语音号码FAQ

语音号码怎么注销?购买语音号码后,可以登录 语音服务控制台,在 真实号管理 页面注销号码。注销后该号码当月月租正常收取,次月不再收费。为什么在控制台中只能申请10个号码?相同的企业资质,在同一个地区最多申请10个号码。用户在使用...

如何注销语音服务的语音号码

概述 若您不再需要使用语音号码,可将该号码注销。本文主要介绍如何注销阿里云语音服务的语音号码。详细信息 语音号码的使用周期最少为3个月,因此号码申请后3个月后,才可以进行注销。号码注销当月会收取整月的号码占用费用(含月末开通)...

SingleCallByTts-向指定号码发送语音验证码或文本转...

您可以登录 语音服务控制台,选择 语音号码>真实号管理查看已购买的号码。0571*5678 CalledNumber string 是 接收语音通知的手机号码。号码格式:中国内地语音:手机号码。示例:159*0000。固话号码。示例:0571*5678。国际语音或港澳台...

SingleCallByVoice-向指定号码发送语音通知文件类型的...

您可以登录 语音服务控制台,在 语音号码>真实号管理页面查看已购买的号码。0571*5678 CalledNumber string 是 接收语音通知的号码。号码格式:中国内地语音:手机号码。示例:159*0000。固话号码。示例:0571*5678。国际语音或港澳台语音...

语音外呼电话号码

本文介绍运维事件中心报警、事件、故障语音外呼时对应的固话号码。固话号码清单 一共 10个 杭州本地固话,请将对应固话号码保存至通讯录,注意接听对应来电,避免漏接。号码 归属地 057128858973 浙江省杭州市 057128858953 浙江省杭州市 ...

IvrCall-向指定号码发起交互式语音通话

购买语音号码。具体操作,请参见 购买号码。用户接听电话后会听到一段语音,提示用户按键选择。如果开启了 消息回执,语音服务会将客户按键信息返回给调用的业务系统。该接口可用于收集客户的订单确认、问卷调查、满意度调查等信息。QPS ...

UploadRobotTaskCalledFile-上传智能语音的被叫号码

上传智能语音任务的被叫号码。接口说明 智能语音机器人功能升级,老功能将于 2023.12.31 停止服务,新功能请登录 智能联络中心控制台,在 智能外呼机器人页面开通使用。老客户(语音服务已开通该功能的客户)目前可继续使用该功能,为避免...

PhoneNumberStatusForVoice-号码状态查询(语音业务...

获取手机号码实时在网状态,例如正常、停机、空号等状态。支持明文、MD5/SHA256加密方式的号码查询。接口说明 请确保在使用本接口前,您已充分了解号码百科 产品定价。默认仅阿里云账号使用本接口,RAM 用户只有在被授予相关 API 操作权限...

真实号管理

普通号码按月收取月租,根据归属地与靓号等级,语音号码的价格从35元至60元不等。当月开通的号码,会收取整月的月租费用,建议您在月初申请新号码。在 真实号管理 界面,固话&手机号 页签,可以进行注销、迁号、绑定虚拟号的操作。单击操作...

号码迁移

本文为您介绍如何在语音服务控制台进行号码迁移。...在左侧导航栏选择 语音号码>号码迁移。在 号码迁移 页面,单击 创建迁移任务。根据页面提示填写迁移信息、迁入信息、信息确认,创建完成。单击操作栏 任务详情,查看迁移任务详细信息。

真实号申请

在左侧导航栏,选择 语音号码>真实号申请。单击 询单,根据页面提示填写询单信息。单击 提交。申请号码 重要 号码是稀缺资源,开通后3个月内不允许注销;3个月后,如果您不使用请及时注销,否则会产生月租费用。更多号码月租费信息,请参见...

分账账单

dyvms_voiceNumber_public_cn 语音号码 语音号码 语音号码的费用分摊到语音号码。dyvms_voiceSmartcall_public_cn 智能语音机器人 语音号码 智能语音机器人的费用分摊到语音号码。dyvms_voiceData_public_cn 数据语音 语音号码 数据语音的...

申请阿里云代理固话号码

云联络中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码,所以使用云联络中心系统的前提是有一个语音号码。由于运营商要求每个号码都需要进行实名认证,所以需要您提交企业资质。重大通知:阿里云代理线路的固话当前没有资源,禁止申请,...

申请阿里云代理固话号码

呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码,所以使用呼叫中心系统的前提是有一个语音号码。由于运营商要求每个号码都需要进行实名认证,所以需要您提交企业资质。一、提交企业资质 注意:由于相关法律法规限制,个别行业和场景...

公共模式/专属模式FAQ

在公共模式中,语音服务提供各大运营商、各地市的语音号码,客户发起语音通知或语音验证码时,系统会根据一定的逻辑对外呼号码进行调度,提高业务触达率。公共模式和专属模式的区别是什么?商品模式 公共模式 专属模式 适用场景 仅支持语音...

语音服务使用FAQ

您如果希望关闭语音服务,可以删除创建的语音模板并注销语音号码语音号码注销后不发起通话将不会产生语音服务费,但会产生当月语音号码月租费。语音服务配置放音或者转接功能计入平台通话时长吗?配置放音是客户呼入平台自动放音,普通...

功能特性

功能集 功能 功能描述 参考文档 语音号码服务 真实号服务 如果您使用专属外呼模式需要申请购买真实号码,公共外呼模式无需购买号码语音真实号码 虚拟号服务 语音服务提供基于真实号组的资源虚拟化服务,帮助客户提升稳定性和接通率。虚拟...

号码管理

编辑号码 5、编辑号码 在电话列表页面中,找到要修改的号码并在操作部分中选择 编辑,编辑语音号码弹层表单出现,即可对所选中的这条数据进行修改(注:语音号码不可修改)。删除电话 在电话列表页面中,找到要删除的号码并在操作部分中...

新手指引

语音服务(Voice Service)是一款基于云服务提供的语音通信能力,为企业客户提供的语音服务包含语音通知、语音验证码等丰富的语音产品。...常见问题 公共模式FAQ 语音号码FAQ 企业资质FAQ 语音模板FAQ 语音通知FAQ 发票相关FAQ 视频讲解

国内语音服务定价

语音号码 号码月租费计费规则 按月扣费,单个普通号码月租费35元/月,号码开通当月开始扣费,不满一个月按一个月扣费。购买号码后,每月都会产生月租费用。例:用户当月购买普通号码100个,实际语音通知(专属模式)通话分钟数为12万分钟。...

企业资质FAQ

您可以登录 语音服务控制台,在 语音号码>真实号管理 页面申请号码询单,选择您需要的地区进行询单,号码情况以询单结果为准。提交资质审核要求更改场景但是没有相关场景,怎么办?请您确认已经申请正确的资质,如果仍查不到场景可以联系...

语音业务开展规范(联通)

信息安全公约 禁止利用语音号码、线路资源从事危害国家安全、泄露国家机密等违法犯罪活动,禁止传播违反宪法和法律、妨碍社会治安、破坏国家统一、破坏民族团结、色情、暴力等的信息,禁止输送国际非法来电、诈骗电话、强行营销等违法、...

我的号码管理-V2

我的号码管理:呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码,所以使用云呼叫中心的前提是有一个语音号码。该菜单就是对这些号码进行统一管理,在这里可以查看所购号码的各种信息,也可对号码进行分组管理。号码菜单 查询号码方式...

申请企业资质

按运营商要求,语音服务目前申请语音号码时必须实名到一个企业。因此您需要先申请企业资质,审核通过后才可以购买语音号码。申请普通号码企业资质 登录 语音服务控制台。在左侧导航栏中,选择 资质话术管理>资质管理。在 普通资质 页面,...

应用场景

您在使用语音服务时可以参考...若无需使用,请及时在 语音服务控制台 的 语音号码>真实号管理 页面注销号码。费用 公共模式支持按量付费和套餐包两种模式,详情请参见 国内语音服务定价。号码月租费,详情请参见 国内语音服务定价。视频讲解

提交企业资质

应运营商要求,每个语音号码必须实名到一个企业,只有提交企业资质并审核通过后,才可购买号码。本文为您介绍如何提交企业资质。前提条件 由于相关法律法规限制,个别行业和场景禁止使用智能联络中心语音服务,例如贷款营销、游戏营销等...

提交企业资质审核提示“号码申请公函信息不完整,请...

问题描述 应运营商要求,每个语音号码必须实名到一个企业,只有提交企业资质并审核通过后,才可购买号码。若您在阿里云语音服务控制台中,提交企业资质审核时,提示“号码申请公函信息不完整,请重新提供”的错误。可参考本文进行操作。...

我的号码管理-V2

我的号码管理:呼叫中心实例必须绑定一个可以作为呼入呼出的电话号码,所以使用云呼叫中心的前提是有一个语音号码。该菜单就是对这些号码进行统一管理,在这里可以查看所购号码的各种信息,也可对号码进行分组管理。号码菜单 查询号码方式...

资费说明

语音号码服务审批通过当天开始计费,不会因为人工坐席或AI坐席产品失效而自动停止计费。如果需要停止语音号码服务,请在 智能联络中心控制台 的 号码管理 页面选择对应号码进行注销。软件坐席 软件坐席按月订购,支持增购和续费,暂不支持...

实例管理-V2

电话号码:根据 号码申请 进行购买呼叫中心的语音号码,创建云呼实例必须要有1个可用的云呼号码才可以成功创建云呼实例的。信息输入完毕后,点击底部的“确认”按钮,等待30s左右刷新页面会发现实例创建成功。创建成功的实例如下所示。创建...

CreateRobotTask-发起智能语音机器人外呼任务

您可以登录 语音服务控制台,在 语音号码>真实号管理页面查看已购买的号码。0571*5678 NumberStatusIdent boolean 是 是否启用号码状态(早媒体)识别标识。取值:false(默认值):不启用。true:启用。说明 设为 true 会记录通话未接听的...

实例管理-V2

电话号码:根据 号码申请 进行购买呼叫中心的语音号码,创建云呼实例必须要有1个可用的云呼号码才可以成功创建云呼实例的。3.信息输入完毕后,点击底部的确认按钮,等待30s左右刷新页面会发现实例创建成功。创建成功的实例如下所示:创建...

什么是云联络中心

号码一站式开通:提供语音号码申请入口,可根据自身业务需要申请不同类型、不同归属地的语音号码,申请后可直接在云联络中心进行使用。低门槛使用:图形化的IVR设置,模块化的IVR功能,让您无需具备专业技能。仅需简单的配置,即可轻松生成...

SmartCall-发起智能语音交互通话

您可以登录 语音服务控制台,在 语音号码>真实号管理页面查看已购买的号码。0571*5678 CalledNumber string 是 被叫号码。仅支持中国内地号码。1590*0000 VoiceCode string 是 智能外呼放音文件。支持网络文件、控制台上传的语音文件和 TTS...

API概览

语音验证码 API 标题 API概述 SingleCallByTts 向指定号码发送语音验证码或文本转语音类型的语音通知 向指定号码发送语音验证码或带变量的语音通知。虚拟号码 API 标题 API概述 AddVirtualNumberRelation 批量添加虚拟号码与真实号码绑定...

发送语音任务

您可以在控制台 任务中心 页面向指定号码发送 文本转语音任务、语音通知任务 和 语音验证码任务。前提条件 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。已申请虚拟号码并关联了真实号码。更多详情,请参见 购买号码。注意事项 ...

语音计费FAQ

语音服务的每个套餐包都有对应的专属号码吗?语音服务套餐包不是一个号码对应一个套餐包,套餐包的抵扣和使用的语音功能有关,例如:语音通知计费时优先抵用语音通知套餐包中分钟数,语音验证码计费时优先抵用语音验证码套餐包中条数。更多...

计费说明

语音服务 无 按语音服务产品计费方式 按语音服务产品定价 呼叫中心语音服务号码费用和外呼电话费用。阿里云语音服务产品独立计算、收取费用。请参见 语音服务产品定价。购买注意事项 只有企业用户才可以开通呼叫中心功能。如果坐席数(包括...

通过API使用语音通知/语音验证码

语音通知/语音验证码是通过电话呼叫的方式向指定号码发送语音通知或对验证码进行语音播报,您可以调用API接口 发送语音通知 或 语音验证码。准备工作 注册阿里云账号 并完成 企业实名认证。已开通 语音服务。申请企业资质 并审核通过。若...
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