资产中心常见问题
由于该云外服务器重装系统并重新安装了客户端，新客户端的UUID与之前的旧客户端UUID不一致，因此导致在控制台上产生两条该服务器的记录。解决方案 建议在服务器列表中将离线的服务器解绑。解绑会释放授权数，您可以使用释放的授权数绑定新...
诊断项与诊断结果说明
阿里云和微软不再维护Windows Server 2008及之前的版本，请您视情况重装更高版本的Windows系统。具体操作，请参见 重置系统。总CPU的使用率过高 检查Windows CPU使用率总体超过85%。检查该实例的CPU使用率。如果CPU总使用率过高，请您定位...
如何将ECS服务器重置为初始状态
概述 本文主要介绍 如何将ECS服务器重置为初始状态。详细信息 由于Web网站需要搭建测试模板使用，会造成网站建设环境混乱。需要重置ECS服务器系统的...注：确认ECS服务器为已停止的状态，则可重置ECS服务器的系统状态。适用于 云服务器 ECS
创建自定义镜像
前提条件 您已创建了一份轻量应用服务器的系统盘快照。具体操作，请参见 管理快照。说明 如果您创建自定义镜像时需要服务器的数据盘数据，请先创建一份服务器的数据盘快照。背景信息 创建自定义镜像前，您需要先阅读以下注意事项：创建的自...
出错提示“fail to download rpm packages”
问题原因 将迁移的源服务器系统中所有提供的软件包（例如：CentOS）重装目标系统对应的软件包，涉及到软件包的依赖解析，下载和安装，如果迁移过程中存在依赖错误会导致rpm包安装失败。解决方案 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接...
远程连接Linux服务器
在命令行中输入Linux服务器的系统用户 root，然后按 Enter 键。在命令行中输入Linux服务器的登录密码，然后按Enter键。说明 在输入密码时，系统为了最大限度的保证数据安全，命令行将不做任何回显。您只需要输入正确的密码信息，然后按...
客户端问题排查
限制条件 客户端问题排查功能支持的服务器的系统版本：Windows Server 2008及以上版本 Linux 64位系统（CentOS 5及以下版本不支持）使用场景说明 如果您的服务器资产已接入云安全中心，您可以直接使用 资产中心 页面的 服务器 页签下提供的...
重置轻量应用服务器的密码后未生效
不同操作系统的服务器管理员用户名信息不同，具体说明如下：Linux系统：服务器管理员用户名为 root。Windows系统：服务器管理员用户名为 Administrator。解决方案 您可以根据实际情况，参考以下操作排查。如果需要进行数据变更或重启实例等...
ECS实例使用的Windows系统激活失败如何解决？
问题原因 出现这个报错可能是服务器的系统盘空间满了，导致没有足够的空间用于激活。解决方案 清理C盘释放磁盘空间，再次重新手动激活即可。激活码不正确导致激活失败 问题现象 激活的时候报错，错误代码为“C004F015”。问题原因 这种情况...
设置或重置服务器密码
操作步骤 登录 轻量应用服务器管理控制台。在左侧导航栏，单击 服务器。...在 立即重启服务器 对话框，根据业务需求选择是否立即重启服务器。警告 重启实例会造成您的实例停止工作，可能导致业务中断，建议您在非业务高峰期时执行该操作。...
创建VMware无代理迁移任务
如果您需要缩容源服务器的系统盘和数据盘，目标实例的系统盘和数据盘的容量至少要大于等于源服务器的系统盘和数据盘的实际使用容量。如果目标实例的云盘容量不满足需求，您需要对云盘进行扩容。云盘的扩容的具体操作，请参见 云盘扩容指引...
出错提示“Minimum memory requirements are not met...
问题原因 待迁移的源服务器系统的可用内存不足600 MiB。解决方案 删除不需要的文件或者停止不需要的应用。对源服务器实例进行规格配置变配，以保证实例可用内存不小于600 MiB。具体操作，请参见 包年包月实例升配规格 或 按量付费实例变配...
Windows系统ECS实例激活失败
问题分析 出现这个报错可能是服务器的系统盘空间满了，导致没有足够的空间用于激活。解决方案 清理C盘释放磁盘空间，再次重新手动激活即可。激活码不正确导致激活失败 问题现象 激活的时候报错，错误代码为“C004F015”。问题分析 这种情况...
最佳实践概览
背景信息 在云计算服务高速发展的今天，如何方便快捷地将已有的服务器系统迁移上云，有着非常重要的意义。服务器迁移中心SMC功能强大、优势明显，能够实现方便快捷的迁移服务器，更多信息，请参见 什么是服务器迁移中心。场景介绍 服务器...
挖矿程序处理最佳实践
强烈建议您在备份重要数据后，重置服务器的系统，以确保完全清理挖矿程序。操作步骤如下：创建快照备份服务器上的重要数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。初始化服务器的操作系统。具体操作，请参见 重新初始化系统盘。使用快照生成...
远程桌面无法连接到Windows实例的快速排查方法
步骤四：远程桌面服务检查 您可以查看Windows服务器的系统是否开启了远程桌面服务。具体操作如下：通过阿里云VNC工具远程登录Windows实例，详情请参见 通过VNC远程登录Windows实例。右键单击 我的电脑，选择 属性>高级系统设置。在 系统...
漏洞修复最佳实践
漏洞修复流程 为了确保在漏洞修复过程中目标服务器系统的正常运行，降低异常情况发生的可能性，在漏洞修复过程中建议按照以下流程进行修复：扫描漏洞。登录云安全中心控制台。在控制台左上角，选择需防护资产所在的区域：中国 或 全球...
无法远程连接Windows实例的排查方法
步骤六：检查远程桌面服务 您可以查看Windows服务器的系统是否开启了远程桌面服务。具体操作如下：使用VNC方式登录Windows实例。具体操作，请参见 通过密码认证登录Windows实例。右键单击开始菜单，单击 系统。在 系统 界面，单击 远程设置...
VMware虚拟机无代理迁移
VMware无代理迁移提供不侵入客户端操作系统、不占用客户端操作系统的计算资源的无代理迁移能力，能够有效消除用户对服务器安全和性能的顾虑。本文介绍如何使用SMC通过无代理的方式迁移VMware虚拟机。前提条件 已完成迁移前准备工作。具体...
通过ALB获取客户端真实IP
常见问题 为什么有100开头的IP在频繁访问ECS实例 负载均衡系统除了会通过系统服务器的内网IP将来自外部的访问请求转到后端ECS实例之外，还会对ECS实例进行健康检查和可用性监控，这些访问的来源都是由负载均衡系统发起的。负载均衡系统的...
客户端进程说明
出现以下任一情况，云安全中心服务端会判定该服务器客户端不在线，并将 该服务器的客户端状态从（在线）变成（离线）。您可以在 主机资产 页面查看服务器的客户端状态。服务端检测到和客户端的通信异常，包括但不限于网络异常、客户端进程...
通过CLB七层监听获取客户端真实IP
常见问题 为什么有100开头的IP在频繁访问ECS实例 负载均衡系统除了会通过系统服务器的内网IP将来自外部的访问请求转到后端ECS实例之外，还会对ECS实例进行健康检查和可用性监控，这些访问的来源都是由负载均衡系统发起的。负载均衡系统的...
常用端口
更多关于Windows Server系统应用的端口说明，请参见《微软文档》Windows服务器系统的服务概述和网络端口要求。常用端口 典型应用的默认端口如下表所示。端口 服务 说明 21 FTP FTP服务所开放的端口，用于上传、下载文件。22 SSH SSH端口，...
通过LDAP认证建立SSL-VPN连接
您已知您AD系统所在服务器（本文也称作LDAP服务器）的公网IP地址和服务端口。本文示例中，AD系统部署在Windows Server 2019系统中，其公网IP地址为 47.XX.XX.8，服务端口为 389。您已知您LDAP服务器的Base DN。本文示例中，LDAP服务器的...
通过CLB四层监听获取客户端真实IP
携带客户端IPv4地址的Proxy Protocol v2二进制头格式如下所示：携带客户端IPv6地址的Proxy Protocol v2二进制头格式如下所示：常见问题 为什么有100开头的IP在频繁访问ECS实例 负载均衡系统除了会通过系统服务器的内网IP将来自外部的访问...
通过安装TOA模块获取真实请求来源IP
方法三：通过RPM包加载TOA模块 适用的操作系统：Redhat Linux CentOS 6.x CentOS 7.x 根据您的服务器系统类型，下载对应的TOA模块安装文件。CentOS 7.x系统：kernel-3.10.0-957.21.3.el7.toa.x86_64.rpm CentOS 6.x或Redhat Linux系统：...
ListServerGroups-查询服务器组
系统繁忙，请稍后重试 403 Forbidden.%s Authentication is failed for%s.当前资源或者操作%s鉴权失败 403 Forbidden.NoPermission Authentication is failed for NoPermission.因为账号没有权限，所以鉴权失败。访问 错误中心 查看更多...
如何更换ECS服务器的操作系统
概述 本文主要介绍如何更换 ECS服务器的操作系统。详细信息 登录 ECS管理控制台，选择实例，单击对应的实例ID。在实例列表页面，选择更多>磁盘和镜像，单击更换操作系统，更换ECS服务器的操作系统。说明：更换ECS服务器的操作系统，必须将...
经典网络的Windows实例如何设置内网NTP时间服务器
免责声明：本文档可能包含第三方产品...注：图中的IP地址为其中一个内网NTP时间服务器的IP地址，仅作为演示示例，实际配置时请使用内网NTP服务器的域名。相关文档 阿里云NTP服务器 Windows系统的ECS实例如何开启NTP服务 适用于 云服务器 ECS
出错提示“Baota is installed”
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了宝塔软件。解决方案 建议在待迁移的源服务器系统卸载宝塔软件。创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。在待迁移的源服务器系统中，卸载宝塔软件。操作系统迁移成功后，如果您有需要...
出错提示“gnome-session is installed”
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了gnome-session等图形界面软件，而AnolisOS系统不支持相关图形界面软件。解决方案 建议在待迁移的源服务器系统卸载gnome-session等图形界面软件。创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘...
出错提示“Use of OSSFS detected”
本文主要介绍在Linux...问题原因 待迁移的源服务器系统/etc/fstab 配置了OSS远程挂载目录。解决方案 在待迁移的源服务器系统/etc/fstab 移除OSS远程挂载目录相关配置。问题排查解决后，运行SMC客户端再试。具体操作，请参见 运行SMC客户端。
出错提示SourceServer.Error导入异常
问题原因 当迁移源类型是 物理机/虚拟机/云服务器 类型时 如果没有详细错误码时，可能原因是源服务器系统没有公网访问能力，或者没开放SSH密码远程登录。当迁移源类型是 阿里云ECS云服务器 类型时 源服务器系统没有安装云助手，或者云助手...
如何提高Nginx Web服务器的安全性
本文介绍如何提高Nginx Web服务器的安全性的操作步骤。背景信息 Nginx是一个轻量级的，高性能的Web服务器以及反向代理和邮箱（IMAP或POP3）代理服务器。它运行在UNIX、GNU、linux、BSD、Mac OS X、Solaris和Windows各种版本。根据调查统计...
出错提示“failed to download migration install sh...
解决方案 检查待迁移的源服务器系统是否已安装wget软件，如果没有，可以使用以下命令安装：CentOS：运行yum-y install wget Ubuntu：运行apt-get-y install wget Debian：运行apt-get-y install wget SUSE：运行zypper install wget 其他...
出错提示M11源系统迁移准备出错
问题原因 源系统迁移准备出错，可能原因如下：待迁移的源服务器系统安装迁移工具出错 待迁移的源服务器系统下载迁移工具脚本出错 解决方案 您可以根据出错提示信息，选择对应的解决方案：出错提示“failed to install centos2alinux/centos...
出错提示“Command 'yum-y distro-sync' returned non...
问题原因 迁移至Anolis OS充分利用了 yum distro-sync 机制来实施迁移，该命令将当前系统中所有CentOS提供的软件包重装为Anolis OS源上的包，涉及到软件包的依赖解析、下载和安装。该命令执行耗时较长。如果该命令执行过程中意外中断，再次...
出错提示“It seems that your system install a GUI ...
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了GUI相关图形界面软件，而AnolisOS系统不支持相关图形界面软件。解决方案 创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。在待迁移的源服务器系统上卸载GUI相关图形界面软件。问题排查解决后...
出错提示“Problems with parsing data in/etc/fstab...
问题原因 待迁移的源服务器系统/etc/fstab 配置里存在无法解析的挂载项。解决方案 远程连接源服务器。具体操作，请参见 连接实例。在待迁移的源服务器系统/etc/fstab 配置里移除异常的挂载项，比如错误的设备名或挂载目录等。问题排查解决...
出错提示“lvm2-cluster is installed”
问题原因 待迁移的源服务器系统内安装了lvm2-cluster软件。解决方案 创建快照备份数据。具体操作，请参见 创建一个云盘快照。在待迁移的源服务器系统，卸载lvm2-cluster软件。操作系统迁移成功后，如果您有需要，请重新安装。问题排查解决...
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