关闭云治理中心
当您不再使用云治理中心时，您可以选择关闭该云服务。关闭后，您可以随时重新开通该云服务。前提条件 关闭云治理中心前，您必须...在 设置 页面的 关闭云治理中心服务 区域，单击 关闭服务。在 关闭云治理中心服务 对话框，单击 确定关闭。
什么是云安全中心
区域说明 云安全中心有两个服务中心：杭州服务中心和新加坡服务中心。杭州服务中心为中国区域的资产提供安全检测和防护能力。新加坡服务中心为全球（不含中国）区域的资产提供安全检测和防护能力。云安全中心控制台将不同区域下的资产和...
算法服务
物联网边缘计算针对V（Version）系列边缘一体机，提供事件中心、检索服务、底库服务三个算法服务，本文主要介绍算法服务的使用与配置。前提条件 已完成算法应用配置。详细操作，请参见 算法应用。事件中心 您可以通过事件中心，查看指定V...
区域服务商技术支持服务条款
第一条 服务项目 1-1 区域服务商技术支持服务（以下简称“服务”）系指阿里云的区域服务订购页面所展示的，由阿里云认证的区域服务商（以下简称“区域服务商”）提供的技术支持服务。第二条 服务说明 2-1 您应理解本服务是基于阿里云产品的...
阿里云认证的区域服务提供商都有哪些？
目前阿里云认证的区域服务提供商一共12家，按授权服务区域分别分布在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京、苏州、武汉、成都、贵州，具体每个区域的合作伙伴名称及介绍，客户可以通过阿里云官网 区域服务 页面在选择服务区域时进行查看。
什么是区域服务？
区域服务：由阿里云认证的区域服务提供商，利用本地化服务优势，为用户上云前、中、后不同阶段提供相应的服务支持，包括但不限于上云架构设计、上云方案实施、7x24小时应用保障及数据库迁移、优化、代运维等多项服务支持内容。以专业的服务...
如何管理服务
在导航栏左侧选择 服务中心>服务管理 进入 服务管理 页面；在 服务管理 页面点击 新增服务 按钮出现 新增服务 弹窗；在新增服务弹窗内输入 服务名称 和 服务描述，点击 确定。服务的操作 查询：输入 服务的名称 可以 查询 相应的服务；编辑...
如何调试云上微服务API接口
Spring Cloud接口调试 参数说明：配置项 说明 示例值 区域 服务所在的地域。华东1（杭州）微服务空间 服务所在的微服务空间。dev 服务 目标Spring Cloud服务。service-provider 路径 Spring Cloud服务接口路径。echo/{string} 指定目标调用...
查询服务
您可以通过微服务中心MSE查询部署的Spring Cloud或Dubbo应用的服务列表和服务详情。本文介绍如何查询服务。名词解释 服务：指被注册到注册中心的Spring Cloud和Dubbo服务。应用：指部署的实体。查看服务列表 登录 MSE治理中心控制台，并在...
功能发布记录
服务中心 5.人员管理 V1.0.1 2021-08-27 1.升级策略 2产品概览引导页 3.优化SLS集成字段 4.服务组创建排班管理 V1.0.2 2021-9-23 1.钉应用开通：目前仅支持开通钉钉。运维事件中心开通钉应用，结合企业运维组织拉取运维人员，保证平台间...
手动触发事件
步骤 2：创建服务 在导航栏左侧选择 服务中心>服务管理 进入 服务管理 页面；在 服务管理 页面点击 新增服务 按钮出现 新增服务 弹窗；在新增服务弹窗内输入 服务名称 和 服务描述，点击 确定。步骤 3：手动新增触发事件 点击 首页 左侧的 ...
云治理中心服务试用条款
欢迎您申请试用阿里云云治理中心服务。云治理中心服务试用条款，请参见 服务试用条款。
基本概念
本主要介绍运维事件中心的基本概念。集成中心 名词概念 说明 监控源 监控源表示上游监控系统，包括阿里云监控系统、开源...更多请查看 什么是故障 服务中心 名词概念 说明 服务 服务是企业业务连续性管理的最小单元。更多请查看 什么是服务
相关协议
云安全中心服务条款 云安全中心服务等级协议（SLA）
什么是云联络中心
数字员工 在用户拨打企业客户服务中心接通后先由对话能力提供语音业务自助办理/语音问答服务，复杂问题再转接人工，可有效的处理常规业务咨询场景，大幅减少人工热线电话客服压力，提高企业服务的电话接通率。网络业务 联络中心可以为企业...
服务协议
数据安全中心服务条款
资产中心常见问题
问题原因 对于云外服务器，云安全中心识别该服务的唯一标识是客户端的UUID。由于该云外服务器重装系统并重新安装了客户端，新客户端的UUID与之前的旧客户端UUID不一致，因此导致在控制台上产生两条该服务器的记录。解决方案 建议在服务器...
智能联络中心产品服务协议
智能联络中心服务协议，请参见 产品服务协议。
多活容灾术语表
这种服务应该尽量减少，只有那些无法接受最终一致的服务才需要标记成中心服务，如库存服务，扣减库存时，只能调中心服务去扣除。Common，普通服务。主要是指一些无法按选中的单元维度拆分但又被单元服务依赖的服务，一般是只读的，如字典...
产品计费
服务开通链接 数字员工的付费类型（可选）：并发包月，每个并发每个月收取一定的费用，服务开通链接 资费详情 费用组成 使用阿里云联络中心服务，将收取的费用包括以下3个部分（2个通用费用+1个可选费用）。云联络中心-语音业务使用费：...
开发HSF应用（SDK）
增加消费者的定义，HSF框架将根据该配置文件去服务中心订阅所需的服务。xml version="1.0"encoding="UTF-8?消费一个服务示例->!Bean ID，在代码中可根据此ID进行注入从而获取consumer对象->id="item"!服务名，与服务提供者的相应配置对应...
常见费用相关问题
1.云呼叫中心服务开通 云呼叫中心有两种付费类型：一：坐席包月，每个坐席每个月收取一定的费用；二：按量付费，坐席数量无上限，每个坐席不单独收取固定月租，而是按照呼入和呼出的时间长度按量付费。可根据自己的使用情况来决定使用哪种...
系统架构简介
阿里云联络中心以软件即服务（SaaS）方式提供，主要有以下四个子系统构成：阿里云控制台和座席控制台：提供呼叫中心实例的创建、销毁、配置，和座席、技能组、电话号码、IVR、录音、报表、监控等呼叫中心管理功能，以及接听、拨打电话等...
服务等级协议
2.服务可用性 2.1 服务可用性计算公式 运维事件中心服务可用性按服务周期统计，服务可用性将根据服务周期内每5分钟错误率之和除以服务周期内5分钟的总个数计算出每5分钟错误率的平均值，从而计算得出服务可用性，即：服务可用性=（1-服务...
配置SpringCloud
中心服务 即固定路由调用到中心单元。普通服务 即优先调用本单元内的Provider，如果本单元无可用Provider时兜底调用到中心单元。在 SpringCloud配置 页面，单击 操作 列的 生效。执行生效后，该应用的配置规则开始生效，可以在该域名 状态 ...
应用场景
移动应用场景 云联络中心提供移动端双呼、移动端接听、中间号码服务等移动接听以及拨打电话的手段，提供更加便捷的呼叫中心应用及工作模式，让呼叫中心坐席人员可随时随地使用呼叫中心服务。批量规模外呼 阿里云联络中心提供批量预测式外呼...
用户超限的解决方案
假如购买云呼叫中心服务时，购买规格为50个坐席，当存在N个呼叫中心实例时，N个呼叫中心实例中所有坐席的数量不得超过50，并不是单一呼叫中心实例中坐席数量不得超过50。那么当提示坐席数量超出上限时，分为两种情况：一、所有呼叫中心实例...
用户文档
入门 背景 需求 架构 2.6.1 架构 2.7.1 用法 快速启动 依赖 成熟度 配置 XML配置 属性配置 API配置 注解配置 动态配置中心 配置加载流程 自动加载环境变量 示例 启动时检查 集群容错 负载均衡 线程模型 直连提供者 只订阅 只注册 静态服务 ...
推送轨迹
推送轨迹是指Nacos服务或配置从服务端到客户端推送链路上的相关信息展示，使用推送轨迹功能可以查询注册中心服务的推送和配置中心的配置变更发布和推送，帮助您清晰地观测Nacos推送功能的履约情况从而提高问题的排查效率。本文介绍Nacos推...
新建服务来源
服务分组 若服务指定了特殊的服务分组，需要单击 添加服务分组 新增对应分组。当服务来源选择 SAE 注册中心 时，需配置以下参数：配置项 说明 命名空间 选择服务部署在SAE的某个命名空间。服务分组 若服务指定了特殊的服务分组，需要单击 ...
如何在线测试服务
CSB控制台为服务提供在线测试功能，服务的发布者和订阅者都可以在线测试服务。功能限制 只能测试RESTful或者WebService类型的服务。测试服务 登录 CSB控制台。在顶部菜单栏选择地域。在左侧导航栏单击 实例列表。在 实例列表 页面单击具体...
【通知】云安全中心服务端新增通信地址
尊敬的阿里云用户：由于网络调整，阿里云云安全中心将于北京时间2024年04月18日起新增云安全中心服务端使用的域名及IP地址（见下文）。正常情况下，该变更不会对您的业务产生影响。只有在您设置了访问控制策略，如IP、域名白名单，且未及时...
迁移任务同步
该文档描述了云迁移中心CMH的是如何完成其他云产品的迁移任务同步的。阿里云云产品同步 当您在阿里云云产品控制台完成迁移任务的创建后，您需要在云迁移中心（CMH）中开启对应的云产品同步。...相关阅读：云迁移中心服务关联角色
查看部署物
您可以在该区域查看使用此部署物的服务相关信息，包括服务ID、服务版本、关联类型和替换镜像名称等信息。重要 部署物关联服务时，对服务本身是否已发布无关，只与部署物的发布状态有关。draft版本的部署物只能关联draft版本的服务，正式...
IDC迁移至阿里云
AWS迁移至阿里云，IDC迁移至阿里云 AliyunRDSFullAccess 管理云数据库服务（RDS）的权限 AWS迁移至阿里云，IDC迁移至阿里云 此外，会为您的账号创建云迁移中心服务关联角色来完成资源的调研、创建、迁移等流程，详情请参考文档 云迁移中心...
退款说明
目前阿里云呼叫中心可支持 5 天无理由退款，如您购买了预付费产品（坐席包月），您可参考如下内容，提交 5 天无理由退款。以下为申请条件：预付费产品（坐席包月）新购 5 天内，可申请无理由退款；超过5天支持按比例退款 后付费产品（按量...
AWS迁移至阿里云
AWS迁移至阿里云 AliyunRDSFullAccess 管理云数据库服务（RDS）的权限 AWS迁移至阿里云 此外，会为您的账号创建云迁移中心服务关联角色来完成资源的调研、创建、迁移等流程，详情请参考文档 云迁移中心服务关联角色。AWS迁云成本评估 通过...
计费概述
为满足不同场景下的安全防护需求，云安全中心提供安全防护基础服务（病毒查杀、资产暴露分析等）和增值服务（防勒索、网页防篡改等）。通过阅读本文，您可以快速了解云安全中心的付费模式、计费组成、计费公式等计费信息。付费模式 包年...
购买实例
您需要根据业务需求购买相应规格的实例后，才能使用 特权...服务协议 仔细阅读并选中 特权访问管理中心服务协议。服务关联角色 单击 创建服务关联角色，创建后，才能访问目标云产品。单击 立即购买 并完成支付。相关文档 计费方式 续费实例
阿里云跨可用区迁移
权限策略名称 备注 AliyunAPDSFullAccess 管理云迁移中心（CMH）的权限 AliyunIaCServiceFullAccess 管理IaC服务（IaCService）的权限 AliyunVPCFullAccess 管理专有网络（VPC）的权限 AliyunSLBFullAccess 管理负载均衡服务（SLB）的权限 ...
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