Linux实例网站访问丢包延时高的排查方法
60 byte packets 1*2 192.X.X.20(192.X.X.20)3.965 ms 4.252 ms 4.531 ms 3 111.X.X.41(111.X.X.41)6.109 ms 6.574 ms 6.996 ms 4 111.X.X.197(111.X.X.197)2.407 ms 2.451 ms 2.533 ms 5 211.X.X.25(211.X.X.25)1.321 ms 1.285 ms 1.304 ...
使用ping命令丢包或不通时的链路测试方法
f 设置第一个检测数据包的存活数值TTL的大小。F 设置不要分段标识。g 设置来源路由网关，最多可设置8个。i 主机有多个网卡时，使用指定的网卡发送数据包。I 使用ICMP数据包替代UDP数据包进行探测。m 设置检测数据包的最大存活数值TTL的大小...
生成威胁情报
日志审计服务支持对接入日志服务的云产品日志进行威胁情报检测，有效识别云产品使用过程中存在的潜在威胁。日志审计服务还支持以告警方式将检测到的异常及时通知给相关人员，提高威胁检查效率和响应速度。重要 自2023年03月30日起，日志...
主机控制台文件管理功能中不显示htdocs目录
问题现象 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机后，在远程站点区域，/htdocs 表示站点根目录。但在主机控制台的 文件管理器 页面，执行压缩和解压缩操作时，在 文件目录 页面，只显示/目录，无法找到/htdocs 目录。详细信息如下所示：...
Redis主机管理
添加主机后，您可以查看主机的详细信息，包括性能监控、CPU总数、内存总量、存储总量等。更多信息，请参见：查看主机信息
主机续费
购买主机后开通自动续费 登录 云数据库专属集群控制台。在控制台右上方，选择 费用>续费管理。选择一种方式开通自动续费。为一台主机开通：找到目标主机后单击 操作 列中的 开通自动续费。为多台或一台主机开通：勾选多台主机，然后单击 ...
FTP的文件列表下的隐藏文件不显示
使用FTP工具连接云虚拟主机后，基于数据安全因素，一般情况下，默认在远程站点区域的文件列表中隐藏文件不显示。您需要通过更改FTP客户端的设置，来强制显示该隐藏文件。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题现象 通过FTP工具连接到 ...
Linux操作系统云虚拟主机无法通过FTP工具删除目录
通过FTP工具连接Linux操作系统云虚拟主机后，无法删除站点下的某个目录。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 通过FTP工具连接Linux操作系统云虚拟主机后，在 远程站点 区域的文件列表中删除某个目录，但是该目录无法被删除。问题...
安装程序时提示目录不可写
问题现象 使用Linux云虚拟主机安装网站程序，自动检测主机安装环境时，提示 logreport/的权限为 不可写。问题原因 Linux虚拟主机的 logreport/目录用于存储控制面板的访问统计报告记录，您只有可读权限，无法对该目录执行修改或删除操作。
主机续费
为一台主机开通：找到目标主机后单击 操作 列中的 开通自动续费。为多台或一台主机开通：勾选主机，然后单击 开通自动续费。在 开通自动续费 对话框，选择续费周期，然后单击 开通自动续费。修改自动续费周期 您可以根据业务需要修改自动...
网站程序上传至轻云服务器和云虚拟主机后，访问网站...
网站程序成功上传至轻云服务器或云虚拟主机后，访问网站时却出现“Fatal error:Unable to read XXXX bytes”错误信息。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 将网站程序成功上传至轻云服务器和云虚拟主机后，通过浏览器访问网站时，...
连接云虚拟主机的MySQL数据库失败
您的网站程序调试完成并上传到云虚拟主机后，连接云虚拟主机数据库时，提示MySQL数据库版本错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您完成网站程序的调试并上传到云虚拟主机后，连接云虚拟主机数据库时，系统提示MySQL...
云虚拟主机升级后网站无法访问的解决方法
在升级云虚拟主机后，网站无法正常访问。解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的情况，如出现网站无法访问的情况，请参见以下操作进行排查解决：如果升级时您的主机没有被更换，即主机和服务器不变，IP地址不变，请参见 云虚拟主机...
查看独享云虚拟主机高速流量包
购买或升级主机后，即使高速流量包用尽，网站也不会关停，会自动降为低带宽访问模式，保证网站始终可以访问。背景信息 相关概念 峰值带宽：独享云虚拟主机最高可以达到的带宽。高速流量：在峰值带宽的速度下，云虚拟主机产生的流量。保底...
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
问题描述 使用FTP工具成功连接云虚拟主机后，网站文件上传到主机站点时，提示传输的文件大小为0 KB。具体错误信息如下图所示，其中，图中显示的已传输0个文件且文件大小为0字节，表示传输的文件大小为0 KB。问题原因 该问题是由于您的云...
升级或续费说明
警告 升级云虚拟主机后，自动迁移数据可能会失败，而原主机数据仅保留7天，超过7天将无法找回。请您提前备份好原主机数据。具体操作，请参见 备份和恢复数据。续费云虚拟主机 云虚拟主机到期后站点将无法访问，如果您想继续使用云虚拟主机...
修改Linux云虚拟主机的网站文件权限
网站程序文件上传到Linux云虚拟主机后，您可以根据网站访问需要修改文件权限。本文以使用FileZilla为例，介绍修改Linux操作系统独享虚拟主机标准版的网站文件权限的方法。前提条件 已安装FTP客户端。说明 建议您使用FileZilla工具，具体...
创建文件时报错：553 could not create file
使用FTP客户端连接云虚拟主机后，在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，提示 553 could not create file 错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，创建失败并提示 553...
计费常见问题
首次购买云虚拟主机后，出于某些原因退款，再次购买是否仍然可以享受首购优惠？如果您的退款方式为五天无理由退款方式，且退款前没有再购买云虚拟主机，则再次购买云虚拟主机时，您将可以享受首购优惠。如果您的退款方式为非五天无理由退款...
使用FTP下载文件时出现中断
问题现象 使用FTP客户端连接Windows云虚拟主机后，从主机下载网站数据时，频繁出现传输中断的现象。可能原因 FTP客户端在传输多个文件的时候，会将文件排成队列依次上传。如果队列过长且网速不稳定，可能出现中断现象。解决方案 通过主机...
通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...
如何通过FTP客户端上传网站程序 FTP上传网页注意事项 FTP传输速度慢的排查方法 通过FTP客户端上传压缩文件后通过主机管理控制台解压缩文件的方法 上传文件到云虚机主机后FTP客户端查看文件是0KB 使用FTP客户端上传文件到云虚拟主机后文件的...
查看主机信息
添加主机后，您可以查看主机的详细信息，包括性能监控、CPU总数、内存总量、存储总量等。背景信息 关于 专属集群MyBase 的更多介绍，请参见 什么是云数据库专属集群MyBase。操作步骤 登录 云数据库专属集群控制台。在页面左上角，选择目标...
安装Discuz!X
安装程序较大时，请您先压缩打包后上传到云虚拟主机，再通过云虚拟主机管理控制台解压缩文件。具体操作，请参见 压缩和上传网站文件。上传并完成解压缩后，/htdocs 目录下会显示程序文件。说明 Discuz!X程序文件中默认包含的数据库配置文件...
设置网站404错误页面
重要 共享虚拟主机普惠版不支持设置404错误页面功能，您可以升级到更高级版本的云虚拟主机后使用此功能。具体操作，请参见 升级云虚拟主机。操作步骤 本文以首次设置网站404错误页面为例，如果您需要修改已设置的404错误页面，也可以参考...
重置云享主机管理员账号密码
背景信息 云享主机包括锋云、翔云和独享主机。...操作步骤 登录 云虚拟主机管理页面。在左侧导航栏，单击 锋云/翔云/独享主机。...Windows操作系统默认管理员为administrator。Linux操作系统默认管理员为root。...常见问题 在云虚拟主机管理控制台上...
升级云虚拟主机
操作步骤 警告 升级云虚拟主机后，自动迁移数据可能会失败，而原主机数据仅保留7天，超过7天将无法找回。请您提前备份好原主机数据。具体操作，请参见 备份和恢复数据。根据您当前所在的操作页面，选择对应的升级入口。云虚拟主机管理页面...
开启ASP详细错误信息
背景信息 网站程序通过FTP客户端上传到Windows云虚拟主机后，由于部署环境和权限等问题经常出现安装或访问失败，系统给出的报错信息不够详细。此时可通过开启ASP详细错误信息，对故障进行辅助定位或代码问题排查。报错类型通常如下两种：...
文件上传后的最近修改时间显示错误
使用FTP客户端将文件上传到云虚拟主机后，可能会因为FTP客户端和云虚拟主机的时区（或本地主机时区）不一致，从而导致该上传文件的最近修改时间显示错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 云虚拟主机的时间设置与本地时间...
新建主机
导入或新建主机后，运维人员才可以通过堡垒机运维管理该主机。导入阿里云ECS实例 您可以通过导入阿里云ECS实例方式批量导入当前阿里云账号中的ECS实例到堡垒机。使用该功能前，请确保您已经创建了ECS实例，具体操作，请参见 连接方式概述。...
查看主机信息
添加 专属集群MyBase 主机后，您可以查看主机的详细信息，如主机规格、主机存储类型、主机到期时间、主机CPU使用率、内存使用量、磁盘使用率、主机上的实例数、实例具体信息、实例的资源使用情况等。背景信息 关于 专属集群MyBase 的更多...
网站开通流程
购买云虚拟主机后，阿里云会为您的云虚拟主机自动绑定一个临时域名，该域名由阿里云免费提供且已完成备案和解析。如果您想快速调测网站，或者因为特殊原因（例如尚未完成备案）暂时无法使用自己的域名，建议您使用临时域名。更多信息，请...
脚本文件上传后无法执行
将脚本文件上传到Linux云虚拟主机后，可能会因为上传文件时使用的文本格式不正确（例如文件保存为DOC格式），Linux文本编辑器无法正确识别该文件中的换行结束符，导致网站中脚本文件的部分功能无法执行。本文介绍这种情况的可能原因和解决...
续费说明
手动续费 自动续费 您也可以在购买专有宿主机后就开通自动续费。开通后，阿里云会在DDH到期前自动扣款续费。开通和关闭自动续费 续费专有宿主机上的ECS 续费仅适用于包年包月ECS实例，按量付费的ECS实例不需要续费，您只需要保证账户可用...
将ECS实例从DDH迁移到共享宿主机
背景信息 ECS实例从DDH迁移到共享宿主机后，您需要单独为计算资源（vCPU和内存）付费，DDH不再覆盖这部分费用，请保证账户额度充足。更多信息，请参见 按量付费。操作步骤 登录 ECS管理控制台。在左侧导航栏，选择 实例与镜像>>专有宿主机 ...
升配主机
在创建 专属集群MyBase 主机后，如果当前主机规格配置无法满足您的业务需求，您可变更主机规格。支持的数据库引擎 MySQL SQL Server PostgreSQL 注意事项 当前仅支持升级主机配置，不支持降级主机配置。以下情况主机 升级配置 选项置灰，不...
主机运维
在 主机运维 页面的主机列表，单击目标运维主机后的 登录。在 远程连接 对话框，配置 主机账户、登录名 和 密码，单击 Web远程连接。进入网页运维界面，进行运维操作。在SSH协议网页运维时，您可以在运维界面上传或下载文件，如下图所示：
升级注意事项
即原云虚拟主机升级为更高配置的新云虚拟主机后，不支持降级到原配置的云虚拟主机。升级主机时需要满足操作系统、机房位置、购买时间等方面的限制，仅部分云虚拟主机支持升级操作，更多信息，请参见 支持升级的主机。升级影响 升级中影响 ...
Linux操作系统云虚拟主机无法删除目录或文件
问题描述 将网站程序上传到Linux操作系统云虚拟主机后，却无法删除某些目录或文件。问题原因 目录或文件无法删除大多由权限问题或存在隐藏文件引起，常见的可能原因如下所示：正在删除的目录不是htdocs和myfolder目录 删除htdocs目录下的...
实例管理
主机激活之后，默认就会将主机与激活账户绑定，其他账户无法重复激活主机，移除主机后可以再次激活主机，可以通过主机列表更多操作中的 移除 来触发移除。注意 移除操作不可逆，且需要一定时间完成，请等待移除完成再进行其他操作。远程运...
网站从弹性Web托管迁移到云虚拟主机
网站迁移完成后，您需要验证网站是否迁移成功，具体说明如下所示：如果您的网站迁移至云虚拟主机后能正常访问或使用，则表示网站数据或数据库数据迁移成功，您可以继续在云虚拟主机上运行自己的日常网站业务。如果您的网站迁移至云虚拟主机...
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