升级或续费说明

警告 升级云虚拟主机后,自动迁移数据可能会失败,而原主机数据仅保留7天,超过7天将无法找回。请您提前备份好原主机数据。具体操作,请参见 备份和恢复数据。续费云虚拟主机 云虚拟主机到期后站点将无法访问,如果您想继续使用云虚拟主机...

连接云虚拟主机的MySQL数据库失败

您的网站程序调试完成并上传到云虚拟主机后,连接云虚拟主机数据库时,提示MySQL数据库版本错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您完成网站程序的调试并上传到云虚拟主机后,连接云虚拟主机数据库时,系统提示MySQL...

主机控制台文件管理功能中显示htdocs目录

问题现象 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机后,在远程站点区域,/htdocs 表示站点根目录。但在主机控制台的 文件管理器 页面,执行压缩和解压缩操作时,在 文件目录 页面,只显示/目录,无法找到/htdocs 目录。详细信息如下所示:...

产品定价

本文通过介绍云虚拟主机在售产品的类型、配置及定价,方便您在购买前或未登录云虚拟主机售卖页面时,提前了解云虚拟主机的更多信息。定价说明 独享版云虚拟主机和共享版云虚拟主机的定价信息说明如下:本文中的云虚拟主机产品价格及配置仅...

云虚拟主机内访问站点提示“抱歉!该网站可能由于以下...

问题描述 在云虚拟主机内访问站点时,提示如下错误。问题原因 可能是以下几种原因所导致:域名解析正确。域名解析设置重复。域名未绑定到主机空间。使用主机IP地址访问站点。站点为停止状态(该站点已被网站管理员停止)。解决方案 域名...

备份和恢复数据

云虚拟主机支持备份和恢复站点数据(即数据库数据和网站数据)。在网站迁移场景下,或者更改主机机房或主机操作系统前,请您及时备份站点数据,避免您的数据库数据或网站数据丢失。如果您的数据库或网站数据出现异常时,您还可以通过提前...

云虚拟主机升级网站无法访问的解决方法

在升级云虚拟主机后,网站无法正常访问。解决方案 云虚拟主机升级后会存在主机被更换的情况,如出现网站无法访问的情况,请参见以下操作进行排查解决:如果升级时您的主机没有被更换,即主机和服务器不变,IP地址不变,请参见 云虚拟主机...

使用FTP客户端连接云虚拟主机时提示“530 Login ...

问题描述 在通过FTP客户端连接云虚拟主机上传文件时,无法连接服务器,提示“530 Login incorrect”或者“331 Please specify the password”错误。问题原因 FTP客户端连接云虚拟主机失败的原因如下:FTP登录用户名和密码错误。FTP登录主机...

Linux操作系统云虚拟主机无法通过FTP工具删除目录

通过FTP工具连接Linux操作系统云虚拟主机后,无法删除站点下的某个目录。本文介绍这种情况的原因和解决方案。问题描述 通过FTP工具连接Linux操作系统云虚拟主机后,在 远程站点 区域的文件列表中删除某个目录,但是该目录无法被删除。问题...

连接云虚拟主机中MySQL数据库时出现“Too many ...

本文主要介绍连接云虚拟主机中MySQL数据库时,出现“Too many connections”报错信息的可能原因和解决方案。问题描述 在使用云虚拟主机过程中,连接MySQL数据库时显示以下报错信息。Can not connect to MySQL server Error:Too many ...

共享云虚拟主机网站流量超标导致网站无法访问

每月的正常流量消耗均已超过标准流量值:建议您将主机升级到独享云虚拟主机,因为独享云虚拟主机不限制流量。具体操作,请参见 升级云虚拟主机。异常流量超标 如果是异常流程超标,请对网站进行以下检查,并根据检查结果进行处理。网站被...

脚本文件上传无法执行

将脚本文件上传到Linux云虚拟主机后,脚本文件中的部分功能无法执行。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 在本地Windows环境下使用DOS格式编辑和保存脚本文件后,将文件上传到Linux云虚拟主机,脚本文件中的部分功能无法执行...

云虚拟主机支持的建站系统

云虚拟主机主要用于个人用户和企业级用户搭建网站。在建站前,您需要了解一些主流建站系统(例如博客、论坛以及内容管理系统等)与云虚拟主机的对应关系,以便选择适配您需求的云虚拟主机,确保网站能够获得最佳性能。建站系统与 主机 对应...

查看独享云虚拟主机高速流量包

高速流量包使用流程 流量包使用流程如下图所示:具体说明如下:购买云虚拟主机后就开始计算高速流量,如果当月高速流量耗尽,则主机会自动降为保底带宽访问模式。高速流量包每月1日重置,同时峰值带宽也会恢复。注意事项 高速流量包套餐的...

增加共享云虚拟主机的流量

共享云虚拟主机每月标准流量消耗完,会导致网站无法访问。如果您的网站访问量在特定时间段较大,建议您及时额外购买流量,避免影响网站的正常运行,同时也会提升网站的稳定性和可靠性,为用户提供更好的访问体验。注意事项 流量包为一次...

云虚拟主机域名解析类型

根据云虚拟主机产品类型不同,您需要设置的域名解析类型也不同,本文介绍云虚拟主机的域名解析类型。解析类型 云虚拟主机的域名解析分为以下类型:类型 解释 适用范围 A记录解析 将域名指向IP地址。针对独享云虚拟主机和部分能进行CNAME...

云虚拟主机服务条款

云虚拟主机服务条款最新内容,请参见 云虚拟主机服务条款。

变更数据库

当您的网站用户量和数据量快速增长时,当前云虚拟主机的数据库无法满足业务所需的TPS和存储量要求,您可以通过变更数据库来保证网站的正常访问,本文介绍不同操作系统云虚拟主机变更数据库的方法。注意事项 变更云虚拟主机的数据库类型时,...

常见问题

网站迁移异常 ThinkPHP程序迁移后访问站点是空白页面 WordPress站点迁移至云虚拟主机后提示“存在循环重定向”执行数据库搬家操作时导入SQL Server备份文件失败 网站迁移后在被访问时提示“系统支持:mysql”数据库问题 MySQL数据库变更...

访问Windows系统的云虚拟主机提示“An error occurred...

问题描述 访问Windows系统的云虚拟主机时,提示以下报错,但是报错信息显示完整。An error occurred on the server when processing the URL 问题原因 云虚拟主机默认设置了显示完整的报错信息。解决方案 阿里云提醒您:如果您对实例或...

云虚拟主机访问站点提示“无法显示页面,因为发生内部...

无法显示页面,因为发生内部程序错误 问题原因 云虚拟主机内子目录下的二级目录存在 web.config 文件所导致,由于 web.config 文件属于站点的文件,云虚拟主机支持虚拟子目录。所以 web.config 文件存放在子目录中会提示报错。解决方案...

误删除云虚拟主机的MySQL数据库

通过数据管理DMS登录云虚拟主机的MySQL数据库,无法看到数据库信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 通过数据管理DMS登录云虚拟主机的MySQL数据库,无法看到数据库的任何信息。可能原因 在本地主机的数据库客户端误删除...

使用FileZilla连接云虚拟主机报错

可能原因 云虚拟主机允许同一时间内来自同一客户端IP的连接数能超过3,如果您使用单个IP连接云虚拟主机的连接数已经大于3,则会出现上述报错信息。解决方案 确认当前FileZilla连接中,是否存在重复连接云虚拟主机的情况。如果是重复连接...

云虚拟主机中的CGI程序无法访问

问题描述 在云虚拟主机中上传了CGI程序,但是无法访问相关网站。解决方案 CGI程序应该放在云虚拟主机的CGI-BIN目录下,且目录及文件权限应改为755。以下是CGI测试程序,将此程序放到对应目录中,确认可以正常访问,说明云虚拟主机没有问题...

应用场景

云虚拟主机应用于各种建站场景,可以简单、低成本地发布托管网站。如果您是中小企业、个人站长、网站开发者或者学生,推荐您使用云虚拟主机进行建站。云虚拟主机主要应用场景如下:快速搭建中小型企业网站。快速搭建小型个人电子商务网站。...

【公告】关于云虚拟主机Windows共享套餐退市通知

尊敬的阿里云用户您好,非常感谢您对阿里云云虚拟主机产品的支持。由于产品策略调整原因,我们已于2024年1月31日停止云虚拟主机Windows共享站点的购买服务。接下来将于:2024年2月29日停止已有站点的续订及新功能、新版本的迭代;2024年6月...

万网产品过期业务续费规则是什么?

云虚拟主机 云虚拟主机到期 15 天内可续费。过期 15 天后系统将自动释放资源,主机释放数据将无法找回。云虚拟主机续费说明,操作续费请点击 云虚拟主机续费入口。建站产品 网站建设类产品到期 30 天内可续费。点击进入 建站产品续费...

重置云虚拟主机数据库密码

警告 重置云虚拟主机数据库密码,如果未同时修改网站程序中的数据库连接字符串,会导致网站无法访问,请您谨慎执行。关于数据库配置文件路径的更多信息,请参见 常见的第三方开源程序数据库配置文件路径。操作步骤 说明 在重置数据库密码...

网站程序调用数据库失败

问题现象 使用云虚拟主机搭建网站,当网站程序调用数据库失败时,提示 UPDATE command denied to user。可能原因 数据库空间已满。解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到报错的云虚拟主机,单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏,...

创建文件夹时报错:550 Create directory operation ...

问题现象 使用FTP客户端在Linux云虚拟主机的/目录下创建文件夹时,创建失败并提示 550 Create directory operation failedrset。可能原因 Linux云虚拟主机的/目录默认是只读权限,无法在此目录下新建文件夹。解决方案 启动FileZilla。本文...

云虚拟主机在进行备案时如何做产品验证?

云虚拟主机做备案产品验证时,可在操作界面选择云虚拟主机实例进行产品验证,具体操作请参见 产品验证。

云虚拟主机更换系统如何设置域名解析

概述 共享云虚拟主机和独享云虚拟主机更换系统,服务器IP地址、主机名、FTP地址、数据库及服务器相关密码等信息都会发生改变,因此需要重新解析域名。详细信息 如果没有删除指向原主机IP地址的解析记录,此时一个域名会出现两条A记录,且...

云虚拟主机内访问站点提示“非常抱歉”错误

问题描述 在云虚拟主机内访问站点时,提示如下错误。问题原因 主机管理控制台中站点状态为停止状态所导致。解决方案 登录 主机管理控制台,选择 站点信息,单击 启动站点。清空浏览器缓存,重新访问站点即可。适用于 云虚拟主机

通过FTP客户端向云虚拟主机上传文件时出现异常的解决...

FTP上传网页注意事项 FTP传输速度慢的排查方法 通过FTP客户端上传压缩文件后通过主机管理控制台解压缩文件的方法 上传文件到云虚机主机后FTP客户端查看文件是0KB 使用FTP客户端上传文件到云虚拟主机后文件的最近修改时间正确的处理方法 ...

第三方浏览器访问虚拟主机临时域名出现样式错误问题

问题描述 使用微信或其他第三方浏览器,访问虚拟主机临时域名,出现页面资源样式错乱的情况。...在访问页面时,页面中的大量...解决方案 建议您尽快绑定用户个人域名,通过绑定的域名进行访问,详情请参考 绑定云虚拟主机域名。适用于 云虚拟主机

云虚拟主机如何进行文件上传和解压

概述 云虚拟主机如何进行文件上传和解压。详细信息 虚拟机解压有限制格式的。注意压缩格式。需要通过FTP上传到主机空间里面。FTP客户端下载:【立即下载FileZilla】或【立即下载CuteFTP】。使用帮助请参看:【FileZilla使用手册】或...

使用Windows资源管理器连接云虚拟主机

您可以通过FTP客户端连接云虚拟主机、也可以通过Windows资源管理器连接云虚拟主机。本文为您介绍通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方法。背景信息 相比通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方式,通过FTP客户端连接云虚拟主机的方式...

查看云虚拟主机MySQL数据库中表的大小

当您的云虚拟主机MySQL数据库剩余可用空间较小时,您可以查看数据库中所有表的大小,并删除有异常的或者无用的表,以便享有更多的可用空间。本文为您介绍查看主机MySQL数据库中表大小的方法。操作步骤 登录待查看表大小的数据库。具体操作...

使用FTP连接站点时提示连接被拒绝

使用FTP客户端连接云虚拟主机时,同时出现 227 Entering Passive Mode 和 ftp:connect:Connection refused 报错提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接云虚拟主机时,提示 227 Entering Passive Mode 和 ...

查看云虚拟主机SQL Server数据库中表的大小

当您的云虚拟主机SQL Server数据库剩余可用空间较小时,您可以查看数据库中所有表的大小,并删除有异常的或者无用的表,以便享有更多的可用空间。本文为您介绍查看云虚拟主机SQL Server数据库中表的大小的方法。操作步骤 登录待查看表大小...
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