0003-00000802
问题描述 暂未向目标Bucket的所属用户提供服务。问题原因 您访问的Bucket的所有者状态非法。问题示例 无。解决方案 请检查用户的阿里云账号是否已注销或因安全等原因被管控，是否因欠费原因被运营商暂停服务。
关于国内短信用户补充资质信息的通知
重要 自2024年02月01日起，以上相关资质缺失的用户，您发送的短信内容可能会被运营商拦截，导致短信发送失败，请您严格遵守工信部要求规范，尽快进行资质信息更新或补充，以免影响您的业务正常下发。感谢您的支持与信赖!
关于国内短信用户补充资质信息的再次通知
如果您回复拒绝或仍无法通过第三方认证获取相关实名信息，您发送的短信内容可能会被运营商拦截，导致短信发送失败。请您严格遵守工信部要求规范，主动向我司进行资质信息更新或补充，以免影响您的业务正常下发。感谢您的支持与信赖!
错误码
600018 该号码已被运营商管控。建议联系运营商解决。600025 接入方身份信息校验失败。建议检查是否成功 创建方案号。600028 入参错误（accessToken，jwtToken）。建议检查参 accessToken，jwtToken 是否为空。阿里云SDK返回码（App客户端专...
错误码
600018 该号码已被运营商管控。建议联系运营商解决。600025 接入方身份信息校验失败。建议检查是否成功 创建方案号。600028 入参错误（accessToken，jwtToken）。建议检查参 accessToken，jwtToken 是否为空。阿里云SDK返回码（App客户端专...
短信发送FAQ
黑名单，机主主动投诉或退订导致发送短信的号码被运营商加入黑名单。国际漫游，取决于运营商之间的国际漫游互联协议，国际漫游不保证一定能接收成功。运营商过滤，部分运营商对短信内容进行“敏感词”过滤。账户余额，国内短信套餐包有余量...
访问OSS出现网络异常如何处理?
OSS域名被运营商劫持。解决方案 排查客户端网络是否正常 在出现报错的设备上通过ping命令访问所在地域的OSS访问域名，或者打开 阿里昆仑诊断工具 查看您的网络是否有异常。当网络异常时请排查解决。排查代码配置 在客户端网络正常的前提下...
流量包充值FAQ
如果是因为当月累计流量达到了限制被运营商限速后，充值了定向流量包并不会解除限速，即该流量包并没有提速功能，如果需要提速，请另外购买提速包或咨询运营商。5.流量包的抵扣顺序。流量包的计费层级高于所有流量产品，包括主套餐、各种...
语音号码FAQ
语音服务不会对特殊号段做外呼限制（110、120、119 等民生重保号码除外），一般是运营商拦截或者主叫被屏蔽了，建议您换个被叫或者让被叫联系运营商看是否能解除限制。号码的最高并发数是多少？号码单并发数由运营商配置，不同运营商配置...
网站被劫持问题概述
概述 网站被劫持问题经常出现在运营商数据传输的过程中，其中包括HTTP劫持、DNS劫持、运营商直接重置。详细信息 HTTP劫持 HTTP劫持主要是应用层的劫持，其中302劫持和内容篡改都会产生，主要的现象比较明显。如果是302，那么可以明显看到...
云解析监控相关功能调整通知2020年4月21日
22:00 调整内容 云解析网站监控探测点：将对云解析网站监控中的运营商探测点进行调整，调整后的运营商探测点列表详见 附录1 云解析网站监控任务配置：将于北京时间2020年4月21日 10:00-2020年4月22日 22:00依据原有探测点配置，按照尽力...
应用场景
阿里云游戏平台面向游戏开发商、游戏运营商、通信运营商、视频网站等泛游戏客户提供不同客户场景的服务，助力客户能力升级。游戏开发商 背景 随着游戏内容和玩法丰富度的提高，游戏开发成本越来越高，尤其当游戏需要支持跨端运行时，开发...
创建和管理IP地址池
相比普通BGP（多线）线路，BGP（多线）_精品线路在为中国内地终端客户（不包括中国内地数据中心）提供服务时，通过运营商精品公网直连中国内地，时延更低。说明 目前，仅 中国香港、日本（东京）、新加坡、马来西亚（吉隆坡）、菲律宾...
公网连通FAQ
存在运营商封禁时，请参见以下建议处理：拨打运营商的联系电话，咨询对应的运营商，核实具体原因。开通公网流量分析功能，查看地域内 EIP 的公网性能及流量数据。更多信息，请参见 开通公网流量分析。如果业务紧急，可以选择更换 EIP。更换...
EIP实例诊断
存在运营商封禁时，请参见以下建议处理：拨打运营商的联系电话，咨询对应的运营商，核实具体原因。开通公网流量分析功能，查看地域内 EIP 的公网性能及流量数据。更多信息，请参见 开通公网流量分析。如果业务紧急，可以选择更换 EIP。更换...
什么是阿里云游戏平台
应用场景 阿里云游戏平台为通信运营商、游戏开发商、游戏运营商、视频网站等泛游戏行业客户提供全方位的能力支持，帮助客户实现业务拓展和升级。更多内容请参见 应用场景。产品定价 阿里云游戏平台提供多种资源实例类型，满足不同规模游戏...
使用公网流量分析
运营商 选择运营商类型。时间 选择要查看公网性能的时间范围。系统默认选中当前时间的最近1小时作为时间范围。需要选择一段连续时间内的数据进行分析，时间段的起始时间最早可选择7天前，时间段的结束时间距起始时间最多24小时。例如，当前...
通过物理专线实现本地IDC与云上VPC互通
物理专线运营商 选择为您提供专线服务的运营商，不同运营商可选择的接入点是不同的。本示例选择 中国移动。重要 中国联通、中国电信和中国移动只能使用自己的专线，不允许使用其他运营商提供的专线。中国联通、中国电信和中国移动只支持...
短信发送状态回执错误码
调用接口成功后，运营商会异步返回短信发送状态码。阿里平台 错误码（Code）错误信息（Message）原因及解决方案 isv.SMS_SIGNATURE_SCENE_ILLEGAL 签名和模板类型不一致 原因：模板和签名类型不一致，例如：用验证码签名发送了通知短信或...
故障处理流程
访问其他公共网站，查看运营商网络状态。硬件排查。查看安全组规则配置。具体操作，请参见 ping不通云服务（SAG-100WM）。SAG-1000故障处理流程说明 通过SAG-1000访问阿里云，发现故障，请参见以下流程排查故障：用户收到告警信息或者发现...
API概览
DescribeDcdnDomainIspData 查询用户运营商分布数据 调用DescribeDcdnDomainIspData查询加速域名天粒度的用户运营商分布数据统计，支持获取最近90天的数据。DescribeDcdnDomainHitRateData 查询字节命中率 调用...
访问ECS实例异常时的问题排查和指引
如果目标服务器没有针对源服务器的阻断策略，则可能是被运营商拦截所致，则需要通过tracetcp等工具对端口阻断情况做进一步跟踪分析。端口可用性探测说明，请参见 能ping通ECS实例但端口不通的排查方法。ECS访问异常问题工单提交须知 如果您...
运营商隐私协议
本文为您介绍运营商隐私协议，方便您了解运营商服务协议和隐私政策内容。中国移动 中国移动运营商协议内容，请参见 中国移动运营商协议。中国联通 中国联通运营商协议内容，请参见 中国联通运营商协议。中国电信 中国电信运营商协议内容，...
厂商消息分类
其他消息：用户调研问卷、功能介绍、邀请推荐、版本更新等 10 SOCIAL 用户之间的社交互动提醒，如：好友动态、新增粉丝、添加好友、被赞、被@、被收藏、评论、留言、关注、回复、转发、陌生人消息等 用户推荐：附近的人、大 V、主播、异性...
历史功能发布记录（2023年及之前）
2023-7-31 无 全托管单租版服务新增经典场景模板 经典场景指的是部署架构、涉及云资源的种类与数量比较确定的场景，计算巢将这些场景进行抽象，为服务商屏蔽创建服务时编写ROS模板的复杂性。服务商在创建单租版全托管服务时，可以通过使用...
售前常见问题
带宽由阿里云向电信、联通、移动等运营商购买，运营商在计算带宽费用时不会把DDoS攻击流量扣除掉，而是直接收取阿里云的带宽费用。阿里云DDoS防护为阿里云用户免费防御不超过5 Gbps的DDoS攻击流量，但是当攻击流量超出5 Gbps时，阿里云会...
售前常见问题
带宽由阿里云向电信、联通、移动等运营商购买，运营商在计算带宽费用时不会把DDoS攻击流量扣除掉，而是直接收取阿里云的带宽费用。阿里云DDoS防护为阿里云用户免费防御不超过5 Gbps的DDoS攻击流量，但是当攻击流量超出5 Gbps时，阿里云会...
设置区域封禁
相比于区域封禁，近源流量压制一般通过运营商骨干网核心路由器，在靠近攻击源的位置丢弃特定区域的流量（例如海外流量）。更多信息，请参见 设置近源流量压制。说明 目前仅DDoS高防（中国内地）支持近源流量压制功能。使用限制 仅增强功能...
功能特性
通过物理专线接入阿里云时，您可以自主申请运营商专线直接接入，也可以选择共享合规运营商预连接专线接入。接入方式 自主申请专线 如下图所示，本地数据中心通过用户选择的运营商拉通物理专线，直接接入阿里云接入点，此种方式占用阿里云...
网络FAQ
使用BGP协议互联后，网络运营商的所有骨干路由设备将会比较到IDC机房IP段的路由，优选更佳的路由，以保证不同网络运营商用户的高速访问。什么是广域网和局域网？广域网：又称外网、公网。是连接不同地区局域网或城域网计算机通信的远程网。...
云主机监测点
云拨测可以通过监控运营商运行情况，获取不同运营商环境下浏览网页时的性能耗时及网络信息，并可统计出最慢运营商和城市。本文列出了云主机拨测支持的监测点。中国监测点 省级行政区 城市 运营商 是否支持IPV6 北京 北京市 阿里云 否 广东 ...
中国电信DNS缓存刷新
产品概述 中国电信DNS缓存刷新，是对电信所有省份的DNS服务器提供的按次刷新服务，可帮助用户主动清除域名在电信运营商DNS服务器中的缓存信息，从而实现域名解析的快速生效。应用场景 适用于DNS记录变更、冗灾切换时，需要实现域名解析快速...
通过HTTP探测监控运营商DNS劫持
运营商DNS劫持就是通过某种技术手段，在运营商的DNS设备上篡改域名或IP地址的正确映射关系，使域名解析到错误的IP地址上。您可以通过站点监控中的HTTP探测有效监控运营商DNS劫持，当运营商发生DNS劫持时，您会收到报警通知。前提条件 请...
为什么只有一个运营商通过
问题原因 短信模板申请审核后，先会由阿里云进行模板的审核，阿里云审核通过后，会继续将模板发由三个运营商（移动，联通，电信）进行审核，由于运营商审核的速度以及相关流程不一，所以审核状态在QuickAudience会陆续返回，导致某一时刻只...
节点分布
阿里云ENS基于3200+CDN运营商侧边缘节点构建，中国内地省份与运营商100%覆盖，海外覆盖70+重点国家和地区，全球开放900+公共云边缘节点。高质量节点全球分布 阿里云ENS节点选用运营商高级别机房，支持网络质量实时探测和排障，确保网络可靠...
什么是号码百科
客户在获得用户授权后可使用的功能包括：号码归属（携号转网、归属城市、运营商等）查询、号码状态（空号、关机、停机等）查询、二次号查询、二要素核验、三要素核验、用户在网时长（手机号码在运营商侧的使用时间）等。产品优势 稳定可靠...
云市场服务商合作协议
2.2.3 云市场运营方有权利根据市场情况修订《管理规范》，修订后的《管理规范》将提前1个月以书面、电子邮件形式通知服务商，或以网站公告的形式予以公示，服务商可在上述期限内向云市场运营方反馈意见，通知期限届满，修订后的《管理规范...
专线施工类
除杭州余杭A和张家口接入点所在的机房是阿里自营机房，其他机房均是阿里云向运营商或第三方IDC租赁的机房，这些机房主体都非阿里，进入机房施工，不但需要遵守阿里的规则，还需要遵守运营商的要求。目前，北京和上海地区的接入点，机房主体...
创建数字短信模板
说明 数字短信模板审核将由运营商（电信、联通、移动）进行，运营商通过审核后，归属于该运营商的手机号才支持接收使用该模板的数字短信。创建短信模板 操作步骤：选择工作空间>用户营销>触达营销>短信>数字短信模板。单击右上角 创建数字...
在网时长查询
功能简介 用于检测用户的手机号码在运营商侧的使用时长。应用场景 用户注册时，根据该用户提供的手机号码，查询在运营商侧的使用时长，综合判断用户价值。用户注册时，根据该用户提供的手机号码，查询在运营商侧的使用时长，用于风控目的。...
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