否支持 归档日志 功能来决定，具体以云虚拟主机控制台实际显示为准。网站日志 页面存在 归档日志 页签时，在 归档日志 页签下。网站日志 页面不存在 归档日志 页签时，请 提交工单 获取。操作步骤 不同...
访问云虚拟主机上的网站提示“Internal Server Error...
IIS程序池的.net FrameWork版本不是经典模式 您可以通过云虚拟主机控制台将IIS（Internet Information Services）程序池的.net FrameWork版本设置为经典模式版本。操作如下所示：登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击...
使用文件管理器管理文件
非增强版：仅部分非增强版云虚拟主机支持使用文件管理器管理文件，请您以云虚拟主机控制台实际界面显示为准。操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 文件管理>文件...
备份和恢复数据
独享虚拟主机上的网站受到DDoS攻击时，在云虚拟主机控制台上仅支持手动备份或者自动备份数据库数据，不支持手动备份或者自动备份网站数据。所有数据的手动备份和已经提取的自动备份的数量总和上限为6个（这里指数据库数据备份和网站数据...
设置文件和目录的权限
说明 Windows操作系统云虚拟主机和部分非增强版Linux操作系统云虚拟主机不支持查看已设置权限功能，请您以云虚拟主机控制台实际界面显示为准。在 文件管理器 页面的 站点根目录 下，单击已设置权限后的文件或目录对应 操作 列的 权限，您...
使用自助诊断功能
共享云虚拟主机（增强版）Linux 共享经济增强版 说明 部分Linux操作系统普通版云虚拟主机也支持使用自动诊断功能，请您以云虚拟主机控制台实际界面显示为准。操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现相关问题的云虚拟主机，单击对应 ...
开通并使用网站加速服务
（可选）步骤一：免费领取网站加速包 在未开通网站加速包之前，您可以在云虚拟主机控制台免费领取网站加速包并配置网站域名的加速功能，快速体验网站的加速服务。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 ...
更改主机操作系统
在云虚拟主机管理页面，找到已更换操作系统的新云虚拟主机，单击该主机的主机名进入云虚拟主机管理控制台，然后单击 主机信息，您可以看到云虚拟主机的操作系统已成功变更。后续步骤 更改云虚拟主机操作系统后，原云虚拟主机的相关信息...
购买和初始化云虚拟主机
阿里云为您提供多款云虚拟主机产品，您可以根据网站程序的开发环境、访问规模以及数据量等建站规划，购买适合的云虚拟主机。本文为您介绍购买和初始化云虚拟主机的方法。前提条件 已注册阿里云账号。如未注册阿里云账号，具体操作，请参见 ...
升级云虚拟主机
当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求（例如网站流量增加、存储空间增加等）时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...
云虚拟主机支持的数据库版本
Apache 2.2 Windows Server 2008（IIS 7.5）Apache 2.2 Windows Server 2008（IIS 7.5）说明 Linux操作系统非增强版云虚拟主机部分支持PHP 7.4和PHP 8.0版本，请以云虚拟主机控制台界面显示为准。表 4.共享云虚拟主机产品支持的数据库 产品...
监控与日志
Linux操作系统 云虚拟主机 Linux操作系统共享增强版或独享云虚拟主机支持在主机管理控制台的访问日志页签下查看和下载近180天内的访问日志，还支持查看和下载错误日志、FTP日志，其他类型的云虚拟主机部分支持归档日志，请以控制台显示为准...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机
您可以通过FTP客户端连接云虚拟主机、也可以通过Windows资源管理器连接云虚拟主机。本文为您介绍通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方法。背景信息 相比通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方式，通过FTP客户端连接云虚拟主机的方式...
通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...
概述 在通过FTP客户端将网站程序上传到阿里云云虚拟主机中时，出现无法连接云虚拟主机或者无法上传文件的情况。本文主要介绍通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决方法。详细信息 当您通过FTP方式向云虚拟主机中上传文件时，...
主机间（不同账号）迁移网站
如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机，且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机不归属于同一阿里云账号，请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机，且两个主机在...
升级或续费说明
续费云虚拟主机 云虚拟主机到期后站点将无法访问，如果您想继续使用云虚拟主机，必须在指定时间内为云虚拟主机续费，否则云虚拟主机将会在到期15天后被自动释放，数据也会永久丢失。具体操作，请参见 续费云虚拟主机。
云虚拟主机域名解析到多个IP导致部分地区网站无法打开
问题描述 同一个域名在全国部分地区访问时正常，部分地区访问时异常，且异常原因多种多样，比如404、...登录 云虚拟主机控制台，选择目标云虚拟主机，依次选择基础环境设置>域名绑定，解绑不需要的域名。确认访问正常即可。适用于 云虚拟主机
访问云虚拟主机的Discuz论坛提示“Discuz!Database ...
数据库空间已满 登录 云虚拟主机控制台，在网站信息区域中确认数据库空间已满，然后您可以根据需求，清理数据库中的无用数据。网站程序调用数据库的连接信息不正确 将MySQL数据库的密码还原，则网站恢复正常访问。修改Discuz论坛的数据库...
云虚拟主机域名解析类型
根据云虚拟主机产品类型不同，您需要设置的域名解析类型也不同，本文介绍云虚拟主机的域名解析类型。解析类型 云虚拟主机的域名解析分为以下类型：类型 解释 适用范围 A记录解析 将域名指向IP地址。针对独享云虚拟主机和部分不能进行CNAME...
创建文件时报错：553 could not create file
使用FTP客户端连接云虚拟主机后，在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，提示 553 could not create file 错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，创建失败并提示 553...
计费概述
本文主要介绍云虚拟主机的计费项、产品定价、退款、升级或续费、到期或欠费说明等信息，方便您快速了解云虚拟主机的相关计费内容。计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用（例如带宽、流量、网页空间和网站...
到期或欠费说明
如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费，您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施，避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费，或者账号已欠费未充值时，对域名及备案都...
增加独享云虚拟主机带宽
仅固定带宽规格的独享型云虚拟主机支持增加带宽，额外增加带宽的云虚拟主机可满足更多的在线用户访问网站，提升网站访问速度和流畅度，并有效提高对DDoS等大流量类型网络攻击的防御力度。注意事项 仅固定带宽规格的独享云虚拟主机支持增加...
查看独享云虚拟主机高速流量包
例如，将独享高级增强版云虚拟主机升级为独享豪华增强版云虚拟主机，升级后主机的可用高速流量如下：可用高速流量=独享豪华增强版云虚拟主机对应的总高速流量值（1500 GB）－独享高级增强版云虚拟主机已使用的高速流量值（300 GB），即升级...
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