手机号认证SDK返回码
1,似乎已断开与互联网的链接 网络不稳定导致连接断开。1,此服务器的证书无效 连接到不安全的服务器，提工单联系工程师。1,PIP校验不通过 提工单联系工程师。1,网关并发连接数受限 提工单联系工程师。1,目前不允许数据链接 提工单联系工程师...
诊断转发路由器实例
如果转发路由器下的网络实例连接不需要和转发路由器路由表建立路由学习关系，请确保转发路由器路由表下存在去往网络实例的静态路由，否则转发路由器无法将流量转发至网络实例。关于路由学习的更多信息，请参见 路由学习。关联转发检查 检查...
使用公网地址连接Tair
若实例为 云原生 版集群架构直连模式，则不支持申请公网，无法通过公网连接 Tair 实例，请通过专有网络连接实例。操作步骤 获取本地设备的公网IP地址。Linux操作系统：打开终端，输入 curl ifconfig.me 命令后回车。Windows操作系统：打开...
使用公网地址连接Redis
若实例为 云原生 版集群架构直连模式，则不支持申请公网，无法通过公网连接 Redis 实例，请通过专有网络连接实例。操作步骤 获取本地设备的公网IP地址。Linux操作系统：打开终端，输入 curl ifconfig.me 命令后回车。Windows操作系统：打开...
MigrateDesktops-将云电脑迁移至其他办公网络
将云电脑从当前所属办公网络（原工作区）迁移到新的办公网络。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 当前API暂无授权信息透出。...
自助问题排查
专有网络VPC（Virtual Private Cloud）的自助排查功能可以帮助您排查VPC实例网络连通性问题、VPC与外部网络连接、费用问题及资源配额不足等问题，并提供解决建议。实例排查期间可能会对您的实例探测并进行诊断分析，但不会对您的实例配置和...
安全组管控
功能介绍 重要 云电脑默认允许所有出方向的访问，针对入方向的访问，遵循以下原则：互联网环境下，云电脑不支持所有入方向的访问，此时即使您将安全组规则的入方向设置为允许，该安全组入方向规则仍然不生效。企业专网环境下，云电脑默认...
通过物理专线实现客户端私网访问云电脑
在 连接网络实例 页面，配置以下参数信息创建VBR连接。参数 配置 示例 实例类型 选择实例类型。边界路由器（VBR）地域 选择待连接的网络实例所在的地域。华东1（杭州）转发路由器 系统自动显示当前地域已创建的转发路由器实例。tr-m5ekrwb...
变更云电脑规格
前提条件 变更云电脑规格时，必须满足以下条件：如果待变更桌面是按量付费云电脑，则按量付费云电脑不能处于欠费状态。如果待变更桌面是包年包月云电脑，则包年包月云电脑不能处于过期状态。待变更云电脑状态必须处于已停止（Stopped）状态...
查看云电脑信息
归属办公网络 云电脑所属办公网络。镜像版本号 云电脑使用的镜像版本号。配置信息 系统盘/数据盘 云电脑的存储资源。配置 云电脑的计算资源。GPU显存 云电脑的计算资源。带GPU的云电脑适用于专业制图、视频编辑、工业设计与建模等专业场景...
iOS客户端
优化 优化云电脑连接过程体验 新增了云电脑连接过程中 取消连接 选项，云电脑异常断连时，客户端将自动重连一次。V5.0.0-2023年5月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 优化 云电脑和云应用列表支持卡片视图和图标视图切换 图标视图比卡片...
Android客户端
优化 优化云电脑连接过程体验 新增了云电脑连接过程中 取消连接 选项，云电脑异常断连时，客户端将自动重连一次。V5.0.0-2023年5月 变更类型 变更点 变更说明 示意图 优化 云电脑和云应用列表支持卡片视图和图标视图切换 图标视图比卡片...
查看或下载录屏文件
上传录屏视频时，视频将分割为32 MB大小的文件陆续上传，如果视频大小小于32 MB，将在本地持续写入，直至终端用户断开云电脑连接。查看或下载录屏文件 录屏结束后，生成的视频将自动保存到OSS Bucket中。您可以选择以下一种方式查看或下载...
管理灵骏HUB
灵骏HUB为用户提供不同灵骏网段之间互通、灵骏网段与灵骏连接之间互通的能力，帮助您按需轻松构建灵骏网络。本文为您介绍如何管理灵骏HUB。背景信息 灵骏HUB是地域范围内核心转发网元，可以转发同地域的网络实例间的流量。用户可以使用灵骏...
连接
设置的IP不是正确的客户端出口IP 客户端出口IP是指客户端所在本地网络环境中用于访问外部网络的网关设备的IP，并不一定是客户端的本地IP地址。您可以通过以下方式获取正确的客户端出口IP。推荐联系客户端所在网络环境的网络管理员确定具体...
扩容数据盘分区
Windows云电脑 连接云电脑。具体操作，请参见 快速入门。在云电脑中右键单击开始按钮，然后单击 磁盘管理。在 磁盘管理 对话框中，右键单击要扩展容量的数据盘，并选择 扩展卷。数据盘对应的是磁盘1，包含已有分区D盘和未分配的容量。其中D...
三网合一卡2.0使用入门
由客户自己判断网络是否可用，例如当应用连接不上服务器地址等。切换一次网络的时长需要多久？切网时长在体感上和两个因素有关，一是设备检测周期，二是重启的时长。排除检测周期的影响，一般切换一次网络需要几十秒到分钟级不等（主要和...
AMQP客户端自动离线，为什么？
连接次数限制 一个消费组1分钟内，消费端请求连接不超过100次。说明 消费端是指接收物联网平台消息的AMQP客户端，而不是设备端。AMQP客户端发现设备端断开后重连 物联网平台服务端发布或重启时，会与设备端断开。若设备端能正常重连，AMQP...
VPC对等连接概述
功能计费 同地域VPC对等连接不收取任何费用，跨地域VPC对等连接统一由 云数据传输CDT（Cloud DataTransfer）按出向流量收取流量传输费。更多信息，请参见 计费概述。如上图所示，位于不同地域的VPC1与VPC2之间建立对等连接，依据出向流量...
查看会话监控信息
已连接时长：用户最近一次从开始连接云电脑直到断开云电脑连接的时长。空闲时长：在您选择的时间范围内，会话连接期间的累计空闲（即没有键盘或鼠标输入）时长。历史累计连接时长：在您选择的时间范围内的会话累计连接时长。云电脑ID/名称...
计费常见问题
本文记录了 无影云电脑 计费相关的常见问题。无影云电脑有哪些规格，是怎么收费的？账号欠费时，无影云电脑还能使用吗？RAM用户无法下单购买云电脑，该怎么办？为什么我的账户有余额仍然显示欠费了？如果我的账号余额不足，系统会提醒我吗...
多场景最佳实践，立即探索无影的无限可能
无影云电脑（专业版）有着丰富的应用场景，可广泛地用于具有高数据安全管控、高性能计算等要求的安全办公、远程办公、临时云电脑、软件开发、专业制图设计和外呼中心等场景。本文介绍 无影云电脑（专业版）典型的使用场景以及应对不用的...
风险链接提醒
用户点击邮件中的链接跳转时作出风险提醒，添加...说明 添加白名单后，白名单域名的链接不会有如下所示提醒。删除风险链接提醒白名单操作步骤：1、点击域名右侧的 删除 按钮，进行单条删除。2、勾选域名后，点击右侧 删除 按钮进行批量删除。
共享或取消共享镜像
使用限制 共享镜像前，请仔细阅读以下限制信息：警告 云电脑不担保共享镜像的完整性和安全性，使用共享镜像时您需要确认镜像来自可信任的共享者或共享账号，并需要自行承担风险。共享者 自定义镜像为加密镜像时不支持共享。自定义镜像一次...
ModifyDesktopChargeType-修改云电脑付费类型
订单支付完成后系统将开始转换云电脑的计费方式，转换期间云电脑处于变配状态，此时，云电脑不支持进行其他操作，例如开机、关机、变更配置等。由包年包月转换为按量付费时，存在退款额度限制，请参见 包年包月转为按量付费。调试 您可以在...
GetConnectionTicket-获取桌面连接凭证
RequestId":"1CBAFFAB-B697-4049-A9B1-67E1FC5F*",} f=open('xxx.ica','w')out=base64.b64decode(response['Ticket'])f.write(out)f.close()W0VuY29kaW5nXQ0KSW5wdXRFbmNvZGluZz1V*TaskMessage string 云电脑连接任务 ID。2afbad19-778a-4...
短信审核失败的处理建议
当您提交的短信资质、短信签名或短信模板审核不通过时，可以参考以下常见的驳回原因及修改建议，帮助您快速通过审核。短信签名审核失败的原因与处理建议 常见签名审核不通过的原因与处理建议。类别 驳回原因 处理建议 内容模糊或无法核实 ...
使用限制
不支持VPC连接的方式接入云电脑，即只能通过公网连接云电脑。中国站暂不支持购买中国香港和海外地域的公网精品带宽。对于无法购买公网精品带宽的办公网络（原工作区），如果该办公网络下的云电脑有公网访问需求，建议您使用云 云企业网 ...
云电脑池（原桌面组）概述
不涉及 不允许预留可用云电脑 连接的终端用户数量≤云电脑池内云电脑最大值 分配一台自动创建的按量付费云电脑。连接时长=云电脑创建时长+云电脑启动时长+云电脑分配时长。十分钟内可以重新连接使用云电脑；十分钟后解除云电脑与终端用户的...
DeleteErAttachment-删除网络实例连接
删除某个网络实例连接实例，删除后相关数据丢失且不可恢复。接口说明 调用该接口删除网络实例连接时，请注意：删除前，请确保网络实例连接实例下不存在路由策略。删除后，相关数据全部丢失且不可恢复，请谨慎操作。该接口属于异步接口，...
（可选）申请公网连接地址
经典网络连接地址 经典网络中的云服务在网络上不进行隔离，只能依靠云服务自身的安全组或白名单策略来阻挡非法访问。如果需要切换为更安全的专有网络，请参见 经典网络切换为专有网络。说明 DynamoDB协议的分片集群实例不支持经典网络。...
（可选）申请公网连接地址
经典网络连接地址 经典网络中的云服务在网络上不进行隔离，只能依靠云服务自身的安全组或白名单策略来阻挡非法访问。如果需要切换为更安全的专有网络，请参见 经典网络切换为专有网络。说明 DynamoDB协议的分片集群实例不支持经典网络。...
设置定时任务
定时任务功能可以帮您简化云电脑管理工作，改善终端用户在某些场景下的使用体验，以及有效节省云电脑使用成本。本文介绍如何设置定时任务。背景信息 定时任务类型 定时任务的类型及主要用途如下表所示。任务类型 主要用途 定时开机、关机、...
时长包
重要 只要云电脑处于开机状态，即使不连接，也会扣除时长。因为只有关机后不会消耗时长，日常使用时建议您在断开云电脑的连接后及时主动关机。为避免浪费，时长包云电脑默认开启断连30分钟后自动关机的定时任务。您也可以更改定时任务的...
连接内网
在PC端CloudUEM客户端的 网络连接 页面，单击 令牌连接 切换到令牌连接页签。打开移动端（手机）的阿里郎。说明 使用手机认证时，请确保手机可以正常访问互联网。在阿里郎移动端获取六位动态令牌。将获取的六位动态令牌输入到子步骤a中打开...
连接实例
ECS实例与MongoDB实例网络类型不同时如何连接 ECS实例与MongoDB实例地域不同时如何连接 ECS实例与MongoDB实例不在同一阿里云账号时如何连接 常见问题排查 排查 Mongo Shell 登录问题 排查因连接数耗尽导致的数据库连接问题 排查MongoDB CPU...
（可选）申请公网连接地址
MongoDB实例默认提供专有网络连接地址，通过专有网络连接MongoDB实例可以获取更高的安全性和连接性能。公网连接地址 由于通过公网连接实例存在一定的安全风险，MongoDB实例默认未提供公网连接地址。如果您要使用阿里云以外的设备（例如本地...
跨办公网络迁移云电脑
如果云电脑当前所属的 办公网络（原工作区）无法满足您的业务场景需求，例如您需要使用共享存储NAS功能，或者改变网络访问方式和登录设置等，您可以将云电脑从当前的 办公网络 迁移至目标 办公网络，本文介绍如何迁移。背景信息 支持范围 ...
查看监控数据
结合阿里云云监控服务，您可以查看云连接器的云监控数据，例如云连接器实例连接数、云连接器实例流入流量和流出流量等。您可以根据各监控指标来排查问题。登录 云连接器管理控制台。在 实例列表 页面，找到目标云连接器实例，在 监控 列...
释放经典网络连接地址
将Redis实例从经典网络迁移到专有网络时，如果保留了经典网络连接地址，可以在不需要该地址时按照本文的说明将其释放。如需将Redis实例迁移到其它可用区，也要先释放经典网络连接地址。前提条件 Redis实例从经典网络切换至专有网络VPC时，...
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