计算巢用户角色概述
提交服务商申请并通过审核 软件分销商 发布服务 创建服务实例 软件分销商专属功能 完成阿里云企业实名认证 成为阿里云分销合作伙伴 提交分销商申请并通过审核 权限申请 除软件开发者只需在阿里云完成个人或企业实名认证外，软件服务商和...
申请合同
说明 若您购买的商品在 操作 列中未显示 申请合同 的链接，说明该服务商不支持申请电子合同。请自行联系服务商索要合同。在 申请合同 对话框中单击 申请线上合同。确认客户信息，单击 确认并使用该信息。在左侧导航栏，单击 合同管理。在...
云市场电子合同管理
用户在云市场服务商店铺购买商品后，可以在阿里云用户控制台直接向服务商申请电子版线上合同。申请成功后，用户可以下载盖了服务商电子签章的商品售卖合同。此合同为阿里云委托权威签章管理机构和CA机构共同生成，具有相应法律效力。背景...
通过VNC远程登录并运维ECS实例
服务商在为用户提供代运维服务，通过远程连接方式运维ECS实例时，如果通过Workbench远程连接ECS实例无法满足运维要求（例如，Windows实例下需要通过图形界面进行运维操作），则服务商可以通过VNC远程连接ECS实例，本文介绍服务商通过VNC...
申请人信息管理
审核不通过 申请人信息未通过服务商审核，您可查看原因修改申请人后重新提交订单申请。详情请参见 申请被服务商初审退回后如何查看原因并修改？待完善 申请人信息还未创建成功，您可进入申请人详情页继续编辑申请人。申请人不可用 申请人...
申请人创建
如申请人信息审核不通过，服务商将驳回您的商标注册申请，申请人状态将变更为 审核不通过，您需根据驳回意见修改申请人信息后重新提交商标注册申请。如申请人信息审核通过，申请人状态将在商标注册申请通过服务商初审后变更为 审核通过。
通过代理商注册的域名如何续费？
为保证域名的正常使用，在域名到期前需及时对域名进行续费。本文为您介绍通过代理商注册的域名如何续费。问题描述 用户通过代理商注册的域名，即域名不在用户自己的阿里云账号中，用户无法直接对域名进行续费。处理方法 联系代理商续费：...
查看账单明细
服务商可以通过开启账单明细功能后查阅账单实现。本文介绍服务商如何开启账单明细功能。启用标签 重要 启用标签后，需要等待24小时才可以查看账单明细。在查看账单明细前，您需要先启用计算巢服务和服务实例的标签。登录 用户中心。在左侧...
商标注册审核
审核不通过：如您的商标注册订单审核不通过，服务商将驳回您的商标注册申请订单。您可登录 商标控制台 查看被驳回的商标注册订单状态与驳回原因，根据驳回原因修改您的订单后重新提交注册申请。商标局审核 审核内容 形式审核：商标局将核对...
申请部署链接权限
当服务商未给您开通部署链接权限时，您需要先申请部署链接权限，再部署服务实例。本文介绍如何申请部署链接权限并查看申请进度。操作步骤 登录 计算巢控制台。在左侧导航栏中，选择 服务目录>服务市场。在 服务市场 页签中，找到您需要申请...
如何选择证书类型、证书品牌、域名类型？
数字证书管理服务 不支持申请混合域名证书，您可以通过合并多个相同品牌、类型的证书，生成混合域名证书。具体操作，请参见 证书合并申请。说明 通配符域名的数字证书中，仅根域名包含域名主体本身。例如：*.aliyundoc.com的通配符域名数字...
基本概念
数字证书管理服务不支持申请混合域名证书，您可以通过合并多个相同品牌、类型的证书，生成混合域名证书。具体操作，请参见 证书合并申请。Nginx Nginx是一款轻量级高并发的Web服务器、反向代理服务器和电子邮件（IMAP和POP3）代理服务器，...
找不到域名的可能原因和处理方法
如果您在阿里云域名控制台中找不到您的域名，可根据本文介绍的方法进行处理。通过代理商注册的域名，已联系不上代理商，找不到域名 忘记域名所在的阿里云账号，找不到域名 控制台之前可以看到域名，后来突然找不到域名 控制台的域名解析...
将服务发布为按量售卖的云市场商品
如果审核不通过，则驳回给服务商修改，并重新进行类目审核。类目审核通过后，服务商需对自己的商品进行自测。在类目审核通过后，您需要返回计算巢控制台的服务详情页，单击 前往编辑，在 云市场 页签中，先在 计量上报 页签中配置商品计量...
产品计费
服务商未在云市场发布该计算巢服务，不涉及。服务商在云市场，将该计算巢服务发布成云市场商品：计费方式由服务商在云市场商品中定义，云市场支持：包年包月、按次收费等计费方式。服务商为云市场平台付费的更多信息，请参见 云市场平台...
快速入门
提交服务商申请并通过审核 软件分销商 发布服务 创建服务实例 软件分销商专属功能 完成阿里云企业实名认证 成为阿里云分销合作伙伴 提交分销商申请并通过审核 计算巢服务的计费方式 计算巢平台不收取平台使用费，只收取服务和服务部署时...
查看服务实例
作为服务商，您可以通过服务实例管理功能，查看所有基于您发布的计算巢服务创建的服务实例。本文介绍了如何查看服务实例。操作步骤 登录 计算巢控制台。在左侧导航栏中，单击 服务实例管理 页面，然后选择 用户的服务实例 页签。服务实例...
常见问题
服务商流程卡在分配服务商节点，不继续进行 服务流程卡在分配服务商节点有以下几个原因：该产品未分配服务商。您需要为产品分配服务商，详情请参见 为产品配置服务商。该服务商持单量已满。您可以调整服务商的持单量，详情请参见 为服务商...
什么是商标变更
商标变更是商标管理的...说明 商标变更申请服务暂不支持 变更代理人/文件接收人 服务。商标变更的价格说明 定价：150元/件。说明 一个注册商标的一个变更类型计为一件。当一个商标既申请 变更名义或地址，也申请 删减指定商品 时，计为两件。
将服务发布为按订购周期售卖的云市场商品
如果审核不通过，则驳回给服务商修改，并重新进行类目审核。类目审核通过后，服务商需对自己的商品进行自测。在类目审核通过后，您需要返回计算巢控制台的服务详情页面绑定云市场商品规格，以保证通过自测。进入已发布至云市场的服务详细页...
域名DNS修改
如果域名已转出阿里云，需在域名所在服务商修改DNS。已拥有自己的DNS服务器或其他服务商的DNS。域名在有效期内。如域名已过期，需对到期域名进行续费，详情请参见 域名续费。操作步骤 说明 修改DNS服务器地址后，最长需要48小时域名解析...
验证域名持有者邮箱
因此阿里云针对域名持有人邮箱开启强制验证，验证不通过的域名将处于ClientHold（注册商锁定）状态，影响域名的正常解析。本文为您介绍如何进行域名持有者的邮箱验证。操作步骤 登录 阿里云域名控制台。在左侧导航栏单击 邮箱验证，在 验证...
【通知】申请通配符证书不再支持文件验证
届时，您通过SSL证书服务申请通配符证书时，只能使用DNS验证的方式验证域名所有权。关于DNS验证的更多介绍，请参见 DNS验证。注意 单域名（包含顶级域，例如 aliyundoc.com ，和子域名，例如 www.aliyundoc.com ）仍支持通过文件验证的方式...
阿里巴巴外贸邮如何添加MX记录？
优先级 解析记录值@MX 5 mx01.mail.alibaba.com @ MX 10 mx02.mail.alibaba.com 如何添加 以下以域名DNS在阿里云为例进行说明，如您的域名DNS不在阿里云需要到对应DNS所在服务商处添加或联系DNS服务商协助设置，参考 如何查看域名/域名DNS...
为服务商侧RAM用户（子账号）授权
AliyunComputeNestSupplierReadOnlyAccess：只读访问计算巢服务（ComputeNest）的商家侧权限，该权限仅能查看服务商侧的视图，不能编辑服务商侧的视图。若您需要创建服务实例，则除获取管理计算巢服务的商家侧权限...
联系服务商
获取联系方式途径 您可以通过以下途径获取服务商的联系方式：在云市场控制台中获取 在店铺首页获取 在商品详情页获取 在云市场控制台中获取 登录 云市场控制台。在左侧导航栏，单击 已购买的服务。找到需要售后服务的商品，将鼠标移至 联系...
配置域名的CNAME解析
若要启用视频直播加速服务，您需要在添加推流域名和播流域名后，在域名解析服务商处将您添加的加速域名指向阿里云视频直播分配的CNAME地址。这样访问加速域名的请求才能转发到视频直播节点上，达到加速效果。准备工作 您已经成功添加加速...
域名注册基本流程
说明 使用优惠口令时，需关注域名服务的微信公众号，并在使用口令时，实时获取优惠口令。详情请参见 优惠口令。阅读并选中服务条款，单击 立即购买。选择支付方式后，单击 立即支付。完成支付后，域名注册订单会短暂的显示为 处理中 状态，...
通过自定义域名访问容器镜像服务企业版实例
说明 若您在使用SSL证书服务前，已经通过第三方证书服务商购买并签发了SSL证书，则您需要将证书上传至SSL证书服务。具体操作，请参见 上传和共享SSL证书。域名证书目前支持TLS1.1及1.2版本。已开通阿里云云解析。已配置使用自定义域名时的...
服务商指南概述
自测服务：服务商通过服务部署链接对已保存的服务进行服务实例的部署测试，确保服务实例可以创建成功。说明 根据不同的使用场景，计算巢支持创建私有部署服务、全托管服务和代运维服务三种类型的服务。创建私有部署服务 创建全托管服务 ...
自定义DNS服务器FAQ
创建自定义DNS服务器需要具备专业的技术基础，如果不具备专业的技术基础，建议直接使用域名服务商提供的DNS解析服务即可。服务器名称如何填写？DNS服务器名称的组成如下：只能含英文字母（a~z，不区分大小写）、数字（0~9）、圆点（.）以及...
无法开启单域名控制台功能
问题现象 在阿里云域名控制台上无法找到开启单域名控制台功能的入口。可能原因 如果在域名控制台上无法找到开启单域名控制台功能的入口，可能是因为您当前登录的账号不是万网代理商类型的账号。单域名控制台功能仅适用于以下场景：如果您的...
退款规则及途径
因用户自身问题违反国家相关法律规定导致服务商无法兑现服务承诺（包括但不限于用户未获得网站 ICP 备案许可导致网站无法上线等情况）。退款费用包括设计服务费用和系统费用。具体退款费用规则如下。如已交付网站，应按天数退还剩余 系统...
影响域名解析生效的原因
如果您在旧DNS服务商删除了DNS解析数据，或者您没有在新DNS服务商中添加DNS数据，均会造成域名解析不生效的情况出现。原因四：修改过解析记录 如果修改了解析记录，需要等待各地的运营商Localdns的缓存到期，域名解析才会生效。一般修改...
退款说明
2、服务类商品（例如定制网站服务、运维代维服务）a）商品购买成功后且订单在有效期内，用户在交付中心系统对服务商交付的服务成果未予以全部验收确认完成的，即服务状态为“进行中”，则该商品视为在交易担保期内，在担保期内可以申请无...
开启证书托管
（推荐）申请新证书时开启托管 如果您还没有通过数字证书管理服务提交证书申请，则可以在提交证书申请时将 年限 设置为 2、3 或 4，为要申请的证书开启托管（该操作将消耗您购买的托管服务次数），延长证书服务的年限。前提条件 已购买SSL...
域名过户失败原因及解决方法
审核失败原因：证件电子信息核验不合格，电子信息不通过，直接拒绝 失败提示：域名过户实名认证失败，系统会提示 证件电子信息核验不合格，电子信息不通过，直接拒绝。可能原因：您填写的域名持有者名称与个人或单位证件上的名称不一致。...
域名转出阿里云
域名转出意味着您的域名不再享受阿里云的域名服务。域名转出规则说明 域名转出阿里云时需遵循下表中的规则。说明 若域名使用的是阿里云DNS，需在转出前将域名的DNS修改为新服务商的DNS并做好解析，避免域名转出后无法正常解析。部分2016年...
顶级域名后缀列表
国家域名 国家域名：按国家和地区名称的汉语拼音排列，A-B-C-D-E-F-G-H-I-J-K-L-M-N-O-P-Q-R-S-T-U-V-W-X-Y-Z。排序 域名后缀 国家和地区名称 A.al.dz.af.ar.ae.aw.om.az.eg.et.ie.ee.ad.ao.ai.ag.at.au.mo 阿尔巴尼亚 阿尔及利亚 阿富汗 ...
SSL证书服务开启域名监控后域名状态为失败
问题描述 阿里云SSL证书服务开启域名监控后，SSL证书服务会检测该域名的HTTPS业务状态，检测大约需要1~5分钟，完成域名HTTPS业务状态检测后，域名的状态为失败。说明：SSL证书服务每隔10分钟会重新检测域名的HTTPS业务状态。问题原因 域名...
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