网络不通畅导致网站无法正常访问
问题描述 在您所在的地区访问网站较慢或打不开，而在其他地区访问网站时速度却正常。问题原因 如果从您本地到网站所在服务器中间的网络不通畅，会导致访问网站较慢或者无法访问。解决方案 您可以通过 tracert 命令进行路由测试，检测网站...
DDoS原生防护和Web应用防火墙组合使用方案
可选：如果您的网站只允许国密客户端访问，您可以打开 仅支持国密客户端访问 开关。选中 HTTPS 并配置证书后，您也可以根据业务需要，进行如下操作：如果您的网站支持HTTP 2.0协议，您可以选中 HTTP2 ，开启HTTP 2.0业务防护。说明 ...
混合云接入
您可以根据集群要防护的网站业务的QPS来选择集群节点数，并通过叠加防护节点，实现性能扩容。登录 Web应用防火墙3.0控制台。在顶部菜单栏，选择WAF实例的资源组和地域（中国内地、非中国内地）。在左侧导航栏，选择 系统管理>混合云管理。...
域名解析已经生效，但是网站打不开？
域名解析生效：域名解析是指将域名指向用户...如果解析测试生效，则代表网站无法打开的原因不是域名解析导致，建议如下：检查是否为备案原因导致的网站不可用。参考 备案与DNS解析。联系服务器IP或网站空间技术人员，排查网站无法访问的原因。
放行WAF回源IP段
因此，在网站接入WAF后，您应确保源站服务器已将WAF的全部回源IP放行（即加入白名单），不然可能会出现网站打不开或打开极其缓慢等情况。获取WAF回源IP段 登录 Web应用防火墙3.0控制台。在顶部菜单栏，选择Web应用防火墙实例的资源组和地域...
ModifyDomainResource-修改已创建的网站业务转发规则
修改已创建的网站业务转发规则。调试 您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。调试 授权信息 下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的 Action ...
CreateDomainResource-创建一条网站业务转发规则
操作 访问级别 资源类型 条件关键字 关联操作 yundun-ddoscoo:CreateDomainResource Write 全部资源*无 无 请求参数 名称 类型 必填 描述 示例值 Domain string 是 要接入 DDoS 高防防护的网站业务的域名。www.example.com RsType integer ...
网站接入
重要 服务器回源域名不应和要防护的网站域名相同。如果您的源站服务器地址为OSS域名，则完成网站接入后，您必须前往OSS控制台中为该OSS域名绑定自定义域名。具体操作，请参见 绑定自定义域名。服务器端口 添加网站使用的转发服务端口。说明...
阿里邮箱的登录页面无法打开
问题描述 使用浏览器访问阿里邮箱的以下登录地址，打不开邮箱页面。http://mail.[$Domain]说明[$Domain]为您想要设置的域名。或者 https://qiye.aliyun.com/ 解决方案 可以参考以下操作进行检查：1、查看阿里邮箱服务与域名服务是否已经...
功能支持情况
不适用 镜像回源 配置了镜像回源规则后，当请求者访问Bucket中一个不存在的Object时，OSS会向回源规则指定的源站获取这个文件。在获取到目标文件后，OSS会将文件返回给请求者并存入Bucket。不适用 传输加速 OSS传输加速利用全球分布的云...
云数据库调用次数统计的比实际的多是怎么回事?
问题描述 云数据库调用次数统计的比实际的多是怎么回事？我只改了三四次数据,却统计到了上百次操作。问题原因 请参考官方计费文档:https://help.aliyun.com/document_detail/435832.html 这里的次数是按照数据的大小进行折算的，并不是按...
应用场景
CDN加速视音频点播业务可以帮您解决以下问题：终端用户访问视频时打不开视频或容易卡顿，观看不流畅。视频资源容易被劫持或盗用，版权得不到有效保护。高并发访问或者访问突增场景下对源站性能要求非常高，且源站的带宽成本也较高。如果您...
Quick BI公开之后URL开始可以打开，后来无法打开
问题描述 Quick BI公开之后URL开始可以打开，后来打不开了。问题原因 因为每次点击公开按钮都会生成新的链接，原来的链接就失效了。解决方案 取消‘生成新链接’的勾选或不要每次复制链接后去点击公开按钮。适用于 Quick BI
地图组件
方法二：单击地址输入框下方的虚线框内的 更改，在弹窗的 请选择需要更改的资产 对话框内，选择一个 官方设计资产 中的模型或 我的设计资产 中已上传的自定义模型，也可直接单击 我的设计资产 中的+号，上传一个本地模型。更改模型设计资产...
使用教程
域名（如CNAME）地址：源站服务器回源域名不应与要防护的网站域名相同。仅支持IPv4回源。负载均衡算法 当设置了多个源站服务器地址时，请根据实际情况选择多源站服务器间的负载均衡算法。WAF前是否有七层代理（高防/CDN等）选择网站业务在...
快照FAQ
不能，使用快照回滚云盘需要回滚到原来的实例。但您可以利用之前数据盘的快照创建云盘，将云盘挂载到新的实例上。具体操作，请参见 使用快照创建云盘 和 挂载数据盘。服务器下的快照无法回滚，是什么原因？您可以根据回滚云盘的报错信息，...
接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音
本文主要为您解答使用云呼过程中“听不到对方声音，或者对方听不到我声音”的自助排查流程。接打电话时，听不到对方声音，或者对方听不到我声音，如何排查问题？首先要说明的是，必须要使用最新版的谷歌浏览器登录坐席工作台，并且首次是...
解析不生效类问题FAQ
2.解析已生效，但网站仍然打不开？答：域名解析只是网站建设的其中一个环节，解析设置完成并不等同于网站可以访问。遇到这个问题，我们首先需要排除下网站无法访问是否是解析不生效导致，请参阅 解析生效测试方法。按照上述排查思路，如果...
功能特性
检测IP地址 URL诊断工具 如果在使用CDN过程中，遇到了网页打不开、页面报错等问题时，您可以通过自助诊断工具来进行诊断。诊断工具会告知本次诊断结果，您可以根据结果来调整CDN配置或提交工单进行咨询。自助诊断工具 函数计算触发器 对...
CDN回源时网站出现5xx报错的排查方法
问题描述 当您使用阿里云CDN加速站点访问资源后，客户端的请求将首先发送到CDN的L1节点（一级节点），再回源到L2节点（二级节点），然后再回源到源站。因此如果访问过程中出现问题，可能涉及到多级网络链路的问题。当CDN回源源站异常失败时...
短信核验FAQ
短信核验校验链接打不开怎么办？收不到管局发送的核验短信怎么办？如果您未收到管局发送的核验短信，请按以下信息进行排查。检查信息是否被手机管家识别为垃圾或骚扰短信被拦截，确认能不能正常接收其他短信。检查手机是否欠费停机。建议您...
镜像回源
配置镜像回源后，当请求者访问Bucket中不存在的文件（Object）时，OSS会根据回源规则指定的源站获取该文件。OSS获取到目标文件后，会将文件返回给请求者并保存到Bucket中。使用限制 支持地域 华东1（杭州）、华东2（上海）、华北1（青岛）...
业务资源部署在VPC实例（关联CEN场景）
放行回源地址 因为 SASE 使用代理模式访问源站服务器，如果您的源站服务器部署了安全管控策略，则安全管控策略会将回源地址判断为可疑地址，从而拦截由代理服务器转发到源站服务器的流量，导致您的网站或应用无法打开。因此，您需要在源站...
配置默认回源HOST
打开 回源HOST 开关，选择 域名类型。参数 说明 加速域名 以终端用户访问的加速域名作为回源HOST。源站域名 以源站服务器的域名作为回源HOST。说明 源站信息为IP地址类型时，源站域名 选项置灰，不可选择。源站信息为OSS域名时，将会同步...
Android SDK常见问题排查步骤
4.打开用户反馈后，点击“我要反馈”，“常见问题”没有反应，原因是调用WebView的pauseTimers方法会暂停所有webview的layout、parsing、javascripttimer，会影响用户反馈的运行。这时请在调用用户反馈之前，调用WebView的resumeTimers方法...
开启IPv6防护
说明 透明接入模式的网站暂不支持IPv6防护。操作步骤 登录 Web应用防火墙控制台，并在顶部菜单栏，选择WAF实例的资源组和地域（中国内地）。如果控制台已默认为中国内地地域，则无需切换地域。在左侧导航栏，选择 资产中心>网站接入。在 ...
打通阿里云业务的网络通道
因为 SASE 使用代理模式访问源站服务器，如果您的源站服务器部署了安全管控策略，则安全管控策略会将回源地址判断为可疑地址，从而拦截由代理服务器转发到源站服务器的流量，导致您的网站或应用无法打开。因此，您需要在源站服务器的安全...
产品动态
2023-11 全部 配置单请求限速 自助诊断工具 如果在使用CDN过程中，遇到了网页打不开、页面报错等问题时，您可以通过自助诊断工具来进行诊断。诊断工具会告知本次诊断结果，您可以根据结果来调整CDN配置或提交工单进行咨询。2023-10 全部 ...
打开 URL 判断逻辑
为了更好的保障打开 URL 时的 App 的安全性，可在容器调用相关 URL 之前对 URL 进行判断，如果打开的不是白名单内的 URL 则禁止调用。建议在调用如下接口前进行 URL 判断：/判断打开的 URL 是否在白名单内 NSString*urlWhiteList="xxxx;...
回源概述
配置回源协议 OSS私有Bucket回源 当您的源站为OSS且Bucket设置为私有时，必须先打开阿里云OSS私有Bucket回源开关对 CDN 授权，才能实现CDN回源至私有OSS Bucket访问资源，从而有效防止资源盗链。OSS私有Bucket回源 指定CDN回源时具体访问的...
开发计划
查看埋点需求」研发同学开发计划方案中，查看需开发埋点信息，流程上同时支持开发完埋点指派给测试，和打回给产品：埋点指派给研发后，埋点状态变成“开发状态”，处理人名字变成开发名字 研发同学可筛选“我的”，查看当前属于自己的埋点...
业务资源部署在VPC实例（未关联CEN场景）
放行回源地址 因为 SASE 使用代理模式访问源站服务器，如果您的源站服务器部署了安全管控策略，则安全管控策略会将回源地址判断为可疑地址，从而拦截由代理服务器转发到源站服务器的流量，导致您的网站或应用无法打开。因此，您需要在源站...
打开 URL 判断逻辑
为了更好的保障打开 URL 时的 App 的安全性，可在容器调用相关 URL 之前对 URL 进行判断，如果打开的不是白名单内的 URL 则禁止调用。建议在调用如下接口前进行 URL 判断：public class MPNebula {/*启动在线 URL*@param url 在线地址*/...
内容生产
打回修改：审核不通过，但提供修改机会。上传素材 将已制作好的PNG、JPG、JPEG文件上传作为素材。模板类型分为：贴纸、图标、背景。操作步骤：选择工作空间>内容营销>内容生产>物料管理>素材上传。单击 批量上传，上传PNG、JPG、JPEG格式的...
0019-00000005
问题描述 静态网站配置请求中指定的异步回源模式暂不支持。问题原因 您发起了PutBucketWebSite请求，且提交的XML配置中通过指定了镜像回源的异步模式，但是您不在该功能的邀测范围之内。问题示例 该功能为邀测功能，暂不提供示例。解决方案...
点播CDN常见问题
CDN回源到源站时，回源网络不佳。源站本身响应速度慢。请求加速资源时出现跨域问题并提示“The 'Access-Control-Allow-Origin' header has a value 'xxx' that is not equal to the supplied origin”请求加速资源失败并报错 The 'Access-...
如何使用CentOS 7实例配置PPTP VPN服务端到客户端的...
常见问题 浏览器无法打开网页 搭建PPTP VPN后，测试可以连接，可以PING通网站域名，但浏览器无法打开网页。一般是MTU设置不正确导致的。请参考以下方案解决问题。方案一 登录连接配置VPN的CentOS服务器。输入执行 ifconfig ppp0 mtu 1472 ...
提交测试
如未预先设置，单击 用例管理，打 开 脚本管理 页面，即刻进行设置。具体操作参见 新建脚本。账号互踢 当 登录方式 设置为 用例集登录，设置应用账号是否仅限在唯一终端登录。其他设置 邮件通知地址 设置电子邮箱地址，用于接收测试完成...
提现常见问题
为什么不能申请提现？以下情形，您不可以申请提现：阿里云账号未进行实名认证，请完成实名认证后再申请。阿里云账号未绑定手机号，需要您绑定手机号之后，才能完成提现流程。分销客户账号等，进行了提现限制的账号，不可以申请提现，请联系...
配置源站
在某些情况下，用户实际请求回源到不同源站的比例并不一定会与域名配置中源站的权重比例相同，例如：回源QPS较低（例如不到10QPS），回源到不同源站的概率分布不太均匀，因此会出现实际回源权重与源站配置的权重不一致的情况。所有的请求均...
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