网站管理常见问题
Linux操作系统云虚拟主机的常见目录说明如下表所示：说明 云虚拟主机产品不同，目录也不相同，请以云虚拟主机的实际操作界面为准。目录名称 含义 权限/FTP的根目录。只读权限/awstats 日志分析统计报告存放目录，该目录目前是一个空目录。...
SNI的介绍及阿里云CDN对SNI的支持情况
这样，服务器就知道需要用哪个虚拟主机的证书与客户端握手并建立TSL连接。SNI最早在2004年被提出，目前主流的浏览器、服务器和测试工具都已支持SNI。SNI技术原理 在TLSv1.2中，SNI开始被支持，具体而言，SNI就是在 SSL握手信息中增加了访问...
升级或续费说明
续费云虚拟主机 云虚拟主机到期后站点将无法访问，如果您想继续使用云虚拟主机，必须在指定时间内为云虚拟主机续费，否则云虚拟主机将会在到期15天后被自动释放，数据也会永久丢失。具体操作，请参见 续费云虚拟主机。
使用SSL加密465端口发送邮件
因云虚拟主机的25端口默认封闭，需要使用SSL加密端口（通常是465端口）来对外进行发送邮件。本文通过提供.NET、PHP和ASP样例来介绍使用SSL加密端口发送邮件的方法，其他语言的实现思路与本文介绍的方法基本相同。背景信息 基本原理 使用SSL...
新手指引
您可以通过产品概念、产品优势、产品类型、应用场景、使用限制等方面详细地了解云虚拟主机，更多信息，请参见如下内容：什么是云虚拟主机 云虚拟主机的产品优势 云虚拟主机的产品类型 云虚拟主机的应用场景 云虚拟主机的使用限制 云虚拟...
网站搬家（外部网站迁移到阿里云主机）
Linux操作系统云虚拟主机的网站根目录为/htdocs，具体操作，请参见 上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机。Windows操作系统云虚拟主机的网站根目录为/，具体操作，请参见 上传网站文件到Windows操作系统云虚拟主机。使用限制 执行任务...
主机间（不同账号）迁移网站
操作步骤 备份原云虚拟主机的数据库数据，然后将数据下载到本地主机。使用原云虚拟主机归属的阿里云账号，登录 云虚拟主机管理控制台。找到原云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 工具>备份恢复。在 数据库备份 页面...
更改主机操作系统
当您的网站程序使用的语言发生变更时，或者当前操作系统不兼容需要运行的应用程序等情况，您可以通过更换云虚拟主机的操作系统，提供更好的性能和更全面的功能支持，以满足当前业务的特定需求。例如，将云虚拟主机的操作系统由支持PHP的...
查看共享云虚拟主机流量
共享云虚拟主机是由多个用户共享一台物理服务器资源，每月的标准流量消耗完之后，将导致网站无法访问，请您及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。本文介绍查看共享云虚拟主机流量的方法。背景信息 共享云虚拟主机标准流量指的是每...
购买和初始化云虚拟主机
本文为您介绍购买和初始化云虚拟主机的方法。前提条件 已注册阿里云账号。如未注册阿里云账号，具体操作，请参见 阿里云账号注册流程。背景信息 本文以购买独享云虚拟主机为例，如果您需要购买共享云虚拟主机，请前往 共享云虚拟主机售卖页...
导出云虚拟主机列表
云虚拟主机提供导出主机列表功能，列表中的信息包含您账户下所有主机的登录...在 云虚拟主机 页面，根据到期时间段选择出需要导出的云虚拟主机，单击。执行结果 列表导出完成会自动下载到本地，您可以在本地打开后查看账户下所有的主机信息。
上传网站文件后提示文件大小为0 KB
例如，在Linux操作系统云虚拟主机的/htdocs 目录下删除不重要的数据、图片或者帖子等。如果剩余空间容量足够存放即将上传的文件，再次使用FTP工具重新上传文件，操作结束。如果剩余空间容量还是无法满足即将上传的文件大小，请继续执行下...
续费云虚拟主机
为了保证您的网站业务正常运行，请及时在主机管理控制台页面关注云虚拟主机的到期时间，避免因续费不及时导致业务受影响。本文介绍云虚拟主机的续费方法。背景信息 如果您需要了解云虚拟主机的续费优惠策略，请在该云虚拟主机的 续费 页面...
重启云虚拟主机和云享主机
服务器长时间未重启，可能会因数据冗余、CPU负载或内存占比较高导致网站运行速度变慢，甚至导致网站无法正常访问，建议您每隔一段时间，在业务低峰时段重启服务器（即云虚拟主机或...更多信息，请参见 获取云虚拟主机的主机信息和站点信息。
什么是云虚拟主机
本文主要介绍云虚拟主机的特点、类型、计费方式以及优势对比等。产品特点及优势 产品特点 预装了常见的建站运行环境和数据库。提供可视化控制面板。网站具备DDoS基础防护能力，提升数据安全性。网站运行速度快，采用8线BGP接入运营商骨干...
增加共享云虚拟主机的流量
相关文档 共享云虚拟主机每月的标准流量消耗完之后，会导致网站无法访问，您需要及时了解和查看共享云虚拟主机的流量使用情况。具体操作，请参见 查看共享云虚拟主机流量。如果每月的正常流量消耗均已超过标准流量值，建议您将共享云虚拟...
更改主机机房
客户FTP迁移 备份云虚拟主机的网站数据和数据库数据并保存到本地主机。具体操作，请参见 备份和恢复数据。登录 云虚拟主机管理页面。在 云虚拟主机 页面，找到待更改主机机房的云虚拟主机，在对应 操作 列，选择>更改主机机房。在 确认更改...
获取云虚拟主机的主机信息和站点信息
使用云虚拟主机搭建网站前，请您先了解云虚拟主机的主机信息，包括服务器基本信息、自定义监控报警以及监控信息；然后再获取配置网站过程中用到的云虚拟主机的站点信息，包括网站信息、账号信息以及数据库信息等。背景信息 本文以Linux操作...
连接云虚拟主机的MySQL数据库失败
解决方案 更换云虚拟主机的PHP版本。登录 云虚拟主机管理页面。找到报错的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>PHP版本设置。在 PHP版本设置 页面，将PHP版本设置为 PHP 5.3 ，然后单击 保存设置。设置...
增加独享云虚拟主机带宽
独享云虚拟主机的到期日不足一个月时，请先对该主机进行续费，然后增加带宽。具体操作，请参见 续费云虚拟主机。升级独享云虚拟主机时，如果旧主机增加的带宽还在有效期内，则新主机可顺延使用至带宽的到期日，然后增加带宽。共享云虚拟...
转移账号
如果您需要对云虚拟主机进行续费和升级等操作，请联系代理商进行相关操作。如果您需要将云虚拟主机转移到本人账号下，请联系代理商进行转移账号操作。注意事项 账号转移一经提交，不支持取消或撤回，请您务必谨慎核对信息，确认无误后再...
主机间（同一账号）迁移网站
操作步骤 手动备份原云虚拟主机的数据库数据和网站数据。具体操作，请参见 备份和恢复数据。下载备份数据到本地主机。（可选）数据库数据 如果原主机站点本身带有数据库且该数据库正在使用中，请参见以下操作进行数据库数据备份。在 数据库...
云虚拟主机支持的建站系统
在建站前，您需要了解一些主流建站系统（例如博客、论坛以及内容管理系统等）与云虚拟主机的对应关系，以便选择适配您需求的云虚拟主机，确保网站能够获得最佳性能。建站系统与 主机 对应关系 博客 论坛 内容管理系统 网上商城 推荐的主机 ...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作系统 网站迁移到新购买的云虚拟主机 解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现提示信息的云虚拟主机，在主机对应 到期时间 列下的信息中，确认主机是否过期。说明 如果您的主机是由代理商维护，请联系...
功能特性
增加共享云虚拟主机的流量 增加共享云虚拟主机的网页空间 使用共享云虚拟主机搭建网站后，如果已有网页空间已满（不足），无法满足日渐增长的网站访问量、网站应用程序或网页文件需求，从而影响网站访问时，您可以额外购买网页空间。...
计费概述
本文主要介绍云虚拟主机的计费项、产品定价、退款、升级或续费、到期或欠费说明等信息，方便您快速了解云虚拟主机的相关计费内容。计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用（例如带宽、流量、网页空间和网站...
云虚拟主机域名解析类型
根据云虚拟主机产品类型不同，您需要设置的域名解析类型也不同，本文介绍云虚拟主机的域名解析类型。解析类型 云虚拟主机的域名解析分为以下类型：类型 解释 适用范围 A记录解析 将域名指向IP地址。针对独享云虚拟主机和部分不能进行CNAME...
查看独享云虚拟主机高速流量包
重要 从低配云虚拟主机升级到高配云虚拟主机后，可用高速流量不是按照升级后云虚拟主机重新计算的，而是按照升级前后的云虚拟主机的高速流量差值计算的。例如，将独享高级增强版云虚拟主机升级为独享豪华增强版云虚拟主机，升级后主机的...
监控与日志
更多信息，请参见 获取云虚拟主机的主机信息和站点信息。共享云虚拟主机 共享云虚拟主机可以监控站点资源的使用情况，包括站点运行情况，流量使用情况、网页空间使用情况、数据库空间使用情况。如下图所示：Windows操作系统共享云虚拟主机 ...
升级云虚拟主机
当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求（例如网站流量增加、存储空间增加等）时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...
到期或欠费说明
如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费，您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施，避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费，或者账号已欠费未充值时，对域名及备案都...
创建文件时报错：553 could not create file
使用FTP客户端连接云虚拟主机后，在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，提示 553 could not create file 错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，创建失败并提示 553...
使用Windows资源管理器连接云虚拟主机
背景信息 相比通过Windows资源管理器连接云虚拟主机的方式，通过FTP客户端连接云虚拟主机的方式更为安全和便捷，建议您通过FTP客户端连接云虚拟主机。具体操作，请参见 使用FileZilla管理文件。本文适用于Windows操作系统云虚拟主机和Linux...
计费项
本文为您介绍了独享云虚拟主机和共享云虚拟主机的计费组成、计费方式以及计费说明等内容。计费项概览 云虚拟主机的计费项概览图如下所示：独享云虚拟主机 独享云虚拟主机计费由产品本身费用和额外所需的扩展带宽、网站加速包组成。具体计费...
功能发布记录
配置Nginx文件（增强版云虚拟主机）支持设置临时域名CNAME解析记录 共享云虚拟主机的IP地址由多台主机共享，IP地址遭受DDoS等攻击时会同时影响多台主机，将主机域名设置为临时域名CNAME解析，可以有效隔离攻击，提高网络安全性。...
退款说明
如果云虚拟主机的退订金额显示为0，则表示不支持在线退订资源。参与活动购买的云虚拟主机，如果遇到通用退订规则与活动规则冲突，以活动规则为准。活动中说明 不支持退款 的云虚拟主机不支持退订。云虚拟主机转移到新的账号后，不支持办理...
升级注意事项
升级限制 每天只能执行一次升级云虚拟主机的操作。升级云虚拟主机时不支持变更操作系统，升级前后的操作系统必须保持一致。云虚拟主机只支持升级操作，不支持降级操作。即原云虚拟主机升级为更高配置的新云虚拟主机后，不支持降级到原配置...
安装phpwind
Linux云虚拟主机的网站根目录为/htdocs，请您将安装程序上传到此目录下。根据安装程序大小，从以下方式中选择合适的上传方式：安装程序较小时，您可以直接上传程序文件。具体操作，请参见 上传网站文件到Linux操作系统云虚拟主机。安装程序...
计费常见问题
本文汇总了云虚拟主机计费的常见问题。未支付的订单在哪里能看到？当您购买云虚拟主机或其他增值服务时，如果没有立即付款，未支付的订单会保存在 万网产品订单 页签下的 未支付订单 中，具体查找方法如下所示：登录 云虚拟主机管理页面。...
重置主机管理控制台密码和FTP密码
具体操作如下：云虚拟主机管理页面 登录 云虚拟主机管理页面。在 云虚拟主机 页面，找到需重置主机管理控制台密码的云虚拟主机，选择对应 操作 列的>重置管理密码。在弹出的 重置管理密码 对话框，根据提示信息，输入新管理密码并再次输入...
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