服务器迁移指引
服务器迁移中心SMC（Server Migration Center）是阿里云自主研发的迁移平台，可将您的单台或多台源服务器迁移至阿里云上。SMC概述 服务器迁移中心SMC（Server Migration Center）能够将单台或多台源服务器迁移至阿里云上。源服务器包括IDC...
重要参数
本文介绍音视频通话 API 在接入 Android 时涉及的重要参数。参数 说明 CreateRoomParams 创建房间。JoinRoomParams 加入房间。PublishConfig 发布媒体流。UnpublishConfig 取消订阅。SubscribeConfig 订阅媒体流。UnsubscribeConfig 取消...
远程连接Windows服务器失败且无法Ping该服务器的公网...
问题描述 使用远程桌面连接工具登录Windows系统的阿里云轻量应用服务器失败，测试网络的连通性，发现无法Ping通该服务器的公网IP地址。问题原因 在Windows服务器中禁用了网卡，导致远程连接失败。解决方案 以下操作本文以Windows Server ...
云监控添加进程监控报错：Add Task Error
本文为您介绍云监控添加进程监控报错的原因及解决方法。在云监控中添加进程监控的时候，遇到 Add Task Error:add error 的报错。原因：是由于服务器上没有安装安骑士（云盾客户端）。解决办法：请在服务器上安装安骑士（云盾客户端）。
通过站点监控功能监控DNS解析异常
可能原因是DNS服务器网络问题或DNS服务器查询超时，您可以通过 一次性拨测工具 中的 PING检测 和 DNS检测 确认连接DNS服务器的网络是否异常。如果多次DNS探测仍存在大量失败结果，则需要联系DNS权威提供方确认DNS服务配置和是否异常。...
错误码和状态码说明
可能原因是服务器超载或停机维护。通常，这只是一种暂时的状态。504 网关超时 服务器作为网关或代理。ECS探测点或运营商探测点未及时从目标站点接收请求。505 不支持HTTP版本 服务器不支持请求中所使用的HTTP协议版本。
远程连接FAQ
以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。可能原因 处理措施 服务器状态异常 只有状态为 运行中 的轻...
常见问题概述
本章节汇总了使用 可观测监控 Prometheus 版 的常见问题。计费相关 什么是性能监控套件与集群事件采集能力？如何调整指标的存储时长？包年包月方式如何续费？购买时长到期后，已上报指标数据将如何处理 Prometheus监控何时会自动释放实例...
新手指引
访问服务器上的网站或应用时，网络延迟过高是什么原因？某一IP地址无法访问轻量应用服务器是什么原因？在轻量应用服务器管理控制台操作时报错如何解决？使用自定义镜像创建服务器为什么会失败？更多常见问题，请参见 常见问题汇总。反馈与...
能够ping通Linux服务器但是无法远程连接
本文主要介绍能够ping通Linux服务器但是无法远程连接的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 无法远程连接Linux系统的阿里云轻量应用服务器，但是可以ping通该Linux服务器。报错信息如下图所示。问题原因 可能原因如下：服务器密码...
堡垒机连接服务器相关问题
堡垒机主机运维页面看不到主机，是什么原因？RAM用户未授权主机：请您为RAM用户授权主机后再查看，具体操作，请参见 按用户授权主机。RAM用户已授权主机：请您使用授权主机的RAM用户登录堡垒机进行查看。登录堡垒机之后为什么显示EMPTY账户...
文件传输&CDN测速任务错误码
622 登录服务器失败 请求登录FTP服务器失败。623 无效的证书授权机构 服务器正在使用的SSL证书，没有通过正式的CA认证。系统错误码：12045。624 SSL证书存在错误 系统错误码：12055。625 SSL证书无效 系统错误码：12169。626 传输发生重...
如何处理云监控插件异常停止问题？
云监控插件自动停止的可能原因如下：云监控插件所在主机无法与云监控服务器通信。处理方法，请参见 配置网络。云监控插件进程已退出。处理方法，请参见 如何处理云监控插件进程自动退出问题。排除以上两种情况后，如果云监控插件仍没有心跳...
远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时
问题描述 通过远程连接登录非中国内地的阿里云轻量应用服务器失败，并提示连接超时。问题原因 如果您在中国内地访问其他国家和地区地域下的轻量应用服务器，可能会出现较大延迟及丢包，造成无法访问轻量应用服务器的情况。该问题受国际运营...
常见问题
访问服务器上的网站或应用时，网络延迟过高是什么原因？Windows服务器中网卡丢失如何解决？如何获取轻量应用服务器的公网IP地址？轻量应用服务器支持更换公网IP地址吗？防火墙问题 轻量应用服务器是否支持解封25端口？某一IP地址无法访问轻...
常见问题概述
本章节汇总了使用 可观测监控 Prometheus 版 的常见问题。计费相关 什么是性能监控套件与集群事件采集能力？如何调整指标的存储时长？包年包月方式如何续费？购买时长到期后，已上报指标数据将如何处理 何时会自动释放实例资源？接入后，为...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
但是可能因为以下原因导致激活失败：Software Protection异常导致激活失败 网络异常导致激活失败 服务器时钟不同步导致激活失败 磁盘空间满了导致激活失败 激活码不正确导致激活失败 Software Protection异常导致激活失败 问题现象 使用 ...
如何处理云监控插件心跳检查失败问题？
当主机宕机、网络异常或插件停止服务时，云监控都会为您上报系统事件“心跳检查失败”。本文以阿里云主机为例，为您介绍云监控插件心跳检查失败的处理方法。操作步骤 检查主机的运行状态是否正常。具体操作，请参见 查看实例信息。是：执行...
私网传输迁移
操作场景 场景一：源服务器迁移上云，但没有公网访问能力 您需要通过VPN网关、高速通道物理专线、智能接入网关将源服务器和云上VPC打通，并为源服务器设置代理服务器，然后通过代理服务器访问SMC实现私网迁移源服务器。场景二：源服务器...
ALB状态码说明
在遇到ALB返回异常状态码时，您可以根据状态码的可能原因排查问题。本文为您介绍ALB常用状态码的说明及可能原因。说明 ALB 支持开启访问日志，开启该功能后，可以帮助您更快地定位问题。关于如何开启访问日志，请参见 访问日志。收到异常...
网络质量任务错误码
609 所有NS服务器解析请求失败 DNS解析有若干个NS服务器可用来支持解析，客户端会先拿到所有NS服务器列表，然后依次尝试解析，如果其中有一个成功返回DNS记录则视为DNS解析成功，如果所有NS服务器解析请求均失败，则上报此错误。...
HTTP（s）健康检查
什么是HTTP（s）健康检查 HTTP（s）健康检查是指对目标IP地址使用http（s）协议监控，监控IP地址的Web服务器网络可达性、服务可用性、首包延时等指标；当监控IP地址出现异常时，自动屏蔽异常IP地址，当IP地址恢复正常时，自动取消屏蔽设置...
操作说明
相关文档请参考下表：ARMS产品 文档 应用监控 应用监控接入概述 接入持续剖析功能 调用链分析 添加并使用标签 应用监控告警规则 其他更多操作请参见 什么是应用监控。前端监控 前端监控接入概述 前端监控实时大屏 页面访问速度 会话追踪 ...
HTTP(S）健康检查
什么是HTTP（s）健康检查 HTTP（S）健康检查是指对目标IP地址使用HTTP（S）协议监控，监控IP地址的Web服务器网络可达性、服务可用性、首包延时等指标；当监控IP地址出现异常时，自动屏蔽异常IP地址，当IP地址恢复正常时，自动取消屏蔽设置...
数据统计
推流监控是秒级监控，实时返回每秒钟的推流监控数据，包括 主播到CDN节点的接收音视频帧率、音视频时间戳、接受头次数、音视频码率（kbps）、最大音视频帧间隔（毫秒）、推流断开错误码 和 实时日志。通过查看每秒中视频流的状态可判断推流...
服务器监测
本文主要介绍如何从零开始配置服务器各项监控指标的操作步骤。操作步骤 步骤一：创建监控项，请参见 监控项管理。登录 云网管控制台。在控制台左侧菜单栏单击 网络监控>监控项管理。单击列表上方的 创建自定义监控项 按钮，选择 创建服务器...
什么是阿里云应用监控 eBPF 版
阿里云 应用监控 eBPF 版 的优势 整体而言，与开源Kubernetes监控相比，阿里云 应用监控 eBPF 版 的优势体现为：创新的资源关联交互 阿里云 应用监控 eBPF 版 通过监控网络请求，构建出网络拓扑，便于您查看服务依赖状态。丰富的数据多样性...
前端监控场景
主要原因是对于前端监控的重视不足，认为服务端的监控可以部分替代前端监控，这种想法就导致系统在线上运行时，无法感知用户访问系统时的具体情况，因而定位线上用户偶现的前端问题变得非常困难。业务痛点 定位性能瓶颈困难 当用户反馈页面...
网站测速任务错误码
602 连接服务器失败 网络出现问题或者服务器没有正常工作会上报此错误码。603 服务器不支持请求的协议 例如对于URL http://www.baidu.com/ ，协议为HTTP。如果URL中的HTTP协议不被服务器支持则报此错误。604 与服务器连接意外终止 网络出现...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
所有服务器访问目标服务器均存在异常 如果所有服务器访问目标服务器均存在异常，则推断是目标服务器归属安全组或服务器内部自身存在异常所致，需要做进一步排查分析查看服务器内部访问是否正常，即通过 使用管理终端连接Linux实例 登录...
如何处理在阿里云主机上自动安装云监控插件失败问题？
如果您在阿里云主机上自动安装云监控插件失败，则请按照以下方法逐步排查。操作步骤 以root用户登录云监控插件所在的阿里云主机。重要 云监控仅支持通过管理员账号root操作云监控插件。使用管理员账号具有一定风险，如果操作不当可能导致...
查看服务器信息
当您创建服务器后，可以通过管理控制台查看服务器的资源配置、到期时间、资源使用情况等详细信息。本文介绍如何通过管理控制台查看服务器的相关信息，并提供示例操作供您参考。背景信息 在管理控制台的不同界面，查看到的服务器信息也有所...
管理通话应用
在通话应用列表页面，您可以查看通话应用的详细信息，以及配置音视频通话等相关功能。查看通话应用 在通话应用列表页面，您可以查看通话应用的名称、bizName、自动录制状态、创建时间以及密钥。通话应用名称：创建应用时输入的名称，可编辑...
轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符
本文介绍轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符的问题描述、问题原因及其解决方案。问题描述 访问阿里云轻量应用服务器中的网站或应用，出现网络访问过慢的情况，与设置的预期带宽不符。问题原因 服务器的地域为中国香港。中国内地访问中国...
健康检查（TCP）
连续失败次数 在执行TCP监控时，如果连续多次监控出现异常，系统才将应用服务判断为异常，防止因为一些网络瞬间抖动等其他原因影响监控准确率。连续失败次数可选值为：1次、2次、3次。1次，即健康检查监控到一次报警，就将应用服务判断为...
Windows实例配置IE代理服务器后Windows更新失败，提示...
本文介绍Windows实例配置IE代理服务器后Windows更新失败，提示“0x80d02002”错误的解决方案。问题现象 在Windows系统的ECS实例中，配置IE代理服务器后出现Windows更新失败的问题，并提示“0x80d02002”错误信息。如下图所示：问题原因 ...
InstallCloudMonitor-安装云监控插件
接口说明 说明 安装前请确保您的服务器上的云安全中心客户端在线，并且您的服务器的网络可以正常访问阿里云服务。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码...
什么是云监控
云监控涵盖IT设施基础监控和外网网络质量拨测监控，是基于事件、自定义指标和日志的业务监控，为您全方位提供更高效、全面、省钱的监控服务。使用云监控，不但可以帮助您提升系统服务可用时长，还可以降低企业IT运维监控成本。云监控通过...
概览
站点监控是一款定位于网络探测的监控产品，主要用于通过遍布全国的探测点，发送模拟真实用户访问的探测请求，监控全国各省市运营商网络终端用户到您服务站点的访问情况。计费说明 当您初次使用网络分析与监控中的任意功能时，需要开通网络...
购买并开启域名监控
失败原因 说明 解决方案 网络访问失败 表示数字证书管理服务无法与该域名建立连接。检查服务器的网络是否有异常。如果有异常，请联系相关负责人进行修复。IP无效 表示数字证书管理服务无法获取域名对应服务器的IP。检查域名的DNS解析是否有...
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