创建文件夹时报错：550 Create directory operation ...
问题现象 使用FTP客户端在Linux云虚拟主机的/目录下创建文件夹时，创建失败并提示 550 Create directory operation failedrset。可能原因 Linux云虚拟主机的/目录默认是只读权限，无法在此目录下新建文件夹。解决方案 启动FileZilla。本文...
主机控制台文件管理功能中不显示htdocs目录
本文介绍在Linux操作系统云虚拟主机管理控制台上的文件管理功能中，无法找到/htdocs 目录的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端连接Linux操作系统云虚拟主机后，在远程站点区域，/htdocs 表示站点根目录。但在主机控制台的 文件...
登录主机控制台出现“获取站点空间使用情况失败”报错
问题原因 该问题是由于云虚拟主机的负载较高导致。解决方案 阿里云提醒您：如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作，务必注意实例的容灾、容错能力，确保数据安全。如果您对实例（包括但不限于ECS、RDS）等进行配置与数据修改，建议提前...
创建文件时报错：553 could not create file
使用FTP客户端连接云虚拟主机后，在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，提示 553 could not create file 错误信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FTP客户端在云虚拟主机的站点目录下创建文件时，创建失败并提示 553...
切换网站根目录
Linux操作系统云虚拟主机默认站点根目录为/htdocs，而ThinkPHP等其他程序默认目录为/public，为确保网站正常访问，建议您上传网站程序前，在云虚拟主机管理控制台切换网站根目录。本文以ThinkPHP为例介绍如何切换网站根目录的方法。前提...
更改主机操作系统
使用限制 由于硬件、机房位置等限定因素，部分云虚拟主机不支持更改主机的操作系统，该类型的云虚拟主机具体包括以下几种：产品类别 说明 L享系列云虚拟主机 该系列云虚拟主机仅支持Linux操作系统。共享经济增强版云虚拟主机 该云虚拟主机...
云虚拟主机支持的数据库版本
由于云虚拟主机的操作系统和产品类型不同，所支持的数据库版本也不相同，请根据您的网站程序语言和访问规模等信息选择适合的数据库版本。当前主流云虚拟主机产品支持的数据库版本如下表所示，更多信息，请参见 云虚拟主机产品介绍页。表 1....
续费云虚拟主机
为了保证您的网站业务正常运行，请及时在主机管理控制台页面关注云虚拟主机的到期时间，避免因续费不及时导致业务受影响。本文介绍云虚拟主机的续费方法。背景信息 如果您需要了解云虚拟主机的续费优惠策略，请在该云虚拟主机的 续费 页面...
升级或续费说明
续费云虚拟主机 云虚拟主机到期后站点将无法访问，如果您想继续使用云虚拟主机，必须在指定时间内为云虚拟主机续费，否则云虚拟主机将会在到期15天后被自动释放，数据也会永久丢失。具体操作，请参见 续费云虚拟主机。
云虚拟主机域名解析类型
根据云虚拟主机产品类型不同，您需要设置的域名解析类型也不同，本文介绍云虚拟主机的域名解析类型。解析类型 云虚拟主机的域名解析分为以下类型：类型 解释 适用范围 A记录解析 将域名指向IP地址。针对独享云虚拟主机和部分不能进行CNAME...
配置云虚拟主机的PHP和Zend扩展组件
选中解压后的sg11加密组件（例如命名为sg11_Linux），用鼠标拖到云虚拟主机站点的 myfolder 目录下。登录 云虚拟主机管理页面。找到已上传sg11加密组件的云虚拟主机，单击对应 操作 列的 管理。在左侧导航栏，选择 高级环境设置>PHP和Zend...
计费概述
本文主要介绍云虚拟主机的计费项、产品定价、退款、升级或续费、到期或欠费说明等信息，方便您快速了解云虚拟主机的相关计费内容。计费项 云虚拟主机的费用包含主机本身费用和额外需购买的增值服务费用（例如带宽、流量、网页空间和网站...
设置网站404错误页面
说明 操作前，请确认您已制作好404错误页面并上传至云虚拟主机的根目录下。登录 云虚拟主机管理页面。找到待操作的云虚拟主机，单击对应 操作 列下的 管理。在左侧导航栏，选择 基础环境设置>404页面设置。在 404页面设置 页面，单击 浏览...
到期或欠费说明
如果您的云虚拟主机已到期或者您的账号已欠费，您可以通过本文了解到期或欠费后对网站数据的影响以及后续应对措施，避免云虚拟主机无法正常运行而导致网站数据丢失。重要 云虚拟主机到期未续费，或者账号已欠费未充值时，对域名及备案都...
产品类型
如果您选择美国机房的云虚拟主机，由于从中国内地到美国的访问路径会经过国际链路和运营商国际路由节点，可能会受到国际链路拥堵或运营商出境路由限制，导致网站访问较慢。如果您需要通过.htaccess文件设置伪静态功能，请选择普通版云虚拟...
增加共享云虚拟主机的流量
共享云虚拟主机每月标准流量消耗完后，会导致网站无法访问。如果您的网站访问量在特定时间段较大，建议您及时额外购买流量，避免影响网站的正常运行，同时也会提升网站的稳定性和可靠性，为用户提供更好的访问体验。注意事项 流量包为一次...
导出云虚拟主机列表
云虚拟主机提供导出主机列表功能，列表中的信息包含您账户下所有主机的登录...在 云虚拟主机 页面，根据到期时间段选择出需要导出的云虚拟主机，单击。执行结果 列表导出完成会自动下载到本地，您可以在本地打开后查看账户下所有的主机信息。
转移账号
如果您需要对云虚拟主机进行续费和升级等操作，请联系代理商进行相关操作。如果您需要将云虚拟主机转移到本人账号下，请联系代理商进行转移账号操作。注意事项 账号转移一经提交，不支持取消或撤回，请您务必谨慎核对信息，确认无误后再...
升级云虚拟主机
当您的云虚拟主机当前配置无法满足日渐增长的网站业务数据响应需求（例如网站流量增加、存储空间增加等）时，可以通过升级云虚拟主机的方法扩大数据存储空间和提高网站访问速度。本文为您介绍如何升级云虚拟主机。注意事项 升级云虚拟主机...
使用限制
本文介绍云虚拟主机在产品功能和流量使用方面的限制。云虚拟主机的使用限制如下表所示：类别 限制 说明 功能限制 不支持远程登录（包括SSH方式或远程桌面RDP方式等）如需远程桌面权限，建议您购买云服务器ECS。更多信息，请参见 什么是...
下载或删除网站日志
其中，下载的网站日志自动存放在云虚拟主机的 wwwlogs 目录下。警告 删除网站日志会导致网站日志的完整性，导致您无法快速排查网站异常等问题，请您谨慎操作。访问日志 在 网站日志 页面，单击 访问日志 页签。找到待操作的访问日志，单击...
使用FileZilla连接云虚拟主机报错
使用FileZilla工具连接云虚拟主机时，可能会因为同一时间内来自同一客户端IP的连接数已经超过3次，从而出现 连接被服务器关闭 和 无法连接到服务器 的错误提示。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 使用FileZilla工具连接云...
计费项
本文为您介绍了独享云虚拟主机和共享云虚拟主机的计费组成、计费方式以及计费说明等内容。计费项概览 云虚拟主机的计费项概览图如下所示：独享云虚拟主机 独享云虚拟主机计费由产品本身费用和额外所需的扩展带宽、网站加速包组成。具体计费...
什么是云虚拟主机
云虚拟主机（Web Hosting）是一种网站托管服务。产品预装了常见网站开发语言的运行环境、数据库及管理工具，您可以通过云虚拟主机简单、低成本地发布托管网站。本文主要介绍云虚拟主机的特点、类型、计费方式以及优势对比等。产品特点及...
更换PHP版本
使用限制 Linux操作系统云虚拟主机支持PHP 8.0及以下版本，但是根据产品类型不同，云虚拟主机支持的PHP版本也有所不同，具体说明如下：增强版云虚拟主机支持PHP 8.0及以下版本。非增强版云虚拟主机部分支持PHP 7.4和PHP 8.0版本，请以云...
测试本地主机与云虚拟主机SQL Server数据库的连接
通常情况下，您可以通过数据管理DMS连接云虚拟主机的SQL Server数据库。本文将为您介绍另一种连接方法，使用.udl文件测试本地主机与云虚拟主机SQL Server数据库的连接是否正常。操作步骤 获取云虚拟主机的SQL Server数据库信息。数据库信息...
使用FileZilla管理文件
FileZilla是一款方便高效的FTP客户端工具，本文以Windows操作系统云虚拟主机为例，介绍使用FileZilla工具管理网站文件的方法。前提条件 已安装FTP客户端。建议您使用FileZilla工具，您可以单击 FileZilla 下载FileZilla工具。背景信息 通过...
云虚拟主机支持的建站系统
云虚拟主机主要用于个人用户和企业级用户搭建网站。在建站前，您需要了解一些主流建站系统（例如博客、论坛以及内容管理系统等）与云虚拟主机的对应关系，以便选择适配您需求的云虚拟主机，确保网站能够获得最佳性能。建站系统与 主机 对应...
使用自助诊断功能
云虚拟主机为您提供了站点的自助诊断功能，帮助您快速定位系统环境和网站搭建过程中遇到的问题，例如网页空间问题、域名问题等。背景信息 Linux操作系统增强版云虚拟主机支持自助诊断功能，详细信息如下所示：主机类型 操作系统 产品名称 ...
误删除云虚拟主机的MySQL数据库
通过数据管理DMS登录云虚拟主机的MySQL数据库后，无法看到数据库信息。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 通过数据管理DMS登录云虚拟主机的MySQL数据库，无法看到数据库的任何信息。可能原因 在本地主机的数据库客户端误删除...
访问网站时提示因主机过期暂时无法访问
升级云虚拟主机 更换云虚拟主机操作系统 网站迁移到新购买的云虚拟主机 解决方案 登录 云虚拟主机管理页面。找到出现提示信息的云虚拟主机，在主机对应 到期时间 列下的信息中，确认主机是否过期。说明 如果您的主机是由代理商维护，请联系...
连接云虚拟主机的MySQL数据库失败
您的网站程序调试完成并上传到云虚拟主机后，连接云虚拟主机数据库时，提示MySQL数据库版本错误。本文介绍这种情况的可能原因和解决方案。问题现象 当您完成网站程序的调试并上传到云虚拟主机后，连接云虚拟主机数据库时，系统提示MySQL...
绑定域名
使用云虚拟主机搭建网站后，需要为云虚拟主机绑定域名并进行域名解析，部署在中国内地的网站还需要备案成功才能正常访问。本文为您介绍如何为云虚拟主机绑定域名。前提条件 已注册并实名认证域名。您可以通过阿里云域名服务或者其他域名...
云虚拟主机数据库概述
云虚拟主机支持的数据库版本 云虚拟主机的操作系统和产品类型不同，所支持的数据库版本也不相同，请您根据自己网站程序的开发语言和访问规模等信息，选择适合的数据库版本。更多信息，请参见 云虚拟主机支持的数据库版本。获取和配置数据库...
增加云虚拟主机的数据库空间
使用云虚拟主机搭建网站后，如果主机预装的数据库空间无法满足当前业务需要，您可以额外购买数据库空间，保证网站访问不受影响。背景信息 在售的云虚拟主机均支持额外购买数据库空间，本文以Windows操作系统独享虚拟主机基础版为例。如需...
通过MySQL Command Line Client导入SQL文件
本文为您介绍通过MySQL Command Line Client将本地SQL文件导入云虚拟主机数据库。前提条件 本地已安装MySQL。您可以前往 MySQL官网 下载MySQL。操作步骤 获取数据库信息。登录 云虚拟主机管理页面。找到待获取数据库信息的云虚拟主机，单击...
使用FileZilla连接云虚拟主机提示“421 There are too...
问题描述 使用FileZilla连接云虚拟主机上传文件时，无法连接服务器，提示“421 There are too many connections from your internet address.”错误。问题原因 云虚拟主机允许同一时间内来自同一客户端IP的连接数不能超过3，发生该报错说明...
数据库常见问题
为了有效排查和解决在使用云虚拟主机数据库时遇到的功能问题（例如支持哪些数据库、是否支持开启event_scheduler组件）和其他操作问题（例如，如何扩大数据库空间、数据库导入失败问题等）。本文为您汇总了使用云虚拟主机数据库时遇到的...
访问云虚拟主机网站报"HTTP 错误 500.19-Internal ...
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导入SQL文件时报错：unknown collation utf8mb4_...
由于云虚拟主机配备的MySQL数据库版本为5.1.48，所以不支持utf8mb4字符集。解决方案 根据您是否必须使用utf8mb4字符集，选择合适的处理方法。如果您可以使用其他字符集，请执行以下操作：在本地另存SQL文件，创建一份文件的备份。使用记事...
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