常见问题

产品计费问题 计费常见问题 安装网站程序问题 安装完WordPress程序后访问跳转到虚拟主机临时域名 云虚拟主机安装WordPress忘记后台管理员密码如何处理 云虚拟主机中安装ShopNC常见问题 云虚拟主机内安装Discuz论坛提示不支持fsockopen函数 ...

Windows系统的云虚拟主机访问站点提示“HTTP 错误 404...

问题描述 在Windows系统的云虚拟主机内访问站点时,提示如下错误。问题原因 由于当前服务器为Windows操作系统,但是Windows操作系统不支持PHP脚本语言。解决方案 Linux操作系统支持PHP语言,可以考虑将云虚拟主机更换为Linux操作系统,如何...

云虚拟主机内访问站点提示“抱歉!该网站可能由于以下...

问题描述 在云虚拟主机内访问站点时,提示如下错误。问题原因 可能是以下几种原因所导致:域名解析不正确。域名解析设置重复。域名未绑定到主机空间。使用主机IP地址访问站点。站点为停止状态(该站点已被网站管理员停止)。解决方案 域名...

云虚拟主机内安装Discuz!论坛提示不支持fsockopen和...

本文主要介绍云虚拟主机内安装Discuz!论坛提示不支持 fsockopen 和 pfsockopen 函数的可能原因和解决方案。问题描述 在云虚拟主机中安装Discuz!论坛进行环境检测时,提示不支持 fsockopen 和 pfsockopen 函数。问题原因 fsockopen 和 ...

云虚拟主机访问站点提示“无法显示页面,因为发生内部...

问题描述 在Windows系统的云虚拟主机内访问站点时,提示以下错误。无法显示页面,因为发生内部程序错误 问题原因 云虚拟主机内子目录下的二级目录存在 web.config 文件所导致,由于 web.config 文件属于站点的文件,云虚拟主机内不支持虚拟...

云虚拟主机内访问站点提示“非常抱歉”错误

问题描述 在云虚拟主机内访问站点时,提示如下错误。问题原因 主机管理控制台中站点状态为停止状态所导致。解决方案 登录 主机管理控制台,选择 站点信息,单击 启动站点。清空浏览器缓存,重新访问站点即可。适用于 云虚拟主机

云虚拟主机内安装Discuz论坛后如何使用邮箱功能

概述 本文主要介绍在云虚拟主机内安装 Discuz论坛之后,如何使用邮箱功能。详细信息 云虚拟主机仅支持fsockopen函数发送邮件,请参见以下步骤设置:登录 主机管理控制台。选择高级环境设置>PHP.INI设置,找到PHP函数fsockopen设置,单击...

访问云虚拟主机站点出现“Class‘ZipArchive’not ...

问题描述 在Windows系统的云虚拟主机内,PHP中配置了ZipArchive函数($zip=new ZipArchive();访问站点时提示以下报错。Fatal error:Class‘ZipArchive’not found in F:\usr*\public_html\geeznUpgrade.php 问题原因 默认PHP5.2版本不支持...

云虚拟主机内如何修改Discuz论坛的UCenter密码

概述 本文主要介绍在云虚拟主机内如何修改Discuz论坛的UCenter密码。详细信息 登录服务器,连接FTP服务,在 htdocs/uc_server/data 目录中找到config.inc.php文件。打开该文件,然后找到类似如下内容。define('UC_FOUNDERPW','0351911a7998...

升级或续费说明

续费云虚拟主机 云虚拟主机到期后站点将无法访问,如果您想继续使用云虚拟主机,必须在指定时间云虚拟主机续费,否则云虚拟主机将会在到期15天后被自动释放,数据也会永久丢失。具体操作,请参见 续费云虚拟主机

到期或欠费说明

如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费,您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施,避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费,或者账号已欠费未充值时,对域名及备案都...

通过SQL Server Management Studio导入SQL Server...

本文为您介绍通过SQL Server Management Studio将源云虚拟主机数据库中的数据导入目标云虚拟主机数据库的方法。前提条件 已安装SQL Server Management Studio工具。您可以前往 Microsoft官网,获取SQL Server Management Studio安装包。...

续费云虚拟主机

多个云虚拟主机过期15天手动续费 注意事项 警告 未及时续费云虚拟主机时,云虚拟主机到期15天后会被自动释放,导致网站数据永远丢失,请您提前备份好网站数据。具体操作,请参见 备份和恢复数据。场景 注意事项 云虚拟主机未过期或者过期...

主机控制台文件管理功能中不显示htdocs目录

问题现象 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机后,在远程站点区域,/htdocs 表示站点根目录。但在主机控制台的 文件管理器 页面,执行压缩和解压缩操作时,在 文件目录 页面,只显示/目录,无法找到/htdocs 目录。详细信息如下所示:...

FTP的文件列表下的隐藏文件不显示

使用FTP工具连接云虚拟主机后,基于数据安全因素,一般情况下,默认在远程站点区域的文件列表中隐藏文件不显示。您需要通过更改FTP客户端的设置,来强制显示该隐藏文件。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题现象 通过FTP工具连接到 ...

Linux操作系统云虚拟主机无法通过FTP工具删除目录

问题描述 通过FTP工具连接Linux操作系统云虚拟主机后,在 远程站点 区域的文件列表中删除某个目录,但是该目录无法被删除。问题原因 该目录中存在隐藏文件,目录中的正常文件已经被删除,但隐藏文件没有被删除导致整个目录无法被删除。解决...

升级云虚拟主机

当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求(例如网站流量增加、存储空间增加等)时,可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...

更改主机操作系统

使用限制 由于硬件、机房位置等限定因素,部分云虚拟主机不支持更改主机的操作系统,该类型的云虚拟主机具体包括以下几种:产品类别 说明 L享系列云虚拟主机 该系列云虚拟主机仅支持Linux操作系统。共享经济增强版云虚拟主机云虚拟主机...

使用FileZilla连接云虚拟主机报错

使用FileZilla工具连接云虚拟主机时,可能会因为同一时间来自同一客户端IP的连接数已经超过3次,从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接...

云虚拟主机域名解析类型

根据云虚拟主机产品类型不同,您需要设置的域名解析类型也不同,本文介绍云虚拟主机的域名解析类型。解析类型 云虚拟主机的域名解析分为以下类型:类型 解释 适用范围 A记录解析 将域名指向IP地址。针对独享云虚拟主机和部分不能进行CNAME...

查看共享云虚拟主机流量

共享云虚拟主机是由多个用户共享一台物理服务器资源,每月的标准流量消耗完之后,将导致网站无法访问,请您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。本文介绍查看共享云虚拟主机流量的方法。背景信息 共享云虚拟主机标准流量指的是每...

新手指引

您可以通过产品概念、产品优势、产品类型、应用场景、使用限制等方面详细地了解云虚拟主机,更多信息,请参见如下内容:什么是云虚拟主机 云虚拟主机的产品优势 云虚拟主机的产品类型 云虚拟主机的应用场景 云虚拟主机的使用限制 云虚拟...

计费概述

本文主要介绍云虚拟主机的计费项、产品定价、退款、升级或续费、到期或欠费说明等信息,方便您快速了解云虚拟主机的相关计费内容。计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用(例如带宽、流量、网页空间和网站...

使用FileZilla连接云虚拟主机提示“421 There are too...

问题原因 云虚拟主机允许同一时间来自同一客户端IP的连接数不能超过3,发生该报错说明您使用单个IP连接云虚拟主机的连接数已经大于3。解决方案 使用 FileZilla连接云虚拟主机发生421错误的排查方法如下:确认当前FileZilla建立的FTP连接...

使用Windows资源管理器连接云虚拟主机

您可以通过FTP客户端连接云虚拟主机、也可以通过Windows资源管理器连接云虚拟主机。本文为您介绍通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方法。背景信息 相比通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方式,通过FTP客户端连接云虚拟主机的方式...

管理控制台常见问题

为了有效排查和解决在云虚拟主机管理控制台操作时遇到的功能问题(例如是否支持多网络服务、Java、GD库、Yaf框架以及PEAR等)、CDN开启问题(例如CDN加速计费说明、CDN加速失败或缓慢等)以及其他操作问题(例如如何下载日志、如何重置管理...

查看独享云虚拟主机高速流量包

例如,将独享高级增强版云虚拟主机升级为独享豪华增强版云虚拟主机,升级后主机的可用高速流量如下:可用高速流量=独享豪华增强版云虚拟主机对应的总高速流量值(1500 GB)-独享高级增强版云虚拟主机已使用的高速流量值(300 GB),即升级...

增加共享云虚拟主机的流量

共享云虚拟主机每月标准流量消耗完后,会导致网站无法访问。如果您的网站访问量在特定时间段较大,建议您及时额外购买流量,避免影响网站的正常运行,同时也会提升网站的稳定性和可靠性,为用户提供更好的访问体验。注意事项 流量包为一次...

上传网站文件后提示文件大小为0 KB

使用FTP工具上传网站文件至云虚拟主机时,传输的文件大小显示为0 KB。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后,网站文件上传到主机站点时,提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示,其中...

导出云虚拟主机列表

云虚拟主机提供导出主机列表功能,列表中的信息包含您账户下所有主机的登录...在 云虚拟主机 页面,根据到期时间段选择出需要导出的云虚拟主机,单击。执行结果 列表导出完成会自动下载到本地,您可以在本地打开后查看账户下所有的主机信息。

转移账号

如果您需要对云虚拟主机进行续费和升级等操作,请联系代理商进行相关操作。如果您需要将云虚拟主机转移到本人账号下,请联系代理商进行转移账号操作。注意事项 账号转移一经提交,不支持取消或撤回,请您务必谨慎核对信息,确认无误后再...

主机间(不同账号)迁移网站

如果您的网站当前所在云虚拟主机不支持升级到目标云虚拟主机,且网站当前所在的云虚拟主机与目标云虚拟主机不归属于同一阿里云账号,请参考本文操作进行主机间的网站迁移。前提条件 原主机与目标主机都是阿里云云虚拟主机,且两个主机在...

切换网站根目录

Linux操作系统云虚拟主机默认站点根目录为/htdocs,而ThinkPHP等其他程序默认目录为/public,为确保网站正常访问,建议您上传网站程序前,在云虚拟主机管理控制台切换网站根目录。本文以ThinkPHP为例介绍如何切换网站根目录的方法。前提...

计费常见问题

本文汇总了云虚拟主机计费的常见问题。未支付的订单在哪里能看到?当您购买云虚拟主机或其他增值服务时,如果没有立即付款,未支付的订单会保存在 万网产品订单 页签下的 未支付订单 中,具体查找方法如下所示:登录 云虚拟主机管理页面。...

更换PHP版本

使用限制 Linux操作系统云虚拟主机支持PHP 8.0及以下版本,但是根据产品类型不同,云虚拟主机支持的PHP版本也有所不同,具体说明如下:增强版云虚拟主机支持PHP 8.0及以下版本。非增强版云虚拟主机部分支持PHP 7.4和PHP 8.0版本,请以...

获取云虚拟主机的主机信息和站点信息

使用云虚拟主机搭建网站前,请您先了解云虚拟主机的主机信息,包括服务器基本信息、自定义监控报警以及监控信息;然后再获取配置网站过程中用到的云虚拟主机的站点信息,包括网站信息、账号信息以及数据库信息等。背景信息 本文以Linux操作...

云虚拟主机过期后如何备份数据

概述 阿里云云虚拟主机到期后并未超过15天,数据还未释放,需要导出数据。本文主要介绍云虚拟主机到期后备份数据的方法。详细信息 云虚拟主机过期15天后,系统将自动释放资源,主机释放后数据将无法找回,且无法再进行续费。为了保证您的...

创建文件时报错:553 could not create file

使用FTP客户端连接云虚拟主机后,在云虚拟主机的站点目录下创建文件时,提示 553 could not create file 错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在云虚拟主机的站点目录下创建文件时,创建失败并提示 553...

退款说明

退款规则 购买云虚拟主机时根据购买规格和时长预先支付了费用,如果因某些原因不再使用云虚拟主机,您可以申请退订该云虚拟主机。在申请退订前,请确认已知悉云虚拟主机相关退款规则和限制说明。场景 规则和限制 退款方式 五天无理由退款 ...

什么是云虚拟主机

云虚拟主机(Web Hosting)是一种网站托管服务。产品预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具,您可以通过云虚拟主机简单、低成本地发布托管网站。本文主要介绍云虚拟主机的特点、类型、计费方式以及优势对比等。产品特点及...
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