阿里邮箱收不到来自外部邮箱的邮件但其他邮箱系统能够...
问题描述 通过外部邮箱发送邮件给多个收件方，其他邮箱均能正常收到邮件，但阿里邮箱收不到来自外部邮箱的邮件。问题原因 一封邮件若有多个收件方，在实际投递过程中会拆分成多封进行分别投递，因此存在其他外部邮箱可以收到邮件，但阿里...
邮件过滤
警告 过滤规则开启范围过大或设置条件过于简单（如单一关键字过滤），可能导致重要邮件被放入垃圾箱或收不到邮件。操作步骤：1、使用管理员postmaster账号登录阿里邮箱，默认进入域管后台，点击 安全管理->邮件过滤。2、新建邮件过滤规则，...
ICANN域名邮箱验证合规FAQ
邮箱验证时，邮箱收不到系统发送的验证邮件怎么办？什么是ICANN域名邮箱验证合规政策？作为域名行业规则的制定者和监督者，ICANN要求域名注册信息（即whois信息）必须真实和完整，域名持有人邮箱必须真实存在。域名注册商根据ICANN的相关...
EDM快捷设置流程和常见问题
欠费了为什么不能发了，不是有免费额度吗 欠费后阿里云邮件推送服务就无法正常使用了，所以免费的也就不能用了。缴清欠费后，免费的额度又会恢复使用。免费额度请参考 免费额度 文档。DM账号封禁 营销邮件拒信率高、无效邮箱地址多等问题...
使用阿里邮箱能正常发送邮件但是无法接收邮件
问题描述 使用阿里邮箱可以正常发送邮件，但是无法接收邮件。问题原因 可以发送邮件，说明邮件服务器运行正常；而不能接收邮件，可能是没有进行MX解析或MX解析未生效。解决方案 1、如果您是万网注册的域名，同时使用了万网域名解析服务器...
阿里邮箱网页端如何代收其他邮箱
说明 代收邮箱的邮件不是接收到 收件箱，而是会接收到 其他邮箱 下，因此您如果用客户端软件接收邮件，需要设置为IMAP协议方式才能收取到代收邮件，如果使用POP3协议，客户端只会收取 收件箱 中的邮件。当前阿里邮箱的代收功能支持添加最多...
邮件推送服务与企业邮箱的区别
由于域名验证需要进行 MX 记录的配置，将导致企业邮箱域名指向两个不同的服务器的 MX 记录，可能导致收信功能异常，邮件推送的MX地址服务接收到邮件后直接丢弃，不保留退信邮件。建议在已有企业邮箱域名的情况下，在邮件推送平台设置发信域...
阿里邮箱如何设置邮件回复接收地址？
不设置时，邮件将自动答复至发信邮箱中。设置后，将根据设置的收信账号接收回信。注意事项：如遇到接收不到收件人回复的邮件、或者发出的邮件对方答复提示收信地址有误发送失败的情况，多数是由于自定义设置的邮件回复接收邮箱地址有误，请...
订阅常见问题
通过定时邮件推送报表的数量有限制吗？没有限制。单击手动发送后，为什么日志没有显示？单击手动发送后，一般间隔3~5秒后，才会触发调度任务。因此，手动发送后，建议3~5秒后再查看日志。邮件订阅时调度状态提示发送周期已设置完成，但是为...
为什么绑定企业邮箱后收不到邮件？
详细信息 若postmaster一直收不到绑定邮件，请到邮箱域管理后台找到postmaster，查看下外域收信是否开启，若未开启操作开启下。操作路径：登录【邮箱域管理后台（qiye.aliyun.com）】—左边【域账号管理】—下边【员工账户管理】—【点击...
域名带价Push
为确保买家权益，当买家批量接收并购买Push域名时，如果有一个域名不能完成购买，会导致所有域名Push失败，买家支付的金额会退还到买家支付宝账户中。如需再次接收域名，需再次与卖家联系。已接收的带价Push失效怎么办？买家接收带价Push...
域名带价Push FAQ
不能发布域名带价Push的原因有哪些？已接收的带价Push失效怎么办？批量发布多个Push域名，其中一个或多个域名发布失败怎么办？为确保买卖双方权益，当卖家批量发布多个Push域名时，如果其中有一个或多个域名发布失败，会导致所有Push域名...
域名配置相关问题
创建域名有什么限制？如何在 DNS 服务器上配置域名？域名配置的 DNS 记录能否修改？为什么域名验证失败？为什么需要域名所有权验证，SPF和MX验证？什么是 DKIM？如何设置 DKIM 记录?什么是 DMARC？如何设置 DMARC 记录?域名解析生效时间 ...
邮箱域名解析冲突的解决方法
邮箱域名解析冲突会导致 部分邮件收不到，您可以通过以下三步修复您的邮箱域名解析。1.准备工作 1.1 如果您的域名服务商是阿里云（万网），请登录 阿里云解析DNS。在列表中选择您的邮箱域名。单击 解析设置，进入解析设置界面，如下图所示...
“.商标”域名FAQ
商标”域名的常见问题供您查看。什么是“.商标”域名？没有商标权利证明是否可以注册“.商标”域名？是否可以凭商标申请证明注册“.商标”域名？“.商标”域名是否要求实名认证？“.商标”域名是否支持备案？“.商标”域名生命周期与商标...
回信地址相关问题
邮件推送产品专注于邮件发送业务，不提供类似企业邮箱的收信服务，但是可以通过设置回信地址，回复到某个发信地址的邮件，转发到您指定的回信地址中。控制台和 API 发信的回信地址，可以在控制台 发信地址 页面新建发信地址时设置。回信...
诚信通用户的域名注册及使用FAQ
诚信通用户购买“.xin”域名有什么特殊权益？每个诚信通用户是否可以以优惠价格购买多个“.xin”域名？诚信通产品不续费后，用户还能单独获得“.xin”域名吗？阿里云怎么判断域名实名认证资料的真伪？域名未通过实名审核，是否可以修改域名...
邮件推送常见退信代码及处理方法
发信域名频率超限 550 Domain frequency limited 454 Transient reject by behaviour spam at Rcpt State(Connection IP address:)ANTISPAM_BAT[01201311R1368S7910121229,ay29a033002195082]:too frequently sendingCONTINUE 发信域名频率...
“.tel”注册局系统升级FAQ
系统升级对2017年3月13日之后购买的新“.tel”域名有什么影响？不访问新的Telhosting账号并添加联系方式或内容有什么影响？2017年3月13日之前不进行任何操作有什么影响？新Telhosting平台支持手机App管理“.tel”域名的内容吗？“.tel”...
注册域名时如何填写域名信息
如果您填写的域名注册信息不真实，万一域名发生纠纷或被盗，您作为真正的域名持有者将处于被动状态，不利于您维护自己的权益。域名持有者英文信息怎么填写？根据注册局规定，国际域名和海外国别域名的持有者信息需以英文信息为准，因此您在...
回信地址收不到回复邮件
如果原文里有Reply-to字段，说明回信地址是设置成功的，建议收件人用网页版邮件来回复试下，有些客户端不行，是因为回信地址需要收件人客户端支持smtp标准协议，才会在写邮件时自动跳转到您设置的回信地址，这个是和客户端的策略有关系，...
域名注册FAQ
“.hk”域名以“先到先得”形式处理，若对域名有争议，可联系 Hong Kong International Arbitration Centre 处理。说明 中文“.hk”域名的争议处理与英文“.hk”域名一样。由于汉字的繁异体字的多样性，仲裁庭做出的决定包括所有可能的繁体...
域名交易相关FAQ
域名下有未完成的业务（域名持有者信息修改中、域名过户中、域名转出中等；域名存在续费、注册等未付款订单）。非法域名，域名处于法律仲裁中或存在争议，限制其发布域名交易。域名已经发布在了域名交易平台。Serverhold状态的“.cn/.中国...
邮箱管理员如何撤回邮件？
本文主要介绍邮箱管理员后台如何撤回邮件。...主题搜索支持模糊查询，对查询的结果请准确勾选，避免误撤回邮件。说明 若显示地址from和真实地址mailfrom不同，按发件人条件查询时，请使用显示地址from查询。2、支持单条记录进行撤回也支持选中...
域名转出阿里云
为保证您的域名能够顺利办理转出，请先通过 WHOIS 查询您的域名到期日期及域名状态，确保域名到期日期及域名状态符合转出规则。说明 域名转移过程中需域名注册人（域名持有者）邮箱接收转移密码，请确保您的域名注册人邮箱正常。如果该邮箱...
如何查看邮件的统计数据和状态
获取邮件的投递状态：如果不是同一时间给同一个收信地址发送邮件，调用 SenderStatisticsDetailByParam 接口可以按已有的请求参数定位到具体邮件的投递状态。说明 以上三个接口都可以通过标签来筛选 目前只有异步通知能精确到每封邮件的...
创建收件人列表
收件人列表是发送批量邮件的目标邮件地址列表。创建收件人列表 登录 邮件推送控制台。在左侧导航栏中，单击 收件人列表，进入收件人列表页面。单击页面右上角 新建收件人列表 按钮，将弹出新建收件人列表页面。填写列表名称，别称地址和...
营销邮件标准及相关规范
（3）备案单位可自愿报备每次电子邮件营销活动的信息，包括本次营销活动使用IP地址、域名、发件人邮箱地址、电子邮件HELO[注19]信息、收件人数量、发送周期、平均发送速率[注10]、单IP最大发送速率、发送营销电子邮件性质/类型（事务性邮件...
一口价（严选）
我发布的一口价（严选）域名价格为什么跟页面展示的价格不一致？一口价（严选）域名，阿里云会全程参与域名交易，并为买家开具发票，阿里云会有一定比例的价格上浮，该费用向买家收取，卖家无需承担任何服务费，您收到的域名款项就是您发布...
邮件推送产品允许发送的邮件类型
阿里云只允许发送用户许可的商业邮件，收件人地址来源于会员注册信息，发送内容为用户主动订阅内容，非许可的垃圾邮件不允许发送。请您在使用邮件推送服务前，详细阅读 邮件推送服务条款。另附 1、邮件内容的许可要求 邮件内容严禁含有敏感...
阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析?
本文主要介绍阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析，如果您的域名和DNS服务都不是阿里云提供，请参考 非阿里云（万网）域名使用阿里邮箱如何设置解析？或联系您的域名服务商协助您设置域名解析。重要 解析流程：注册域名（若无域名...
发送邮件的三种方式
本文介绍邮件推送服务的三种发送邮件方式。使用邮件推送服务可以通过三种方式发送邮件：...说明 API和SMTP方式发信，服务端对固定收信地址的疲劳度控制（同一个发信人对同一个收信人的发信频率）不做限制，如有需要请在发起请求前自行约束。
使用阿里邮箱发信时系统退信并提示“spf check failed...
问题描述 使用阿里邮箱发信时，邮件被退回，系统提示以下错误。‘554 Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[012*ruler036,r4*24]:broken the antispam rules’‘554 Reject by behaviour spamANTISPAM_BAT[012*R196a,c0*42]:spf check ...
获取域名转移密码
在 域名转出 列表，单击 确认转出，系统即会释放域名，域名可以立即转出。通过邮寄方式获取转移密码：在 易名中国文档下载 中下载《域名转移注册商密码索取书-中文》。认真填写该表格后签名并盖章，并附上相应资料，一起邮寄至易名中国...
设置异步通知
参照 邮件推送事件通知概述 事件类型和启用方式 事件类型目前支持如下几类：投递成功：Deliver:SendSuccessfully 投递失败：Deliver:SendFailed 打开邮件：Deliver:Open 点击邮件中的链接：Deliver:Click 发送邮件时如何开启投递成功或者...
域名续费FAQ
本文为您介绍域名续费相关的常见问题。该域名在万网渠道商下注册，请联系渠道商进行续费 当前存在未付款订单，在未处理前无法进行当前操作 已过期域名是否可以续费？域名续费多年是否有优惠？域名续费价格为什么会变动？域名到期后阿里云会...
触发了条件却接收不到邮件
问题描述 Quick BI在仪表板图表配置的监控告警中设置邮件提醒，触发了条件却接收不到邮件。问题原因 独立部署环境的机器不通外网导致的。解决方案 需要用户申请一下服务器访问外网的权限。适用于 Quick BI 独立部署
域名持有者信息修改（过户）
例如，域名原先属于A，后经过域名交易，B购买了此域名，域名后续属于B。用于域名实名认证的邮箱、联系方式有变动。例如，域名持有者的邮箱由A变更为B。域名持有者信息修改（过户）示例一：通用域名持有者信息修改（单个域名）示例二：通用...
大量发信前的准备和建议
发信前的准备 1.MX和SPF必须设置 MX：提高邮件的到达率，有些收信方会校验有没有配置，如果已经配置了用来收信的MX，可以把邮件推送的MX删除。SPF：避免他人恶意注册与在邮件推送平台一致的发信账号，进行冒名发送通知及推广信息。2.DKIM和...
退信提示：550 mailbox is full
问题原因 收件方的容量已满导致接收不到邮件。解决方案 请通过其他方式联系收件方，参考以下方法进行处理：1、如果收件方使用的是阿里邮箱，请参考 因空间满导致阿里邮箱无法接收邮件的处理方法 进行处理。2、如果收件方使用非阿里邮箱服务...
- 产品推荐
- 这些文档可能帮助您