短信发送FAQ
发送失败的短信，用户开机后，收不到短信。短信发送频率设置后为什么不生效？请您核实发送号码是否已超过目前所设置的频率或已超过阿里云流控限制的最高值，建议继续调整发送频率，如果已超过最高值，可等24小时后重新发送。发送短信失败...
原路提现操作指引
如果出现短信验证收不到的情况，请确认是否被手机错误拦截成了垃圾短信；确实未收到，你可以重试获取验证码。没有绑定手机号的，阿里云不支持您提现，请先绑定好手机号后再重试。所使用的手机号有变化的，请先更新绑定的手机号再重试。步骤...
IDaaS CIAM产品白皮书
收不到短信 短信验证码的有效期过短，收到时已经过期，或者运营商的短信通道拥挤，短信没有顺利发出。d.高峰访问拥挤 在零售、旅游、医疗等顾客访问有明确高峰的行业，在最关键的时刻，反而访问不进去，体验极不友好。3、快速进入市场 当...
接入 iOS
该证书必须是与客户端签名对应的推送证书，否则客户端会收不到推送消息。有关详细的配置说明，查看 配置 iOS 推送通道。后续操作 在 mPaaS 消息推送控制台配置完 APNs 证书后，可以按设备维度向应用推送消息。消息推送服务使用苹果的 APNs ...
短信核验FAQ
收不到管局发送的核验短信怎么办？工信部短信核验未通过（验证超时或验证失败）怎么办？工信部短信核验信息输入错误怎么办？短信核验提示“暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信。怎么办？重发短信提示“该条验证库里找不到记录。怎么办...
通过云监控实现不合规事件的报警通知
当资源配置不合规时，配置审计会将不合规事件自动投递到云监控。您可以在云监控中查看不合规事件，还可以基于云监控的事件报警功能触发报警通知。应用场景 您在配置审计控制台通过规则模板“ECS实例开启释放保护”创建一条风险等级为“高...
应用场景
当短信验证码接收不及时，可以作为其强有力补充，代替短信验证码，并用于防刷单。常用于获取验证码等安全验证场景。尊敬的${mcUserName}您好，您本次登录验证码为${Number}。语音IVR（Interactive Voice Response，交互式语音应答）通过...
消息接收管理设置
并非每类信息都会同时短信和邮件通知，对于产品到期、欠费等重要通知，请尽量同时勾选短信和邮件通知。对于支持电话语音通知的产品，可单击左侧导航栏中 语音接收管理 设置 产品即将释放通知、DDoS黑洞通知 等通过电话语音通知。温馨提示：...
设置报警联系人
当云监控发现异常时，可将报警信息，通过电话、短信、邮件、钉钉机器人消息等方式，发送到报警联系人组。您需要先创建报警联系人，并把联系人添加到报警联系组。在创建报警规则时，选择相应的报警联系组，才能收到报警通知。前提条件 如果...
通知发送时段机制
示例1 例如您希望工作时间通过钉钉接收告警通知，非工作时间通过短信接收告警通知，则您可以参见如下配置，在行动组中添加两个通知渠道。具体操作，请参见 创建行动策略。钉钉渠道：配置 发送时段 为 工作时间。短信渠道：配置 发送时段 为...
消息通知
堡垒机提供消息通知功能，支持多种通知类型，您可以通过设置相关配置项，通过短信、邮箱、站内信向管理员或运维员发送消息通知，及时了解业务情况。本文介绍如何使用消息通知功能。登录 堡垒机控制台，在顶部菜单栏，选择堡垒机所在的地域...
为什么绑定企业邮箱后收不到邮件？
详细信息 若postmaster一直收不到绑定邮件，请到邮箱域管理后台找到postmaster，查看下外域收信是否开启，若未开启操作开启下。操作路径：登录【邮箱域管理后台（qiye.aliyun.com）】—左边【域账号管理】—下边【员工账户管理】—【点击...
阿里邮箱收不到来自外部邮箱的邮件但其他邮箱系统能够...
问题描述 通过外部邮箱发送邮件给多个收件方，其他邮箱均能正常收到邮件，但阿里邮箱收不到来自外部邮箱的邮件。问题原因 一封邮件若有多个收件方，在实际投递过程中会拆分成多封进行分别投递，因此存在其他外部邮箱可以收到邮件，但阿里...
回信地址收不到回复邮件
2.下载原文排查：如果您检查回信地址设置是成功的，但是还是收不到回复，可以让收件人登入网页版邮箱下载邮件，记事本里打开.eml格式原文，看下是否有Reply-to字段。如果原文里有Reply-to字段，说明回信地址是设置成功的，建议收件人用网页...
消息服务MNS的订阅成功后收不到消息
问题描述 消息服务MNS的订阅成功后收不到消息，并且在日志中查不到相关记录。问题原因 可能是由于订阅时配置了 FilterTag 参数。该参数描述了订阅中消息过滤的标签，标签一致的消息才会被推送。解决方案 请参考如下步骤进行排查。检查消息...
退信提示：550 mailbox is full
问题原因 收件方的容量已满导致接收不到邮件。解决方案 请通过其他方式联系收件方，参考以下方法进行处理：1、如果收件方使用的是阿里邮箱，请参考 因空间满导致阿里邮箱无法接收邮件的处理方法 进行处理。2、如果收件方使用非阿里邮箱服务...
杀死App之后立刻推送，有几率收不到通知
问题描述 测试过程中，杀死app造成设备离线，立刻给此手机推送，有几率收不到通知 问题原因 一般这种现象在小米系列手机里较常见，可能和MIUI的资源管理特性有关。一般排查如果受理和上下线相差1-2秒的话，那可能就是发送时正好断开，因为...
继承了MessageReceiver接口，仍然收不到消息？
问题详述 我继承了MessageReceiver接口，但是仍然收不到消息，怎么排查？问题解答 首先，你需要覆盖正确的接口方法。接口方法说明请参照 API手册。其次，确认你的Manifest中正确地注册了你自己的MessageReceiver请参照快速接入手册。最后，...
申请短信模板
参数名称 参数描述 模板类型 国内文本短信 短信模板类型有以下几种：通知短信 验证码 推广短信 国际/港澳台消息 短信模板类型有以下几种：国际/港澳台-通知短信 国际/港澳台-验证码 国际/港澳台-推广短信 说明 推广短信 和 国际/港澳台消息...
使用须知
支持 支持 推广短信 不支持 支持 多媒体短信 不支持 支持 国际/港澳台消息 不支持 支持 短信资质 通过API接口：不支持。通过控制台：申请次数无限制。通过API接口：不支持。通过控制台：申请次数无限制。短信签名 通用签名：同一个阿里云...
阿里邮箱如何设置邮件回复接收地址？
不设置时，邮件将自动答复至发信邮箱中。设置后，将根据设置的收信账号接收回信。注意事项：如遇到接收不到收件人回复的邮件、或者发出的邮件对方答复提示收信地址有误发送失败的情况，多数是由于自定义设置的邮件回复接收邮箱地址有误，请...
查询发送记录
您发送短信后，可以在短信服务控制台或调用API接口查询短信发送详情。使用说明 短信服务控制台对发送记录查询的时间进行了限制，具体限制规则请以控制台文字提示为准。操作步骤 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，选择 业务统计>发送记录...
移动推送由于BadDeviceToken导致收不到通知的排查方法
问题描述 移动推送由于BadDeviceToken导致收不到通知的排查方法。解决方案 查看app和移动推送注册的BundleId是否一致，环境是否符合预期，近期是否上传了Token。如果出现BadDeviceToken后，该AppKey+环境再用这个DeviceToken发，会直接不再...
基本概念
验证码和短信通知支持通过变量替换实现个性短信定制，推广短信不支持在模板中添加变量；短信模板需要审核通过后才可以使用。短信签名 是一种快捷、方便的个性化签名方式。当发送短信时，短信平台会根据设置，在短信内容里附加个性化签名，...
智能监控
此场景下，我们需要先确认是否有真实触发报警，在真实触发报警但未收到的情况下，我们根据不同的报警类别，将其再细分为两个场景：配置 电话、短信和邮箱报警但收不到，该如何排查，和 配置钉钉群报警后但收不到报警信息，该如何排查，以下...
营销触达-文本短信组件
文本短信组件通过 阿里云短信平台 或第三方短信平台发送文本短信，包含推广短信、短信通知两类。推广短信：支持插入若干短链接。适用于新品宣传、会员关怀、生日祝福、商品促销、活动邀请等应用场景。第三方推广短信支持插入若干变量、带短...
QuickAudience短信营销任务发送失败或未反馈信息的...
产品名称 QuickAudience 产品模块 短信营销 概述 本文主要介绍QuickAudience中短信营销任务...短信任务发送失败或未反馈信息的短信不产生费用。更多信息 短信营销任务管理：https://help.aliyun.com/document_detail/160290.html 相关文档 无
邮件过滤
警告 过滤规则开启范围过大或设置条件过于简单（如单一关键字过滤），可能导致重要邮件被放入垃圾箱或收不到邮件。操作步骤：1、使用管理员postmaster账号登录阿里邮箱，默认进入域管后台，点击 安全管理->邮件过滤。2、新建邮件过滤规则，...
营销触达-数字短信组件
为了使自动化营销顺畅进行，数字短信必须使用已通过审核的模板，模板中的主题、签名、内容即成为短信的主题、签名、内容，不可修改。创建模板，请参见 创建数字短信模板。支持限制在一定时间内向同一个用户发送短信的次数（不含短信通知...
解析记录冲突规则
警告：此场景配置方式会存在收不到来信、或者被收信方拒收的、或者TXT校验不通过等场景，如遇到可去掉CNAME记录。其他记录冲突解决方法 可通过删除冲突的解析记录或更换主机记录名称来解决。记录冲突的规则 主机记录为@在主机记录相同、...
瓴羊超信概述
瓴羊超信是Quick Audience新推出的短信功能，支持发送卡片短信。相较于已有的 短信营销，瓴羊超信有多重优势：提供稳定可用的短信服务，无需您另行在任何短信平台注册。提供卡片短信等差异化的短信类型。卡片短信简介 卡片短信是通过华为、...
新旧版本功能对比
无法接内网 支持，可以通过专属端点接入内网 短信 支持 支持 飞书 不支持 开发中，暂不支持 TOTP 不支持 支持 WebAuthn 不支持 支持 OIDC三方登录 不支持 支持，可基于此能力对接 Okta、AAD 安全设置 全局二次认证 支持，TOTP 和短信 支持...
使用短信补充服务
为拓宽用户触达通道，提升消息触达率，消息推送服务提供短信推送补充服务，即针对因网络问题、App 后台禁止运行、消息延迟等原因导致用户无法收到 App 推送的消息的情况，通过短信通道进行消息补充。消息推送支持以控制台和 API 形式的提供...
阿里云短信接入最佳实践
前提条件 已开通 阿里云短信服务 已开通 IDaaS CIAM服务 开始配置 步骤一：阿里云短信服务配置 重要 为了提高审核通过率,强烈建议阅读：短信模板简介 模板变量规范 1.添加签名-等待审核 2.添加短信模板-等待审核 为提高模板审核通过率，...
集成短信服务SMS
云工作流 支持将消息通过 短信服务 SMS（Short Message Service）对外发送到手机短信。本文介绍 云工作流 集成 短信服务 的示例代码、参数说明、返回值说明和支持的集成模式。示例代码 以下为一个典型的 云工作流 集成 短信服务 的示例代码...
疲劳度控制
为每个规则进行配置：短信签名：依次选择短信接口、短信签名，可多选，将限制所选的每一个短信接口签名向同一个用户发送短信的次数。推送上限：选择开启每分钟/小时/日/周/月次数限制，输入对应的上限次数，支持同时开启多种限制。免打扰...
产品使用FAQ
短信服务支持发送数字短信（彩信），若您需要发送数字短信，请联系商务经理为您开通相关功能。短信服务怎么获取免费的测试短信？新开通的云通信企业用户或个人用户，在满足新用户活动规则的前提下领取免费短信条数，您可以在 产品试用中心 ...
能不能通过短信回复短信DING？
详细信息 收到短信DING时，可以到钉钉客户端里面进行回复，如果直接通过短信回复，发DING人收不到。当您给他人发送短信DING时：1、大部分情况下，短信DING的内容都是能够正常透出的，但是钉钉为了落实《工信部规范短信息发送行为》和《通信...
为网格资源操作配置审计告警
本文介绍如何为网格资源操作配置审计告警，并在虚拟服务被删除时发送短信通知给告警联系人。前提条件 已开通 日志服务SLS。关于SLS如何计费，请参见 计费概述。已创建ASM实例。步骤一：开启网格审计 开启网格审计后，ASM实例的KubeAPI操作...
为网格资源操作配置审计告警
本文介绍如何为网格资源操作配置审计告警，并在虚拟服务被删除时发送短信通知给告警联系人。前提条件 已开通 日志服务SLS。关于SLS如何计费，请参见 计费概述。已创建ASM实例。步骤一：开启网格审计 开启网格审计后，ASM实例的KubeAPI操作...
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