通过CEN实现ECS和无影云电脑网络互通
如果因为业务要求，需要云服务器...在云电脑中执行 ping 命令，测试云服务器ECS和云电脑之间的网络连通性。ping<云电脑的IP地址>收到如下类似信息，则表示网络已经连通，可以实现资源互访。相关文档 创建云电脑 将云电脑分配给用户 快速入门
配置任务时测试连接失败的排查及解决方法
测试结果一 问题现象 测试连接时，使用 ping 命令测试网络不通，使用 telnet 命令测试端口不通，且JDBC不通。问题原因 可能对数据库进行了访问来源限制，例如，在数据库上进行了iptables限制。解决方法 请登录数据库所在服务器，通过执行 ...
使用云电脑常见问题
本文记录了使用云电脑期间可能会遇到的常见问题，包括连接与上网、文件与传输、配置与权限等类别的问题。索引 类别 常见问题 连接与上网 无法启动云电脑怎么办？云电脑无法上网怎么办？云电脑内无法访问网站，怎么办？Ubuntu云电脑中...
Windows KMS服务状态异常如何解决？
本文主要介绍Windows KMS服务状态异常的可能原因及其解决方法...在命令行窗口输入 ping 100.10X.X.XX 命令，并按 Enter 键测试网络连接是否正常。说明 若如上图所示，则网络连接正常。若丢包率为100%则表示无法连接网络，请检查本地网络配置。
Windows实例内部自定义域名解析与本地网络域名解析不...
登录Windows实例，然后在Windows实例内部的命令提示符中执行 ping 网站域名 和 nslookup 网站域名 命令，发现在Windows实例内部自定义域名解析与本地网络域名解析不一致，如图所示：问题原因 Windows实例内部和本地域名解析的IP地址不一致...
Redis连接问题排查流程
使用 PING 命令测试ECS实例与 Redis 实例之间的网络连接是否正常，更多信息请参见 使用PING命令检测ECS与Redis之间的网络连接。确认登录 Redis 实例的账户密码或账户密码的格式是否正确，更多信息请参见 Redis实例登录方式。若已排查上述...
外设常见问题
确认 云电脑能否识别到Android设备 在本地设备上连接Android设备后，在云电脑上打开命令提示符应用（CMD），并在窗口中执行命令 adb devices。若返回信息仅显示 List of device attached 且后面为空，表示云电脑无法识别连接的Android设备...
客户端常见问题
登录客户端时，如果提示“该 办公网络 禁止通过XX网络接入”，则表示您选择的网络接入方式与 办公网络 支持的连接方式不一致。请选择另一种接入方式进行尝试，或者联系管理员修改 办公网络 的连接方式。登录客户端时，提示“不支持RAM账号...
ECS无法连接Redis的常见问题排查
如果按上述的方法，仍然连接失败，请参考 使用PING命令检测ECS与Redis之间的网络连接。步骤三：使用telnet命令检测服务端口是否可用 操作方法 登录ECS实例，执行telnet命令。telnet<host><port>示例：telnet r-bp1zx*.redis.rds.aliyuncs....
macOS客户端通过VPN访问SMB协议文件系统
验证网络连通性 VPN网关连接后，通过 ping 命令 ping VPC内SMB协议文件系统挂载点，验证通信是否正常。说明 如果挂载点无法ping通，则需要通过一台与SMB协议文件系统在同一VPC下的ECS云服务器 ping 挂载点得到挂载点IP，使用挂载点IP在...
分支机构与IDC通过云企业网实现互通
通过 ping 命令 ping 分支1下的PC的IP地址，验证通信是否正常。经验证，IDC可以访问分支1。打开分支1下PC的cmd窗口。通过 ping 命令 ping IDC下的PC的IP地址，验证通信是否正常。经验证，分支1可以访问IDC。完成以下操作，测试IDC与分支2的...
网站管理常见问题
执行 Ping 命令：ping 云虚拟主机FTP地址 回显如下图所示时，表示网络状况正常，可以连接到FTP地址。如果执行 Ping 命令后，无法显示如上图所示时，表示网络状态异常，请通过 tracert 命令，进行路由跟踪检测，判断网络异常的故障位置。...
AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，...
本文介绍AD（Active Directory）域网络环境中的客户端主机，无法访问阿里云内网服务问题的问题现象、问题原因和解决方案。问题描述 AD域网络环境中的客户端主机无法访问阿里云内网服务，例如NTP、KMS和WSUS等服务。以无法访问阿里云内网的...
无影云桌面客户端无法连接Windows云桌面的排查方法
可能原因如下：云桌面的IP地址被修改 云桌面的网卡被禁用 云桌面的路由表损坏 云桌面的80端口被System之外的其他进程占用 解决方案 请参见以下操作排查无法连接无影云桌面的方法：在 本地电脑执行以下命令，检查本地网络是否能够访问无影云...
分支机构与IDC通过云企业网实现互通
前提条件 配置路由策略前，请确保满足以下条件：您已经创建了云连接网（CCN），并将分支机构所连接的智能接入网关实例添加到云连接网内。详细信息，请参见 创建云连接网 和 绑定网络实例。您已经创建了云企业网实例，并将需要互通的网络...
SMTP发信提示“Could not connect to SMTP host”
命令1（查看分配到的服务器IP，不同区域IP会不同）：ping smtp.qiye.aliyun.com ping命令失败或有高延迟，可能是本地禁止ping或网络连接问题。成功结果：命令2（通过指定端口连接SMTP服务器，查看端口和网络连通性）：telnet smtp.qiye....
配置ECS实例的IPv6地址
实例的网络类型为专有网络VPC，且VPC和交换机已经开通IPv6网段。更多信息，请参见 VPC开通IPv6 和 交换机开通IPv6。实例的状态为 运行中 或 已停止。操作步骤 使用IPv6的流程图如下所示：步骤1：搭建IPv6 VPC 在配置ECS实例的IPv6地址前，...
Windows实例公网网络异常
问题描述 登录Windows实例后，发现网络异常，使用 ping 命令无法连接公网或者无法telnet RDP端口，使用 ping 命令连接内网网卡的网关提示“一般故障”。问题原因 Windows实例启用了Routing and Remote Access服务，只配置远程访问时会导致...
物理专线联合IPsec-VPN实现主备链路私网访问云电脑
验证是否能够通过私网连接云电脑需要登录 无影云电脑（专业版）的客户端，您可以在本地通过 Windows客户端、macOS客户端、iOS客户端、Android客户端、Web客户端、卡片式云电脑终端ASC01、盒式云电脑终端AS01 或 无影23.8寸一体机US01 登录 ...
阿里邮箱的登录页面无法打开
打开 开始>运行，输入命令 cmd，按 回车 键。b.执行以下命令，测试网络连通性。ping qiye.aliyun.com 或者 ping mail.[$Domain]5、待返回结束后，再执行以下命令，进行链路测试。tracert qiye.aliyun.com 或者 tracert mail.[$Domain]系统...
不同IDC间通过云企业网实现互通
通过 ping 命令 ping IDC2下PC的IP地址，验证通信是否正常。经验证，IDC1下的PC可以访问IDC2下的PC。打开IDC2下PC的cmd窗口。通过 ping 命令 ping IDC1下PC的IP地址，验证通信是否正常。经验证，IDC2下的PC可以访问IDC1下的PC。
不同IDC间通过云企业网实现互通
通过 ping 命令 ping IDC2下PC的IP地址，验证通信是否正常。经验证，IDC1下的PC可以访问IDC2下的PC。打开IDC2下PC的cmd窗口。通过 ping 命令 ping IDC1下PC的IP地址，验证通信是否正常。经验证，IDC2下的PC可以访问IDC1下的PC。...
使用云企业网实现同地域网络实例互通
执行 ping 命令，测试ECS与分支机构的网络连接是否成功。ping 10.0.0.33 收到回复报文时，表示ECS与分支机构的网络已连通，可以实现资源互访。更多操作 结合阿里云云监控服务，您可以为云企业网实例中的VBR实例、带宽包和跨地域互通带宽...
在Windows实例无法访问外部网络如何处理？
此时，您可以在CMD命令提示符中使用 ping 网段 命令对相关的多个网段进行对比测试，操作步骤如下：说明 ping 网段 命令仅针对特定网络不通而不适合排查所有网络故障问题。打开命令提示符。在桌面左下角，单击 图标，然后在搜索框输入 cmd。...
无法登录阿里邮箱网页端
打开 开始>运行，输入命令 cmd，按 回车 键。b.执行以下命令，测试网络连通性。ping qiye.aliyun.com 或者 ping mail.[$Domain]待返回结束后，再执行以下命令，进行链路测试。tracert qiye.aliyun.com 或者 tracert mail.[$Domain]系统显示...
无法连接云数据库OceanBase的解决方法
通过ping命令检查网络是否通畅。通过telnet命令探测数据库端口是否开放。检查是否配置了白名单，配置方法请参见 添加白名单。内网访问：白名单的地址段应该设置为ECS实例的内网地址。外网访问：确认白名单添加的设备公网IP地址为设备真正的...
使用云企业网实现跨地域网络实例互通
执行 ping 命令，测试ECS与分支机构的网络连接是否成功。ping 10.0.0.33 收到回复报文时，表示ECS与分支机构的网络已连通，可以实现资源互访。更多操作 结合阿里云云监控服务，您可以为云企业网实例中的VBR实例、带宽包和跨地域互通带宽...
连接云数据库ClickHouse集群超时
通过ping命令检查网络是否通畅。通过telnet命令探测数据库3306（TCP端口）和8123（HTTP端口）端口是否开放。检查是否配置了ClickHouse白名单，配置方法请参见 设置白名单。通过访问专业IP探查服务确定真实IP，示例请参见 whatsmyip。说明：...
Windows操作系统云虚拟主机上的网站访问缓慢
在本地主机打开CMD命令行窗口。在本地主机桌面，同时按 Win 键和 R 键。在弹出的 运行 对话框中，在 打开（O）文本框输入 cmd。单击 确定 后，进入命令行窗口。通过 Ping 命令，检查本地网络线路是否正常。回显如下图所示时，表示本地网络...
Windows实例内无法使用Internet Explorer浏览器访问...
在CMD命令提示符中，执行 ping 外部网站域名 命令，检查DNS解析是否正常。以外部网站域名为www.aliyun.com为例，执行 ping www.aliyun.com 命令。如果命令回显中，解析出域名对应的IP地址，如图所示，则表示DNS解析正常，您需要继续执行 ...
无法连接云原生多模数据库Lindorm
通过ping命令检查网络是否通畅。通过telnet命令探测数据库端口是否开放。例如，Lindorm宽表SQL的连接地址端口号为30060，获取方法请参见 获取连接地址。系统默认任何设备均无法访问Lindorm实例，所以在使用Lindorm实例前，您需要为实例设置...
通过LDAP认证建立SSL-VPN连接
本文为您介绍如何通过...通过 ping 命令 ping VPC下的ECS实例的IP地址，验证通信是否正常。说明 请确保测试的ECS实例的安全组规则允许Windows客户端远程连接。更多信息，请参见 安全组应用案例。经测试，Windows客户端可以正常访问ECS实例。
远程连接轻量应用服务器提示“出现身份验证错误，要求...
问题描述 本地电脑使用远程桌面连接工具连接Windows系统的轻量应用服务器时，提示“出现身份验证错误，要求的函数不受支持”。问题原因 微软官方于2018年5月，更新了凭据安全支持提供程序协议（CredSSP）相关补丁和身份验证请求方式。默认...
DataWorks通过物理专线访问本地IDC数据库
执行 ping 命令，检查本地IDC与 步骤一：为DataWorks独享资源组绑定VPC并配置路由 记录的数据集成资源组弹性网卡IP地址是否连通。如果能收到回复报文，则表示连接成功。步骤七：业务验证 网络连通性验证正常后，您可以在DataWorks上进行...
审计SCP命令操作的最佳实践
前提条件 请确保个人电脑与堡垒机网络连接正常且可以正常登录堡垒机。已将运维的主机账户、密码托管至堡垒机。具体操作，请参见 管理主机账户。已将主机授权给堡垒机用户。具体操作，请参见 按用户授权主机、按用户授权资产组。配置...
隔离VPC使用共享服务
配置流程 步骤一：创建云企业网实例 在您连接网络实例前，您需要先创建一个云企业网实例。登录 云企业网管理控制台。在 云企业网实例 页面，单击 创建云企业网实例。在 创建云企业网实例 对话框，根据以下信息配置云企业网实例，然后单击 ...
通过远程桌面连接Windows实例时出现“出现身份验证...
本文介绍通过远程桌面连接Windows实例时出现“出现身份验证错误，要求的函数不受支持”错误提示的解决方案。问题现象 通过远程桌面连接Windows实例时，出现错误提示“出现身份验证错误，要求的函数不受支持”。问题原因 微软官方于2018年5...
无法ping通云消息队列 Kafka 版的接入点
当使用接入点连接Kafka连接不通或连接超时（Connection timed out），请检查您使用的是否为Telnet命令，如果连接VPC接入点，还需保证客户端与Kafka在同一VPC下。问题描述 无法ping通云消息队列 Kafka 版的接入点。本地客户端无法telnet ...
本地IDC通过专线使用消息队列RocketMQ版处理消息
在 连接网络实例 页面，配置以下参数信息创建VPC连接，然后单击 确定创建。说明 在初次执行此操作时，系统会自动为您创建一个服务关联角色，角色名称为AliyunServiceRoleForCEN。该角色将允许转发路由器实例在VPC的交换机上创建ENI。更多...
云盒内ECS实例和云上ECS实例实现私网互通
组网说明 交付云盒时，阿里云将根据您购买云盒时选择的网络连接方式（物理专线或智能接入网关SAG）完成本地IDC与阿里云公共云之间的网络连通配置。在此基础上，您可以在云盒可用区下创建云盒子网，实现将公共云VPC延伸到本地IDC的云盒中。...
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