设备离线排查

1.确认网络是否异常 设备离线首先排查这台设备的网络是否正常,排查办法也简单:获取到这台设备的IP 地址,远程或者本地SSH 物业一体机,然后ping 设备IP 地址 如果网络不通,那肯定是离线的;只能去排查网络问题 如果网络正常,就继续进行下面...

API概览

电脑 API 标题 API概述 云电脑资源 云电脑资源 CreateDesktops 创建一或多电脑 创建一或多电脑。创建时若传入用户信息,可直接完成云电脑的分配。DescribeDesktopInfo 查询云电脑基础信息 查询云电脑的基础信息。...

创建云电脑

配置网络电脑自带带宽峰值为5 Mbps的基础带宽,您也可以按需为云电脑开通公网精品带宽。具体操作,请参见 管理公网带宽。重要 带宽峰值不作为业务承诺指标,仅作为参考值和带宽上限峰值。当出现资源争抢时,带宽峰值可能会受到限制...

LoRaWAN智能厕所

物料清单 慧联无限G200 LoRaWAN网关 慧联无限LoRa红外传感器 一能联网的电脑 步骤一:配置LoRaWAN网关-自建LoRaWAN网络 从阿里云IoT市场购买网关并自己组成网络。以下是本实践使用的网关:插上网线与电源,登录 物联网络管理平台控制 ...

单机直挂LAN侧动态(DHCP)上云

在本地网络中找到一台电脑,通过网线将电脑连接至智能接入网关设备管理口(默认为端口2),然后通过电脑的浏览器登录智能接入网关设备的Web管理页面。具体操作,请参见 步骤一:本地客户端配置 和 步骤二:首次登录设置密码。为智能接入...

登录卡片式云电脑终端ASC01

实现多因素认证MFA的流程如下:在 无影云电脑 控制为 办公网络(原工作区)开启MFA。终端用户首次登录客户端时,绑定MFA设备。终端用户后续登录客户端时,输入MFA安全码进行登录。关于MFA的更多信息,请参见 设置多因素认证MFA。说明 ...

登录盒式云电脑终端AS01

实现多因素认证MFA的流程如下:在 无影云电脑 控制为 办公网络(原工作区)开启MFA。终端用户首次登录客户端时,绑定MFA设备。终端用户后续登录客户端时,输入MFA安全码进行登录。关于MFA的更多信息,请参见 设置多因素认证MFA。说明 ...

登录无影魔方AS05

实现多因素认证MFA的流程如下:在 无影云电脑 控制为 办公网络(原工作区)开启MFA。终端用户首次登录客户端时,绑定MFA设备。终端用户后续登录客户端时,输入MFA安全码进行登录。关于MFA的更多信息,请参见 设置多因素认证MFA。说明 ...

远程连接FAQ

打开 这台电脑,在左侧导航栏,右键单击 这台电脑,然后单击 属性。在 系统 页面的左侧导航栏,单击 远程设置。在 系统属性 对话框的 远程桌面 区域,单击 允许远程连接到此计算机。单击 应用,然后单击 确定。配置完成后,您可以重新尝试...

登录无影23.8寸一体机US01

实现多因素认证MFA的流程如下:在 无影云电脑 控制为 办公网络(原工作区)开启MFA。终端用户首次登录客户端时,绑定MFA设备。终端用户后续登录客户端时,输入MFA安全码进行登录。关于MFA的更多信息,请参见 设置多因素认证MFA。说明 ...

登录客户端

实现多因素认证MFA的流程如下:在 无影云电脑 控制为 办公网络(原工作区)开启MFA。终端用户首次登录客户端时,绑定MFA设备。终端用户后续登录客户端时,输入MFA安全码进行登录。关于MFA的更多信息,请参见 设置多因素认证MFA。说明 ...

新金融行业

开放API接口,可与用户监控、运维等平台对接,减少运维成本 降低运维管理、运营设备维护(PC、RPA等)和安全保障等成本 方案架构 安全研发办公 访问体验:接入云电脑网络:公网直连 云电脑和IDC互联网络:IPSec-VPN隧道、SAG接入、物理专线...

办公网络概述

办公网络 的作用 每电脑都必须处于一个 办公网络 内,该 办公网络 决定了其所含云电脑以下各方面的行为和属性:IPv4网段 在 办公网络 中创建云电脑时,系统将自动从 办公网络 VPC包含的网段中分配一个IP地址作为云电脑的IP地址。...

网络设备监控指南

网络设备”通常包含路由器、交换机、防火墙、无线控制器(WLC)、无线接入设备(AP)等,云网管通过ping、snmp协议进行网络设备的监控管理,通过ssh或telnet方式进行管控管理。说明 网络设备提供的协议方式,决定了网络设备可监控的范围...

监控报警概述

实时监控提供终端用户登录云电脑的实时数据(例如用户在线数量、在线时长的前十用户、平均登录时间和云电脑网络延迟分布情况)以及相关故障预警信息,以便快速准确定位,迅速处理故障,避免因资源、网络问题或者外部操作原因造成不必要的...

支持的云服务

通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通 文件存储 NAS 文件存储 NAS 是一种可共享访问、弹性扩展、高可靠以及高性能的分布式文件系统。默认情况下,同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件,您可以在云电脑上挂载NAS文件系统实现文件...

挂载闪电立方

挂载成功后,可以在我的电脑中查看挂载结果,网络位置 区域出现如下类似信息,则表示挂载成功。在创建网络驱动器的过程中,如果提示因为安全策略阻止未经身份验证的来宾访问,请按照如下步骤进行设置:按 Win+R 组合键打开运行窗口。输入 ...

将云电脑分配给用户

分配多电脑 说明 仅部署在便捷 办公网络 下的云电脑支持批量分配给用户,AD 办公网络 下的云电脑不支持批量授权。同一地域最多支持选择500电脑,最多支持选择500个用户。将多电脑分配给单个用户 您可以将多电脑一次性分配...

服务支持

您最多可为您创建的所有团队购买300电脑,即您所有团队名下的以下云电脑总数不超过300:未激活的云电脑:包括从经销商处购买后在该团队下兑换的,和管理员已购买但尚未分配给用户的。已激活的云电脑:即团队已购买且已分配给用户的。...

常见问题

本文汇总了计费常见问题、管理员和终端用户使用 无影云电脑(专业版)的常见问题。计费常见问题 无影云电脑有哪些规格,是怎么收费的?账号欠费时,无影云电脑还能使用吗?RAM用户无法下单购买云电脑,该怎么办?为什么我的账户有余额仍然...

跨办公网络迁移云电脑

如果云电脑当前所属的 办公网络(原工作区)无法满足您的业务场景需求,例如您需要使用共享存储NAS功能,或者改变网络访问方式和登录设置等,您可以将云电脑从当前的 办公网络 迁移至目标 办公网络,本文介绍如何迁移。背景信息 支持范围 ...

在Windows云电脑挂载NAS文件系统

默认情况下,同一个办公网络内的不同云电脑之间无法共享文件,如果根据业务要求需要在云电脑之间共享文件,您可以在云电脑上挂载NAS文件系统。对于Windows云电脑,通过创建共享存储NAS可以实现自动挂载,同时您也可以手动挂载到指定目录。...

规划网段

172.30.0.0/24 VBR互联IP 阿里云侧:10.0.0.1/30 客户侧:10.0.0.2/30 子网掩码:255.255.255.252 如何创建符合要求的云电脑数量 同一个办公网络内的云电脑均在同一个专有网络VPC下,您在控制创建云电脑时系统自动从已设置的网段中分配...

热线接入环境要求

A:这种问题基本是网络质量导致,首先按照上面的文档基础环境要求、通话质量检测、网络丢包/延迟检测检查现场网络环境是否存在丢包、延迟等问题,如果检查过网络质量没有问题且是批量大面积多次出现,则联系技术人员协助排查。Q:接听电话...

Windows客户端和macOS客户端

无 新增 新增悬浮球位置记忆功能 记住用户拖移悬浮球后的定位,确保下次连接云电脑位置与之前一致。无 新增 新增云电脑媒体重定向功能 管理员在控制开启媒体重定向后,使用云电脑内预装的VLC播放器可观看无损高清视频。设置偏好 新增 ...

通过物理专线实现客户端私网访问云电脑

您可以通过物理专线将本地数据中心IDC(Internet Data Center)连接到阿里云,使云上专有网络VPC(Virtual Private Cloud)和本地数据中心IDC的网络互通。本文介绍如何通过物理专线打通本地数据中心IDC和 无影云电脑(专业版)的VPC,实现...

AD办公网络常见问题

将AD办公网络VPC加入云企业网实例 登录 无影云电脑管理控制,在 办公网络(原工作区)页面 找到待加入云企业网的AD办公网络,在 操作 列单击 加入云企业网,在弹出的对话框中完成相关配置。具体操作,请参见 加入与解绑云企业网。检查...

LDAP和无影云电脑便捷用户SSO

操作步骤 步骤一:创建基于LDAP的企业身份源 登录 无影云电脑 控制。在左侧导航栏,选择 用户与管理员>企业身份源。在企业身份源页面,单击LDAP。(可选)如果不是首次配置SSO,您需要先单击 新增企业身份源,再选择LDAP。新增企业身份源...

导入镜像

如果无影云电脑提供的镜像无法满足业务要求,您可以制作自定义镜像并将其导入无影云电脑控制,然后在创建云电脑时使用该自定义镜像。本文介绍如何制作自定义镜像并将自定义镜像导入无影云电脑。前提条件 如果您是RAM用户,需先联系阿里云...

聚合立方产品使用常见问题

由于SIM卡存在反复插拔的可能性,容易被中国移动判定为风险卡,从而导致卡片失效,因此推荐办理中国联通、中国电信的SIM卡片。5 聚合立方网关如何插卡?以行业专用5G聚合网关XGLINK5G-A1型号为例,手动拉开SIM卡塞,将准备好的SIM卡斜口...

常见坐席工作问题

8.为什么客服一直处于话后处理状态 答:电话挂断后,坐席界面上会出现一个按钮叫话后处理,如果此时坐席不点个按钮,15秒后自动跳出话后处理状态置闲。如果坐席点了个按钮,将进入话后处理状态,此时需要坐席主动点击来结束话后处理...

什么是云拨测

移动端监测点可以模拟移动设备(如智能手机和平板电脑)在各种移动网络环境(目前云拨测只支持3G、4G)下访问网络服务的性能和可用性。这些监测点可以帮助企业了解移动用户在不同地理位置网络环境和移动运营商网络下的实际访问情况。借助...

搭建与管理网络

搭建Link WAN网络服务需要有网关和通信模组,本文介绍如何在物联网络管理平台添加网络、分享网络并通过凭证入网。背景信息 网关和通信模组的获取方式有如下两种:移植SDK到网关与通信模组上,并且 购买Link WAN密钥 安装后使用。移植教学可...

通过IDaaS实现钉钉登录

准备工作 您需要在 无影云电脑 控制上创建一个便捷办公网络,并开启该办公网络的SSO功能。创建便捷办公网络。具体操作,请参见 创建或删除便捷办公网络。开启便捷办公网络的SSO。您可以 在 办公网络(原工作区)页面,单击办公网络ID进入...

通过钉钉导入组织

除了手动创建便捷用户或AD用户之外,您也可以直接将钉钉组织的结构信息和人员导入到 无影云电脑(专业版)。本文介绍如何导入钉钉组织。前提条件 已在钉钉创建企业或组织。已获取钉钉企业管理员权限。步骤一:在钉钉开放平台创建应用 以...

使用云电脑常见问题

问题现象 使用Windows操作系统的云电脑,如果在云电脑内安装了安全软件(例如火绒安全),此时管理员在控制扩容磁盘,但查看云电脑系统盘的容量没有变化。原因定位 火绒安全软件阻止了AliyunEDSAgent对系统盘的扩容操作。解决方案 打开...

将旧版云桌面的数据迁移至新版云电脑

云备份(Cloud Backup)是阿里云提供的一种全托管式云备份存储服务,您可以通过云备份将旧版云桌面上的全部或指定数据文件迁移到新版云电脑。本文介绍如何迁移。前提条件 已了解 云备份 的基本功能和费用。使用 云备份 时,您需要支付备份...

创建实例

本文介绍如何在 云数据库 SelectDB 版 控制创建实例。前提条件 已注册阿里云账号。若尚未注册,请前往 阿里云官网 进行注册。通过RAM用户(子账号)创建 云数据库 SelectDB 版 实例时,该RAM用户(子账号)必须拥有...

新建实例

本文介绍如何在 云数据库 SelectDB 版 控制创建实例。前提条件 已注册阿里云账号。若尚未注册,请前往 阿里云官网 进行注册。通过RAM用户(子账号)创建 云数据库 SelectDB 版 实例时,该RAM用户(子账号)必须拥有...

IDaaS用户和便捷用户实现SSO

步骤一:开启办公网络SSO功能 登录 无影云电脑 控制。在左侧导航栏,选择 网络与存储>办公网络(原工作区)。在 办公网络(原工作区)页面,找到目标便捷办公网络并单击办公网络ID。在办公网络详情页面的左侧导航栏,选择 其他信息。在 ...
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