钉邮使用
其它类型的钉钉号或暂未收到短信提醒的用户，也可通过钉钉工作通知中找到邮箱开通的信息。2、钉邮收发信 钉邮端发信可选择邮件是否转聊天消息穿透到与对方的钉钉聊天窗口中（注：如smtp三方端上操作发信，如果收件方钉钉特别关心了发件方的...
阿里邮箱员工账号被封禁或冻结怎么办？
场景三，邮箱被封禁 管理员收到封禁的提醒短信，邮箱用户收到封禁的提醒邮件。短信：邮件：登录后提醒被限制外发。解决方案 请联系公司邮箱管理员进行权限操作。管理员判断是否解封，依次进入 组织与用户-员工账号管理-搜索并选择需要解封...
登录失败问题原因排查
管理员收到封禁的提醒短信，邮箱用户收到封禁的提醒邮件。请按场景选择对应解决方案，相关参考文档：阿里邮箱员工账号被封禁冻结怎么办？4、触发多因子认证，原手机号码无法正常使用 请联系管理员处理，参考下列文档，若解绑手机，请尽快...
收发邮件失败问题原因排查
管理员收到封禁的提醒短信，邮箱用户收到封禁的提醒邮件。请按参考文档的“场景三，邮箱被封禁”选择对应解决方案，相关参考文档：阿里邮箱员工帐号被封禁冻结怎么办？1.2、收不到邮件 请优先检查垃圾箱或其他文件夹，可能受反垃圾策略或...
设计确认
购买本产品，系统会自动完成分配设计师等操作，同时，需要您操作时，系统会自动发送邮箱或短信提醒。使用手机端专有网址进入交付中心，登录阿里云账号后即可进行设计确认操作。说明 整站交付完成后会向您开放网站后台，此时单击 免登 会...
设置联系人
短信服务控制台支持添加多个联系人，设置不同的短信提醒。如：验证码防盗刷预警、套餐包余量预警、审核结果等，系统会以短信形式发送给联系人。使用说明 默认情况下，联系人管理页面 只有主账号联系人，您可以添加其他联系人。同一个阿里云...
设置短信发送量预警
设置 预警值 和 限额值 后，达到预警值时，您会收到系统发送的短信提醒；达到限额值时，系统暂停短信发送。如果预估发送量不合理，可能会给您的业务造成影响。系统发送的阈值短信提醒，每日不超过20次。达到 限额值 后，如果需要继续发送...
漏话提醒短信
为了保障回拨通话的实效性，如何在阿里云呼叫后台设置这些漏接的短信提醒给客服手机号？3.1.关闭漏话短信提醒功能，设置关闭，这样就不会在面板上展示出发送漏话短信给客户 3.2.在ivr转人工节点转人工失败、转人工失败超时、转人工队列溢出...
缺卡是什么？
概述 关于缺卡提示的说明。详细信息 若你的考勤记录显示缺卡：1、可能是...当员工考勤缺卡的时候，系统会推送短信提醒补卡：缺卡的第二天会收到短信提醒。【温馨提示】：为避免给你造成困扰，一周只会提醒1次，最多推送三周。适用于 专属钉钉
设置短信套餐包
达到预警值时，预设的 联系人 会收到系统发送的短信提醒。开启套餐包自动复购 说明 仅 国内短信 支持套餐包自动复购功能。套餐包余量预警值和自动复购余量预警值相同。如果不需要此功能，可以随时关闭。复购金额从账户余额扣除，如果账户...
关于云市场发票管理系统提醒通知
开票超时短信提示：当开票申请点击开始后6天（自然天），确认开票的状态没有变更，触发短信提示如下：“短信名称：三方集市发票申请超时通知 消息内容：尊敬的服务商，用户在云市场的发票申请已超时未处理，为免用户投诉，请尽快登录后台...
短信核验
短信核验提示“暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信。怎么办？重发短信提示“该条验证库里找不到记录。怎么办？已经提交了短信核验，为什么阿里云ICP代备案管理系统还是显示需要验证？短信核验校验链接打不开怎么办？
云采销数智化采购
审核完毕后，会向实名认证操作人的手机号发送短信提醒。重要 如果您使用华为手机，该短信可能被拦截，请在 手机管家>骚扰拦截 中查看该短信。若短信提示审核失败，重新登录网站并进入 实名认证 页面，请根据审核失败原因重新填写信息并且...
阿里邮箱网页端发信常见报错
本文主要介绍通过阿里邮箱网页端发送邮件时的常见报错。详细信息 1、邮箱域名不存在 问题描述 输入收件人的邮箱账号后，出现橙色感叹号，且鼠标放到账号上会提示：该地址的域名可能不存在，请点击图标进行修改。问题原因 输入的收件人地址...
自动服务
2.7 退款关怀 当客户进行申请退款时，我们可以及时的发送短信提醒买家和商家，说一些抱歉的话，让客户即使退款也能感受到卖家的关怀歉意。以便于及时了解情况，从而做好客户关系维护。退款状态：涵盖了退款过程中的多种状态。买家已申请...
短信配置列表
漏话短信：客服外呼未接通时，可以给对方发送漏话短信，提醒客户。漏话短信场景的短信配置仅可以存在一条 IVR流程中发送短信：即为通过IVR短信模块发送短信。如下图所示，内容填写完毕后，如果短信模板中包含变量，会直接显示出来，请您...
控制台更换邮箱域名时提示“输入的域名已绑定，请使用...
问题描述 控制台更换邮箱域名时提示：输入的域名已绑定，请使用未绑定域名。问题原因 该域名已经被您或其他用户注册并绑定过阿里邮箱。解决方案 处理方式与购买时提示已被绑定一致，请参考 购买邮箱提示域名已绑定的处理方法。
创建自动化营销活动
首购会员引导复购：针对已完成首购且最近30天未交易的会员，系统主动向会员账号发送优惠券，发送成功后，发短信提醒会员使用优惠券复购，如下图所示。高客单低频客户提频：针对过去12个月客单>=XXX元，且过去12个月购买频次次的会员，系统...
数据营销
营销动作 短信 通过对客户进行发送相关的促销活动短信进行营销，或者当对客户发送优惠券或者添加客户参加定向优惠时也可以进行短信提醒，以达到营销的目的。节点名称：支持短信节点在设置或者复制时自动化命名。内容：姓名、积分值、会员...
工作空间消息中心支持电话、短信、邮箱通知告警功能
工作空间消息中心支持电话、短信、邮箱通知告警功能 适用客户 所有客户 新增功能/规格 用户可按需配置事件规则 1.DLC任务失败或结束可通过电话、短信、邮箱进行告警 2.DLC任务容错时间触发时也支持告警 产品文档 ...
设置资源包预警
设置资源包到期通知 设置资源包到期通知后，则当资源包快到期时，会通过短信、邮箱或站内信方式向账号联系人推送通知。登录 CDN控制台。鼠标悬停在顶部菜单栏的 图标上，单击 消息接收管理。在 基本接收管理 页面，找到 产品到期通知，选中...
设置资源包预警
设置资源包到期通知 设置资源包到期通知后，则当资源包快到期时，会通过短信、邮箱或站内信方式向向账号联系人推送通知。登录 全站加速控制台。鼠标悬停在顶部菜单栏的 图标上，单击 消息接收管理。在 基本接收管理 页面，找到 产品到期...
系统配置常见问题
系统将自动发送验证消息到所填 手机号和 邮箱，您可以根据 短信或 邮箱中的提示及时进行验证。单击 保存。该操作完成后，更改后的消息接收人配置会立即生效。如果设置告警通知时，我没有勾选任何关注等级能收到告警通知吗？不能。如果您在...
资源包预警设置
设置资源包额度预警 设置资源包额度预警后，则当资源包剩余一定额度时，会通过 短信、邮箱方式向您推送通知。登录 用户中心。在左侧导航栏中，单击 资源实例管理。在 资源实例管理 页面，选择 资源维度 为 资源包。在 实例汇总 页签中，...
设置资源包预警
设置资源包额度预警阈值后，当对应资源包剩余一定额度时，会通过短信、邮箱或站内信的方式向您推送通知。操作步骤 登录 视频直播控制台。在顶部菜单栏选择 费用>费用账单，进入 阿里云用户中心 页面。在左侧导航栏，选择 资源实例管理，...
通知设置
系统将自动发送验证消息到所填的 手机号和 邮箱，您可以根据 短信或 邮箱中的提示及时完成验证。配置 短信、邮件、站内信通知 云安全中心支持发送通知到 短信、邮件和站内信，您可以为不同的通知项目配置合适的通知方式。登录云安全中心...
设置续费提醒
背景信息 阿里云用户消息中心提供了续费提醒功能，续费提醒通过站内信、邮箱、短信来通知提醒您及时续费，避免因忘记续费导致实例到期而导致服务中断。具体提醒时间如下：到期前：默认在实例到期前7天、3天、1天提醒，无法修改；您也可以...
登录提示：邮箱已到期，请联系管理员进行续费
问题场景 在阿里邮箱网页端或自有客户端登录账号时失败，提示：邮箱已到期，请联系管理员进行续费。问题原因 阿里邮箱实例到期需要续费。解决方案 请参考相关文档 阿里邮箱如何续费。说明 域名和阿里邮箱是两个产品，到期后需要各自续费。
智能监控
此场景下，我们需要先确认是否有真实触发报警，在真实触发报警但未收到的情况下，我们根据不同的报警类别，将其再细分为两个场景：配置 电话、短信和邮箱报警但收不到，该如何排查，和 配置钉钉群报警后但收不到报警信息，该如何排查，以下...
关于异地登录提醒
邮箱异地登录提醒是系统自动匹配邮箱此前常用的登录IP，在当前出现新的IP登录时，会判定为“陌生IP”在异地登录，对于陌生IP的判断是伴随邮箱登录使用情况而动态变化的。若是本人使用的IP登录操作，随着使用次数增多，后续将不会再判定为...
钓鱼邮件预警
重要通知 伪造邮箱管理员提醒邮件钓鱼 xxx关于员工补助问题，请查看 伪造通知类邮件 xxx云发票确认通知 伪造发票通知钓鱼 警告：升級您的郵件電賬戶 伪造邮箱管理员提醒邮件钓鱼 最新通知：xxxx 伪造系统提醒邮件钓鱼 系统提醒:邮箱更新...
路由管理
当短信发送达到国家/地域配置的暂停阈值后，系统暂停短信发送，并通过邮件和短信方式提醒到联系人。操作步骤 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，单击 系统设置>国际消息设置。单击 路由管理，您可以在页面内单击 添加路由，选择国家/地域...
异常码
Operation.Failure.Send.SMS.Too.Frequency 发送短信的次数过多 Operation.Failure.SMS.Code.Error 短信或者邮箱验证码错误，需要重新输入 Operation.Failure.SMS.Code.Not.Find 短信或邮箱验证码找不到，需要重新发送 Operation.Failure....
短信核验FAQ
短信核验提示“暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信。怎么办？重发短信提示“该条验证库里找不到记录。怎么办？已经提交了短信核验，为什么阿里云ICP代备案管理系统还是显示需要验证？短信核验校验链接打不开怎么办？收不到管局发送的...
全局配置
短信发送量达到设置的短信预警阈值时，系统会给预设的联系人发送短信或邮件提醒；短信发送量达到设置的暂停阈值时，系统会暂停短信发送，若要继续发送短信，需手动调整暂停阈值。操作步骤 登录 短信服务控制台。在左侧导航栏，单击 系统...
阿里云短信接入最佳实践
前提条件 已开通 阿里云短信服务 已开通 IDaaS CIAM服务 开始配置 步骤一：阿里云短信服务配置 重要 为了提高审核通过率,强烈建议阅读：短信模板简介 模板变量规范 1.添加签名-等待审核 2.添加短信模板-等待审核 为提高模板审核通过率，...
CreateUsers-创建用户
用于接收相关短信，如分配云电脑的通知短信。邮箱和手机号二选一必填。1381111*Password string 否 用户密码。说明 密码长度不少于 10 位，且至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符（除空格）中的任意三种。password1 OwnerType ...
CreateUsers-创建用户
用于接收相关短信，如分配云电脑的通知短信。邮箱和手机号二选一必填。1381111*Password string 否 用户密码。说明 密码长度不少于 10 位，且至少包含大写字母、小写字母、数字、特殊字符（除空格）中的任意三种。password1 OwnerType ...
为什么会收到开启邮箱三方客户端安全密码提醒邮件
背景 阿里邮箱系统针对被频繁做尝试登录的邮箱账号会发送提醒邮件，邮件内容如下图所示，系统发件人地址：no-reply@mailsupport.aliyun.com。邮箱账号在被频繁的做尝试登录，后台系统已成功拦截此类登录行为，没有被登录成功，为提醒您关注...
短信发送FAQ
您在发送短信时如果遇到疑问，可参考以下常见问题及处理建议。短信发送成功了，但实际接收失败是什么原因？短信发送高延迟可能是以下原因：短信下发时终端处于异常状态（如关机、停机、空号、信号不好或者收件满等原因）未能及时应答网关...
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